U našoj dugogodišnjoj seriji, "Kako mi uspijeva", razgovaramo s ljudima koji zarađuju za život u modnoj industriji o tome kako su provalili i postigli uspjeh.
Posljednjih godina došlo je do svojevrsne reakcije na torbu "It" - lako prepoznatljive torbe koje nose previše logotipa i nude premalo u smislu praktičnosti. Modne žene danas preferiraju elegantno Mansur Gavriel tote ili Céline trio koji imaju tiši dizajn i suptilnije logotipe.
No postoji još jedan-daleko pristupačniji brend-koji je postao jednako sveprisutan, učvršćujući se kao i kretanje za jednostavne, hladne i funkcionalne torbe: Baggu.
Emily Sugihara pokrenula je Baggu sa svojom mamom Joan ubrzo nakon završetka fakulteta. Ideja je bila stvoriti torbu za kupovinu za višekratnu upotrebu koja je bila slatka i više od obične pamučne torbe. Uspjela je i rođena je Standard Baggu, najlonska torba preko ramena koja dolazi uz i stane u vrećicu dimenzija 5 x 5 inča. Rijetko prođe dan da ne vidim barem jednog na Manhattanu ili u Brooklynu (posebno u Brooklynu) - isto vrijedi i za nju, njezinu Patku Torba, ruksak i osnovna torba (koju i ja imam - to je jedna od najboljih torbi na tržištu po cijeni u mojoj mišljenje). Njezine se torbe sada prodaju na više od 1.000 vrata, posvuda, od Applea do Colette do J.Crew do West Elma - dokaz njihove svestranosti i široke privlačnosti.
Tako smo iskoristili priliku za razgovor sa Sugiharom (ona dijeli vrijeme između San Francisca i Brooklyna) o tome kako je jednostavnu ideju izrasla u tako uspješan brend. Čitajte dalje za naš intervju.
Koje ste iskustvo i kako ste se počeli baviti dizajnom?
Studirao sam ekonomiju, a zatim godinu dana studirao dizajn u Parsonsu, a zatim sam godinu dana radio kao dizajner u J.Crew -u, što je bio moj jedini pravi posao. Oduvijek sam bio nekako poduzetnički pa sam znao da to na kraju želim učiniti.
Kako je nastao Baggu?
Mama i ja osmislile smo dizajn torbe. Diplomirao sam 2005. godine, a zatim smo 2006. počeli raditi na Bagguu, a lansirali smo ga 2007. godine.
Koji je bio prvi stil?
Bio je to standardni Baggu. Pokušavali smo ispuniti potrebu koju smo vidjeli, htjeli smo stvoriti torbe za kupnju koje su zgodnog izgleda i pristupačne, a u to vrijeme na tržištu zapravo nije bilo ništa slično. Upravo smo rješavali problem.
Kako ste financirali liniju na početku?
Mi smo se sami financirali. Sada se sama financira. Gotovo odmah smo bili profitabilni.
To je impresivno. Također ste veliki u očuvanju ekoloških stvari. Kako to činiš?
Kad radimo novu proizvodnju, istražujem poprilično o tome koja je najbolja opcija za funkciju koju pokušavamo ispuniti pa kad smo počeli koristeći naše pamučno platno vodila se velika rasprava o tome trebamo li ići s organskim ili recikliranim pamukom, a nakon što smo pročitali hrpu odlučio. Naš način na koji to činimo je čitati sva istraživanja koja možemo pronaći, uključujući količinu korištene vode i ukupni utjecaj. Najprije mu pristupamo sa stajališta funkcije, a zatim pokušavamo pronaći ekološki prihvatljivu opciju koja će odgovarati.
Također držite svoje torbe super pristupačnim, a pritom održavate kvalitetu. Je li to izazov?
To je nešto o čemu mnogo razmišljamo jer pokušavamo napraviti stvari lijepog izgleda koje su dostupne svima i dostupne svima, pa kad dizajniramo stil puno razmišljamo o tome da sve učinimo što jednostavnijim što nam je estetski lijepo, ali to se također prevodi u [niža produkcija troškovi]. Puno razmišljamo o tome kako će se proizvoditi i kako bi se ono što radimo prevelo u masovnu proizvodnju.
Radite li još uvijek s mamom?
Još uvijek radi na dizajnu što je nešto što ju je oduvijek zanimalo, ali nikad nije bila previše uključena u vođenje posla. U početku su ljudi uvijek pretpostavljali da, budući da je moja mama bila starija, da donosi poslovne odluke.
Koliko je vaše poslovanje izravno potrošačima na mreži u odnosu na veleprodaju?
Radi se o jednoj trećini Baggu.com i dvije trećine na veliko.
Vi se dečki prodajete u tako širokom rasponu trgovaca, od Urban Outfittera do West Elma. Zašto mislite da je to tako i kako odlučujete na koje trgovce ciljate?
Općenito, pokušavamo napraviti torbe za svakoga, pa nam se sviđa što nasumična trgovina hardverom u Minnesoti nosi Standardni Baggu, ali ih možete kupiti i poput Colette u Parizu, koja je, kao, najhladnija trgovina u svijet. Općenito, poznajemo vrste trgovina u kojima možemo prodati najviše količine, ali u smislu odabira veleprodaje partneri, prilično ne diskriminiramo, a naša je linija proizvoda svestrana pa postoji nešto za što postoji svi.
Koji je stil najpopularniji?
I dalje je Standard Baggu. Jednostavna platnena torbica blizu je druge, a osnovna torba, naša jednostavna kožna torba, također je vrlo popularna.
Kako dolazite do novih stilova?
Obično svi koji rade u Bagguu nose Baggu, pa poboljšanja obično dolaze od nas pomoću vrećica i razmišljajući, oh, bilo bi bolje da je džep malo veći ili bi mu drugačije zatvaranje moglo olakšati koristiti. Ideje za nove proizvode obično govore ljudi: "Pakirao sam kovčeg i trebao mi je način za organiziranje stvari ..." A onda kad smo počeli raditi koža, radite s ovim kožama, a jedan od naših načina izrade kože i njezine ekološke prihvatljivosti je nastojati koristiti sve naše bilješke, tako da su privjesci za ključeve nastali jer smo bili kao, u redu, nakon što smo izrezali sve veće stilove, ostalo nam je ostataka, što možemo napraviti izvan toga?
Što biste rekli da je bio najveći izazov u rastu vašeg poslovanja?
Volio bih da postoji samo jedan veliki izazov; svake godine se toliko mijenja. U početku je bilo tako da smo mama i ja sve radile same, pa je bilo, kako upravljate skladištem i kako upravljate zaposlenicima, pa pretpostavljam da se skalira. No, mi to radimo već sedam godina i sada rastemo tempom kojim možemo jako dobro podnijeti svoj rast.
Je li vam bilo teško voditi posao iz dva različita dijela zemlje?
Ja sam sa sjedištem u San Franciscu, gdje su svi naši dizajneri i operativci, a zatim su i svi prodavači u New Yorku, ali dosta sam naprijed -nazad. Jedan od izazova bio je kako smisliti kako zadržati tvrtku još uvijek stvarno povezanom i kohezivnom te se osjećati kao jedan tim.
Je li postojao trenutak ili prekretnica zbog kojih ste se osjećali kao da ste napokon "uspjeli"?
Mislim da je bilo nekoliko trenutaka nakon što smo pokrenuli web stranicu, mi proizvodimo u Kini i morate naručiti ogromnu količinu stvari, a mi nismo mislili htjeli smo moći dovoljno prodati, pokrenuli smo našu web stranicu i odjednom smo dobili hrpu narudžbi i rasprodali smo zaista prvu narudžbu brzo i u tom trenutku bilo je jasno da smo učinili nešto što ljudi zaista žele, a što je bilo super i kad sam osjetio da će to zapravo biti održivo poslovanje. Shvatio sam da, oh, čekaj da možda više neću morati ići na posao. To je vrlo cool osjećaj.
Zašto mislite da ste na lansiranje dobili tako veliki odjek?
Lansirali smo upravo Baggu.com, i imali smo sreću što smo, kada smo pokrenuli, dobili jako veliki tisak, a to nam je dalo mnogo više ranije izloženosti nego što bismo inače dobili, pa smo gotovo odmah imali mnogo trgovina koje su nas zvale.
Što je bio tisak?
Bio je to stranica na cijeloj stranici Tinejdžerski Vogue. So naših prvih nekoliko tisuća kupaca bile su tinejdžerice. Tada sam napravio sve knjige o korisničkoj službi putem e -pošte i bilo je smiješno vidjeti kako je marka napredovala kako se promijenila naša baza korisnika.
Što biste savjetovali nekome tko želi pokrenuti, recimo, marku pribora?
Mislim da je način na koji izvršavate kvalitetu svoje proizvodnje, kvalitetu usluge korisnicima zaista važan i vama morate uživati radeći te stvari, a ne samo uživati u crtanju torbica, ili vam je potreban prijatelj koji jako voli raditi te stvari i neka to učini to. Osjećam se jako sretnim što sam imao poslovno iskustvo, ali vidim puno ljudi koji vole dizajnersko i samo žele biti dizajneri i mislim da je to teže mjesto za pokretanje tvrtke. A zapravo ozbiljno shvaćanje poslovne strane vašeg posla čini veliku razliku. Također, odgovorite na sve svoje e -poruke u roku od 24 sata.
Nemoguće. Pa gdje vidite marku za pet do deset godina od sada?
Na putu smo kojim smo krenuli, odmjerenim, stalnim rastom. Dakle, bit ćemo veći, vjerojatno nećemo imati trgovine u svakom gradu, ali nadamo se u svakom većem.
Postoje li trenutni planovi za otvaranje trgovina?
Da, imamo maloprodaju u Brooklynu. To ide jako dobro i radimo na jednom u San Franciscu. Mislim da će to biti samo produžetak onoga što sada radimo. Polako se razvijamo i širimo našu liniju proizvoda, stvaramo dobre stvari, a razvijamo i način na koji radimo poslovanja i pokušavajući shvatiti kako se sva zanimljiva tehnologija koja se događa uklapa u našu prodaju ciklus.
Biste li se ikada proširili izvan vrećica?
Definitivno nisam zatvoren u to, ali osjećam da u kategoriji torbi ima još toliko toga što bismo mogli pokriti.