नवोदित किशोर सौंदर्य मुगल और चलने वाले बिलबोर्ड के लिए "इंस्टाग्राम मेकअप" सौंदर्य विषयक काइली जेनर इस हफ्ते तब सुर्खियां बटोरीं जब उनकी कंपनी काइली कॉस्मेटिक्स को बेटर बिजनेस ब्यूरो से एफ रेटिंग मिली। ग्रेड बिलिंग मुद्दों और ब्रांड की लोकप्रिय गुणवत्ता की संदिग्ध गुणवत्ता के बारे में कई ग्राहकों की शिकायतों के परिणामस्वरूप हुआ होंठ किट. बुधवार को, जेनर ने अपनी कंपनी और उत्पादों की भावनात्मक (और स्पष्ट रूप से, काफी सैसी) रक्षा पोस्ट की ब्रांड का इंस्टाग्राम पेज:
ऐसा लगता है कि जेनर ने ग्राहकों की शिकायतों को गंभीरता से लिया है, जैसा कि उन्होंने व्यक्तिगत रूप से हस्ताक्षरित बयान में स्पष्ट किया है। वह उत्पादों की गुणवत्ता का समर्थन करती है और ग्राहकों को आश्वस्त करती है कि उसने उन्हें सुना है, जोर से और स्पष्ट रूप से। पोस्ट के नीचे कैप्शन में, जेनर ने सुझाव दिया है कि कंपनी "घरेलू कम करने" पर विचार कर सकती है शिपिंग या कुछ विशेष मुफ़्त शिपिंग दिनों को पूरा करना," क्योंकि शिपिंग के मुद्दे ग्राहकों के प्रमुख के बीच थे शिकायतें हालांकि, जेनर भी थोड़ा रक्षात्मक होने का अवसर लेती है, जो कि काइली कॉस्मेटिक्स के बारे में शिकायत करने वालों के पीछे के उद्देश्यों पर सवाल उठाती है। बयान में "[उसके] व्यवसाय के लिए आने वाले लोगों" पर कुछ सूक्ष्म छाया शामिल थी। आप उन्हें बताएं, काइली।
मंगलवार को कंपनी को एफ रेटिंग देने के बाद, बेटर बिजनेस ब्यूरो ने अब जाहिर तौर पर उस ग्रेड को रद्द कर दिया है और इसके बजाय लंबित रैंकिंग को दर्शाने के लिए पृष्ठ को अपडेट किया। हालाँकि, अब तक, काइली कॉस्मेटिक्स BBB द्वारा गैर-मान्यता प्राप्त है।
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