Anna Sheffield Az ékszerek időtlen alternatívát kínálnak a szertartás és a finom ékszerek hagyományos világához, a finom kidolgozású csecsebecsék széles választékával. Anna Sheffield hozzáférhet a legmagasabb minőségű konfliktusmentes gyémántokhoz, valamint értékes, ritka, és antik drágakövek biztosítják, hogy ékszereink ne csak kivételesek legyenek, hanem valóban az egyik a kedves.
Az értékesítési munkatárs nagy mennyiségű személyes értékesítést ér el a kiemelkedő ügyfélszolgálat biztosításával, teljes mértékben összhangban a működési szabványokkal, irányelvekkel és eljárásokkal Anna Sheffield.
Az Anna Sheffield értékesítési munkatárs a következő területeken lesz felelős:
Feladatok:
ELADÁS
- Hozzon létre pozitív és kifizetődő ügyfélélményt, amely meleg és vendégszerető minden ügyfélkapcsolat során, megőrizve az udvariasság és a professzionalizmus legmagasabb fokát
- Folyamatosan érje el vagy haladja meg a butik- és személyes értékesítési célokat
- Értékesítési célok elérése kivételes ügyfélélmény és kapcsolatfejlesztés révén
- Erős termékismerettel rendelkezik az Anna Sheffield termékek teljes vonaláról
- Tanácsadás és segítségnyújtás az ügyfeleknek az Anna Sheffield termékek kiválasztásában maguknak és ajándékoknak.
- Partnerezzen minden osztályával és kollégájával, hogy kiváló ügyfélélményt biztosítson, és hozzájáruljon a pozitív környezet kialakításához.
ELADÁS utáni / TERMELÉS
- Kövesse az egyes megrendeléseket a gyártási folyamat során, hogy biztosítsa a specifikációknak megfelelő időben történő szállítást
- Önállóan és proaktívan oldja meg az ügyfelekkel kapcsolatos problémákat
- Következetes és alapos nyomon követés az ügyfélszolgálati ügyekben
- Válaszoljon az ügyfelek szóbeli észrevételeire/panaszaira
ÜGYFÉLSZERELÉS:
- Folyamatosan és pontosan rögzítse az ügyfelek adatait a tartós kapcsolatok kiépítése és fejlesztése érdekében
- Ápoljon és fejlesszen új ügyfélkapcsolatokat, kivételes ügyfélszolgálat és márka CRM kezdeményezések révén
- 360 ° -os ügyfélélményt nyújt, több termékkategória és szolgáltatás bevezetésével, az ügyfelek potenciáljának maximalizálása érdekében
- Rögzítse az ügyfelekkel kapcsolatos információkat, és aktívan fejlessze az ügyfélkörét, következetesen adjon hozzá információkat a butikkapcsolatok további népszerűsítéséhez
- Rendszeresen lépjen kapcsolatba az ügyfelekkel új termékekről, eseményekről és nyomon követésről
MŰKÖDÉSI TÁMOGATÁS
- A butik napi felállítása és lebontása nyitás/zárás céljából.
- Szükség szerint segítsen a butikprojektekben (leltározás, szervezés, készletek feltöltése, szállító doboz összeszerelése, gyűrűs dobozok öntése stb.).
- Segítsen a tokok értékesítésében és napi karbantartásában (azaz tartsa be a megfelelő vizuális szabványokat; termék karbantartása és háttérszervezése).
- Partner a támogatási csapattal a javítási folyamatban, és kövesse nyomon az ügyfélkommunikációt
A jelentkezéshez kérjük, küldje el önéletrajzát a Mercedes címre [email protected].