Fotografija: Fohr Card
Viši koordinator računa
Tražimo višeg koordinatora računa s više od dvije godine iskustva u upravljanju računom koji bi nam pomogao u upravljanju klijentima.
Vi ćete biti odgovorni za osiguravanje sreće naših trenutnih klijenata s Pretplatom putem korisničke podrške, nadogradnje, tehničke pomoći i općeg upravljanja odnosima.
Uloga će vas vidjeti:
- Izgradite i održavajte jake, dugotrajne odnose s klijentima.
- Pomozite pri uključivanju novih klijenata od administratora do obuke i stalne podrške.
- Razvijati ugovore, korisnička imena i račune.
- Osigurati pravodobnu dostavu zahtjeva klijenata uključujući preporuke utjecajnih osoba za njihove potrebe
- Istražite i prenesite projekte i ciljeve na kojima naši klijenti rade.
- Priopćite napredak i status računa klijenata.
- Odredite mogućnosti za rast
- Pratite korištenje web mjesta i predložite poboljšanja proizvoda/povratne informacije.
- Po potrebi eskalirajte sva pitanja.
Fohrova kartica priprema se za brzi rast ove godine, pa će se od vas očekivati da prihvatite promjene i prihvatite izazov da s vremenom razvijete svoje vještine.
Account Manager - razvoj klijenata.
Kao voditelj računa (razvoj klijenata) bit ćete odgovorni za generiranje novih poslova putem odlaznog pretraživanja, širenje vašeg kanala, analizu prodajnih kampanja i zatvaranje računa.
Posao:
- Održavajte dosljedan i rastući cjevovod.
- Razvoj poslovanja putem novih računa.
- Pružite stručnost i rješenja temeljem prodaje računa za pretplatu na Fohr karticu.
Imaš:
- Mogućnost prodaje vrijednosti na svim razinama osobno i putem telefona.
- Prodano na zahtjev, SaaS (softver kao usluga) rješenje ili proizvod temeljen na pretplati različitim bazama korisnika.
- Dokazano iskustvo rastućeg poslovanja.
- Snažne vještine upravljanja vremenom.
- Dosljedan i dokumentiran dosje za postizanje mjesečnih/tromjesečnih/godišnjih ciljnih mjernih podataka.
- 2-3 godine prodajnog iskustva usmjerenog na rast novih poslova
- Dokazani rezultati zatvaranja velikih i srednjih tvrtki
- Poželjna komunikacija, odnosi s javnošću ili novinarstvo
- Sposobnost prilagođavanja, prevladavanja prigovora i učenja složenih rješenja
- Poželjno je iskustvo prodaje u PR -u ili digitalnoj vertikali
- Poželjno je iskustvo sa SalesForce -om i/ili Carb.io -om.
Za prijavu pošaljite svoj životopis na [email protected], uključite poziciju koja vas zanima za naslov teme.