Globalne maloprodajne platforme sada olakšavaju podršku malim lokalnim buticima

Usred globalne pandemije, lako je za nas koji to nismo prvi ili bitni radnici osjećati se nemoćno u svojoj nesposobnosti da obuzdamo razaranja koja se događaju svuda oko nas. No oni koji imaju privilegiju ostati kod kuće (i još uvijek imaju raspoloživ prihod) mogu barem pomoći otvaranjem svojih novčanika - bilo donacijom neprofitnim organizacijama i kampanjama za grupno financiranje, ili po podržavajući mala poduzeća vole i to će im biti teže vratiti se, u usporedbi s Amazonkama i LVMH -ovi svijeta.

Ne samo da se očekuje da će mali trgovci žicom i žbukom biti teško pogođeni zatvaranjem uzrokovanim pandemijom, već patnja će također neizbježno stići do marki koje nose, a zatim i do radnika koji ih proizvode proizvoda. Zbog toga je podrška njima, kao i pojedinim markama, još važnija za one koji to mogu.

Zato vidimo porast platformi poput Knjižara, gdje kupci mogu kupiti knjige izravno iz lokalnih nezavisnih knjižara, a inicijative poput UberEats -a nude besplatnu dostavu za lokalne restorane. A sada, neke maloprodajne tvrtke olakšavaju kupovinu mode iz lokalnih, neovisnih butika -

od kojih se mnogi bore s gubitkom prodaje opeke i žbuke-također.

U utorak, Shopify -platforma za izravne kupce robnih marki i butika koji se upuštaju u e-trgovinu-pokrenula je novu mobilnu aplikaciju pod nazivom Shop koju opisuje kao osobnog pomoćnika za kupnju. Omogućuje vam da na jednom mjestu pratite svoje omiljene trgovine, sastavite sve podatke o praćenju narudžbi (čak i iz kupnji obavljenih izvan Shopifyja) i brže plaćate (sa značajkom koja se zove Shop Pay). Također ima zgodnu opciju "Kupujte lokalno" koja vam omogućuje kupnju izravno u trgovinama u vašem gradu ili susjedstvu na temelju poštanskog broja koji ste dali uz adresu za dostavu.

Melissa Ho, voditeljica marketinga proizvoda u trgovini, kaže mi da je aplikacija radila dvije godine. Plan je uvijek bio lansiran u travnju, ali kad je Covid-19 pogodio, kaže ona, Shopify tim napravio je korak unatrag kako bi pogledao što je kupcima trenutno zaista potrebno.

"Dvije su značajke koje smo izgradili kao odgovor na Covid za koje smo mislili da bi zaista mogle pomoći današnjem iskustvu kupovine", kaže Ho - jedna je bila Značajka Shop Local, kojoj korisnici mogu pristupiti izravno s početne stranice aplikacije, a druga je dodavanje posebnih pojedinosti o svakom prodavaču profil, pružajući kupcima najtočnije ažurirane informacije o tome je li ta trgovina otvorena u bilo kojem svojstvu i koje usluge trenutno pruža ponuda. "Mislim da svi žele zadržati živost u svojim zajednicama", dodaje ona, u vezi sa željom kupaca da trenutačno podrže lokalna poduzeća.

povezani članci
Koliko je pandemija loša za male trgovce na malo - i mogu li se vratiti?
Garmentory je sada vaše online odredište za nezavisne butike i nove dizajnere
Farfetch kupuje Off-White, Heron Preston Matična tvrtka New Guards Group

Neka od tih lokalnih poduzeća možda prvi put koriste Shopify za prodaju proizvoda putem interneta. Platforma je vidjela da sve više tvrtki u prvom tjednu ostvaruje prodaju na njoj, što ukazuje na to da se mnogi etablirani trgovci ciglom i malterom pridružuju Shopifyju. Osim toga, 64% više postojećih tvrtki otvorilo je nove internetske trgovine na Shopifyju u drugoj polovici ožujka nego u prvoj.

Shopify također podržava svoje trgovce iza scene. Svoju značajku darovne kartice čini dostupnom za sve planove, a radi i na proširenju svoje inicijative za financiranje malih tvrtki Shopify Capital. Osim toga, svim svojim korisnicima besplatno nudi svoje marketinške značajke e -pošte do listopada. 1; nudi lokalnu dostavu i preuzimanje kao opcije dostave; i nudi 90 dana besplatno za sve nove trgovce.

Farfetch, internetsko tržište koje nudi pristup dizajnerskoj robi putem stotina maloprodajnih partnera širom svijeta, također stvara posebne napore za podršku svojih približno 700 malih partnera u butiku, od kojih su se mnogi prethodno oslanjali na ciglu i žbuku prodajni.

Tvrtka i njezin tim za odnose s javnošću naporno su radili na inicijativi nazvanoj #supportboutiques, kroz koju koriste marketinške poruke kako bi privukli angažman svojih malih poslovnih partnera. Farfetch također smanjuje naknade za korištenje platforme, nudeći im premještanje inventara i ispunjavanje njihovih naloga njih kad ne mogu i pružanje pomoći u obliku zaštitne opreme za osoblje butika, kao i sveukupno vođenje.

U an otvoreno pismo kupcima, Izvršni direktor Farfetcha Jose Neves - koji je slučajno pokrenuo tvrtku nekoliko tjedana prije sloma burze 2008. - napisao je: "Kao što znate, kada ako kupujete na Farfetchu, vaši će artikli stići ili iz butika u 50 zemalja svijeta, ili iz jedne od naših mnogih marki partnerima. Velika većina to su male tvrtke (često u obiteljskom vlasništvu) od kojih mnogi trenutno ne mogu primiti kupce u svoje trgovine. Međutim, većina ih i dalje može trgovati putem interneta. Ovo im je u ovom trenutku vitalni spas. Činimo sve što možemo kako bismo pomogli svim našim partnerima, a posebno manjima. " 

Još jedna platforma koju vrijedi pogledati ako želite kupovati putem interneta je Garmentory, platforma u stilu Farfetch-a usredotočeni na male, neovisne butike koji prodaju slično cool modne marke ispod radara. Misija tvrtke oduvijek je bila podržati ove lokalne trgovine i pomoći im da se natječu s divovima e-trgovine. To je udvostručilo napore u borbi protiv Covid-19.

"Većina naših butika čini manje od 1% prodaje na vlastitim web stranicama, pa smo im potrebni", rekao je izvršni direktor Sunil Gowda rekla je Glossy ranije ovog mjeseca. "Naša je misija uvijek bila pomoći im da se natječu s velikim robnim kućama i Amazonom dopuštajući im da raznovrse svoju bazu kupaca na način na koji to sami ne mogu učiniti. I sada, više nego ikad, to je za njih postalo kritično. "

Slično kao i Farfetch, Garmentory je pomogao fokusiranjem marketinških poruka oko svojih najmanjih butika oni su vidljiviji kupcima i organiziraju flash rasprodaje, te pružaju smjernice i savjete po potrebi iza prizora.

Sama, nijedna od ovih inicijativa neće spasiti modnu industriju od neizbježna kontrakcija, ali zajedno bi mogli pomoći. Bez obzira želite li pomoći lokalnoj ljubimci da ostane u poslu, ili otkriti novi mali butik za podršku, to nikada nije bilo lakše učiniti bez napuštanja kauča.

Nikada ne propustite najnovije vijesti iz modne industrije. Prijavite se za dnevni bilten Fashionista.