2014 -ben alapította Jerome Jacques Marie Mage, Jacques Marie Mage egy Los Angeles-i székhelyű, limitált példányszámú designer termékek gyártója, amelyek luxusszemüvegek mikrotermelésével foglalkoznak, igényes ízlésű ügyfelek számára.
A JMM minden új kollekcióval egyedülálló palettát ölel fel értékes anyagokból, gazdag színekből és feltűnő geometriai formákból. amelyek ügyesen hivatkoznak és gyönyörűen átkonfigurálják a feltűnő egyéniségeket, művészi mozgalmakat és a világ eseményeit században. Minden JMM szemüveg etikus forrásból származik, és a környezet és az ipari partnerek jólétének maximális tiszteletben tartásával készül.
A következő ügyfélszolgálati munkatársunkat keresjük csapatunkba. Motivált, lelkes és nagyon boldog, hogy kiváló ügyfélszolgálati élményt nyújt az ügyfeleknek. Szeretsz segíteni, és pozitív hozzáállással oldod meg a problémákat.
Az Ön feladatai - de nem kizárólagosan:
- Nagy mennyiségű bejövő hívás kezelése
- Értékesítési potenciális ügyfelek generálása
- Azonosítsa és értékelje az ügyfelek igényeit az elégedettség elérése érdekében
- Építsen fenntartható kapcsolatokat és bizalmat az ügyfélfiókokkal az ügyfelekkel és a csapat tagjaival folytatott nyílt és interaktív kommunikáció révén
- Pontos, érvényes és teljes információt nyújtson a megfelelő módszerek/eszközök használatával
- Pozitív hozzáállással kezelje az ügyfelek panaszait, megfelelő megoldásokat és alternatívákat kínáljon határidőn belül; nyomon követése a megoldás biztosítása érdekében
- Nyilvántartást vezethet az ügyfelek interakcióiról, feldolgozhatja az ügyfélfiókokat és dokumentálhatja a dokumentumokat
- Koordinálja és kövesse a megrendelések teljesítését és szállítását az ügyfelekkel és a csapat tagjaival
- Az ügyfelek igényeinek azonosítása és felmérése az elégedettség folyamatos javítása érdekében
- Tegye meg az extra mérföldet az ügyfelek bevonzása érdekében
- Végezzen el egyéb feladatokat a megbízatása szerint
Szükséges készségek és tapasztalat:
- 1-3 éves ügyfélszolgálat a luxus területén előnyös
- Go-getter pozitív hozzáállással
- Gyors, problémamegoldó, lelkes és jóindulatú
- Erős figyelem a részletekre
- Nagy energia és személyre szabott
- Dolgozzon sürgősséggel és tudja követni
- Kompetens az Office Suite szolgáltatással
- Erős szóbeli és írásbeli kommunikációs készség, interperszonális készség és prezentációs készség szükséges
- Képesség gyors tempójú környezetben való működésre.
Ez egy teljes munkaidős állás. Kérjük, küldje el kísérőlevelét és küldje el e -mailben [email protected]