Jill Roberts traži suradnika u maloprodaji vođenog rezultatima koji će biti odgovoran za sve poslove prodaje, od generiranja potencijalnih kupaca do zatvaranja prodaje. Dužnosti i odgovornosti prodajnog suradnika uključuju blisku suradnju s kupcima kako bi se utvrdile njihove potrebe, odgovorilo na njihova pitanja o našim proizvodima i preporučilo prava rješenja. Trebali biste biti u mogućnosti brzo riješiti pritužbe kupaca i osigurati maksimalno zadovoljstvo klijenata. Da biste bili uspješni kao prodajni suradnik, trebali biste biti u tijeku sa značajkama proizvoda i održavati vizualni izgled naše trgovine po visokim standardima. U konačnici, dužnosti prodajnog suradnika su postizanje izvrsne usluge kupcima, uz dosljedno ispunjavanje prodajnih ciljeva trgovine.
Odgovornosti
- Osigurajte visoku razinu zadovoljstva kupaca kroz izvrsnu prodajnu uslugu
- Procijenite potrebe kupaca i pružite pomoć i informacije o značajkama proizvoda
- Pozdravite kupce u trgovini i odgovorite na njihova pitanja
- Pratite i ostvarite prodajne ciljeve odjela na mjesečnoj, tromjesečnoj i godišnjoj razini
- “Idite dodatni milje” za povećanje prodaje
- Održavajte dodijeljena područja na zalihama iu prezentabilnom stanju
- Aktivno tražite kupce u trgovini
- Budite upoznati s ponuđenim proizvodima i razgovarajte o dostupnim opcijama
- Obradite POS kupnje (prodajno mjesto).
- Unakrsna prodaja proizvoda
- Rukovati povratima robe
- Udružite se sa suradnicima kako biste osigurali odgovarajuću uslugu korisnicima
- Izgradite produktivne odnose povjerenja s kupcima
- Poštujte postupke kontrole zaliha
- Predložite načine za poboljšanje prodaje (npr. planiranje marketinških aktivnosti, promjena dizajna trgovine)
Vještine
- Dokazano radno iskustvo kao suradnik u maloprodaji, prodajni predstavnik ili slična uloga
- Osnovno razumijevanje prodajnih načela i prakse pružanja usluga korisnicima
- Poznavanje engleskog jezika
- Osnovne matematičke vještine
- Poznavanje dinamike i zahtjeva kupaca i tržišta
- Dosje o prekoračenju prodajne kvote
- Praktično iskustvo s POS transakcijama
- Poznavanje postupaka inventara
- Čvrste komunikacijske i međuljudske vještine
- Prijateljska i energična osoba s fokusom na korisničku podršku
- Sposobnost rada pod pritiskom i pravovremenog rješavanja pritužbi
- Mogućnost rada u fleksibilnim smjenama
- Srednjoškolska sprema; BS diploma iz marketinga ili srodnog područja bila bi prednost
Za prijavu: Molimo pošaljite svoj životopis na [email protected], predmet Prodajni suradnik, s lokacijom koja vas zanima.