जब राष्ट्रीय खुदरा संघ अक्टूबर की शुरुआत में अपनी छुट्टियों का पूर्वानुमान जारी किया, ऐसा लग रहा था कि राजधानी ए के साथ मौसम शानदार होने वाला था। शब्द यह था कि इस साल छुट्टियों की बिक्री के आंकड़ों में 4.1 प्रतिशत की वृद्धि होगी, जो 2013 की 3.1 प्रतिशत की वृद्धि से एक कदम ऊपर है। Google से डेटा, इस बीच, पाया गया कि लगभग एक चौथाई अमेरिकी हैलोवीन से पहले अपनी खरीदारी शुरू करने की योजना बना रहे थे। पागल, लेकिन खुदरा विक्रेताओं के लिए बढ़िया।
ऐसा लगने लगा है कि वे आंकड़े थोड़े आशावादी रहे होंगे।
उसके बाद के हफ्तों में, लक्जरी कंपनियां पसंद करती हैं LVMH और बरबेरी चेतावनी दी है कि आने वाले महीनों में खुदरा वातावरण इतना गर्म नहीं दिख रहा है, और वीरांगना गुरुवार को अपनी तीसरी तिमाही के आय विवरण में देने के लिए कुछ बहुत ही सुखद समाचार भी नहीं थे: बिक्री के दौरान आगामी चौथी तिमाही में ७ से १८ प्रतिशत के बीच बढ़ने की उम्मीद है (कहीं-कहीं २७.३ अरब डॉलर से ३०.३ डॉलर के बीच) अरब)। अमेज़ॅन के सीएफओ टॉम स्ज़ुटक ने गुरुवार की कमाई कॉल पर कहा, यह पहले के अनुमान से 2.5 प्रतिशत कम है।
अमेज़ॅन के लिए, छुट्टियों के लिए उस तरह की वृद्धि धीमी है। पिछले साल, ई-कॉमर्स कंपनी की चौथी तिमाही की बिक्री 2012 की तुलना में 20 प्रतिशत बढ़कर $25.59 बिलियन हो गई, जो पिछले वर्षों की तुलना में एक छोटी छलांग थी और विश्लेषकों की $26.08 बिलियन की उम्मीदों से भी कम थी मौसम। तो आप देखते हैं कि कैसे अमेज़ॅन का अनुमान है कि विकास अधिकतम 18 प्रतिशत होगा और 7 जितना कम हो सकता है, निवेशकों को डरा सकता है। शुक्रवार की सुबह तक, शेयर की कीमतों में गिरावट आई थी
8 प्रतिशत.जबकि Shop.org के एक अध्ययन से पता चलता है कि छुट्टियों के लिए ऑनलाइन बिक्री 8 से 11 प्रतिशत के बीच बढ़ेगी, अमेज़ॅन जैसी ई-कॉमर्स कंपनियों के लिए वर्ष दर वर्ष निरंतर वृद्धि की बात आती है तो कुछ विशेष चुनौतियाँ हो सकती हैं वर्ष।
फॉरेस्टर रिसर्च के वरिष्ठ विश्लेषक सुचरिता मुलपुरु के अनुसार, ऑनलाइन हॉलिडे शॉपिंग किसके द्वारा संचालित होती है थैंक्सगिविंग प्रमोशन और क्रिसमस की समय सीमा - यानी, यह सुनिश्चित करने की समय सीमा कि सब कुछ आता है क्रिसमस। ब्रिक-एंड-मोर्टार रिटेलर्स थैंक्सगिविंग को खोलकर ऑनलाइन बिक्री में कटौती करने में सक्षम हैं। और यदि अधिक से अधिक खरीदार अपने क्रिसमस उपहारों को ऑर्डर करने के लिए अंतिम मिनट तक प्रतीक्षा करते हैं, तो अत्यधिक बोझ वाली ई-कॉमर्स कंपनियां केवल सीमित संख्या में डिलीवरी को समायोजित करने में सक्षम होंगी।
मूलपुरू एक ईमेल में लिखते हैं, "ई-कॉमर्स के बढ़ने के बावजूद नेटवर्क में पिछले साल की तुलना में बहुत अधिक क्षमता नहीं है।" "उन सभी मुद्दों में उद्योग के लिए बड़ी समस्याएं हैं। कुछ मायनों में, यह Q4 के दौरान एक टर्मिनल वेग के करीब पहुंच रहा है जब तक कि हम किसी तरह दिसंबर के अंत में लोगों को अधिक पैकेज शिपिंग को समायोजित नहीं कर सकते।"
खुदरा विक्रेताओं के लिए परिणाम जो भी हो, खरीदार वह पार्टी है जिसे सबसे अधिक लाभ होने वाला है। लक्ष्य हाल ही में उपभोक्ताओं का ध्यान आकर्षित करने के लिए अमेज़न जैसे प्रतिस्पर्धियों को मात देने के प्रयास में अपने ग्राहकों को 20 दिसंबर तक मुफ्त शिपिंग की पेशकश करने का निर्णय लिया है। जैसा कि एनआरएफ बताता है, ग्राहक बेहद संवेदनशील होते हैं। खुदरा विक्रेताओं को इसे पूरा करना होगा यदि वे अपनी बिक्री संख्या को बढ़ावा देना चाहते हैं, खासकर यदि वे सीजन के शुरू होने से घबराए हुए हैं।