Alison Loehnis, Net-a-Porter's predsjednika, zaljubio se u modu u vrlo mladoj dobi. "Uvijek sam bila opsjednuta modnim časopisima, i modom općenito", rekla mi je kad sam sjela s njom u Net-a-Porteru uredu u New Yorku prošlog mjeseca. No, trebalo je puno vremena dok je poslovno nastrojena Amerikanka, čija je majka bila voditeljica računa za oglase, otac otac izvršna direktorica industrije ljepote, shvatila da bi njezina strast mogla biti karijera.
"Cijela moja karijera bila je putovanje u potrazi za savršenom ravnotežom između posla i kreativnosti", rekla je. Kao i svako dobro putovanje, bilo je dosta zaobilaznih puteva-uključujući i vrijeme u oglašavanju, izdavaštvu, stvaranju filmova i tradicionalnoj maloprodaji.
Loehnis je karijeru započela kao voditeljica računa u tvrtki Saatchi & Saatchi. "Za mene je to bilo gotovo kao završetak poslovne škole." No nije prošlo dugo dok je nije svrbila učiniti nešto kreativnije. To je dovelo do posla u izdavaštvu časopisa-rada u korporativnim komunikacijama u Hachette Filipacchi, tvrtki koja je izdavala časopis JFK Jr.
George, među ostalim naslovima. "Vrhunac je bio vidjeti Johna F. Kennedy mlađi u liftu. "Zatim je otišao u Disney, gdje je Loehnis razvijao i prodavao nove filmske projekte. Nakon tri i pol godine, Loehnisu se obratio "tip koji je imao digitalnu agenciju koja je radila novu medijsku strategiju za modnu zabavu i stil života", i pridružio se tvrtki.
"To me je uvuklo u e-tailing, a zatim u Englesku."
Odatle je Loehnis provaljen LVMH pomoći predvodniku Thomasu Pinku, otvoriti trgovine diljem svijeta i obnoviti e-trgovinu robne marke.
"Bilo je nevjerojatno", rekla je Loehnis o svojoj karijeri sve do Net-a-Portera. "Ali moj veliki san bio je da jednog dana mogu primijeniti sve te vještine koje sam naučio na proizvod za koji sam također bio potpuno strastven." Muška košulja, nažalost, nije pokrenula Loehnisov motor.
"Zatim sam se ponovo upoznala s Natalie [Massenet] koju sam upoznala nekoliko godina prije, a zvijezde su se uskladile i ona mi je stvorila ulogu." Ostalo je, kako kažu, povijest.
"Zajednička nit u mojoj karijeri bila je, pretpostavljam, uvijek fokus na kupca, aspekt prodaje, a zatim i razvoj proizvoda." Možda je "zaobilazna cesta" ipak kriva riječ. Bilo je to više poput intenzivnog treninga u karijeri.
Razgovarali smo s Loehnisom kako bismo porazgovarali o tome kako joj je isprobavanje različitih poslova pomoglo da stigne tamo gdje je sada, što Net-a-Porter dalje radi na tome i zašto je važno-posebno za poslovne žene-"držati se svog oružje. "
Pa kako biste rekli da su vam iskustva u tim vrlo različitim tvrtkama pomogla da tako dobro ispunite svoju ulogu u Net-a-Porteru? Mislim da je početak poslovanja s uslugama za klijente bio sjajan način za početak jer vas je naučio ne samo pravila ponašanja i kako se ponašati na sastancima, ali također ste se morali nositi sa svim različitim vrstama narod. Vi ste visoko, visoko odgovorni, što mislim da je jako važno. Mislim da me je, dakle, krenuvši dalje od toga, u smislu prodajnog komada i dobrih priča, naučilo da budem brz na nogama, naučilo me raditi s mnogo različiti ljudi, i mislim da sam tijekom svoje karijere radio ili za vrlo velike organizacije ili za male organizacije, ali uvijek sam morao biti jako ruke na. Jedna od najvažnijih lekcija koje sam naučio na početku karijere bila je da su detalji iznimno važni, pa sam to uzeo sa sobom.
Što biste rekli da vam je najdraži dio posla? O, bože, to je stvarno teško pitanje jer puno radim i volim sve to. Ali rekao bih stvari koje me najviše približavaju proizvodu i kupcu. Dakle, primjer prvog je rad s našim robnim markama i osmišljavanje ekskluzivnih ili zanimljivih kolekcija lansiranja ili stvarno uključivanje u sam proizvod - odlazak na tržište, odlazak na predstave, planiranje sezone naprijed. A na strani kupaca, to je kada razgovaramo s kupcima kroz događaje, donosimo zanimljive ponude, stvaramo nove usluge, i mislim da to dotiče kupca.
Možete li me provesti kroz tipičan dan? Nema tipičnog dana. Često sam na sastancima sa svojim timovima-oni mogu biti o bilo čemu, od razgovora o poslovanju, do razgovora o trgovini, razgovoru o pokretanju nove kolekcije, događaju, razmišljanju o našoj petogodišnjoj strategiji ili trogodišnjoj plan. To bi moglo biti budžetiranje, moglo bi biti povezano s ljudskim resursima, moglo bi biti vijest... to mogu biti bilo kakve stvari. Vjerojatno je to dobra ravnoteža unutarnje i vanjske rasprave. Prekrasna stvar u našem poslu je što smo, iako smo relativno velike veličine, ipak zadržali poduzetnički duh i nevjerojatno surađujemo. Cijeli dan bit ću okružen ljudima, što je sjajno, i blagoslovljen sam sjajnom ekipom.
Što vas je u pristupu NAP -a doista dovelo do tvrtke koja dolazi iz LVMH -a i radi za sve te velike korporacije? Toliko toga. Bio sam kupac prije nego što sam se pridružio poslu i svidjelo mi se to iskustvo. Volio sam odabir proizvoda, volio sam gledište, volio sam inovacije koje stoje iza mješavine sadržaja i trgovine. Usluga je bila besprijekorna i to je bio koncept u koji sam tada stvarno, stvarno vjerovao i, očito, još uvijek vjerujem. Kao potrošač jednostavno sam ga volio.
Što mislite koliko je važno da netko poput predsjednika-ili netko zaista visoko-voli proizvod? Na to pitanje mogu samo subjektivno odgovoriti. Za mene je to jako važno, jer ako prodajem nešto ženi, muškarcu, bilo kome-to mora biti nešto u što vjerujem. Na isti način na koji s perspektive posla zaista pomaže voljeti ono što radite, također uistinu pomaže voljeti ono što prodajete.
Što tražite kod iznajmljivanja? U osnovi mora postojati iskustvo. Morate biti jako, jako dobri u onome što radite i usredotočeni na ono što radite. Što se tiče međuljudskih vještina, odgovaram ljudima koji imaju zaista veliku energiju, koji su pozitivni, koji jesu strastveni u svom poslu, strastveni u vezi s našim proizvodom, ali koji također imaju vrhunske klijente na Sva vremena.
Kao žena na poslovnom planu, imate li savjet za mlade žene koje žele biti više na poslovnoj strani koja je u prošlosti većinom dominirala muškarcima? Moj savjet bi bio da se držite svog oružja i nastavite sa onim što želite učiniti. Ne gledaj iza sebe, ne gledaj s obje strane, samo gledaj ravno naprijed i budi fokusiran i vjeruj u sebe jer možeš sve. Išla sam u žensku školu 12 godina i imali smo ravnateljicu koja je rekla da od dana kad sam stigla sa šest godina možeš učiniti sve. Djevojke mogu sve, a bit će i žena predsjednica. I to je zanimljivo jer se sjećam da sam išao na fakultet-a ja sam išao na fakultet za coed-i bilo je ljudi sjetite se iz srednje škole kojima je bilo jako čudno imati dječake u razredima i oni bi se osjećali samosvjestan. Nisu htjeli biti najpametnija djevojka. Ali ništa od toga nisam doživio jer sam od malih nogu uvijek bio u vrlo osnažujućem okruženju.
Jeste li se kao žena u poslovnom svijetu susrele s izazovima? Na sreću ne. Vjerojatno se radi i o industrijama u kojima sam radio.