Munka megnevezése: Általános üzletvezető
Jelentések: Carly Schuster, operatív vezérigazgató
Munka áttekintése
Az üzletvezetőnek kiválónak kell lennie az ügyfelekkel, jelentős szervezőkészséggel kell rendelkeznie, és képesnek kell lennie számos kihívás és felelősség egyidejű kezelésére. Ez a pozíció az elsődleges csatorna termékeink és ügyfeleink között. Ön teljes felelősséggel tartozik a pozitív ügyfélélményünkért, a konverzióért, a napi nyomon követésért és a befejezésért kiemelkedő feladatok, készletezés, vizuális értékesítés, napi készletkövetés/jelentéskészítés, POS üzemeltetés, takarítás és szervezés as kívánt. Ennek megfelelően a General Store Manager közvetlenül a COO -nak jelent. A menedzsernek képesnek kell lennie szervezeti és strukturális igényeinek biztosítására, nyomon kell követnie minden készlettel és értékesítéssel kapcsolatos interakciót magas szintű jártassággal.
A szükséges készségek közé tartozik az erős értékesítési háttér, a stratégiai gondolkodás képessége a szociális készségek, a kapcsolatkezelés, az információs rendszerekkel kapcsolatos ismeretek és az értékesítés ösztönzése érdekében. Ezenkívül a menedzsernek részt kell vennie a termékek/szolgáltatások speciális képzésén, hogy megértse termékeink/szolgáltatásaink termékjellemzőit, trendjeit és stílusait. Termékek értékesítése új és letelepedett ügyfeleknek üzleti és magánvásárlói értékesítés útján. Feldolgozza a termékek kifizetését, vagy ellenőrizze a készleteket és a rendelkezésre állást, valamint feldolgozza az egyedi megrendeléseket. Ezenkívül ellenőrizze a készleteket napi biztonságos/biztonságos készletek számával.
Ehhez a pozícióhoz 3-5 éves kiskereskedelmi tapasztalat, alapképzés, ügyfélkapcsolati menedzsment tapasztalat, belső értékesítés és szükség szerint kiskereskedelmi telefon/e-mail támogatás szükséges.
Kezdő dátum: 2019. szeptember 3
felelősségek és kötelességek
Ellenőrizze az ügyfél megrendelési folyamatát
- Ügyfélélmény
- pozíció
- Egyedi megrendelések
- Kapcsolattartás a termelési és értékesítési csapat között annak biztosítása érdekében, hogy minden megrendelés és javítás időben megtörténjen
- Ismerje a termékeket és a stílusszámokat
- Győződjön meg arról, hogy minden adat és kommunikáció pontos az ügyfelek és a csapat számára
- Előre látja a problémákat, és ennek megfelelően jelentést tesz a vezetői csoportnak
Ügyfél kommunikáció és találkozók
- Adatok gyűjtése és bevitele
- Szervezze meg az ügyfél találkozókat, és győződjön meg arról, hogy a bemutatóterem megjelenése megfelel a szabványoknak
- Kövesse nyomon az összes különleges megrendelést, és kérés esetén frissítse az állapotot
- Felelős az ügyfelek elismeréséért (születésnapok, köszönőlapok stb.)
Kulcsfontosságú képesítések
- Bachelor diploma legalább három éves releváns tapasztalattal
- Alapvető üzleti ismeretek
- Hatékonyan kommunikál és ügyfélközpontú
- Technológiai zseni
- Nyitott elérhetőség az üzleti igények kielégítésére, beleértve az esti és a hétvégi napokat is
Tudás, készségek és képességek
- Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség
- Kivételes szervezési készségekre van szükség, valamint arra, hogy proaktívan priorizálhassa a munkafolyamatot a határidők betartásának biztosítása érdekében egy gyors tempójú, dinamikus környezetben
- A konfliktusok saját megoldása, szükség esetén a menedzsment megfelelő bevonásával
- Képesség új alapvető technológiai szoftverek és alkalmazások elsajátítására
- Megfelel és törekszik a termelékenységi normák növelésére; módokat keres a minőség javítására és népszerűsítésére
- Proaktív hibaelhárítási és problémamegoldási képesség
- Együttműködő csapatjátékos
- Szép ékszerek
- Nagykereskedelmi/kiskereskedelmi környezetben szerzett tapasztalat
Kik vagyunk
Marlo Laz Általános üzletvezető: Csapatjátékosok vagyunk, akik megnyerőek, társaságkedvelők, csapatorientáltak és stílusosak. Rajongunk a divatért és a trendekért, és mindig azt tesszük, ami a vásárlóinknak megfelelő. Ügyfélközpontú környezetet teremtünk, és könyörtelenül túllépjük a célokat.
Amit csinálunk
Tagjaként a Marlo Laz területen vezető csapat, az általános üzletvezető felelős azért, hogy támogassa a COO -t a siker feltételeinek megteremtésében minden tekintetben üzlet üzletmenetét, beleértve, de nem kizárólagosan, a bolti stratégia végrehajtását az éves területi prioritások megvalósítása és a lenyűgöző vásárló létrehozása érdekében tapasztalat. Az általános üzletvezető támogatja a COO -t az üzlet jövőképének megosztásában. Jól ismerik a versenyt és a piaci tendenciákat, amelyek pozitívan befolyásolják az üzletet. Meghaladják a belső és külső ügyfelek elvárásait. Hatékony kapcsolatokat hoznak létre a márkahűség kialakítása érdekében. Ők képviselik a márkát, megértik a versenytársakat, és támogatják a kiváló bérlői és közösségi kapcsolatokat. Kiváló minőségű bolti élményt nyújtanak a belső és külső vásárlóknak.
Jelentkezés: Kérjük, küldje el önéletrajzát a címre [email protected], tárgysor Általános üzletvezető.