Útmutató A-tól Z-ig a befolyásoló zsargonhoz, amely megtanítja a közösségi média marketingjét

instagram viewer

A közösségi média bennfentes kifejezéseinek végleges indexe, amelyet ismerni kell 2017 -ben.

Te folyékonyan beszél influencer-beszédben? Persze, valószínűleg ragaszkodik a telefonjához és az Instagram, a Twitter, a Facebook és a Snapchat lelkes felhasználójához (mint mi többiek). De a közösségi média nyilvánvalóan már nem csak hobbi - ez üzlet. És van egy teljesen új szókincs olyan márkákhoz és személyekhez kapcsolódik, akik pénzt keresnek (és költenek) #tartalomra. Beszélgettünk Jess Phillipsszel, a Social Standard alapítójával, egy közösségi média marketing ügynökséggel, amely úgy működik, mint egy párkereső befolyásolókkal rendelkező márkák, néhány alapvető kifejezésről és divatos szóról, amelyeket ismerni kell. lent. 2017 van - ideje iskolázni, emberek.

A IS: hitelesség 

Mindig fontos, ahogy az "Aladdin" Genie mondja: "önmagad" - különösen a közösségi médiában. Leggyakrabban a legszemélyesebb hozzászólásaid a legjobban fogadottak közé tartoznak. Tehát amikor egy befolyásoló úgy dönt, hogy igazodik -e egy márkához, a terméknek olyannak kell lennie, mintha már használnák az IRL -t. "A millenniumi emberek bármit hamisíthatnak" - magyarázza Phillips. "Ha egy divatbefolyásoló hirtelen az új Playstationről beszél, az nem hiteles. Nyilvánvalóan mindenki tudja, hogy fizettek azért, hogy beszéljen erről. "

B ÉRDEKES: Márkatudatosság

Minden közösségi média marketing célja, hogy az Ön márkája vagy terméke a beszélgetés részévé váljon, növelve annak valószínűségét, hogy a fogyasztók felismerik bármit, amit hirdetni kívánnak.

C ÉRDEK: Tartalom

A mai túltelített, gyors ciklusú figyelemfelkeltő piacon elengedhetetlen, hogy üzenetét a lehető leggyakrabban-és a lehető legtöbb különböző platformon-eljuttassa. "Ha én befolyásoló lennék, gondolkodnék azon, hogy mini kiadói központ legyek" - mondja Phillips. "Ebből következik: Hányféleképpen üthetem meg közönségemet ötleteimmel?"

Gigi Hadid népszerűsíti Tommy Hilfiger együttműködését. Fotó: Vittorio Zunino Celotto/Getty Image

D SZÁMÍT: Szállítmányok

A márkák gyakran bérelnek közösségi média marketing ügynökségeket befolyásoló partnerségük kezelésére. A „szállítmányok” kifejezés a számszerűsíthető árukra vagy szolgáltatásokra vonatkozik, amelyeket az ügynökség egy adott projekt befejezése után nyújt, ami bármit jelenthet egy új webhely létrehozásától. vagy Facebook oldal, tartalomnaptár létrehozása, aktiváláson alapuló projekt felügyelete-például befolyásoló küldése a cannes-i filmfesztiválra, hogy átvegye a márka Snapchatját fiókot. Phillips szerint a szokásos influencer csomag gyakran tartalmaz legalább három bejegyzést az Instagramon (vagy más platformon). "Lehetővé teszi, hogy az influencer felhívja a partnerséget, amelyért nagyon izgatottak, majd néhány különböző módon posztoljon a termékről" - mondja.

E IS FOR: Eljegyzés

Sikeresnek lenni a közösségi médiában nem feltétlenül a legtöbb követőt jelenti. Arról van szó, hogy a legtöbb követője legyen befektetett abban, amit mondasz, és kölcsönhatásba lépsz velük. "Lehet, hogy van egy millió követője, aki ezer lájkot kap egy fényképen, de ez nem érdekes. Ami még érdekesebb, az az ember, akinek 100 ezer követője van, és 10 ezer lájkot kap egy fényképen " - mondja Phillips. "A lájkokat és a nézeteket az elkötelezettség legigazabb formájának tekintjük, mert még a megjegyzések is félrevezetőek lehetnek."

F SZÓL: Facebook Live

A jövő szűretlen és spontán. Az élő közvetítés örökre megváltoztatta a videók megtekintésének módját, és 2015 nyarán debütálás óta a Facebook Live Google -keresési népszerűsége 330 százalék fölé nőtt. A platformot használó márkák és befolyásolók a közönség részvételének óriási növekedését tapasztalták (további megjegyzések mint valaha), jelezve, hogy a siker új formulája elhagyja a forgatókönyvet, elengedi és magáévá teszi beszélgetés.

G IS FOR: Google Analytics

A közösségi média jelenlétének nyomon követésére használt egyik elsődleges eszköz, a Google Analytics lehetővé teszi a vállalatoknak vagy magánszemélyeknek, hogy mit tegyenek webhelyük forgalmának százaléka a közösségi médiából származik, és hogy az emberek hogyan beszélnek tartalmukról felület. Ezenkívül a Google konverziós arányai számszerűsítik, hogy egy vállalat mennyi pénzt keresett a közösségi médiában, és mely konkrét említések irányítják az üzletet.

Rocky Barnes és Danielle Bernstein a Coachellában. Fotó: John Sciulli/Getty Images for Moet

H SZÁMÍT: Hashtag

Mindenki tudja, mi a hashtag, de a hashtagek politikája sokkal bonyolultabbá vált. Tavaly a Kardashian Klan tüzet kapott, mert olyan termékeket reklámozott az Instagramon anélkül, hogy egyértelműen jelezte volna, hogy fizetnek ezért, ami azt eredményezte, hogy #ad vagy #spon hozzáadása a bejegyzéseikhez. "Ha előrébb tart a partnerség a közönséggel, akkor általában támogatják" - mondja Phillips. - Míg ha megpróbál besurranni, akkor ilyenkor azt mondják: „Hé, mi ez?” 

Én vagyok: Befolyásolók

Azokat az egyéneket, akik képesek befolyásolni közösségük gondolatait vagy tetteit, ma már mindenható befolyásolónak nevezzük. "Ez egy olyan kifejezés, amelyet manapság elég gyakran bántalmaznak. Úgy gondolom, hogy az emberek mind befolyásolók a saját hálózataikon belül, de ez attól függ, hogy végül milyen nagy ez a hálózat " - mondja Phillips. "A társadalmi standardban az influencer meghatározása az, aki ténylegesen elérhető; ha 50 ezer követőd van, az nagyon jó, de valójában azt szeretnénk, ha 100 000 követőn lennél bármelyik platformon. "

J ÉRDEM: Zsargon

Az AOL Instant Messenger aranykora óta használunk olyan rövidítéseket, mint a LOL, OMG, BRB és TTYL. A közösségi média bevezette a FOMO, az IRL, a WTF, a YOLO és az AF a közösségi média kifejezések panteonjába, amelyeket beszélgetés közben használunk (a lit, fam és bae mellett). Az utóbbi időben sokkal több szleng került az online lexikonba: LB/FB (like/follow back), FR (valódi), TD (meghalni), TBH (őszintén szólva) és SUS (személyes kedvenc = gyanúsított). Foglalkozzon ezekkel a lehető leghamarabb, ha szeretne könnyedén beszélgetni a menő tizenévesekkel.

A Dolce & Gabbana influencer-nehéz tavaszi kampánya. Fotó: Franco Pagetti/Dolce & Gabbana

K ÉRT: Klout

Egy online szolgáltatás, amely méri valakinek az összesített társadalmi befolyását több platformon (beleértve a "valós" befolyást), és 1 és 100 közötti pontszámot rendel hozzá. Meglephet néhány rangsor: Britney Spearsnek 16 millió Instagram -követője van, ami csak töredéke Kim Kardashian 97 milliójának. Spears Klout pontszáma azonban 94, míg Kardashian 88, ami Spears rendkívül aktív Twitter- és Facebook -fiókjának köszönhető.

L IS: Életmód

"Valójában nem elég csak divatbefolyásolónak lenni. Az emberek már nem vásárolnak #OOTD -kba. Egy lányt akarnak követni, akinek az Instagram -hírcsatornájában alapvetően Pinterest -tábla látszik ” - magyarázza Phillips. Az emberek tudni akarják, hová megy egy befolyásoló, mit csinál, mit eszik, hogyan néz ki a hálószobája és mit visel. Ahhoz, hogy a közösségi média játék csúcsára kerüljön, valóban szüksége van a teljes csomagra.

M VAN: Micro

A kisebb jobb? Az egyik trend, amely sok felháborodást kelt, a márkák, amelyek 10 000 és 90 000 követővel rendelkező "mikro" befolyásolókkal dolgoznak. Amellett, hogy a közösségi médiasztároknál jóval kevesebbet töltenek fel követők millióival, a mikro -befolyásolóknak gyakran van résük a közönséget, személyesebb kapcsolatot tarthat fenn követőivel, és bepillantást nyerhet a termék demográfiai pontosságába elérni. A kultikus filmekhez hasonlóan a mikro -befolyásolók nem mindenkinek szólnak, de azok, akik üzennek az üzenetüknek, igen igazán bele.

N NEKI: natív

A reklám szinte minden közösségi platformon létezik. Ahhoz, hogy a hirdetéseket "natívnak" lehessen tekinteni, meg kell egyezniük az adott médiumon lévő nem fizetett tartalom formájával, hangulatával és funkciójával. És természetesen nyilvánosságra kell hozni őket.

O ÉRDEK: organikus

Ez a kifejezés olyan tevékenységeket jelöl a közösségi hálózatokban, amelyek nem fizetett hirdetések. Más szóval, ez valami olyasmi, amiről természetesen posztolsz.

Kendall és Kylie Jenner a Bumble szponzorált rendezvényén. Fotó: Jerod Harris/Getty Images az FVA Productions számára

P IS: Periszkóp

A Facebook Live -hoz hasonlóan ez is egy újszerű (mint két évnél fiatalabb) élő streaming videóalkalmazás, amelyet a Twitter üzemeltet, és amelyet a márkák mostanában valóban nyomnak. Januárban a Louis Vuitton lett az első divatmárka, amely Periscope adatfolyammal osztotta meg férfi kifutópályájának bemutatóját Live 360 ​​videóban nézők százezrei tekintették meg, akik a telefonjuk mozgatásával vagy a képernyő. Most ez az magával ragadó.

A KÉRDÉS: Quuu

Most itt van valami érdekes, amiről még nem is hallottunk, mielőtt ki kellett találnunk egy kifejezést a Q betűhöz. Ez egy olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi különböző érdeklődési kategóriák kiválasztását (divat! Fényképezés! Sport! Szemiotika! Stb.), Majd a Quuu könnyedén meg fogja nézni a tudást azáltal, hogy "kézzel válogatja" az ízlésének megfelelően összeállított cikkeket. Azonnali relevancia-ha nem is kicsit félelmetes a robotok-átveszik a világot.

R IS: Érjen el

Egyszerűen fogalmazva, ennyi ember láthatja az Ön tartalmát. És általában, minél nagyobb az elérés, annál nagyobb a fizetés.

S VÁLASZ: Történetek, Snapchat és/vagy Instagram

A legnagyobb dolog, ami az Instagram óta a közösségi médiába került, a Snapchat a mindennapi életünk részévé vált, és számos nagy divat- és luxusmárka nagy lökése. Valójában annyira fontos, hogy az elmúlt években sok kiadó és ruházati cég felvette saját Snapchat szerkesztőit. (Ebbe beletartozik Divat.) A csak okostelefonos hálózati alkalmazás ismert a könnyen közzétehető "történetekről"-ez a funkció később amelyet az Instagram és a Facebook fogadott el - amelyek nyers, szerkesztetlen érzést keltenek a kurátívabb médiumokhoz képest. A divatcímkék esetében a követőkkel való kapcsolattartás a Snapchat -on kevésbé a termékek értékesítéséről szól (az Instagram továbbra is király marad e célból), és inkább a márkaérték növeléséről. Közvetlenül azelőtt, hogy a Snapchat anyavállalata, a Snap rekordokat döntött az IPO -val márciusban, az alkalmazás rengeteg új frissítést vezetett be, beleértve a jobb keresési funkciókat és a globális történetek funkciót.

T IS: Trendjacking

Ezt a kifejezést akkor használják, amikor az emberek vagy a vállalatok rákapcsolódnak egy vírusos vagy buzzitó témára, hogy újracsomagolják üzenetüket, és kulturálisan relevánsabbá tegyék. Ez olyan egyszerű lehet, mint egy divatkereskedő, aki a #NYFW alatt értékesítést hirdet, vagy egy árnyaltabb példa - tervezők a Nők menetének lendületét építve Insta-méltó grafikus pólókkal, amelyek olyan nyüzsgő szlogeneket tartalmaznak, mint a "Feminist AF" példa. Néhány időszerű példa a trendjacking hibájára? A Pepsi immár hírhedt, szerkesztett "tiltakozó" kampánya Kendall Jenner főszereplésével, amelynek célja a levegőben lévő politikai ellenállás kiaknázása és egy Pepsi bélyegző felhelyezése volt, de ez "egyértelműen eltévesztette a célt", amint azt a társaság később kifejtette. Ezenkívül Tory Burch lecsapott rá reklámkampány a „Juju on That Beat” vírust klip, amelyet azóta töröltek az internetről.

U IS FOR: Felhasználó által létrehozott tartalom

A felhasználók által létrehozott tartalom (más néven UGC) nagyjából pontosan úgy hangzik, mint a márka meglévő vásárlói bázisa, ingyenes promóciós eszközökért. Tökéletes példa erre a Glossier, amely a rajongók által bejegyzett bejegyzéseket programozza közösségi csatornáin, és másokat is erre ösztönöz.

V VAN: Vírusos

Egy másik, széles körben használt kifejezés, amely olyan témát vagy bejegyzést jelöl, amelyet sokszor szervesen osztottak meg számos platformon, gyakran hírlapok. Nincs képlet a vírusos tartalom létrehozására; valójában a szépség Vloggerből lett vállalkozó Michelle Pham szerint a kifejezés passzív. "Ezeknek a napoknak vége. A vírus az voltGangnam stílus,'" - mondta nemrég Rackednek. "Amikor találkozom olyan emberekkel, akik olyan dolgokat próbálnak eladni nekem, mint:" Igen, vírusossá tesszük! " Olyan, mint a görcs, haver. Nem, nem fogja vírusossá tenni. Vírusos választ te."

Aimee Song zárja a Rebecca Minkoff divatbemutatót Los Angelesben. Fotó: Rachel Murray/Getty Images

A W IS: Weibo

Ázsia továbbra is a világ egyik leggyorsabban növekvő luxuspiaca, és a közösségi média kulcsfontosságú azoknak a nyugati márkáknak, amelyek ott próbálnak megállni. 313 millió aktív felhasználóval rendelkező Weibo népszerű mikroblog -oldal, amely a Twitter kínai megfelelője. A leginkább követett felhasználók között vannak divatbefolyásolók, köztük a színésznő-perjel első sorban álló Fan Bingbing, valamint Liu Wen és Xiao Wen Ju modellek.

Az X: X (kereszt) platform

Követők irányítása egyik platformról a másikra. "Azt hiszem, amit a divat és a szépség befolyásolóitól látunk a Snapchat -on, az emberek elkapják őket, hogy azt mondják:" Hé, mi volt ez a szemhéjfesték fárasztó?' És azt fogják válaszolni: "Mindenkinek [a Snapchat -en], aki tudni akarta a részleteket, csak közzétettem egy Instagramot az összes kredittel" - mondja Phillips.

Y IS: Youtube

Az összes népszerű közösségi platform közül ez a videó behemót-amely most kattintásra vásárolható funkcióval büszkélkedhet-a divatvilág viszonylag kihasználatlan maradt, bár sok blogger felpattant a vlogging vonatra mint későn. "Azt hiszem, nehezebb divatot csinálni a YouTube -on, mert senki sem akar igazán videót nézni valakinek az öltözékéről" - mondja Phillips. - Az emberek inkább csak néznek egy fényképet. Természetesen erre is vannak ellenpéldák, például Wendy's Lookbook videójának hihetetlen sikere, "25 módszer a sál viselésére 4,5 perc alatt", amely közel 40 millió megtekintéssel rendelkezik. De az elvétel itt az, hogy a divatvideóknak leckét, szolgáltatást vagy valami érdekeset kell kínálniuk, amit egy kép önmagában nem tud közvetíteni.

Z ÉRT: Z generáció

Lépjetek tovább, évezredek. Ez a következő nagy demográfiai marketingszakember, amelyre a 90-es évek közepe és a korai kor között született gyerekek határozzák meg. meglepett, hogy hány háztartási név tartozik ebbe a kategóriába), akik az internet mellett nőttek fel, és korábban okostelefonjuk volt elérni a pubertást. Egyszerűen vadak a közösségi médiában, mindenekelőtt értékelik a sebességet és a hitelességet (nincs szűrő, kérem). Sokan teljesen elhagyják a hagyományos platformokat, és újakat vesznek fel, például a Houseparty -t, amely lényegében egy videocsevegő -alkalmazás. Becslések szerint 2019 -re a munkaerő 20 százalékát teszik ki, Z generáció innentől fogva meghatározza a társadalmi innováció ütemét.

Kezdőlap Fotó: Frazer Harrison/Getty Images for POP & SUKI

Iratkozzon fel napi hírlevelünkre, és minden nap kapja meg a legújabb iparági híreket a postaládájába.