हम पर एक नए सीज़न के साथ, संभावना है कि आप अपने कपड़ों और एक्सेसरीज़ को बिल्कुल नए वॉर्डरोब में बदलने की कोशिश कर रहे हैं। तो क्यों न उन वस्तुओं से थोड़ा पैसा कमाया जाए जो आप भविष्य में नहीं पहनेंगे?
हालांकि ऑनलाइन मार्केटप्लेस लोकप्रियता में तेजी से बढ़ रहे हैं, ऑनलाइन सामान बेचने का विचार डराने वाला हो सकता है - और यह कार्य समय लेने वाला है। लेकिन जो लोग अपनी उद्यमशीलता की भावना का दोहन करना चाहते हैं, उनके लिए कुछ सुविचारित ऑनलाइन लिस्टिंग संभावित रूप से एक संपन्न व्यवसाय में फल-फूल सकती हैं। ऐसा करने में सहायता के लिए, हमने विशेषज्ञ विक्रेताओं से बात की पॉशमार्क, ग्रिल्ड तथा डिपो आरंभ करने के लिए उनकी सर्वोत्तम युक्तियों का पता लगाने के लिए और एक सफल दुकान बनाने और अनुसरण करने के लिए क्या आवश्यक है। अधिक जानकारी के लिए पढ़ें।
यह सब तस्वीरों के बारे में है
चूंकि हम एक ऐसे युग में रह रहे हैं जो Instagram और Pinterest-योग्य इमेजरी के इर्द-गिर्द घूमता है, हम पूरी तरह से नहीं हैं आश्चर्य है कि प्रत्येक पॉवरसेलर ने उन वस्तुओं की अच्छी तस्वीरें लेने के महत्व का उल्लेख किया, जिन पर आप योजना बना रहे हैं बिक्री। ऑनलाइन शॉप के संस्थापक और प्रबंधक कोलीन कहते हैं, "जब कोई ग्राहक अपना फ़ीड स्क्रॉल कर रहा होता है और उन्हें एक प्यारी सी छवि दिखाई देती है, तो वे उस पर क्लिक करने की सबसे अधिक संभावना रखते हैं।"
अमनेक्विन. "सही स्टाइल और लाइटिंग का होना मेरे ग्राहकों को जोड़ने का मुख्य अवसर है।"शुरुआत के लिए, अपने घर में एक ऐसी जगह खोजें, जिसमें अच्छी रोशनी हो - एक अच्छी तरह से रोशनी वाला कमरा या खिड़की के पास एक साफ जगह, उदाहरण के लिए। माशा रूसो, जो टेनेसी में अपने घर से डेपॉप पर विंटेज आइटम बेचती है, वह सूर्यास्त के समय, या "गोल्डन ऑवर" के रूप में बाहर तस्वीरें लेना पसंद करती है। "उत्पाद का असली रंग दिखाने के लिए प्राकृतिक प्रकाश में तस्वीरें लेना बेहतर है," वह कहती हैं। "मेरा घर लकड़ी से बना है, और सब कुछ सिर्फ पीला दिखता है।"
बड़े करीने से किए गए फ्लैटले या आइटम को हैंगर पर रखने के अलावा, दिखाएं कि आप संदर्भ में क्या बेच रहे हैं या आप इसे कैसे स्टाइल करेंगे। साथ ही, अगर आपके द्वारा बेचे जा रहे कपड़े हैं, तो सुनिश्चित करें कि यह साफ है और झुर्रियों से मुक्त भी है। एक त्वरित धोने और भाप चाल चलेगा, और अपने उत्पाद पर किसी भी दोष को दिखाने के लिए करीब और व्यक्तिगत रूप से उठने से डरो मत। यदि ऑनलाइन बाज़ार में फ़ोटो की सीमा है, तो Karis (of .) करिस का क्लोसेट पोशमार्क पर) तस्वीरों को एक छवि में कोलाज करने के लिए अपने फोन पर एक ऐप का उपयोग करने का सुझाव देता है।
अपने आप को कुछ बुनियादी फोटोग्राफी कौशल सिखाने के लिए समय निकालना या तो चोट नहीं पहुंचाएगा, जैसा कि न्यूयॉर्क स्थित के मामले में था पॉशमार्क विक्रेता क्रिस्टिन, जिन्होंने कक्षाओं, पुस्तकों और YouTube वीडियो के माध्यम से अच्छे फोटो लेने के अपने ज्ञान का विस्तार किया।
लिस्टिंग के साथ बहुत, बहुत विशिष्ट बनें
अपनी लिस्टिंग के लिए कॉपी लिखना बातचीत करने और आपके द्वारा बेचे जा रहे उत्पादों की स्थिति के बारे में पूरी तरह से सामने आने के बीच एक अच्छा संतुलन है। कैरिस कहते हैं, न केवल आप ठीक उसी तरह वर्णन करना चाहते हैं जो आप एक दोस्ताना तरीके से बेच रहे हैं, आपको आइटम को बाजार में मदद करने के लिए स्टाइल सुझाव भी देना चाहिए। संदर्भ का एक फ्रेम देने से संभावित खरीदारों को उत्पाद के मूल्य को बेहतर ढंग से देखने में मदद मिलेगी।
"कई बार ऐसा हुआ है जब लोग वही चीजें बेच रहे हैं जो मैं हूं, लेकिन मैंने डिजाइनर या उस वर्ष के विशिष्ट तथ्यों के बारे में थोड़ा और विस्तार से लिखा है, " कहते हैं ब्रायनजो ग्रिल्ड पर दुकान चलाते हैं। "मेरा वास्तव में बेहतर कीमत के लिए तेजी से बिकेगा।" स्लाव, जो ग्रिल्ड पर भी बिक्री करता है, अपनी लिस्टिंग को एक विस्तृत अस्वीकरण के साथ प्रदान करता है जिसमें अधिकांश सामान्य प्रश्न शामिल होते हैं जो उसके खरीदार आमतौर पर लाते हैं।
इसके अलावा, मानक आकार के टैग से परे सटीक माप प्रदान करने से ग्राहकों को एक बड़ा सौदा करने में मदद मिलेगी, साथ ही एक परिधान में खामियों के बारे में पारदर्शी होने में मदद मिलेगी, जिससे रिटर्न को रोकने में मदद मिलेगी। जोड़ता जो, ग्रिल्ड पर एक अन्य विक्रेता, "मैं खरीदार को मुझसे खरीदारी करने के लिए आश्वस्त करना चाहता हूं।"
मूल्य निर्धारण आइटम में अनुसंधान शामिल है
जब ऑनलाइन बेचे जाने वाले टुकड़ों के लिए कीमतों का पता लगाने की बात आती है, तो प्रत्येक विक्रेता का एक अलग दृष्टिकोण होता है। करिस के लिए, यह इस बारे में कम है कि उसने किसी वस्तु के लिए कितना भुगतान किया है और इसकी बहुमुखी प्रतिभा, विशिष्टता और मांग के बारे में अधिक है। ग्रिल्ड पर, जो ऑनलाइन मार्केटप्लेस की मूल्य तुलना सुविधा (प्रत्येक आइटम पर उपलब्ध) को संदर्भित करता है पृष्ठ), जो दिखाता है कि एक समान वस्तु ने समय के साथ कितनी बिक्री की है, यदि आप अपने मूल्य निर्धारण के बारे में अनिश्चित हैं माल।
और चूंकि आपके विक्रय पृष्ठ पर आपकी बहुत सारी निगाहें होंगी, इसलिए खुले रहें - लेकिन साथ ही दृढ़ - जब बातचीत की बात आती है। यदि कोई खरीदार किसी वस्तु पर कम कीमत की पेशकश करने की कोशिश कर रहा है, तो इसे पूरी तरह से नजरअंदाज न करें, ब्रायन कहते हैं।
"ऐसे बहुत से लोग हैं जो उत्पाद की भावना प्राप्त करने के लिए ऐसा करते हैं, और शायद वे सिर्फ यह देखना चाहते हैं कि आप किस तरह के विक्रेता हैं," वे बताते हैं। "उन्हें अपने दृष्टिकोण से कुछ अंतर्दृष्टि दें। 'प्रस्ताव के लिए धन्यवाद। यहाँ सबसे अच्छा मैं कर सकता हूँ,' और इसे वहीं छोड़ दें। आपके कपड़ों में रुचि रखने वाले लोगों के साथ कम रहने की कोशिश करने से यह काफी बेहतर है। हो सकता है कि उनके पास अभी पैसा न हो, लेकिन बाद में हो सकता है। यदि आप नकारात्मक प्रतिक्रिया देते हैं, तो वे वापस नहीं आएंगे।"
शिपिंग के बारे में स्मार्ट (और स्टाइलिश) बनें
ज़रूर, आप अपनी बेची गई वस्तु को एक शिपिंग लिफाफे में भेज सकते हैं और उसे एक दिन बुला सकते हैं, लेकिन यदि आप चाहते हैं अपने ऑनलाइन मार्केटप्लेस व्यवसाय को अगले स्तर पर ले जाएं, फिर ब्रांडेड में निवेश करने पर विचार करें पैकेजिंग। "सुपर-क्यूट पैकेजिंग एक और चीज है जिसकी ग्राहक सराहना करते हैं," कोलीन कहते हैं, जो आमतौर पर लपेटता है प्लास्टिक में उसके सभी शिपमेंट, फिर टिशू पेपर, एक बिजनेस कार्ड और धन्यवाद के साथ पत्र।
स्लाव यह भी सुझाव देता है कि इस तरह के लेनदेन होने पर अंतरराष्ट्रीय शिपिंग के बारे में जानकार होना चाहिए। "जानें कि किस शिपिंग विधि का उपयोग करना है और आपको किन मुद्दों का सामना करना पड़ सकता है, जैसे देरी, सीमा शुल्क और घोषणाएं। कोई भी अतिरिक्त शुल्क देना पसंद नहीं करता है," वे कहते हैं। "आप एकमात्र व्यक्ति हैं जिसके साथ आपका खरीदार इंटरैक्ट करता है, इसलिए इसे कैसे संभालना है, यह जानें। तुरंत भेजो, जितनी जल्दी हो सके लोगों को जवाब दो और कोई समस्या पैदा नहीं होनी चाहिए।"
इसके अलावा, अपने शिपमेंट के बारे में होशियार रहें, खासकर जब मौसम की बात हो। जो केवल एक यूएसपीएस लिफाफे में भेजे गए एक सुप्रीम आइटम को देखकर याद करते हैं। "यह बारिश में भीग गया और यह सचमुच आधा भूरा था," वे कहते हैं। "यदि आप बबल रैप का उपयोग नहीं करने जा रहे हैं, तो सुरक्षा की एक छोटी परत के लिए एक स्पष्ट प्लास्टिक ज़िपलॉक बैग या यहां तक कि एक सुपरमार्केट बैग का उपयोग करें।" की बात हो रही सुरक्षा, आप अपनी सभी शिपमेंट जानकारी का भी ट्रैक रखना चाहते हैं, जैसे कि खरीदार का पता, ट्रैकिंग नंबर और बिक्री की रसीदें और कोई भी भेजने का खर्च। यदि कभी भी आपके सामने कोई कपटपूर्ण बिक्री आती है, तो आपके पास मामला बनाने के लिए सभी संसाधन उपलब्ध होंगे।
निम्नलिखित बनाने के लिए सक्रिय रहें
अधिकांश ऑनलाइन मार्केटप्लेस खरीदारों और विक्रेताओं के अपने समुदाय के आसपास बनाए गए हैं, इसलिए एक सक्रिय भागीदार होने से हमेशा आपकी दुकान के पृष्ठ पर अधिक नज़र रखने में मदद मिलेगी, चाहे वह अक्सर हो समर्थन के लिए अन्य विक्रेताओं के पृष्ठों पर अपनी लिस्टिंग को अपडेट करना, अनुसरण करना और टिप्पणी करना, ग्राहकों की पूछताछ का त्वरित तरीके से जवाब देना या टिप्पणी थ्रेड पर बातचीत में गोता लगाना या मंच।
"ग्रेल्ड जैसी साइट पर, समाचार लेख आपको समुदाय के भीतर टिप्पणी करने और भाग लेने देते हैं। उन संबंध में उपस्थिति रखना महत्वपूर्ण है," ब्रायन कहते हैं। "आप एक चर्चा में हैं और वे देखेंगे कि आप किस बारे में बात करते हैं, आपके पास बिक्री के लिए क्या है और फिर लोग मेरे कपड़ों में रुचि दिखाएंगे।"
साथ ही, अपनी दुकान को अपने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर साझा करने में संकोच न करें। आपकी पोस्ट फेसबुक, इंस्टाग्राम या ट्विटर पर भी आपके फॉलोअर्स की दिलचस्पी बढ़ा सकती है। अपनी प्रोफ़ाइल या जीवनी में एक लिंक जोड़ें, या यदि आपके पास समय है, तो आप जो आइटम बेच रहे हैं, उनके लिए समर्पित एक नया Instagram खाता बनाएँ।
विनम्रता हमेशा भुगतान करेगी
हमने जितने भी पावरसेलर्स से बात की है, उनमें अच्छा होना सबसे आम सलाह थी। "कभी-कभी इंटरनेट पर आजकल शांत रहना कठिन होता है - ट्रोल और समय बर्बाद करने वाले बहुत परेशान करते हैं," स्लाव कहते हैं। "लेकिन किसी प्रकार का निष्क्रिय-आक्रामक व्यवहार संचार की आपकी डिफ़ॉल्ट शैली नहीं बनना चाहिए।"
यह सब अच्छे पुराने जमाने की ग्राहक सेवा पर निर्भर करता है। क्रिस्टिन कुछ हफ़्ते पहले से उसकी बिक्री लाता है: उसके एक लगातार ग्राहक ने दावा किया कि उसकी खरीदी गई वस्तुओं में से एक उसके शिपमेंट में शामिल नहीं थी। "मेरे कहने के बजाय, 'क्या आप निश्चित हैं? मुझे लगा कि यह वहीं है।' जैसे हो, 'आई एम सो सॉरी।' यह हो चुका है और खत्म हो गया है। वह खुश है, आप खुश हैं, और आप इस पर अधिक समय नहीं दे रहे हैं। व्यावसायिकता और सामान्य दयालुता बहुत आगे जाती है।"
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