Napori J.C. Penneya za preokret, barem najnoviji, čini se da se zapravo isplati.
Proteklih nekoliko godina bilo je teško za trgovca: vidjeli su neuspjeh razrađenog plana preokreta od strane izvršnog direktora Rona Johnsona, otpuštanje Rona Johnsona, povratak bivšeg izvršnog direktora Mikea Ullmana, komercijalno moli kupce da se vrate, zapošljavanje bivšeg izvršnog direktora Saksa Stephena Sadovea kao direktora uprave, a nedavno zatvaranje 33 lokacije.
U utorak je tvrtka izvijestila o usporedivom rastu prodaje u trgovinama od 3,1 posto za blagdansko razdoblje (studeni i prosinac) u odnosu na isto razdoblje prošle godine - što je više nego što su analitičari predviđali, i samo mrvica ispod blagdanski rast konkurencije Macy's. Tijekom cijelog tromjesečja prodaja je porasla za približno 2 posto, što je prvi put od drugog tromjesečja 2011. da je J.C. Penney ostvario pozitivan tromjesečni rezultat prodaje.
Dobit od prodaje bila je najznačajnija na Internetu: 26,3 posto u odnosu na prošlu godinu.
Umjesto da potpuno prepravite koncepte trgovina, eliminirajte promocije i pokrenite veliki broj dizajnerskih suradnji i trgovina u trgovinama kao Johnson je učinio, Ullman je zauzeo manje radikalan pristup svojim naporima na preokretu, umjesto da se usredotoči na osnove i ključne stavke, korisničku uslugu i e-trgovina.
"Iako je 2013. godina donijela puno promjena i izazova J.C. Penneyju, stalna poboljšanja u našem poslovanju pokazuju da je preokret kompanije na dobrom putu", rekao je Ullman u priopćenju. "Unatoč značajnim vjetrovima sa kojima se suočavaju svi trgovci ove sezone, uključujući nezapamćene teške vremenske uvjete u u mnogim dijelovima zemlje ispunili smo obećanje da ćemo u četvrtom ostvariti pozitivan usporedivi rast prodaje trgovina četvrtina."
Ullman ima još puno toga za nadoknaditi, ali rast prodaje očito je dobar znak za trgovca koji je, na trenutak, izgledao kao da se možda više neće vratiti.