Fotó: NYCxClothes jóvoltából
Régóta futó sorozatunkban "Hogyan csinálom" a divat- és szépségiparban élőkből beszélünk arról, hogyan törtek be és találtak sikert.
Shelcy és Christy Joseph lehetnek a legkeményebben dolgozó nők a befolyásolásban. 27, illetve 24 évesen a haiti nevelésű, brooklyni székhelyű testvéreknek napi munkájuk van, amellett, hogy tartalmat hoznak létre több mint 64 ezer követőjük számára @NYCxclothesés tanácsadás márkáknak az újonnan indított kreatív ügynökségükön keresztül, NYCxStúdió: Shelcy teljes munkaidőben dolgozik a PopSugar e-kereskedelmi írójaként, míg Christy részmunkaidőben a közösségi médiában Prabal Gurung.
Amit lát, amikor meglátogatja közös Instagram -oldalukat, nem a tipikus befolyásoló jegy. Nyilvánvalóan nagy odafigyelést és átgondoltságot fektetnek minden bejegyzésbe - még akkor is, ha csak egy az öltözködési kép vagy a belső terek felvétele, a világítás, a háttér és a színkoordináció mindig lenyűgöző. Ráadásul gyakran szánnak időt arra, hogy elmondják követőiknek, mi történik az életükben, sőt ossza meg üzleti tanácsát más befolyásolók számára.
George Floyd tavalyi meggyilkolása nyomán Josephs hangos résztvevői lettek a témáról folyó vitáknak fizetési különbségek a kialakult influencer közösségben, egészen addig a pontig, amikor a márkák elkezdtek hozzájuk fordulni tanács. Így júliusban elindították a NYCxStudio -t, részben abból a vágyból, hogy segítsenek ezeknek a vállalatoknak abban, hogy hiteles módon találjanak partnerséget szín alkotói.
A Josephs ugyanolyan szenvedélyes a változások befolyásolásában és az átláthatóbb, változatosabb influenceripar kialakításában, mint a gyönyörű képek és hiteles tartalmak létrehozásában a közösségi médiában. Az alábbiakban részletesebben beszéltünk erről, a haiti szüleik nyomásáról, hogy "hagyományos" pályát válasszanak, hogyan zsonglőrködnek minden munkájukkal és reméli a változást. Olvassa el a kiemelt eseményeket.
Hogyan kerültél NYC -be?
Shelcy Joseph: 11 éve költöztünk ide. Az egyetemen tanultam idegtudományt. Szüleim egy nagyon hagyományos családból származtak, és nagyon a hagyományos karrierre koncentráltak, tehát bármi közük van a joghoz, az orvostudományhoz... Engem nem nagyon ösztönöztek olyan kreatív művészetek folytatására, mint az írás és a divat, amelyek nagyon korán érdekeltek. De aztán idejöttem, és ez teljesen megváltoztatta a pályámat. Tanultam az idegtudományt, mert úgy éreztem, hogy jó egyensúlyban van a pszichológia - amit igazán szerettem volna tanulni - és a bio, hogy szüleimnek egy kis elégedettséget adjak. Egy egyetemen kezdtem dolgozni, kutatással és marketinggel egyaránt. Tweeteltem, hogy milyen kísérleteket végeznek, és megosztottam az eredményeket a közönséggel, és csak vonzott ez a Twitter -világ. Így kezdődött hivatalosan az érdeklődésem a közösségi média iránt. Továbbra is gyakornokoltam különböző helyeken; Rövid PR -szakmai gyakorlaton vettem részt a Hearst magazinokban, majd a Fresh & Co -ban, hogy aztán hivatalosan is megkezdhessük utunkat a divat- és az influencer -marketing és a digitális területen belül, amikor 2014 -ben elindítottuk blogunkat.
Christy Joseph: Hasonlóképpen én is erős jövővel gondolva hagytam ott a középiskolát. Üzletet akartam kötni, és végül egy banknál akartam dolgozni. Amikor elkezdtem betanulni a szakra, igazán vonzódtam a vállalkozói szellemhez. Elkezdtem járni néhány órára, ugyanakkor Shelcy és én még nem voltunk New York City, így csak most kezdtük látni, hogy valójában mi a szenvedélyünk - közösségépítés, divat. Gyakorlattal kezdtem egy bőrápoló cégnél, amely eredetileg működött, tehát nagyon kézi munka volt, majd végül a vizuális marketing koordinátora lettem, és elindítottam a natív platformjukat. Ettől kezdve sok különböző márkával kezdtem dolgozni a közösségi média kezelésében. Jelenleg Prabal Gurunggal dolgozom a közösségi médiájukon, valamint a @NYCxclothes és az újonnan indított ügynökségünkkel.
SJ: A @NYCxclothes és a NYCxStudio programokat a mellékfoglalkozások mellett üzemeltetjük. Teljes munkaidőben dolgozom a PopSugarban, és ez táplálja az általunk végzett munkát, ahol folyamatosan megelőzzük a trendeket és az új kollekciókat.
Mikor döntött úgy, hogy közösen hozza létre a @NYCxclothes -t? Mik voltak a céljaitok ezzel kapcsolatban?
CJ: Eredetileg a YouTube -on kezdtük. Megszállottan divatvideókat készítettünk, és megmutattuk az embereknek, hogy hogyan viselhet különböző tárgyakat. Gyors előretekerés egy-két éven keresztül, egy márka megkeresett minket, hogy partnereink legyenek ékszereik népszerűsítésében. Azt gondoltuk: „Huh, ha lenne egy Instagram -oldalunk, ahol valóban megkaphatnánk ezeket a képeket valahol, és remélhetőleg van egy történetük, és üzletré alakítják... - Valójában innen jött az ötlet tól től.
SJ: Korán néztük a YouTubereket, és vonzott minket az a mód, hogy ennyire hozzáférhettünk hozzájuk. Azt hiszem, abban az időben [a márka elérte] 1000 követőnk volt. Arra gondoltunk: „Ha elég értéket találnak ahhoz, hogy hat hónapos előfizetést kínálhassanak ékszerdoboz-programjukra, akkor nézzük meg, hogy más márkákat is érdekelne -e ez. Ekkor kezdtünk el igazán befektetni a miénkbe tartalom. És azt hiszem, 2019-ig nem lett teljes értékű üzletág, mint most-ekkor regisztráltuk az LLC-t. Azelőtt csak a kapcsolatok kiépítése, a tartalmunk közzététele és a hangunk kitalálása, valamint az, hogy mit akarunk képviselni. Nem azért tettük, hogy befolyásolókká váljunk. Ez csak egy kiindulási pont volt, és egy módja annak, hogy megosszuk a történetünket, azokról az emberekről, akik most költöztek Haitiból ide New Yorkban, és megnéztem, létezik -e olyan közösség, amely hozzánk hasonló és szeret beszélni divat.
Mesélnél egy kicsit arról, hogyan közelítesz tartalmat az Instagramhoz? Olyan erős, gyönyörű esztétikája van - a világítás remek, a háttér remek, a virágdíszek, a bor... Olyan tökéletes minden. Hogyan vélekedik erről?
SJ: Azt hiszem, igyekszünk mindig a törekvés ezen a vonalán járni, de megközelíthető is. Amikor az általunk létrehozott tartalomrészletekre gondolunk, mindig ezt a világot szeretnénk megfesteni, ahol hagyományosan soha nem láttunk benne fekete nőket. Például tavaly nyáron a Cottagecore -val ez olyan dolog volt, amibe egyszerűen beleestünk... De aztán ez egy nagyobb trend lett, ahol ez az egész beszélgetés zajlott azon a helyen, ahol a fekete nők a házikóban tartózkodnak. Elkezdett felmerülni bennünk, hogy tartalmunk egy másik elbeszélés felépítésének és a sztereotípiák áttörésének része volt anélkül, hogy szükségszerűen külsőleg kimondanánk.
Megosztjuk az életünkben történteket, a karrierleckéket, a tanultakat. Mindig megpróbálunk párosítani valamilyen vizuálisan mozgó képpel, vagy bármi mással, ami magával ragadó, örömet okozhat, vagy talán emlékeztetni tud valakit remélhetőleg. És csak építeni erre a közösségi érzésre, mert soha nem akarunk tartalmat közzétenni ennek érdekében. Esztétikai fajtánk idővel jön. A szerkesztői elképzelés olyasmi, hogy minél jobban belemegy, felfedezi ezt az egész kreatív fotósok, művészek, sminkesek közösségét, akik hozzájárulhatnak ehhez a vízióhoz.
CJ: Azt hiszem, 2016 és 2018 között valóban itt volt az ideje, hogy a tartalomon dolgozzunk, és különböző fotósokkal és különböző ruházati típusokkal kísérletezzünk.
SJ: És ugyanez az elképzelés most a NYCxStudio -ra is áttér, ahol azt szeretnénk, hogy a színektől a betűtípusig bármi érzelmet kelthessen.
Mikor és hogyan jött létre a NYCxStudio?
SJ: Július elején indítottuk hivatalosan, és organikusan nőtt a különböző márkapartnerekkel folytatott beszélgetésekből. Mielőtt a PopSugarban dolgoztam, egy influencer marketing ügynökségnél dolgoztam, és olyan márkák kampányait koordináltam, mint az American Eagle, Primark és Sephora. Sikerült igazán megtanulnom az iparág csínját -bínját, és látni azokat a területeket, ahol úgy éreztem, hogy még sok mindent lehet tenni. És sajnos, az események, amelyek George Floyd elmúlásával történtek, sok ember szemét nyitotta meg. És ez valahogy hatással volt az influencer iparra. Már beszélgettünk a fizetési különbségekről. A Fekete közösségben, amelynek mi vagyunk a tagjai, úgy érezzük, hogy a fekete alkotók alulfizetettek, és nem ugyanazt kapják más befolyásolóként való bánásmód, függetlenül attól, hogy megajándékozják [fizetés helyett], vagy nagyon kedvezőtlen szerződési feltételeket kapnak, jelképesség... A színfalak mögött márkapartnereinkkel beszélgettünk, és megkérdeztük őket: "Mit csinál?" Néhányukkal [a megoldás] a sokszínűségi tanács létrehozása volt. Másoknál autentikusabb kampányokkal rukkoltak elő, amelyek nem feltétlenül fértek bele a különféle alkotókba. Így azt kérdezték tőlünk, hogy mire gondolunk, mit látunk, milyen példák vannak a jól teljesítő márkákra. De valóban láttuk, hogy erre szükség van ...
CJ:... oktatás.
SJ: Különösen, ami arra vonatkozik, hogy hogyan kell megközelíteni az influencer marketing különböző csoportjait, mert azt hiszem, egészen addig most a márkák csak karcolják a felszínt, hogy mit tehetnek, és milyen módon tudnak hitelesen kihasználni közösségek. Néhányukkal műhelymunkát folytatunk, ahol az iparág állapotáról beszélünk, és arról, hogy a márkák hogyan lehetnek jobb szövetségesek a jövőben - vagy hogyan nem kell legyen az a nyilatkozat, amelyet kiadnak, vagy ez a személy, akit felvesznek, és hogyan tudnak bizonyos időn keresztül a kezdeményezésekre építeni [ elindult]. Ezek a beszélgetések folytatódtak, és örömünkre szolgált, hogy Cos -szal, majd Rails -szel együtt dolgozhattunk néhány kezdeményezésen. Úgy éreztük, hogy bemutattuk őket [befolyásolóknak], akikre korábban nem gondoltak, de márkaértékűek. Érdekes volt látni, hogy a közönség mennyire reagált erre, mert valóban úgy érezte, hogy szükség van erre a képviseletre. Ennek nem kell olyan közhelynek lennie, mint: "Fekete vagyok és büszke, barna és büszke vagyok." Csak nagyon sok volt, „New York felfedezése és a hozzám beszélő vállalkozások” Rails számára; mert Cos így szólt: „Fülöp -szigeteki közösségi média menedzser vagyok, furcsa nő vagyok, és soha senki nem kérdezett tőlem a történetemről.” Így közelítünk hozzá.
Hogyan osztja meg a feladatait, ha egyáltalán? Egyikőtök kezeli az üzlet egyik aspektusát, talán a másik egy másik aspektust?
CJ: Mindkettőnknek megvan az erőssége. Alapvetően én vagyok a NYCxStudio és a @NYCxclothes kreatívja. Kezelem a számlákat, és a kreatív koncepciókkal is előrukkolok - befolyásolók leadása, kampány részleteinek meggondolása és mindez.
SJ: A történetmesélés. Még csak az is, hogy kitaláljuk az általunk készített fényképek esztétikáját és létrehozzuk a hangulatos táblákat a különböző ügyfelek számára, ez inkább Chris. Sokkal több külső munkát végzek. Sokat írok és hangoztatok, felhasználva az influencer ügynökség világában szerzett ismereteimet. És sok új vállalkozást végzek, beszélgetéseket kezdeményezek, és megnézem, hogy mire lehet szükségük a márkáknak. Chris a kivégzés, én pedig inkább stratégia vagyok.
Mindkettőtöknek sok különböző munkája van. Hogyan kezeli az egészet?
SJ: Mivel teljes munkaidőben dolgozom, rájöttem, hogy valóban össze kell állítanunk egy struktúrát, és ki kell dolgoznunk egy rendszert, ami nekem is működik. Csak körülbelül hét hónapja kezdtem a PopSugarban, de ezt megelőzően felvettünk egy asszisztenst, valakit, aki sokat segített a végrehajtásban és a koordinációban.
CJ: A műveletek.
SJ: Chris, mivel szabadúszóként dolgozik, rugalmasabban tud válaszolni néhány napi e-mailre. Minden reggel találkozunk, és megbeszéljük, mit kell tennünk a nap hátralévő részében. Kitaláljuk, ki tudja a legjobban megtenni, és ettől kezdve látjuk, hogy hova kapcsolhatjuk be gyakornokunkat, hogy segítsen nekünk néhány más feladatban. Az idő múlásával valószínűleg bővíteni fogjuk csapatunkat, attól függően, hogy milyen gyorsan találunk valakit, aki segíthet nekünk inkább a kreatív/grafikai tervezés és az események oldaláról, hogy tovább bővítsük a márkát azon túl, amit erre képesek vagyunk messze.
CJ: Sok más szabadúszóval is együttműködünk. Dolgoztunk valakivel a weboldalunk elkészítésén, és valakivel a logóink létrehozásán is. Csapatmunkát igényel.
A @NYCxclothes oldalon hogyan dönti el, hogy egy márka megfelelő -e az együttműködéshez?
SJ: Szeretnénk ellenőrizni, hogy a márka nem okoz -e problémát. Úgy gondolom, hogy különösen a júniusban történt események fényében még szelektívebbé váltunk partnereinkkel. Őszinte beszélgetésekkel szeretnénk megbizonyosodni arról, hogy egy márka valóban próbálkozik, és hogy ezt hogyan mérjük. Szerintem minél átláthatóbb egy márka, annál nyitottabbak és fogékonyabbak a visszajelzésekre és a változtatásra. Ez június óta új jelentést kapott, az elszámoltathatóság azon aspektusát - megkérdezi a márkát: „Valóban, hol vagy? Kik vannak még ebben a programban? Ezeket a kérdéseket azért tesszük fel most, mert meg akarunk győződni arról, hogy egy márka nem csak arra használ fel minket, hogy belépőt kapjunk.
CJ: Azt hiszem, a második a stílusigazítás lenne - ha látnánk magunkat a ruházatukban, ha esztétikai szempontból is igazodnánk.
SJ: Például a vitaminokhoz hasonló dolgok nem olyanok, amelyeket jelenleg szedünk, ezért holnap vagy a jövő héten menjünk el, és hirdessük, hogy ez nem lenne hiteles számunkra. Ha vonzódunk hozzá, akkor megfontoljuk; ha nem vagyunk, és nincs értelme, akkor a közönségünk ki fog hívni minket, mert ilyen kapcsolatot alakítottunk ki velük.
Természetesen mindig meg kell fontolni a költségvetést - mennyit kérnek, mi az a költségvetés, mint például, elég tisztességes -e ahhoz, hogy fedezze minden költségünket, és elegendő legyen ahhoz, hogy létrehozzuk a árrés. Vannak esetek, amikor azt hiszem, a márkák ennyit kérnek és nagyon keveset kínálnak, és valójában nagyon meglepődtünk, hogy ez nem mindig kicsi márka. Mi is eltávolodtunk az egyszeri alkalomtól, hogy továbbra is rendszeresen bejelentkezzünk a márkákhoz, ami igen miért tudtunk hosszabb távú partnerségeket kötni, amelyek az influencer-t táplálják oldal.
Sokat hangoztatta, hogy a Black alkotók nem mindig kapnak ugyanolyan szintű ajánlatokat, mint mások a térben. Észrevett -e valódi javulást ott, vagy úgy gondolja, hogy még hosszú út áll előttünk?
CJ: Személy szerint azt gondolom, hogy ez nem feltétlenül javul, de nagyobb az elszámoltathatóság. Sok olyan Facebook -csoport létezik, ahol a színes befolyásolók képesek információt cserélni, és elszámoltatni egymást egymást az árak és a fizetésük tekintetében. Sok csoport van az Instagramon, akik megnyitották ezt a beszélgetést, és megpróbálják elszámoltatni ezeket a márkákat.
SJ: Nagyobb a nyitottság abban, ahogy most beszélnek róla. Korábban a pénz volt ez a tabu dolog, de most jellemzőbbnek tűnik, ha valakihez közeledik, és azt mondja: „Hé, láttam, hogy ezzel a márkával dolgoztál, mennyit fizettek neked? Mert ezt kínálják nekem. És az olyan fiókok, mint a @InfluencerPayGap - a tudatosság valamivel magasabb. De még nem tudom, hogy a márka oldalán fordítanak -e, és nem tudom, hogy ez mindig a fajhoz kapcsolódik. Azt hiszem, egyes márkák valóban nem tudják, hogyan értékelik néha az influencer -marketinget. Ön rendelkezik ezekkel az önkényes szabályokkal, ahol egyes márkák azt mondják: „Csak 500 ezer embernek fizetünk”, és ez egy példa arról, hogyan nem tudod diverzifikálni a szereposztásodat, mert nincs annyi változatos ember, akinek ennyi van követői. Ezért éreztük úgy, hogy az ügynökségek részéről ilyen jellegű segítséget kell nyújtanunk a márkáknak, hogy lássák a befolyásolókkal való együttműködés előnyeit. Ez nem csak az, hogy „ezt az összeget beletesszük, és tízszer visszakapja”-ez sokkal inkább egy kapcsolatteremtési folyamat. A kiáltási kultúra, bármennyire is félelmet kelt néhány emberben, megkönnyítette a kényelmetlen beszélgetésekkel való szembenézést.
Igaz, nem tudnak úgy megúszni a dolgokat, mint régen.
SJ: Igen. Azt hiszem, időnként egyes márkákat ki fognak hívni, és a válaszuk a megjegyzések blokkolása és törlése lesz, szemben a nyitottabb beszélgetéssel és annak elismerésével.
Mit mondana, talán ez volt a legnagyobb kihívás, amellyel eddig szembe kellett néznie vállalkozása építésében és tanácsadóként?
SJ: A tanácsadói oldalon ez még mindig az oktatás. Az általunk folytatott kampányok nagy része a léptékről és a skálázásról szólt mindenkor - minél több befolyásoló bevonzása és a lehető legkevesebb fizetés. Gyakran tapasztalom, hogy ezek a kampányok nem mozgatták a tűt. Rengeteg megjelenítést kaptunk, de személy szerint nem hiszem, hogy ez a legjobb módja egy márka költségvetésének elköltésére. Versus, amikor az emberek kisebb, célzottabb, kuráltabb kampányokat hajtottak végre, mondjuk tíz -húsz befolyásolóval és valóban időt szakított arra, hogy tárgyalásokat folytasson mindkét fél számára tisztességesnek tartott árfolyamokról, ekkor jött a legjobb munka, mindkettő oldalak. A kapcsolatok együttműködőek voltak, mindkét márkával, amellyel dolgoztunk, a befolyásolókkal tovább dolgozott a márkával más projekteken, vagy a márka nagykövetének tagjai kapcsolat.
Az alkotói oldalon továbbra is a márkák értékelik magát a művet. Még mindig nem tudom, hogy az árképzés és a munka valódi értékelése teljesen felmerült az emberek agyában. De szerencsére ez az esetek 20% -a. Általában nagy középutat találunk.
Mit mondanál, hogy ez volt eddigi pályafutásod legizgalmasabb része vagy pillanata?
CJ: Szerintem személy szerint számomra az volt, amikor a Cossal együttműködve létrehoztunk egy többrétegű kampányt, amely kiemeli ezeket a befolyásolókat, és látja a közönség reakcióját ezekre a történetekre... hogy amikor időt szán egy kampányra, és valóban olyan személyeket vesz fel, akik valóban mesélnek, és akik valóban szenvedélyesek arról, hogy mit csinálnak, és nagyobb platformot adva nekik, mint a Cos, ez volt számomra a leghálásabb pillanat NYCxStúdió.
Mi a következő lépés? Mire fókuszál jelenleg, és milyen céljai vannak a következő néhány évben?
CJ: Nagyon szeretnék mérleget adni nekünk. Azt akarom, hogy a NYCxStudio legyen ez a teljes értékű, olajozott gép, ahol sok különböző márkával dolgozunk valójában változtatni akarnak, és sok olyan befolyásolóval szeretnének együtt dolgozni, akik hitelesen akarnak befolyásolni út.
SJ: Azt hiszem, egy olyan korszakot is bevezetünk, amely nagyobb átláthatóságot és pozitívabb kapcsolatépítést jelent a márkák és az alkotók között. Mindig jó kapcsolataink voltak minden márkatársunkkal. Személyesen ismerjük azokat az embereket, akikkel együtt dolgozunk... Nem sok ilyen fordítást látok az influencer kampányok tekintetében. Gyakran nagyon tranzakciós érzés. És így, összképben, azt hiszem, nagyobb részévé válunk ennek a változásnak.
Közvetlenebb módon van fizikai helyünk is, ami egy stúdió, amelyet bérbe adunk az alkotóknak. Szeretnénk egyablakos helyek lenni, ahol a márkák tanácsokat kaphatnak, de forgathatnak is, ha úgy döntenek. A teljes kreativitás érdekében ezt a teret szeretnénk átalakítani - legyen szó akár egy márkáról, amely egy terméket szeretne forgatni, vagy egy befolyásolóról, aki kampányt akar készíteni, vagy mi szeretnénk összehozni az embereket.
Az ügynökség részéről azt gondolom, hogy inkább a társadalomtudatos befolyásolás irányába haladunk: az egyik elszámoltathatóbb, őszintébb, aki nem riad vissza a politikától, és inkább véleményes. Én személy szerint szeretném, ha több ügyfél érdeklődne az ilyen jellegű munka iránt, és elkezdené ezt más kampányok nagyobb részévé tenni.
Mit tanácsolna egy fiatalnak, aki csodálja Önt, és tartalomalkotóként/befolyásolóként szeretne a nyomdokaiba lépni?
CJ: Számomra ez valóban a munka bevetése. Manapság a közösségi médiában úgy tűnik, hogy minden ilyen könnyen megtörténik. Egy másodperc alatt vírussá válhat, majd legközelebb LA -ban él egy kastélyban. De azt hiszem, tényleg bele kell helyezni a munkába - és lehet késő éjszaka, lehet hétvégén is, bármi lehet, bárhová is gondolja. Számomra ez az első tipp, ha ki akarja tölteni azt az időt, hogy valóban összpontosítson és megvalósítsa álmait. Egy másik támogatásban részesül: ha nem lenne Shelcy, nem tudom... ha valakit elszámoltathat, és ötleteket vethet vissza, ha barátai vannak, van egy személycsoportja, amely felemelhet, azt hiszem, ez nagyon fontos.
SJ: Erre építve azt mondanám, hogy fejlesszek egy hangot és egy szakértői területet. Hogy rájöjjön, mi az, ami igazán szenvedélyes. A divat találkozik a kultúra vagy az igazságosság kereszteződésében? Ez tudatos divat? Próbáljon igazán ráhangolódni arra, hogy mi az, amiért szenvedélyes, mert úgy tűnik, mintha a szakértők korában járnánk, de ez nem megy elég messzire.
A második dolog, amit mondanék, hogy mindig ápoljuk a kapcsolatokat. Ez az üzemanyag az, ami mindezt megtartja. Ez izgat bennünket a folytatásban. És végső soron a hírneve előzi meg, ezért legyen kedves és törődjön az emberekkel.
CJ: Nem kell ezt a következőképpen megtenni: „Szükségem van valamire tőled, ezért tartok körül” [mód]; csak így kell viselkednie minden barátjával. Ennek szervesnek kell lennie.
Soha ne hagyja ki a divatipar legfrissebb híreit. Iratkozzon fel a Fashionista napi hírlevélre.