Komplet za bojanje košta 29,95 USD, a uključuje boju, razvijač, rukavice, šampon i regenerator, zaštitnu kremu i kapu. Postoji i mogućnost automatskog obnavljanja ako želite da se boja isporučuje u unaprijed određenom intervalu, tako da ne morate razmišljati o tome kada vam je potrebno dotjerivanje.
Nakon što dobijete boju, na web stranici se nalaze video zapisi s uputama ili možete preuzeti glasovno aktiviranu aplikaciju koja proces čini u biti otpornim na idiote. Aplikacija uključuje upute i mjerač vremena, a čak vam i reproducira glazbu dok se vaša boja razvija. Tvrtka također testira kućne pozive u svom rodnom San Franciscu, za koje se nadaju da će ih ponuditi i na druga tržišta. Ako se prijavite za uslugu automatskog obnavljanja, imate pravo na jednokratni kućni posjet kolorista koji će vam pomoći.
Vrijeme će pokazati hoće li ovaj koncept biti uspješan ili ne. Prema Errettovim riječima, u samo tjedan i pol Madison Reed prikupila je "tisuće" kupaca. Iako nema ničeg usporedivog u prostoru za kosu, dragi brend šminke 80 -ih i 90 -ih
Propisi je uspješno pružao prilagođene temelje na mreži posljednjih godinu dana. Tvrdio bih da je usklađivanje boje za podlogu na mreži puno teže nego preporučiti boju kose. Cijena može uzrokovati da neki potrošači, koji su navikli plaćati oko polovicu iznosa u ljekarni, opadnu. Ali sumnjam da će pozitivna strana - bolja kvaliteta boje, preporuke kolorista, cijena u usporedbi sa salonom i "potpomognuti" postupak prijave - biti privlačna mnogim ženama.