Trgovina autobusa u New Yorku. Fotografija: Spencer Platt/Getty Images
Trener je usred obećao preokret - i dok modna gomila ima već kupio u novom kreativnom smjeru marke, trebat će neko vrijeme da se prodajni brojevi uhvate.
U trećem fiskalnom tromjesečju koje je završilo 28. ožujka prihod je iznosio 929 milijuna dolara, što je 15 posto manje u odnosu na prošlu godinu i manje je od 950 milijuna dolara koje je tvrtka trebala donijeti. (Prodaja bi bila veća za 3 posto da na nju nisu negativno utjecale promjene valute, rekao je Coach.) Najviše je pogođena prodaja u Sjevernoj Americi, koja je za tromjesečje pala 24 posto, na 493 milijuna dolara. Ta je vijest u utorak kasno ujutro Coacovu dionicu snizila više od 8 posto.
Što uzrokuje nastavak pada prodaje? Niz stvari. Prvo, Coach zatvara mnogo slabije uspješnih trgovina i prodajnih mjesta u Sjevernoj Americi-69 od ove godine do danas. Tvrtka je također značajno smanjila svoje promotivne ponude, kako u vlastitim trgovinama, tako i u robnim kućama, čime je privukla manje kupaca i pogodila konverzije. Dok je Coach jednom u prosjeku održavao tri "flash prodaje" tjedno, u ovom je tromjesečju održao samo jedan promotivni događaj samo za pozivnice, na primjer, sredinom ožujka. U pozivu o zaradi, trener Coach Victor Luis rekao je da su kupci već prepoznali da je marka manje promotivna nego što je to nekad bila.
Iako su rezultati bili manje spektakularni nego što su se ulagači mogli nadati, Luis i financijska direktorica Jane Nielsen to su ponovili Trenerov plan transformacije ostaje "nepromijenjen" kako bi "došao do najbolje profitabilnosti u klasi i održivog rasta". Tvrtka će i dalje zatvarati trgovine s lošim rezultatima dok otvara nove lokacije i renovira postojeće koncept trgovine "moderni luksuz" i očekuje da će prodaja nastaviti opadati "nisko dvoznamenkasto" zbog smanjenja promotivnih aktivnost. Veselije je što tvrtka planira predstaviti više proizvoda kreativnog direktora Stuarta Veversa, čiji je treća prezentacija New York Fashion Weeka naišao je na "izrazito pozitivan prijem". Coach će također ove jeseni lansirati svoj prvi parfem s licencnim partnerom Inter Parfums.
Najviše na vidiku, tvrtka stjecanje Stuarta Weitzmana očekuje se završetak do sljedećeg tjedna. Luis je rekao da će Coach moći pomoći robnoj marki Weitzman na međunarodnom proširenju, dok će Coach imati koristi od svog "dokazanog lidera [broda] u modi i kondiciji".