Osnivačica obveznice broj 9 Laurice Rahme. Fotografija: Obveznica broj 9
Ovisno o tome gdje se nalazite, New York može mirisati na mnogo stvari: ustajalo pivo, vruće smeće, neumoljiva slatkoća ako su kolica s orašastim plodovima 4 oraha parkirana samo uz vjetar. U čast što je grad ovaj tjedan dostigao vrhunac svježine - toplo je bez gušenja, a sva stabla u cvatu su u cvatu - odlučili smo se prijaviti kod Laurice Rahmé, osnivačice Obveznica br. 9, relativno mali parfem robna marka koja svaki miris posvećuje drugom kvartu u New Yorku. Ili bolje rečeno najidealiziranija mirisna verzija tog susjedstva.
Rahmé, koja je provela više od deset godina u L'Oréalu prije nego što je pokrenula vlastiti posao, govori nam kroz svoj kreativni proces, međunarodna prodaja i zašto je tako teško pronaći zaposlenike strastvene po mirisu.
Sve svoje parfeme bazirate na kvartovima u New Yorku. Provedi me kroz svoj proces stvaranja svakog od njih.
Biramo susjedstvo na Manhattanu, a kad izaberem ono koje mi se sviđa, provodim puno vremena tamo i pokušavam [shvatiti] dušu toga. Svatko je drugačiji, poput sela sa svojim duhom, ambijentom i karakteristikama. Harlem nije poput Wall Streeta, a Park Avenue toliko se razlikuje od Madison [Avenue]. Kad upoznate razlike i stilove ljudi koji tamo žive, kažete: "U redu, pa ova osoba u Parku je vrlo diskretna." Dakle, želite vrlo tih miris. Na Madisonu možete imati glasan glas jer tamo ima puno kupovine. Sjednete i radite s parfimerom, koji je organski kemičar. Za Park sam želio miran bijeli cvijet, pa uđite u sastojke koji odgovaraju stilu.
Imate li vlastitog parfumera ili surađujete s vanjskim kemičarima?
Surađujemo s različitim parfimerima iz različitih tvrtki. Postoji oko pet do šest velikih tvrtki s kojima surađujemo. Ovisno o projektu ili kvartu, biram drugog parfema. Svi oni imaju svoj stil, pa morate odabrati onoga tko se bolje snašao u cvijeću ili citrusima ili šumi.
Koliko vam je potrebno da premjestite miris s ideje na produkciju?
Trebam godinu dana. Djelujemo prilično brzo. Velikim tvrtkama treba više vremena, ali mi smo kao mala tvrtka zadovoljni jednom godinom.
Bond No. 9's Park Avenue South miris. Fotografija: Obveznica broj 9
Mnoge te velike tvrtke također rade mnogo istraživanja i fokus grupa prije nego što nešto stave na tržište. Radite li što na putu testiranja potrošača?
Radim samo ono što volim. Neki ljudi to vole, a neki ne, ali to je dio kreativnog pothvata. Neće se svima svidjeti ono što se meni sviđa. Velike tvrtke rade testiranje i moraju to učiniti jer troše toliko na oglašavanje. Moraju biti precizniji. Za mene ne tražim točno.
Dizajniram i bočicu. To mora biti jedna osoba koja dizajnira od A do Z. Vjerujem u to. Inače nemate [kreativno] jedinstvo.
Tko je vaš potrošač?
To su dva različita kupca: Njujorčani koji vole svoje susjedstvo, a zatim i turisti. Američki, iz mjesta poput Miamija i Chicaga, kupuju ga kao suvenir. Kad stignu kući, nadopunjuju je. Zatim imate strance, kojih smo uvijek imali puno u New Yorku. Sviđa im se iz različitih razloga. U Velikoj Britaniji smo jako veliki, jer je to doista rođak Amerike. Zatim Talijani jer vole New York i Nijemci jer vole povijest grada. Bliskoistočni turisti obožavaju parfeme [u cjelini]. Prodajemo na veliko u 25 zemalja.
Koliko trgovina trenutno radite?
Imamo pet vlastitih butika, a zatim 2.000 veleprodajnih mjesta diljem svijeta, u SAD -u i drugdje. Maloprodaja je mala. Ali u redu je biti mali.
Što je najveći izazov u vođenju posla s parfemima ove veličine?
Najveći izazov nije kreativnost i nije potrošač. Najveći izazov je pronaći strastvene prodavače koji će predstavljati moj brend. Vrlo je teško pronaći ljude koji vole ono što rade; često su tamo između poslova ili su tamo jer im je potreban novac, što ja poštujem, ali nisu tu zbog ljubavi. Teško je pronaći dovoljno ljudi da se strastveno bave ovim poslom. Tako da nam trenutno nedostaje 20 -ak ljudi. Da nemam ovo, sve bi bilo lako.
Tražite li ljude koji su stvarno obrazovani o parfemima?
Strast mi treba više od znanja. To možemo naučiti ako se žele truditi i raditi domaću zadaću, ali ne možemo nekoga naučiti kako biti strastven. Mislim da mlađa generacija baš i ne voli maloprodaju jer puno kupuju na internetu ili na mobitelu na svom iPhoneu. Moramo biti u trgovinama; s parfemom, morate namirisati. Nisu mnoge mlade djevojke ili dječaci jako uzbuđeni što rade u robnoj kući ili butiku.