Ovo će biti vrlo drugačija, vrlo online blagdanska sezona kupnje - posebno za odjeću

Prošlogodišnji blagdansko vrijeme bilo...što je bilo. Iskreno, mislim da sam nešto od toga blokirao. U 2021., međutim, čini se da stvari idu prema gore. Mnogima je od nas (nešto) izvedivije putovati, okupljati se s voljenima i, naravno, kupujte dok ne padnete tijekom blagdanskih rasprodaja. Omiljeno doba godine kapitalizma je pred nama, a stručnjaci predviđaju da ćemo potrošiti mnogo novca. Ali to nije baš povratak u "normalnost" koji bi neki mogli očekivati.

U srijedu, Adobe objavila svoja godišnja predviđanja internetske kupovine — najopsežnije izvješće te vrste — za blagdansku sezonu 2021. (11. 1. prosinca 31), na temelju analize bilijuna posjeta američkim stranicama e-trgovine, kao i globalnih transakcija u više od 100 zemalja. Kao e-trgovinaUdio u ukupnoj maloprodaji raste (što čini svake godine), ponašanje pri kupnji putem interneta postaje sve više i reprezentativniji za ponašanje u kupnji, točka, što čini Adobeovo izvješće sve više relevantan.

U Sjedinjenim Državama očekujemo da ćemo potrošiti 910 milijardi dolara na internetu – što je povećanje od 10% u odnosu na prošlu godinu. To se može činiti prilično malim, ali ne kada razmislite o godini s kojom to uspoređujemo: U 2020. godini prije cjepiva, pandemija je gurnula više blagdanskih kupaca na e-trgovinu nego ikad, a internetska potrošnja porasla je 33% u usporedbi s 2019. Prema Tayloru Schreineru, direktoru tvrtke Adobe Digital Insights, to je u biti ekvivalent dvije normalne godine rasta.

Procjena od 910 milijardi dolara je "jača nego što bismo očekivali da će biti 2021. da smo napravili procjenu prije pandemije", kaže mi: "Ovaj trend [prema e-trgovini] ionako se događao. Samo smo brzo premotali otprilike godinu dana od mjesta na kojem bismo bili. Imamo otprilike 45% više u odnosu na 2019." To znači da se kupci ne žure natrag u trgovine samo zato što je sada sigurnije - barem ne da bi pregledavali i kupovali ili maknuli konkurente s puta na Crni petak.

Jedan od trendova koji će vidjeti da kupci nakratko posjećuju trgovine (ili njihove rubnjake) je porast online kupnje/preuzimanja u trgovini (ili "BOPIS"), koji prihvaća sve više trgovaca i više potrošača. Schreiner kaže da je ovo doseglo vrhunac neposredno prije Božića prošle godine (vjerojatno za darove u posljednji trenutak), palo natrag, pa opet dosegnulo vrhunac u travnju, u skladu s uvođenjem cjepiva — otuda i Adobeovo predviđanje da će ovog praznika postati dramatično popularnije sezona. Schreiner napominje da će dio ovog povećanja "BOPIS-a" (i prodaje e-trgovine općenito) biti potaknut rastućom popularnošću online naručivanja namirnica, što, naravno, nije sezonska navika.

Još jedna značajka e-trgovine koja je postala popularna je kupnja sada/plaćanje kasnije usluge kao što su Afterpay i Klarna. Prema istraživanju koje je proveo Adobe, kupci to planiraju koristiti za odjeću više nego bilo koju drugu kategoriju.

Još jedno zanimljivo otkriće je sve manja važnost određenih blagdana za kupovinu, kao što su Crni petak i Cyber ​​ponedjeljak. Predviđeni prihod za ova dva trenda pada, jer ovo možda više nisu najbolji dani za ponude i ne očekuje se da će potrošači biti toliko usredotočeni na ove dane dok kupuju. Osim toga, dogovori bi mogli biti rašireniji iz nekoliko mogućih razloga: jednostavna je činjenica da su ti "praznici" rođeni iz neobični svijet u kojem više ne živimo, a trgovci se možda neće htjeti natjecati sa svakim drugim trgovcima na malo popusti. Međutim, to bi moglo imati više veze s utjecajem pandemije na globalni lanac opskrbe: As problema gore i dolje ima u izobilju, trgovci na malo mogu biti zabrinuti zbog svoje sposobnosti da ispune ogromne količine narudžbi od jednog dana; također se očekuje da će to dovesti do ukupnih manjih popusta i poteškoća u pronalaženju određenih artikala na zalihama.

"Ono što nas sputava od ogromne blagdanske sezone jesu kontinuirani problemi u lancu opskrbe", kaže Schreiner. Nakon što je pandemija udarila, Adobe je vidio četiri do pet puta više poruka "nije na zalihi" nego inače; Schreiner kaže da se taj trend vjerojatno neće smanjiti tijekom blagdanske sezone - mogao bi čak i porasti. U slučaju odjeće, koja je kategorija koja ima više problema sa zalihama nego bilo koja druga, to se čak i ne računa na proizvode koji su tehnički na zalihama, ali su rasprodani u nekoliko veličina i stilova. Lanac opskrbe odjećom obično je kompliciran, s mnogim procesima i materijalima koji dolaze iz različitih točaka diljem svijeta.

Očekuje se da će se blagdanski popusti smanjiti, a iako će i dalje biti promocija, možda neće biti kao obično. Očekuje se da će ukupna sniženja cijena biti u rasponu od 5% do 25%, dok je povijesni prosjek 10% do 30%. Konkretno za odjeću, očekuje se da će najveći popusti biti oko 15%. (U 2020. iznosili su 20%). S problemima u lancu opskrbe, trgovci na malo svoje profitne marže mogu dopuniti manjim popustima kako bi nadoknadili izgubljenu prodaju rasprodanih artikala. Adobe također pripisuje ovo predviđanje inflaciji: sveukupno su cijene e-trgovine prije blagdana porasle za 3,3% u odnosu na prošlu godinu; povijesno gledano, cijene su u ovom trenutku već pale za 5% u odnosu na prethodnu godinu.

Zaključak: Blagdanska bi kupovina mogla biti malo frustrirajuća ove godine, s višim cijenama, rasprodanim favoritima i kašnjenjem dostave. Adobe nudi nekoliko savjeta, uključujući predviđanja o najboljim danima za pronalaženje ponuda za određene kategorije. Ako želite odjeću, na primjer, planirajte provesti nedjelju, 11. 28 ušuškajte se s vašim prijenosnim računalom, kreditnom karticom u ruci i pokušajte se oduprijeti svim promocijama koje ćete vjerojatno vidjeti prije toga — osim ako imate oko na nešto vrlo specifično. Možda neće biti dugo dostupan.

Nikad ne propustite najnovije vijesti iz modne industrije. Prijavite se za dnevni newsletter Fashionista.