Már jóval a Snapchat létezése előtt, lapokat tartottunk arról, hogy a luxus divatmárkák hogyan fejlesztették online jelenlétüket egy kutatócégen keresztül L2 éves "Digital IQ Index" - amely az Egyesült Államokban 85 luxusmárka digitális teljesítményét méri. piacon, megvizsgálva az e-kereskedelembe, a keresés láthatóságába, a közösségi média elkötelezettségébe és a mobilba történő befektetéseket alkalmasság. És amióta nyomon követjük, a Burberry mindig a legjobbak közé tartozik, mivel folyamatosan a leggyorsabb volt az e-kereskedelem felajánlása, az új közösségi média platformokra való felugrás, a fogyasztókkal való kapcsolattartás stb. De 2016-ban egy márka, amely nemrég mindent átfogó átalakításon esett át, trónfosztotta: Gucci.
Még mindig nyakig vannak: Gucci 145-ös digitális IQ-t kapott, míg Burberry 144-et (mindkettő a második százalékban), de ez a Gucci először tört be az első öt közé - egyértelműen Alessandro Michele kreatív igazgató és Marco Bizzari vezérigazgató hatása. Az L2 dicsérte a márka elegáns e-kereskedelmi webhelyét az ügyfélszolgálatért, a tartalomintegrációért és a vásárolható szolgáltatásokért, valamint a márka láthatóságáért harmadik féltől származó e-kereskedelmi oldalakon. Ezenkívül a közösségi média interakciók megduplázódtak a tavalyi évhez képest, és sikerült a digitális marketing is-beleértve a SEO-t és a hatékony online hirdetést.
Gucci online jelenléte teljesen átalakult Michele és Bizzari irányítása alatt. A márka újraindította honlapját októberben és látta jelentős növekedés az e-com értékesítésben mivel. A márka egy sor újdonságot is bemutatott közösségi média kezdeményezések az elmúlt évben, a művészi együttműködéstől és a híres hírességek átvételétől az Instagramon, a kampányfeltárásokig és a Snapchat kulisszák mögötti tartalmaiig.
Egyértelmű, hogy kifizetődik. Tekintse meg a teljes top 10 -et, és talál további információkat itt.
1. Gucci
2. Burberry
3. Távolsági busz
3. Ralph Lauren (nyakkendő az edzővel)
5. Tory Burch
6. Kate Spade
6. Michael Kors (nyakkendő Kate Spade -nel)
8. Louis Vuitton
9. Tommy Hilfiger
10. Cole Haan
10. Stuart Weitzman (döntetlen Cole Haannal)
Szeretné először a divatipar legfrissebb híreit? Iratkozzon fel napi hírlevelünkre.
A honlap képe: Glen Luchford/Gucci