Kad smo to prvi put čuli Patrick Robinson smijenjen je kao glavni dizajner Gapa prije gotovo točno godinu dana, ne možemo reći da smo bili potpuno iznenađeni. Budući da prodaja još uvijek izgleda mračno, robna marka očišćena kuća na izvršnoj razini dana prije nego što su konzervirali Robinsona-moglo bi se reći da je bio patka koja sjedi. Ipak, pitali smo se, s talentom velikim poput Robinsonovog ( Vogue dragi je dizajnirao za Giorgia Armanija, Perryja Ellisa i Paca Rabannea) i tako snažan brend kao što je Gapov: Što je pošlo po zlu?
Očigledno, puno stvari. Ovog vikenda Nedjeljni stilovi detaljno je pogledao različite načine na koje Gap pokušava stati na noge, naime čistijim, bolje organiziranim i oskudnijim trgovinama. Što je još zanimljivije, članak se bavi (na zaista ružan način!) Razlogom zašto se Gap petljao zadnjih nekoliko godina, pa, recimo samo da se to baš i ne odražava ljubazno na Robinsona.
Očigledno, senzibilitet dizajnera za visoku modu "izgubio se na Gapovim kupcima", a napori trgovaca i uprave da se promijene naišli su na tvrdoglavost Robinsona. Jedan bivši visoki izvršni direktor sjetio se pretpremijere blagdanske kolekcije za 2009., koja je bila ispunjena proljetnim bojama-a ne tradicionalnim blagdanskim. Uprava je pozvala Robinsona da doda svečane zimske boje, ali dizajner je to odbio. Na kraju je trgovac bio prisiljen požuriti u neki blagdanski karirani komad kako bi imao što za istaknuti.
Drugo je pitanje bilo način na koji je Robinson postupao s trgovcima. Obično su trgovci odgovorni za naručivanje izbora proizvoda koji će raditi posebno za njihovu lokaciju i mogu prilagoditi način prikaza i prodaje proizvoda. Robinson je, međutim, smatrao da mu to "ruši viziju", pa mu je 2011. godine predsjednik marke Glenn Murphy dao potpunu kontrolu.
"Trgovcima je doslovno rečeno:" Ne morate mijenjati proizvod kako je predstavljen "", prisjetio se jedan bivši trgovac. "Obično želite unijeti financijsku povijest, fokus na potrošača, pazite da imate bijeli gumb za dolje." Jao. A onda je ovaj očaj o kolekciji koju je Robinson isporučio te iste sezone dobio potpunu kontrolu: "Odjeća koja je stigla bila je u tamno sivim tonovima, breskvama i ružama. Rivali su te sezone nudili svijetle čvrste tvari. Gapova prodaja stalno je padala. "
Naravno da je kriv za PrazninaNjegove manje od zvjezdane izvedbe ne padaju ravno na Robinsonova ramena: Prema članku, Gapova uprava neprestano je davala nedosljedne smjerove. Jedne sezone rukovoditelji su zamoljeni da se usredotoče na odjeću za žensku karijeru, da bi im se sljedeće sezone reklo da se vrate Gapovoj jezgri, traperu. „Onda je:‘ Ne fokusiraj se na posao s traperima; usredotočite se na vrhove ”, rekao je jedan bivši izvršni direktor.
"[Jedan] sastanak za pregled proizvoda izgledao je kao da smo upravo izašli iz noćnog kluba", sjetio se drugi izvršni direktor, nakon izvršni direktor brenda Glenn Murphy rekao je dizajnerima da "paze što Express radi". Još je jedno pitanje bila kvaliteta-ili nedostatak toga. U pokušaju da poveća profit, Murphy je smanjio troškove proizvodnje, što je na kraju imalo negativan utjecaj na proizvod. "Bili smo zabrinuti zbog kvalitete", rekao je za list jedan bivši izvršni direktor inventara.
Očito postoji niz razloga zašto se Gap borio-a rješenje nikako neće biti jednostavno ili lako. Međutim, jedno je jasno iz Times članak: Marka je posvećena tome da to shvati. Sada ćemo morati pričekati i vidjeti koga će (konačno) zaposliti kao glavnog dizajnera ...