Be For Beauty's बेस ब्रांड के उत्पाद। फोटो: बी फॉर ब्यूटी के सौजन्य से
यदि आपने नहीं सुना है, तो सौंदर्य उद्योग - अपने संपन्न, अति-प्रतिस्पर्धी राज्य में - तथाकथित "विघटनकारी" के साथ अभी व्याप्त है। जहां दर्जनों उभरती कंपनियां सौंदर्य प्रसाधनों को हिलाकर अपनी पहचान बनाने का लक्ष्य बना रही हैं, वहीं कुछ वास्तव में इसमें सफल हो रही हैं। लेकिन फिर, कुछ हैं: यूके स्थित बी फॉर ब्यूटी, पूर्व बूट कर्मचारियों कोलेट न्यूबेरी और मार्क करी द्वारा स्थापित, लाल टेप के माध्यम से कटौती करने के मिशन पर है और बाधाएं जो आम तौर पर सौंदर्य उत्पाद अवधारणा से बाजार तक का मार्ग बनाती हैं और केवल नवीन सौंदर्य प्रसाधन उपभोक्ताओं (और खुदरा विक्रेताओं) को प्रदान करती हैं, तेज़।
यह वह गति है जिसने Be For Beauty को व्यवधान के लिए अपनी प्रतिष्ठा अर्जित करने में मदद की है। जिस तरह से मल्टी-ब्रांड कंपनी व्यवसाय करती है, वह उद्योग के मानक की तुलना में काफी सरल, क्रांतिकारी है। जहां परंपरागत रूप से एक विशिष्ट सौंदर्य कंपनी को किसी उत्पाद की कल्पना करने, तैयार करने, परीक्षण करने, बाजार में लाने और वितरित करने में 18 महीने लग सकते हैं, Be For Beauty इसे 18 में कर सकता है।
हफ्तों. इतना ही नहीं, यह इस तेज, इनोवेशन-संचालित मॉडल को सुंदरता के भीतर कई श्रेणियों में ला रहा है।एक "छाता कंपनी" के रूप में, Be For Beauty में वर्तमान में तीन ब्रांड शामिल हैं - Bod, Base और Hax - क्रमशः स्व-टैनर और स्क्रब, सुरक्षात्मक होंठ देखभाल और बोल्ड रंग सौंदर्य प्रसाधन की पेशकश करते हैं। यह आने वाले महीनों में दो और पेश करने के लिए भी तैयार है: इनकी सूची, एक व्यापक-अभी-सरल, संघटक-आधारित कॉम्प्लेक्शन रेंज, अगस्त की शुरुआत में शुरू होगी, जबकि त्वचा देखभाल उत्पादों का एक न्यूनतम संग्रह एलजेडवाई में गिरावट आएगी सितंबर। उस बहु-ब्रांड अवधारणा में है खींची तुलना प्रति Deciem, द ऑर्डिनरी और एनआईओडी की विवादास्पद मूल कंपनी, लेकिन न्यूबेरी और करी उद्योग व्यवधान की ओर अपना, स्वतंत्र रास्ता देखते हैं।
खुदरा विक्रेता, खरीदार और निवेशक भी करते हैं। यू.के. स्थित शॉपिंग नेटवर्क जॉन मिल्स लिमिटेड और यू.एस. में यूनिलीवर वेंचर्स से सुरक्षित धन प्राप्त करने के बाद, बी फॉर ब्यूटी ने भी जाली फैशन खुदरा विक्रेताओं के साथ वितरण साझेदारी - जैसे कि फास्ट-फैशन की दिग्गज कंपनी ASOS, एंथ्रोपोलोजी और अर्बन आउटफिटर्स - पारंपरिक के बजाय सौंदर्य विक्रेता। जबकि यह अभी भी कुछ हद तक रडार के नीचे उड़ रहा है, इसके व्यक्तिगत ब्रांड तेजी से बढ़ रहे हैं और उत्साह के साथ प्रतिध्वनि पा रहे हैं उपभोक्ता आधार नए ब्रांडों और उत्पादों के लिए भूखा है जो सामाजिक पर लगातार देखे जा रहे रुझानों और इमेजरी के साथ मेल खाते हैं मीडिया।
मैं न्यू यॉर्क शहर में न्यूबेरी और करी से उनकी हाल की यू.एस. यात्राओं में से एक के दौरान मिला और फिर उनके साथ फोन पर फिर से बात की ताकि हिलने पर उनके विचार प्राप्त किए जा सकें। एक "बासी" उद्योग में, वे अपनी ब्रेकनेक उत्पादन गति को कैसे खींचते हैं और Be For Beauty होने के बारे में वे कैसा महसूस करते हैं, इसे कम-विवादास्पद विकल्प के रूप में देखा जा सकता है दशमलव। हाइलाइट्स के लिए पढ़ें।
तस्वीर: @be.forbeauty/Instagram
मुझे अपनी संबंधित पृष्ठभूमि के बारे में बताएं और वे Be For Beauty को कैसे सूचित करते हैं।
सीएन: मैं हमेशा से ब्यूटी की दीवानी रही हूं और मैंने हमेशा ब्यूटी इंडस्ट्री में काम किया है। मुझे उत्पाद विकास पसंद है, लेकिन एक बड़े निगम में काम करना काफी निराशाजनक था; मैंने बहुत रचनात्मकता और नवीनता देखी, लेकिन वास्तव में उसे वितरित करने में सक्षम होना बहुत कठिन था। आपके पास कई हितधारक और KPI हैं, इसलिए जब तक आप भौतिक रूप से लॉन्च कर सकते हैं, तब तक आप उस जादू को खो देते हैं। मैं इससे काफी निराश थी और यह भी कि ब्यूटी इंडस्ट्री कितनी धीमी है।
एमसी: मैं एक [ए होने के दृष्टिकोण] उत्तेजक लेखक और [चाहने] अर्थ के साथ कुछ करने से आता हूं। जब मैंने बूट्स में काम किया, तो यह सुंदरता की तुलना में स्वास्थ्य देखभाल में अधिक था। मेरी प्रेरणा कुछ बेहतर देने के बारे में उत्साहित होने से आती है - किसी तरह, आकार या रूप में - बनाम हमेशा सिर्फ एक सौंदर्य टोपी।
आपको कंपनी बनाने के लिए क्या प्रेरित किया?
सीएन: उद्योग कुछ समय के लिए काफी बासी रहा है। मार्क के पास कुछ अविश्वसनीय नवाचार विचार थे और मुझे लगता है कि बाजार तैयार था, इसलिए ऐसा लगा कि मेरे लिए समय आ गया है।
आप दोनों ने कैसे टीम बनाई और कारोबार को धरातल पर उतारा?
एमसी: मेरे पास एक इनोवेशन कंपनी का विचार था जो एक ब्रांड से जुड़ी नहीं थी, जिसमें कई अलग-अलग श्रेणियों में कई ब्रांडों में जाने की चपलता थी। मुझे पता था कि कोलेट बूट्स में एक उभरता हुआ सितारा था, और मैंने लिंक्डइन पर उससे संपर्क किया। सचमुच १० मिनट बाद में, वह मेरे पास वापस आई, यह कहते हुए कि वह वास्तव में उसी दिन अपना परामर्श शुरू करने के लिए बूट्स छोड़ रही थी काम। हम अगले दिन एक साथ आए और एक व्यवसाय योजना के साथ आने लगे।
व्यवसाय क्या होगा और इसकी छत्रछाया में आने वाले ब्रांडों के लिए प्रारंभिक अवधारणा क्या थी?
एमसी: हमारा मानना है कि दुनिया को और उत्पादों की जरूरत नहीं है, उसे सिर्फ बेहतर उत्पादों की जरूरत है। बेहतर दो तरीकों से किया जाता है: यह या तो ऐसे उत्पादों को वितरित करने के माध्यम से होता है जो लोगों के जीवन में मूल्य जोड़ते हैं सरल, अधिक सुविधाजनक या नई तकनीक जोड़ना जो वे कभी नहीं जानते थे, या यह कम के लिए समान गुणवत्ता है [पैसे]। यदि आप उन बाल्टियों में पड़ जाते हैं, तो आपके पास समय की कसौटी पर खरा उतरने का एक अच्छा मौका है, और यह कच्चे माल के लिए आपूर्ति श्रृंखला के माध्यम से काम करता है, उपभोक्ताओं के माध्यम से संघटक आपूर्तिकर्ता।
क्योंकि हम उस विश्वास पर स्पष्ट हैं, हम नए उत्पादों को [बाजार में] जितनी जल्दी हो सके मानवीय रूप से ला सकते हैं - ग्रह पर किसी और की तुलना में तेज़। हम ऐसा 'हां' कहकर कर सकते हैं जहां दूसरे लोग 'ना' कहेंगे और चीजों को यथासंभव सरल रखकर। ब्रांड द्वारा इसका अर्थ बहुत अलग है, क्योंकि हम स्पष्ट हैं कि हम एक बहु-ब्रांडेड प्रस्ताव हैं। इसे ब्रांड के आधार पर विभाजित करना मुश्किल है, लेकिन मुझे लगता है कि हम अपने ब्रांड का निर्माण कैसे करते हैं, यह हर बार समान होता है क्योंकि हम हमेशा पहले नवाचार के साथ शुरुआत करते हैं।
आप कंपनी के लिए फंडिंग हासिल करने के बारे में कैसे गए?
एमसी: हम मुख्य रूप से उन लोगों तक पहुंचे जिन्हें मैं जानता था। जिन लोगों पर मैं भरोसा करता हूं, उनसे हमें कुछ बहुत ही जल्दी अस्वीकार कर दिया गया; उन्होंने कहा कि यह एक बकवास विचार था। हमने सीधे बल्ले से 1 मिलियन अमेरिकी डॉलर के एशियाई पैसे को 'नहीं' कहा; हमने अपने एक मेंटर को 'नहीं' कहा, जो यहां यूके और चीन में मैन्युफैक्चरिंग कर रहा है क्योंकि यह सही नहीं लगा। कभी-कभी आपको बस अपनी आंत के साथ जाना पड़ता है। हमने उस निवेश साझेदारी का इंतजार किया, जिसके साथ हमने पहली बार शुरुआत की थी, जो कि यूके में स्थित शॉपिंग चैनल कंपनी है, जिसे जॉन मिल्स लिमिटेड कहा जाता है। उनके साथ हमारे संयुक्त उद्यम को लगभग चार दिन पहले सील कर दिया गया था जब मुझे वास्तव में बाहर जाकर नौकरी लेनी थी और कोलेट को परामर्श देना था। उद्यम बनाने के चार महीने बाद, हमने पहला ब्रांड लॉन्च किया। तीन सप्ताह बाद यूनिलीवर वेंचर्स हमारे संपर्क में आया और अंततः अल्पमत हितधारक बन गया।
उन चीजों में से एक जो आपको अलग करती है वह है वह गति जिसके साथ आप नए उत्पादों को बाजार में लाने में सक्षम हैं। यह इतना महत्वपूर्ण क्यों है और आप इसे कैसे कर सकते हैं?
सीएन: अगर आप दुनिया को देखें - हम कैसे डिजिटल हैं और हमारे पास अपने फोन पर जाकर हर एक जानकारी तक पहुंच है - लोग इंस्टाग्राम पर हर एक घंटे में नए रुझान देखते हैं। हम सात दिनों में कैटवॉक से इन-स्टोर तक पहुंचने में तेज़ फैशन को वास्तव में अच्छी तरह से खेलते हुए देख सकते हैं। वास्तव में उपभोक्ताओं को वह देना जो वे जितनी जल्दी हो सके मानवीय रूप से चाहते हैं, वास्तव में महत्वपूर्ण है।
हम यह कैसे करते हैं कि हम अंदर और बाहर की सुंदरता को समझते हैं। क्योंकि हम इस बारे में सुपर स्पष्ट हैं कि प्रत्येक ब्रांड क्यों मौजूद है और प्रत्येक उत्पाद क्यों मौजूद होना चाहिए, हम निर्णय लेने में वास्तव में तेज़ हैं। अधिकांश व्यवसायों के पास एक विचार और विलंब होगा और उनके पास कई हितधारक होंगे और वास्तविक स्पष्टता के बिना वे जो चाहते हैं उसके पुनरावृत्तियों के माध्यम से जाना होगा। हम कॉन्सेप्ट से लेकर इन-स्टोर तक 18 सप्ताह में उत्पाद प्राप्त कर सकते हैं, और इसका कारण यह है कि हम गुणवत्ता से समझौता किए बिना हर संभव समय में कटौती करते हैं।
हम अपने आपूर्तिकर्ताओं के साथ सबसे कुशल तरीके से काम करते हैं, जिसका अर्थ हो सकता है कि चीन के लिए उड़ान पर कूदना। आम तौर पर एक कंपनी में, उत्पाद पर अनुमोदन प्रक्रिया में तीन से छह महीने लग सकते हैं। हम इसे एक महीने के भीतर पूरा कर सकते हैं। इसलिए यदि आप आपूर्ति श्रृंखला के हर एक टुकड़े को देखते हैं कि आप उत्पाद कैसे बनाते हैं, तो हम समय बदलते हैं। आपूर्तिकर्ता हमसे कहेंगे, 'कलाकृति पर हस्ताक्षर करने में एक सप्ताह का समय लगेगा,' हम कहते हैं 'हम आएंगे और इसे लाइन पर करेंगे।' तो इसमें दो घंटे लगते हैं।
एमसी: हम जोखिम भी लेते हैं; हम कच्चे माल का ऑर्डर देने के लिए तैयार रहेंगे जहां अन्य नहीं कर सकते हैं। यह स्मार्ट होने के बारे में है, लेकिन फिर अपना पैसा भी वहीं लगाना है जहां आपका मुंह है। हमारे खुदरा विक्रेता नवाचार की निरंतर धाराएँ चाहते हैं क्योंकि वे इसी तरह बढ़ते हैं, लगातार एक पाइपलाइन है जो रुझानों और उत्पादों के लिए ताज़ा है।
मुझे अपने खुदरा भागीदारों के बारे में और बताएं। वे रिश्ते कैसे आए?
एमसी: वर्तमान में हमारे पास 23 लाइव खाते हैं, मुख्य रूप से यूके, यूरोप और यू.एस. में उनमें से अधिकांश खाते Instagram या PR के माध्यम से हमारे पास आए हैं। जैसा कि हम अधिक पारंपरिक ईंट-और-मोर्टार में टूटते हैं, मुझे लगता है कि यह पहली बार है जब हम उन खुदरा खिलाड़ियों के लिए पहले से पहुंच गए हैं। हम जो नहीं करना चाहते वह सबके लिए सब कुछ है। यदि हम अधिक पारंपरिक स्थानों में खेलने जा रहे हैं, जो एक छोटे व्यवसाय के लिए बहुत अधिक महंगा है, तो हमें एक बड़ा संबंध बनाने की आवश्यकता है।
आपको क्या लगता है कि वैश्विक व्यवसाय होना कितना महत्वपूर्ण है?
सीएन: बहुत। यू.के.-केवल व्यवसाय होने के नाते सही नहीं लगता है जब उपभोक्ताओं की वैश्विक स्तर पर हर चीज तक पहुंच होती है। यू.एस. भी स्पष्ट रूप से एक ऐसा रोमांचक और गतिशील सौंदर्य बाजार है। खुदरा पदचिह्न के संदर्भ में, यू.एस. में उल्टा और सेफोरस की पसंद वास्तव में अभी उड़ रही है। ऑस्ट्रेलिया वास्तव में हमारे कुछ ब्रांडों में दिलचस्पी रखता है; हमें मध्य पूर्व में दिलचस्पी है। हम सिर्फ यह पता लगा रहे हैं कि उपभोक्ता हमारे उत्पाद को कहां रखना चाहते हैं।
एमसी: वृहद स्तर पर, दुनिया तेज और छोटी होती जा रही है। मुझे लगता है कि हम जो करने की कोशिश कर रहे हैं, वह ठीक उसी तरह से खुद को स्थापित कर रहा है। इसलिए हम स्वाभाविक रूप से तेज़ हैं क्योंकि यह हमारा अधिकार है, और जहाँ हम खेलते हैं, उसके संदर्भ में यह वास्तविक सरल बाज़ार गतिकी है। आपको बस मछली पकड़नी है जहाँ मछलियाँ हैं।
तस्वीर: @be.forbeauty/Instagram
जब आप बहु-ब्रांड कंपनियों पर विचार करते हैं, तो डेसीम वह होता है जो दिमाग में आता है। आप उस तुलना के बारे में क्या सोचते हैं?
सीएन: डेसीम से तुलना करना परम प्रशंसा है, क्योंकि वे इसे पूरी तरह से तोड़ रहे हैं। मुझे लगता है कि वे त्वचा पर ध्यान केंद्रित करने के मामले में बहुत अलग तरीके से खेल रहे हैं। वे एक बहुत ही नवीन कंपनी हैं जो वास्तव में खेल को बदल रही हैं।
आप हाल ही में शहरी आउटफिटर्स और एंथ्रोपोलोजी जैसे राज्यों के खुदरा विक्रेताओं के साथ साझेदारी करने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। वह प्रक्रिया कैसे चली गई?
सीएन: अविश्वसनीय रूप से अच्छी तरह से। दोनों खुदरा विक्रेताओं के साथ हमने एक परीक्षण किया और कुछ ही दुकानों और ऑनलाइन में गए, और उन दोनों ने अपने वितरण में वृद्धि की है। हम अब पूर्ण एंथ्रोपोलोजी वितरण में हैं, और अर्बन आउटफिटर्स बढ़ रहे हैं और कई ब्रांड ले रहे हैं, जो वास्तव में रोमांचक है
क्या पारंपरिक सौंदर्य की जगह फैशन खुदरा विक्रेताओं के साथ साझेदारी करने के पीछे कोई रणनीति थी?
सीएन: यह गति है। [फैशन खुदरा विक्रेता] अपने उपभोक्ताओं के लिए नवीनतम चीज़ चाहते हैं, वे इसे चाहते हैं अभी. वे वास्तव में चुस्त हैं। हम देख रहे हैं कि फैशन उतना ही तेज़ हो सकता है जितना हम हैं, और हमने यूके में ASOS के साथ भी देखा है। हम जानते हैं कि सौंदर्य खिलाड़ी हमारे लिए बहुत महत्वपूर्ण हैं, और हम पूरी तरह से वहां स्थित होना चाहते हैं, लेकिन तेजी की वास्तविकता के संदर्भ में सुंदरता और जिस गति के साथ हम इस समय नए ब्रांड और उत्पाद लॉन्च कर रहे हैं, फैशन खिलाड़ी वही हैं जो बनाए रखने में सक्षम हैं हमारे पास।
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कंपनी का तत्काल भविष्य कैसा दिखता है?
सीएन: हमने अभी-अभी एक नया स्किन-केयर ब्रांड लॉन्च किया है, जो कि एक साधारण स्किन-केयर ब्रांड है, जिसे LZY कहा जाता है, जून के अंत में। फिर हम अगस्त में एक और स्किन-केयर ब्रांड कर रहे हैं, जिसकी हम उम्मीद कर रहे हैं कि यह बड़ा काम होगा। अब तक हमें कुछ अविश्वसनीय प्रतिक्रिया मिली है।
एमसी: इसे द इनकी लिस्ट कहा जाता है, और इसका उद्देश्य वास्तविक, सरल तरीके से सुंदरता का अनुवाद करना है, जो $ 15 से कम के लिए सुपर-प्रीमियम सामग्री वितरित करता है। चाहे आप पहली बार सीरम आजमाना चाहते हों या आप मुंहासे वाली त्वचा के बाद जाना चाहते हों, यह जितना संभव हो उतना आसान होगा। अगस्त में इसमें गिरावट आएगी। हम यू.के., यू.एस. और कनाडा में वितरण को काफी सख्त रख रहे हैं।
यह साक्षात्कार स्पष्टता के लिए संपादित किया गया है।
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