Fotografija: Imaxtree
U ožujku je Instagram objavio nova značajka kupovine to bi korisnicima omogućilo kupnju i kupnju artikala na platformi bez napuštanja aplikacije. Lansiranje je posljednje u nizu ažuriranja od prošle godine koje korisnicima omogućuju besprijekornu kupovinu na Instagram profilu, stranici Istraživanje, poslovnim profilima i pričama. „Nama će kupovina i dalje biti ulaganje, a mi smo uzbuđeni što ćemo nastaviti slušati povratne informacije našu zajednicu o tome kako žele bolje kupovati na Instagramu ", rekao je glasnogovornik kompanije Fashionista. (Nisu htjeli komentirati izvještaji Instagrama pokrenula je svoju samostalnu aplikaciju za kupovinu.)
Instagram nije jedina tvrtka koja stavlja nove oklade na sjecištu društvenih medija i maloprodaje. U travnju H&M pokrenut mrežni forum o modnim savjetima tzv Njegov park. Web stranica odgovara na razne upite o garderobi - "U koje nove stilove traperica moram uložiti za 2019." na primjer - u obliku video zapisa ili fotografija odjeće, koje je obično stvorio influencer. Svaki sadržaj nudi prijedloge za kupnju od brojnih trgovaca pored vlastite ponude H & M -a. Korisnici također mogu istražiti stranicu "Pronađi" web stranicu i otkriti više stavki temeljenih na različitim trendovima na web stranici, od bojler odijela i romantičnih bluza do cipela s četvrtastim prstima i biciklističkih hlačica.
Iako su ta dva razvoja još u beta fazi, vijesti s Instagrama i H & M -a dokazuju da je granica između društveni mediji i e-trgovina nastavljaju se zamagljivati, a društvena trgovina konačno se pojavila kao pravi sljedeći val maloprodaja. (Uoči Instagram vijesti, predstavio se i Pinterest nove mogućnosti kupnje, uključujući Kataloge, što omogućuje robnim markama da učitaju svoj inventar kao igle proizvoda za kupovinu.)
povezani članci
Uspon "Instagram robnih marki": Kako platforma izjednačava modna polja igre
Dote za mobilne kupovine i društvene aplikacije želi biti "Trgovački centar snova generacije Z"
Trgovci na malo ažuriraju svoje programe vjernosti - no hoće li vam se vratiti?
Naše internetske kupovne navike zasigurno se mijenjaju zahvaljujući stalnom (i unosnom) porastu mobilna kupovina, peer-to-peer trgovina-razmislite Depop, Poshmark i Etsy - i influencer marketing. Počinjemo mijenjati tradicionalno usamljeno iskustvo listanja stranica i stranica proizvoda na web stranici trgovaca za otkrivanje marki i kupnju artikala jer smo ih vidjeli na Instagramu ili Pinterest. Prema izvješću tvrtke Adobe, društvene mreže kao kanal zadnjeg dodira udvostručile su udio posjeta- raste 110% - na maloprodajne stranice u SAD -u između 2016. i 2018. godine.
"Ne živimo u apokalipsi u maloprodaji, u kojoj su ljudi slikali propast i tmurnost zadnjih nekoliko godina, već radije o maloprodaji ", kaže Cassandra Napoli, pomoćna urednica na WGSN. "Društvena trgovina godinama je na našem radaru."
Jedan primjer koji Napoli smatra zanimljivim je kako trgovci se udružuju s influencerima za zajedničko stvaranje ekskluzivnih zbirki. (Razmišljati Nešto mornaričkouspjeh s Nordstrom). "Takve vrste partnerstva dopuštaju utjecajnoj osobi da dopre do svojih sljedbenika", kaže Napoli. "Ne samo da influencer surađuje s robnom markom ili prodavačem, već i stvarno koristi Instagram alate, koji su ankete i šalju povratne informacije, kako bi odredili što dalje stvoriti."
Ranije ove godine Poshmark je objavio a izvješće koji se usredotočio na pojavu društvene trgovine, uključujući i dio eMarketera, koji predviđa da će do 2021. gotovo 70% maloprodaje e-trgovine doći putem mobilnog telefona. "To doista ometa s obje strane", kaže osnivač i izvršni direktor Poshmarka Manish Chandra. "Imate male izloge ljudi koji svoje ormare prodaju na prodaju, ali s druge strane, to je putovanje na kojem možete postići da brendovi odrastu do sljedećeg Michaela Korsa ili Versacea."
Countr. Fotografija: Ljubaznošću grofa
I dok se ove velike društvene platforme i internetska tržišta razvijaju kako mi danas kupujemo, nove aplikacije počinju se pojavljivati uz društvenu trgovinu u srži njihovog poslovanja. Countr, koja je pokrenuta u prosincu 2018., internetska je zajednica korisnica, uglavnom u dobi oko 25 godina, koje objavljuju i dijele sadržaj koji se može kupovati u aplikaciji. Svaka robna marka ili trgovina na Countru, uključujući Bloomingdale's, Outdoor Voices, Aritizia i stotine drugih, prilagođena je preporukama proizvoda na temelju društvenih aktivnosti korisnika.
"Početni Countr došao je iz spoznaje da je internetska kupnja još uvijek doista neučinkovita i, što je još važnije, kupovina je u osnovi društveno iskustvo", kaže osnivačica i izvršna direktorica Manon Roux. "U ovom smo trenutku razgovarali sa stotinama kupaca i shvatili da se i oni osjećaju isto. Nemojte me krivo shvatiti, Google i Amazon izvrsni su za pronalaženje određenih predmeta, ali nisu odlični za otkrivanje. Većina nas otkriva preko prijatelja ili ljudi kojima vjerujemo i htjeli smo shvatiti kako bismo to mogli izgraditi sa stajališta društvene trgovine. "
Trenutno, kreatori Countra mogu zaraditi gotovinu (nazvanu "jednorozi") putem lajkova (poznatih kao "živjeli"); u sljedećim mjesecima korisnici će dobiti 50% udjela u proviziji od prodaje svojih označenih proizvoda dok zajednica kupuje i kupuje unutar aplikacije. "Kako netko može imati pristup, unovčavanje i nagradu za ono što već radi? Mislim da je to najvažnije za nas ", kaže Roux. "Potrošač ima glas i proces i vjerujemo da će svi pobijediti na platformi."
U siječnju je lansirao Eric Senn Storr, još jedna aplikacija na ovom prostoru koja u biti pretvara ljude u maloprodaje. "Zaista smo uzbuđeni zbog potencijala koji Storr ima za revoluciju u tradicionalnoj maloprodaji i kapitalizaciju na društvenoj mreži trgovinski pokret na način koji osnažuje ljude da zarađuju novac koji bi inače odlazio tradicionalnim trgovcima na malo ", kaže Senn. "Odmičemo se od trgovine na prvom kanalu do trgovine na prvom mjestu."
Način na koji Storr funkcionira je da svaki korisnik može odabrati svoje omiljene proizvode iz oko 200 robnih marki, uključujući Adidas, Solid & Striped, Re/Done, Prabal Gurung i The Last Line, da nabrojimo samo neke. (Do kraja godine Senn očekuje da će na Storru biti dostupno do 1.000 robnih marki.) Za svaku kupnju koju ste izvršili korisnički profil (ili "Storr"), taj korisnik može zaraditi proviziju ili odlučiti donirati postotak zarade za dobročinstvo.
Dote Shopping Party. Foto: Ljubaznošću Dotea
Iako Dote postoji gotovo pet godina, "Dream Mall" za Generacija Z je smislio više načina za uključivanje svojih korisnika dok kupuju u aplikaciji. Dote će u utorak predstaviti Shopping Party, novu značajku koja vrhunskim kreatorima (ili influencerima) u aplikaciji omogućuje interakciju sa svojim sljedbenicima putem videozapisa uživo. "Kad smo s prijateljima prestali odlaziti u trgovačke centre i počeli kupovati putem interneta, iskustvo je postalo jedno nagnuto prema pogodnostima i asortimanu", kaže osnivačica i izvršna direktorica Lauren Farleigh. "Usput smo izgubili društveno iskustvo koje kupovina može biti, u kojem je toliko ljudi uživalo kroz povijest trgovine."
A budući da je Farleighina karijera u korijenu u igrama, za inspiraciju se okrenula platformi Twitch za videoigre uživo. "Uvijek sam gledala na igre u smislu inovacije i načina na koji možete iskoristiti novu tehnologiju", kaže ona. "Ono što je Twitch učinio bilo je to što je stvorio ne samo iskustvo uživo, već i smislenu interakciju kroz taj prijenos uživo kroz zajedničko iskustvo."
Tijekom Shopping zabave sljedbenici će se moći prijaviti i komentirati videozapis dok gledaju domaćina i sve ono što pregledavaju u aplikaciji Dote. Nakon što zabava završi - obično traje oko 15 minuta - svi proizvodi koje omiljeni domaćini postanu dostupni za kupnju i navedeni su na njihovom profilu. Kako bi proslavili novo predstavljanje Dotea, Shopping Party zakazana su za svaki sat tijekom sljedeća dva tjedna, ukupno ukupno više od 400.
S generalom Z drži 44 milijarde dolara kupovne moći, i koji će ove godine preteći milenijalce kao najveći segment potrošača, privlačenje njihove pažnje trebalo bi biti na čelu svakog trgovca, a Dote je to učinio svojom misijom.
"[Potrošači Gen-Z-a] imaju [prosječan] raspon pažnje od osam sekundi, što je manje od zlatne ribice", kaže Napoli. "Kako im zaokupiti pozornost kad su preplavljeni tolikom bukom i paralizom izbora jer ne znaju kamo se obratiti? Stvaranje prostora na jednom mjestu gdje ljudi mogu imati zajednicu i dijeliti slike predmeta koje bi mogli kupiti naprijed-natrag s prijateljima-u tome postoji pravi povrat ulaganja. To je ovdje revolucija. "
Prijavite se na naš dnevni bilten i primajte najnovije vijesti iz industrije u pristiglu poštu svaki dan.