Gledali smo uzorke ljepote i web stranicu za e-trgovinu Birchbox s velikim zanimanjem od svog početka prošlog rujna. U slučaju da prvi put čujete za to, web mjesto nudi kutiju luksuznih uzoraka ljepote za 10 USD mjesečno. Zatim možete kupiti proizvode u punoj veličini izravno iz tvrtke Birchbox. Sama web stranica zaokružena je pričama o ljepoti i sustavom bodova lojalnosti koji vam daje popuste pri kupnji.
Za proslavu nedavnog infuzije od 1,4 milijuna dolara u tvrtku, čime je uslijedio novi rast, Birchbox je sinoć priredio zabavu u Lani Kai u New Yorku. Njegovi su osnivači bili na dohvat ruke o tvrtki i njihovim novim izazovima.
Katia Beauchamp, jedna od suosnivačica stranice, rekla nam je da sada imaju oko 2700 plaćenih pretplatnika i da su na putu da se ponovno udvostruče. Njihova studena kutija je rasprodana. Trenutno joj je najveća briga pokušati osigurati da zadovolje potražnju. Dobre vijesti: prilagođene kutije (na temelju boje kose, tipa kože itd.) Definitivno će doći u prosincu.
Povratne informacije kupaca i ocjena proizvoda veliki su dio web stranice, a Katia je rekla da je robusna. Jedan od najvećih zahtjeva kupaca je ponuditi više uzoraka boja. Mnogi brandovi ne nude uzorke, na primjer, različitih paleta sjenila, ali Katia surađuje s partnerima u razvoju kako bi zapravo razvila više ovih uzoraka kako bi zadovoljila potražnju.
Mollie Chen, direktorica sadržaja na web mjestu, objasnila je kako se odabire pokrivanje ljepote na web mjestu. Zamišljaju da pišu za svoje "najbolje prijatelje koji žele naučiti o ljepoti, ali ne žele trošiti previše vremena na nju." A u slučaju da se pitate, Mollie testira narančasti ruževi sada, upravo u trendu. Rani savjet: obožava Guerlain voćnu naranču.
Novi zaposlenici uključuju namjenskog predstavnika službe za korisnike, osobu za odnose s robnom markom (oni su trenutno surađivati s više od 20 robnih marki, ali očekujte da će taj broj doseći stotine) i strateške operacije osoba.
I naše najveće pitanje: Tko pakira sve te kutije? Dok su osnivači nekad pakirali kutije u spavaonice, sada imaju logističku tvrtku treće strane koja to može učiniti.
Čestitamo i sretno Birchboxu dok nastavljaju probijati staze kroz beauty e-trgovinu.