JCPenney je u posljednje vrijeme dosta u vijestima; trgovac na malo vrlo javno pokušava promijeniti svoj loš imidž i u trgovinu donijeti uzbudljive robne marke, s krajnjim ciljem, naravno, da ljude opet ondje kupuje. A Ciljana strategija trgovanja je početkom godine predstavio novi izvršni direktor JCP-a Ron Johnson, koji uključuje suradnju s etabliranim dizajnerima i novi format shop-in-shop umjesto otvorenog prodajnog prostora. No hoće li uspjeti?
Pogledajmo prvo neke od njegovih zaposlenika. JCP je razbjesnio hrpu konzervativaca angažirajući Ellen DeGeneres kao svoju glasnogovornicu, no ovo je zapošljavanje prilično nadahnut izbor. Unatoč manjini nezadovoljnih desničara, DeGeneres je zasigurno omiljena u srednjoj Americi i u trendovskim lokalitetima, a njezina štreberska slika djeluje. Potpuno je možemo vidjeti kako kupuje plahte, kao i svoje omiljene tenisice u JCP-u-s njom se može odnositi. Najam koji je izazvao malo više ogrebotine u glavi je Nick Wooster, novi kreativni direktor odjeljenja za mušku modu, koji je najpoznatiji po svom radu s vrhunskim trgovcima. Ostaje za vidjeti hoće li uspjeti-dopusti nam ovdje mali stereotip-pivo koje ljuti srednjozapadnjake kupi u estetiku njegovih muškaraca. Wooster će se morati prilagoditi za mase.
JCP nedavno kupio etiketu Liz Claiborne, i nosit će ga isključivo; ovo je očito potez kako bi središnji/tradicionalni kupac JCP -a bio zadovoljan. No, JCP je također nabavio impresivnu količinu modernih modnih kolaboracija. Nicole Miller, Olsens, Nanette Lepore, Charlotte Ronson i Mango imaju jeftinije linije kod prodavača, a da ne spominjemo Sephora shop-in-shopove. Oni se ipak razlikuju od kolaboracije Target, koja su ograničena izdanja, pa izazivaju ludnicu u hranjenju i tone publicitet za prodavača (vidi: Jason Wu za Target.) Ove suradnje s JCP -om traju već nekoliko sezona, pa je izazov natjerati tradicionalnog JCP kupca da shvati: "Hej, ovo je moda!" te privući kupce Zara/H & M/Forever21 koji traže trendi nalazi. Mlađi kupac očito je visoko na listi prioriteta za JCP, a njegova najnovija suradnja koja govori o glasinama daje naznaku demografske kategorije za kojom ide.
Danas WWD to izvještava Cosmopolitan-znate, časopis-radi liniju za trgovca. Torbe, donje rublje, pribor i nakit dizajnirane od "zabavne, neustrašive, ženske" redakcije lansirat će se ove jeseni. Navodno Cosmo upotrijebit će ovu suradnju za pokretanje sadržaja na novom, toliko rasprostranjenom YouTubeu "Pozdrav Stil"serija.
Pa hoće li uspjeti? Promatraču to izgleda kao nasumična podmladak marki, sve zajedno bačeno u maloprodajnu salatu. A uvjeriti generaciju koja je odrasla uz jako dobru brzu modu kupovati na istom mjestu gdje to rade njihove bake i dalje će biti težak izazov. Biste li kupovali u JCPenney -u?