Ma a korábbi Nasty Gal vásárló nagyot csinált a mókás nosztalgia különleges koktéljából.
Régóta futó sorozatunkban "Hogyan csinálom" a divat- és szépségiparban élőkből beszélünk arról, hogyan törtek be és találtak sikert.
San Francisco nem igazán tekinthető fényes divatfővárosnak, de mégis itt van Lisa Bühler, az előbbi otthona Csúnya Gal vásárló, aki az iparág egyik leggyakoribb Instagram -márkáját építette.
Az elmúlt hét évben Bühler olyan kiskereskedelmi vállalkozást fejlesztett ki, amely valóban a sajátja, ott, az öböl térségében. Ez az üzlet természetesen nem más, mint Lisa mondja Gah, egy e-kereskedelmi célpont, amely Bühler sajátos víziója alapján született a furcsa nosztalgiáról.
Pontosan mi az a "gah"? Egy a legutóbbi profil tovább A vágás, Emilia Petrarca remekül írja le, hogy "amit mond, amikor sarkon fordul, és jaj! Nézd meg azt az imádnivaló kis kutyát csokornyakkendőben. "Bühler esetében a" gah "talán nem volt annyira filozófiai: "Lisa Says Gah" volt a neve Instagram -kezelőjének a kiskereskedő bevezetésekor, és ez megragadt. Megfelelő első fejezet egy márka származási történetében, amely segített feltenni a közösségi vásárlást a térképre.
Lisa azt mondja, hogy Gah 2015-ben hivatalosan belépett a kiberszférába, Bühler három és fél éves törekvése nyomán, az egyik gyors divat melletti korábbi agyszüleményével Sophia Amoruso. Bühler időzítése nem is lehetett volna jobb. Már jártas Online ™ volt, értékes tapasztalatokat szerzett egy gyorsan növekvő e-kereskedelmi indításkor. Megértette, hogyan kell kiszolgálni az újonnan jövedelmező, évezredes korú fogyasztót oly módon, amely egyszerre törekvő és összefüggő. És biztosan nem öntötte le szeszélyes, inkább esztétikus, hogy jobban megnyugtassa Phoebe Philoheads.
Mire az Instagram egy évvel később elindította az alkalmazáson belüli vásárlási funkcióját, Bühler már biztosította a közönséget, nem kis részben Lisa Says Gah virágzó jelenlétének köszönhetően a platformon. (Bühler ravasz pénzügyi hozzáértése biztosan nem ártott.) Az üzlet rendkívül megnőtt a korszak óta, amikor Bühler azzal töltötte napjait, hogy Lisa Says Gah -t futotta a lakásából, egy weboldalon, amelyet a Squarespace -en hozott létre. Ami azonban állandó maradt, az a márka elkötelezettsége, hogy a Lisa Says Gah vásárló nevében beszéljen: Természetesen trendvezéreltek, de nem bocsánatkérőek önmaguk iránti elkötelezettségükben sem különcök.
"A nosztalgia nagy része annak, hogy miért tartom olyan romantikusnak, álmodozónak és inspirálónak a divatot" - magyarázza Bühler San Franciscóból, az egyik ködös San Francisco -i reggelen. "De azt is meg akarom fogalmazni, hogy frissen érezzem magam. Mindkettő ellentmond egymásnak, de azzá váltak, amit a márka képvisel. "
Előtte Bühler elmondja, hogyan folytatta a 90-es évek szupermodell megszállottja Dél-Kaliforniában, és most skála Lisa mondja Gah, mindezt anélkül, hogy feláldozná a hitét abban, hogy valójában miről is kell szólnia.
Hogyan kezdett el először érdeklődni a divat iránt?
A 90 -es években felnőtt szupermodellek olyan nagy ügyek voltak. Csak azon gondolkodtam, hogyan Cindy Crawford forgattam egy Pepsi reklámot szülővárosomban, Redlandsben, és apám elvitt, hogy megnézzem. Ez a szupermodell elment és integetett, és ez egy olyan pillanat volt számomra.
Mindig is érdekelt a fotózás, a művészet és a divat, de soha nem foglalkoztam a divattervezéssel. Olyan titokzatos üzlet. Tanultam kommunikációt, reklámot és olasz nyelvet, és éreztem, hogy az olasz divat, a kultúra és a stílus… vonzódtam mindehhez.
Az első divatmunkám egy nagykereskedelmi bemutatóteremben volt, ami hozzáértő pozíciót jelentett számomra az induláshoz. Az első munkahelyem az egyetem után 2008-ban volt. Még mindig faxoltunk vásárlási rendeléseket, és azt hittem, hogy ez az iparág nagyon le van maradva és sok szempontból. Az évek során persze javult. De az e-kereskedelem előtti robbanás és az Instagram, sok márkának ki kellett indulnia a bemutatótermekbe, hogy belépjenek az üzletekbe. Az árpontokról, a nagykereskedelmi árakról és a haszonkulcsokról való tanulás-találkozás a tervezőkkel, találkozás a vevőkkel-valóban szemnyitogató volt. Ebből arra gondoltam, hogy a rejtvény ezen darabjának kurátora szeretnék lenni. Ekkor költöztem át vevőként a Nasty Gal -ra.
Hogyan jött ez a lehetőség? Milyen tanulságokat sajátított el a Nasty Galban töltött idő alatt, amelyeket ma is magával visz?
Ezt a kollekciót már a One Teaspoon ausztrál márkától mutattam Sophia -nak [Amoruso] és Christina -nak [Ferrucci], aki akkoriban a fő vevő volt. Nasty Gal San Franciscóban volt, én pedig a férjemmel, Louis-val kezdtem randizni, ő pedig San Franciscóban volt. Gondoltam a Nasty Gal -ra, mert ott székeltek. De mindegy, végül LA -ba költöztek. Nyitott pozíciójuk volt egy junior vásárló számára, és emlékszem, hogy e -mailt küldtem Christinának erről, és drukkoltam, hogy bejusson. Tudtam, hogy nehéz bejutni a vásárlói világba, de nagyon szerettem volna a Nasty Gal-nak dolgozni, amely az a márka, amely elindította az e-kereskedelmet.
Furcsán hangzik, de ott találtam magam. Úgy éreztem magam, mint egy ilyen méretű társaságban. Ez még egy induló vállalkozás volt, és mindenki annyira izgatott volt, amit csinálunk. Jól csináltam, és úgy éreztem, hogy sok tulajdonosi és növekedési lehetőség áll rendelkezésemre, és Nasty Gal sokat fejlődött abban az időben. Természetesen finanszírozást is kaptak. Ez egy nagy tanulság arra, ahol most vagyok, Lisa Says Gah -val, pénzügyi döntések meghozatalával - ami nekem és a vállalatnak és a csapatnak a legjobb. Sokat gondolkodom a kiadásokon és azon, hogyan változtathatja meg a csapat dinamikáját és az üzlet működését. Valószínűleg ez a legnagyobb elfoglaltságom az utazásból.
Melyek a legjelentősebb változások az iparágban, amióta a Nasty Gal -on elkezdődött?
Lisa lendülete szerint Gah eltávolodott a gyors divattól, miután benne volt. Nem érezte magát fenntarthatónak, és jobban érezték magukat ezek a független márkák. Azt is éreztem, hogy a fenntarthatóságot a gazdag anyák célozzák meg. El akartam jutni olyan márkákhoz, amelyek fenntarthatóságot művelnek, de divatosabb módon, amelyek szélesebb közönséget értek el, akik hűvösnek érezték magukat. Elhatároztam, hogy az új márkák felfedezésének platformjává akarok válni azáltal, hogy a független tervezőkre összpontosítok, és megpróbálok elérni egy valamivel hozzáférhetőbb árat. Ez, azt hiszem, megváltozott - az értékek valóban megváltoztak a divatban. Az ügyfelet jobban beültették a vezetőülésbe, mint azt, hogy mit mondanak neki.
2015 -ben önállóan merészkedett, és elindította Lisa Says Gah -t. Hogyan határozta el ezt az átállást, és hogyan indította útjára vállalkozását?
Személyes okokból költöztem San Franciscóba, Louis -val. Itt élt, és mi több mint három éve távolsági utat tettünk meg, de tényleg eljutott idáig: szeretné működtetni ezt a kapcsolatot? "És az ő dolga nagyon is itt van, ezért úgy döntöttem, hogy San Franciscóba költözöm szeretet. [Nevet] Hogyan hangzhatok nem gagyinak? Nehéz döntés volt, mert szerettem a Nasty Gal -nak dolgozni. Nem voltam biztos abban, hogy mit fogok csinálni San Franciscóban, és nagyon szomorú volt elhagyni minden barátomat és ezt a karriert, amit egyszerűen szerettem. De megtettem az ugrást.
Amikor San Franciscóba költöztem, Nasty Gal azt mondta: - Tényleg maradhat és konzultálhat egy ideig, amíg nem találunk helyettest? Szóval még mindig volt némi anyagi forrása, és én is csak arra gondoltam: "Ó, tanácsadó leszek!" Volt némi hangulatos inspirációm, csak kisebb munkahelyeket. Kicsit felvettek, de nem voltam egy cégnél sem. Folyamatosan ezen a bolton gondolkodtam, amire gondoltam, és egy nap felkerestem a Squarespace -t, és elkezdtem dolgozni rajta. Olyan apró ötlet volt.
Nagyon jó volt új márkákkal beszélni, és igazán kis megrendeléseket vásárolni. A lakásban tartottam a leltárt - raktam a konyhai szekrényembe -, és minden fotózást magam csináltam. Volt egy kis megtakarításom, de az igazi előny az volt, hogy összeköltöztem a barátommal, és volt egy kis lakása. Költségeink olyan alacsonyak voltak, hogy megvalósítható volt, a többit pedig hitelkártyával használtam. Az üzlet körülbelül négy hónap után vált önfenntartóvá, amikor újra befektette önmagába, és azóta is az.
Mikor döntött úgy, hogy elindítja házon belüli vonalát?
2017 -ben indult. Felvettem egy sötét vászonszövetet, és készítettünk egy darabot egy helyi San Francisco -i gyárral. Felvettem egy szabadúszó tervezőt, aki segít minden rohamban. Valami olyat akartunk, ami kortársnak tűnik, nagy figyelmet fordítva a trendekre, de ugyanakkor időtálló is - olyasmi, amit egy ideig és fenntartható módon lehet viselni. Ez csak néhány darabbal kezdődött itt -ott, miközben a vizeket teszteltük, és most az üzlet nagy darabjává vált.
Ez volt az egyik módja annak, hogy jobban kontrolláljunk. Bármikor elindíthatjuk. Nem ragaszkodunk ezekhez a szezonális cseppekhez. Tehát ha meg akarja találni ezt a tökéletes sziluettet, akkor sokkal gyorsabban elvégezhető a saját fejlesztésével. A tervezők bevonása a helyes lépésnek tűnt számunkra.
A házon belüli vonal 3XL-re emelkedik, és hangosan azt hangoztatta, hogy egy napon tervezi egy dedikált plusz vonal elindítását. Véleménye szerint melyek azok a legnagyobb akadályok, amelyek 2021 -ben a valódi méretbefogadás előtt állnak a divatterületen?
Megdöbbentő, hogy hagyományosan a nagy volt a legnagyobb méret. Általában extra nagy vagyok, és furcsa módon sohasem kérdőjeleztem meg ezt. Csak néhány évvel ezelőtt kezdtük látni a keresletet, amikor elkezdtük kérni a márkáinktól, hogy megfeleljenek. Biológiailag lebontható csomagolást is kértünk tőlük. Most, hogy nagyobb befolyással rendelkezünk, nagyobb megrendeléseket adhatunk le, és bizonyos esetekben kényszerítjük a márkákat, vagy ösztönözzük őket arra, hogy egy kicsit többet költsenek. Az extra méretek vágásához néha szükség van a minta megváltoztatására, és ez csak további költségeket jelent. Azt hiszem, valószínűleg ezért nem sok márka kezdi a plusz méretezést, de ezért is kell a méretet külön elválasztani egy bizonyos méret után. Ezen dolgozunk.
Csak arról van szó, hogy reagálunk és közösségközpontúak vagyunk. Mindig fejlődünk. Továbbá, hogy visszatérjek az én álláspontomhoz, hogy a fogyasztók hajtóerőt jelentenek az iparágban... Ez nagy része.
Lisa szerint a Gah -t széles körben az egyik első igazi "Instagram -márkának" tekintik, amely segített a platformot hatalmas kereskedelmi erővel rendelkezővé alakítani. Milyen szerepet játszott eddig a közösségi média az Ön vállalkozásában?
Gyakran gondolkodom: "Lisa szerint Gah ott lenne, ahol ma nincs?" Nem tudom. Korán nagyszerű sajtótájékoztatónk volt, mert volt egyfajta unortodox fényképezésünk. Olyan dolgokat tettünk, amelyek az e-kereskedelmi üzletágban nem történtek meg, és ez igazán vonzó volt. Meglepő és tökéletlen volt, de mégis vonzotta ezt az inspiráló reakciót, "Ó, Szeretnék többet megtudni. "De lehetővé tette számunkra, hogy következetesen elérjük a közönséget, amit nehéz lenne megtenni hirdetési költségvetés nélkül. Azért tudtunk organikusan növekedni, mert ezt az elérést az Instagramon keresztül fejleszthettük.
2020 elején a személyzete több mint kétszeresére nőtt, irodát nyitott LA -ben, és az idei első negyedévtől teljes mértékben 300%-kal növekedett. Milyen volt a méretezés ilyen kritikus időben a kiskereskedelmi ipar számára?
Nos, megugrott az online vásárlás. Nem volt ránk a téglagyártás terhe, és már jól felkészültünk az e-kereskedelemre. Úgy gondolom, hogy a skálázás egyik oka az volt, hogy az értékek valóban megváltoztak a járvány során. De ami az én dolgomat illeti, egy harmadik fél raktárába költöztünk. Nyitottam egy irodát LA -ban, és végül sok területet elengedtem, és hagytam, hogy mások segítsenek. Voltak napok, amikor megrendeléseket szállítottam, amikor persze nagyon elfoglalt lett, de tudtam visszalépni, és tényleg elgondolkodni azon, hogyan lehetne növelni az üzletet. Én is új anyuka voltam akkoriban, szóval egyszerre volt nagy változás. Muszáj volt delegálnom, és kitalálnom, hová akarom vinni az üzletet.
Ha az eddigi pályafutásod kiemelkedő tekercsén kellene keresztülmenned, milyen nagy pillanatok tűnnek fel számodra?
Amikor a bemutatóteremben dolgoztam, ezt a Wilt nevű vonalat képviseltem - még egy lookbookjuk sem volt, ezért bementem a hétvégén hozott egy barátot, aki modell volt, és egy másikat, aki fotós volt, és ezt a lookbookot gyönyörűen összeállítottuk formátum. Amikor hétfőn bejött a főnököm, megmutattam neki, és ő csak annyit mondott: "Szálljon be az autóba azonnal." Átmentünk a tervező stúdiójába, és ő csak az asztalára dobta. Csak annyira le voltak nyűgözve. Nagyszerű érzés volt, és csak szórakozásból tettem. Ekkor jöttem rá, hogy többet kell kínálnom, mint a segédmunkát. Mindezek a kis pillanatok összeadódnak Lisa szerint Gah. Minden sokféleképpen tájékoztatja a következő lépést, még akkor is, ha csak utólag látjuk.
Mi az, ami izgalmas számodra a divatiparban jelenleg?
Rengeteg van. Az inkluzivitás üdvözlendő kiegészítője lett a divatiparnak. A divatnak örömteli dolognak kell lennie, és nagyon sok szempontból romboló volt. Nagyon izgalmas lehet részt venni, de jól érezni magam a részvételben. Mi állunk e küldetés mögött, így nagyszerű látni, hogy a fogyasztók és a kiskereskedők ebbe az irányba haladnak.
Ezt az interjút szerkesztettük és tömörítettük az egyértelműség kedvéért.
Több Fashionistát szeretne? Iratkozzon fel napi hírlevelünkre, és vegyen fel minket közvetlenül a postaládájába.