Foto: Ljubaznošću Co-laba
Kad je riječ o kretanju putem karijere, nijedan alat u vašem arsenalu ne može biti toliko vrijedan - niti lukav! - koristiti kao mentorstvo. U partnerstvu smo Kolaboratorij, inkluzivno globalno umrežavanje koje vode članovi zajednica za modu, ljepotu, wellness, maloprodaju i profesionalci potrošačkog luksuza, da vam dovedemo 'Minutorov zapisnik, 'gdje razgovaramo sa stručnjacima o tome kako su iskoristili svoju ulogu i mentora i štićenika kako bi došli do današnjeg mjesta.
Možda još ne poznajete Kristy Hurt po imenu (njezina uloga!): Njena uloga neovisnog izvršnog novaka i savjetnika za ljudske resurse u Kristy Hurt Consulting uglavnom je iza kulisa, pa je njezin rad često nevidljiv. Ali mnogi od najvećih luksuznih biznisa - razmislite Tom Ford, Ezop, Prada i Goop -bila bi izgubljena bez njezine vodeće ruke koja im je pomogla pronaći najbolje ljude za uloge sve do razine C-suite.
Prije nego što se 2009. godine sama izborila s tim, Hurt je provela više od desetljeća radeći pri zapošljavanju, prvo tri
Kate Spade Lokacijama u New Yorku pomažući im pri otvaranju drugih trgovina, a zatim u odjelu ljudskih resursa na adresi LVMH. "Zaposlio sam za Kate Spade rano u karijeri dok sam vodila trgovine za njih, što je uključivalo prodaju, upravljanje, vizualizaciju - takve stvari ", objašnjava ona. „Kad sam prešao u LVMH, zapošljavao sam se za sve vrste poslova, sve razine, sve funkcije; to bi uključivalo sve, od dizajna, prodaje, do upravljanja na izvršnoj razini, digitalnog sadržaja, marketinga. "Sada Hurt radi istu stvar za širok spektar tvrtki u modi, ljepoti i maloprodaji, prvenstveno sa sjedištem u New Yorku i Los Angelesu, ali je zaposlena za poslove širom svijeta. I ako je to nije dovoljno držalo zaposlenom, kad je pandemija zahvatila, Hurt je lansirao Kolaboratorij, globalna mrežna mrežna zajednica u kojoj se profesionalci na svim razinama iskustva mogu povezati putem Slack kanala, uživati u panelima i intervjuima za podcast te dobiti pristup oglasima za posao. Pa zaista, s kim je bolje razgovarati o važnosti mentorstva u karijeri od nekoga čiji je cijeli posao pomagati ljudima da pronađu i dobiju savršenu ulogu?
Čitajte dalje o Hurtovim savjetima o održavanju vaših mentorskih veza, njezinim razmišljanjima o tome kako se mogu razvijati s vremenom i savjetu broj jedan za čitanje vaših e -poruka. (Savjet: Recite joj da vas je poslala Fashionista!)
Koja je važnost mentorstva u vašoj karijeri, i kao mentora i kao mentorica?
Ovo mi je zaista zanimljivo za razmišljanje jer sam definitivno bio mentor mnogim ljudima, a i jesam definitivno sam bio mentor, a ja nastavljam raditi obje i igram obje te uloge, ali nikada to nisam učinio u formalnom smislu kapacitet. Time želim reći da nikada nisam radio za tvrtku koja je imala formalni mentorski program, a iako radim dosta karijernih koučinga i mentorstva za svoje poslovanje, nisam citati "trener karijere". Kad sam mentor profesionalcima ili studentima koji tek počinju svoju profesionalnu karijeru, na to gledam kao na iskusnog stručnjaka, iz perspektive zapošljavanja. Dajem im vrlo specifično mentorstvo na temelju svoje karijere i svog iskustva.
Ljudi će mi dolaziti jer žele pomoć ili shvatiti što žele učiniti, ili znaju što žele raditi i žele pomoć pri zapošljavanju te se predstaviti na najbolji način moguće. Stoga radim s njima kako bih pregledao materijale za prijavu: kako se predstavljaju na internetu, kako se predstavljaju u životopisu ili pisanom dokumentu, kako koriste različite društvene medije, uključujući LinkedIn, kako bi se obratili menadžerima za zapošljavanje i HR -u narod.
Nikada zapravo nisam imala formalnog mentiju kojega sam formalno pratila kroz cijelu karijeru. Ali smiješno je to što ću ovo raditi već toliko dugo i otkriti ću da ću dodirnuti bazu s ljudima i oni će doći k meni za savjet kad su na raznim prekretnicama u svojoj karijeri, što mislim da je jako zanimljivo, da vidim kako se razvijaju vrijeme.
Sada sam trinaest godina samozaposlen, ali proveo sam više od deset godina kao zaposlenik-pet godina u Kate Spade i pet godina u LVMH-u. Imao sam nekoliko različitih šefova ili nadzornika u tim tvrtkama i svi su oni bili ljudi na koje sam se zaista ugledao i rekao bih da su mi bili mentori.
Postoji jedna osoba koja me je, kad sam se tek pridružio LVMH -u, naučio sve o zapošljavanju, jer nisam imao službeno iskustvo u ljudskim resursima kad sam počeo raditi u LVMH -u; s vremenom će mi dati nove odgovornosti za koje je znala da se moram naučiti razvijati kao profesionalac u HR -u. Posebno se sjećam da me pozvala u svoj ured i dat će mi novi zadatak, a to je uvijek bilo nešto što nikad prije nisam radila, ali osjećala je da sam spreman preuzeti; Sjećam se da sam se osjećao tako namjerno, a kad se danas osvrnem, toliko sam impresioniran njezinim stilom upravljanja, kako ona delegira zadatke i podržava vas dok vam je potrebna podrška, ali vam također daje osjećaj da vjeruje i zna da možete izdrži.
Ponekad je pomalo zastrašujuće prihvatiti nešto novo što nikada prije niste učinili, ali kad imate svoje povjerenje nadzornika - da kažu da to možete riješiti i da vam je to veliko iskustvo - zaista se gradi samouvjerenost. Tako je sjajno imati to iskustvo, jer sada kao vođa i menadžer drugih ljudi koji od mene traže vodstvo, znam da mogu učiniti istu stvar za njih. Mislim da kad imamo pozitivne mentore u svom životu, doista učimo od njih i onda to možemo prenijeti.
Dok govorite o tim iskustvima, čini se da je uvijek prilično organsko. Razgovarajte o evoluciji tih odnosa.
Ovo je dio razloga zašto smo pokrenuli suradnički laboratorij kako bismo pomogli ljudima i pružili ljudima mogućnost umrežavanja: umrežavanje i ostati u kontaktu sa svojim profesionalnim kontaktima, čak i kad ne morate nužno citirati-ne citirati "trebaju vam", toliko je važno.
Žena o kojoj sam ranije govorio i koja mi je dala veliku odgovornost dok sam radio u Louis Vuittonu, na kraju je napustila tvrtku i preselila se natrag u Europu; ostali smo u kontaktu i ne razgovaramo često, no na kraju je postala izvršna trenerica i pokrenula vlastiti posao. Sjećam se da mi je u jednom trenutku došla nakon što sam pokrenula vlastitu tvrtku i pitala me za savjet kao ona je započela vlastitu praksu i vlastiti posao, što je bilo zaista zanimljivo vidjeti kako to ide evoluirao. Svi možemo pomoći jedni drugima. Mislim da je toliko važno održavati te odnose, jer nikad ne znate kada im možete pomoći, ili oni mogu pomoći vama. Često se osjećam kao da osoba u ulozi mentora ne shvaća koliko mentori dobiva na tome, a biti u mogućnosti to u budućnosti vratiti u nekom svojstvu je tako lijepo i korisno. I nevjerojatno je kako se stvari brzo mijenjaju.
Kad smo pokretali suradnički laboratorij, pokušavali smo utvrditi cijene oko članstva, a netko je predložio ideju da više rukovoditelja na višoj razini ne bi trebali plaćati i da samo oni novi u svojoj karijeri trebali bi, jer su oni ti kojima je potrebna pomoć u mentorstvu od strane rukovoditelja, a nama trebaju rukovoditelji da budu članovi jer oni imaju sve vještačenje. Moje je mišljenje bilo da studenti, novi diplomanti i inovatori koji odrastaju u digitalnije izvornom svijetu imaju toliko toga za naučiti rukovoditelje. Da, rukovoditelji imaju iskustvo i imaju godine pod pojasom koje novi studenti nemaju, a mogli bi znati i više o načinu na koji su stvari išle, ali svi zajedno učimo, pa mi je zaista drago što smo ga držali ujednačenim i pristupačnim svatko.
Upravo smo napravili panel o budućnosti digitalne mode i imali smo mladog inovativnog dizajnera koji živi u Londonu koji se povećao stvarnost i dizajniranje filtera za lice za Instagram - poput: "Koje ste cipele?" a zatim prikazuje štikle koje vam kruže glava. Dizajnirala je prave cipele. Ovo su mogućnosti dizajna koje postoje sada, koje će postojati i u budućnosti. Ova djevojka ima možda 22 ili 23 godine, a jedan od naših članova koji je puno stariji, koji je dizajner torbica, intervjuirao ju je za panel i mogao sam reći da je mladi dizajner koji sav ovaj posao radi u 3D-u i digitalu toliko je podučavao više, iskusnije dizajnere, samo zato što se metode mijenjaju, tehnologija promjene. Mislim da u Co-labu stvaramo mogućnosti za starije i mlađe stručnjake da podučavaju jedni druge i međusobno se podučavaju.
Konkretno, suradnički laboratorij uzima sve te mogućnosti digitalno, što je očito u posljednjih godinu dana bilo potrebno. Kad biste virtualno po prvi put htjeli uspostaviti taj mentorski odnos, što biste nekome preporučili u smislu ostvarivanja tog prvog kontakta?
U našem privatnom Slacku imamo kanal za mentorstvo, pa svatko tko želi biti mentor ili mentor mogu objaviti i reći ono što ih zanima ili kakvu osobu žele povezati s. Ne mogu vam reći koliko sam ljudi čuo od uzbuđenih, bez obzira na to koliko su zaposleni i koliko su stariji u svom poslu karijere - oni zapravo pronalaze toliku nagradu ako rade mentorstvo i vraćaju te pomažu mladim maturantima koji tek počinju van. Često sam iznenađen što mogu posvetiti svoje vrijeme, ali smatram da ljudi često dođu do te točke u svojoj karijeri, gdje zaista žele pomoći ljudima.
Što se tiče nekoga tko prvi put želi dobiti mentora, mislim da je dobro učiniti da se zaista usredotočite na ono što želite naučiti ili na to kakva bi vam osoba najbolje mogla pomoći. Recimo da želite raditi u modi i želite raditi u marketingu: Možete odabrati nekoga, ako ste analitičniji, tko je krenuo putem digitalnog marketinga, ili ako ste kreativniji, netko tko je krenuo putem sadržaja, uredništva ili marketinga robne marke rutu. Pratite ih na društvenim mrežama, recite im da ste doista impresionirani njihovom karijerom, dodajte ih na LinkedIn, zamolite ih za petnaest minuta svog vremena.
Ali mislim da je prije nego što to učinite dobro pratiti ih neko vrijeme ako su prisutni u javnosti, jer vjerojatno vode razgovore u kojima možete sudjelovati, otići na konferenciju ili pogledati Instagram Uživo. Zapravo uložite svoje vrijeme u gledanje nečega što izlažu u svijet. Zatim, kada im se obratite izravno s bilješkom u kojoj se traži petnaest minuta njihovog vremena, možete reci im: "Vidio sam vaš govor i zaista sam bio impresioniran vama, svidjelo mi se što ste rekli o x, y ili z; kao mlada osoba koja započinje svoju karijeru u marketingu, voljela bih imati deset minuta vašeg vremena da vam postavim nekoliko pitanja. Je li to nešto za što biste bili otvoreni? "Tako nešto je toliko utjecajnije od obične nasumične e -poruke poput:" Oh, tvoja je karijera tako impresivno, možete li mi pomoći s x, y ili z? "bez ikakvih dokaza koji bi potvrdili da znate tko su oni, što rade ili što rade predstavlja.
Toliko je vani dostupnih informacija koje su javno dostupne, a meni je velika razlika kad dobijem ove hladne poruke od ljudi na LinkedInu. To je mnogo više za mene su značajne, a vjerojatnije je da ću to učiniti ako se osjećam kao da su već napravile domaću zadaću, a već znaju ponešto o meni i onome što radim te tko su moji klijenti su. Izvođenje domaće zadaće čini hladan zahtjev mnogo utjecajnijim.
Ili, ako možete dobiti topli uvod preko nekoga koga poznajem, to također čini veliku razliku. Ako je to netko zbog koga sam učinio usluge, učinio je usluge za mene, ili ako smo u dobrim odnosima, naravno ako me zamole da razgovaram s nekim hoću. Ali svaki dan dobivam toliko nasumičnih poruka e-pošte i nisam u mogućnosti na njih detaljno odgovoriti.
Kako mislite da možete postići ravnotežu između angažiranosti i održavanja odnosa i, u nedostatku bolje riječi, riskirati da budete nekako dosadni ili tražite previše?
Uvijek je dobro razmisliti o tome što možete dati zauzvrat - recimo, shvatimo nešto možemo raditi kao trampa ili trgovina, i nevjerojatno je koliko su ljudi često voljni raditi takve stvari da. Mislim da ako postavite prava pitanja, čak i ako ste tek mlada osoba, uvijek možete ponuditi nešto; možda ste čarobnjak na društvenim mrežama, a netko puno stariji u svojoj karijeri možda ne bi bio sjajan na društvenim medijima, pa čak i stvarno zna mnogo o analitici.
Što se tiče upornosti, u suradnji uvijek kažemo da je „pristojna upornost“ ključna za dobivanje onoga što vam je potrebno. Obično, ako postavite jednostavan zahtjev i ne javite mi se, mislim da je u redu nekoliko puta odgovoriti ljubaznom upornošću i reći: "Samo želim ovo podići do vrha inbox, volio bih petnaest minuta vašeg vremena, ako postoji neki način na koji vam mogu vratiti ili pomoći, evo nekoliko ideja. "Ponekad je to neugodno ako zapravo niste razgovarali s osobom još! Ali mislim da uljudnom upornošću obično možete dobiti ono što vam treba, a ako ste srdačni, prijateljski nastrojeni i skromni način na koji pristupate osobi i razmišljate o načinima na koje joj možete ponuditi nešto natrag, ona će jako cijeniti da. Mogli bi reći: 'Ne, ne treba mi ništa, sretan sam što to mogu učiniti.' No, u nekom trenutku u budućnosti, moglo bi se dogoditi nešto, jer su često ti pomoćnici jednog dana direktori i možda će za pet ili sedam imati nešto što je potrebno osobi godine. To vrijeme zaista leti.
Je li ikada bilo vremena ili situacija u kojima je mentorski odnos tekao svojim tokom, i ako da, kako biste preporučili da se s tim pozabavite?
Mislim da nije, jer nema formalnog početka ili kraja mentorskog odnosa, znaš? Mogu proći dugo vremena u kojima možda nećete razgovarati, ali na sreću, to nije tako kritičan ili važan odnos koji morate prekinuti, pa se te stvari mogu nekako raspasti prirodno. Sve dok ste ljubazni prema osobi i uvijek joj zahvaljujete, i uvijek poštujete, komunicirate i reagirate kad joj se javite, mislim da nikada ne mora zaista biti kraja. Te ćemo odnose nositi kroz cijeli život, a sada u doba društvenih mreža volimo se pratiti čak i na osobnom Instagram računi i na taj način ostanite međusobno u kontaktu, čak i kad ne tražimo određenu uslugu ili zahtjev za posao ili klijenta zahtjev.
Dolazi i do točke u kojoj neki od tih ljudi odlaze u mirovinu. No, ipak, mislim da će se ta prijateljstva nastaviti. To je doista cijela stvar, da oni zapravo nikada ne završavaju. Kad pomislim na tri ili četiri šefa koja sam imala, a koji su bili značajni u mojoj ranoj karijeri, to su ljudi da s tim ne razgovaram često, ali bih ih doslovno u ovom trenutku mogao vidjeti jednom u pet godina, i to je to u redu. Lijepo je ponekad se okupiti i razgovarati o poslu i najboljoj praksi i takvim stvarima. Gotovo je kao da su postali vršnjaci, što je stvarno super, jer očito sam radio za njih i to je bila vrlo različita dinamika, i zabavno je vidjeti kako se ta dinamika mijenja s vremenom.
Ovaj je intervju radi lakšeg uređivanja i sažimanja.
Želite li najnovije vijesti iz modne industrije? Prijavite se za naš dnevni bilten.