Još u svibnju, Farfetch je zatvorio 66 milijuna dolara u financiranju rizičnog kapitala i s njim, izrazio namjeru da razvije program klikni i prikupi koji omogućilo bi kupcima da kupe artikl iz jednog butika u svojoj mreži na mreži i preuzmu ga u trgovini još.
Pa, pokretanje e-trgovine je otišlo i učinilo upravo to.
Usluga je pokrenuta u ponedjeljak, a zbirka je dostupna u više od 100 butika diljem svijeta. Klikni i prikupi sve je popularniji među trgovcima jer prepoznaju važnost besprijekornog rada na svim kanalima- Macy's i Burberry oboje nude mogućnost kupcima - no Farfetchova nova značajka čini korak dalje, uključujući suradnju između inače neovisnih trgovaca.
Prema riječima predstavnika Farfetcha, usluga neće opteretiti tvrtku dodatnim logističkim troškovima. Ako se proizvod preuzme u istom butiku u kojem je naručen, nema naknade za dostavu; ako se šalje iz jedne trgovine u drugu, kupac plaća standardnu pristojbu za dostavu. Imajući to na umu, program-koji lijepo gradi prijedlog Farfetchove službe za korisnike-čini se kao da nema problema.
Bit će nam zanimljivo vidjeti koliko ljudi zapravo koristi uslugu, umjesto da jednostavno naručuju svoje artikle za kućnu dostavu. To barem znatno olakšava pitanje povrata - i daje ugostiteljskom butiku priliku da dodatno proda klijentu dodatnu kupnju. Pobijediti, pobijediti?
Ažuriranje: Ovaj je post ažuriran tako da uključuje komentar predstavnika Farfetcha u vezi s troškovima dostave.