नए प्रतियोगी और जेन-जेड उपभोक्ता अंतरिक्ष में बहुत जरूरी विकास को मजबूर कर रहे हैं।
पिछले कुछ दशकों में खरीदारी के प्रारूप और प्राथमिकताएं जितनी बदली हैं, एक चीज वही रही है: हर कोई एक सौदा पसंद करता है।
यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है, कि उपभोक्ताओं को अब फास्ट-फैशन से सस्ती खरीदारी श्रेणियों की पसंद के लिए खराब कर दिया गया है किराये की सेवाओं के लिए दिग्गज और सेकेंड हैंड मार्केटप्लेस और निश्चित रूप से, रियायती कपड़ों के ओजी पैरोकार: ऑफ-प्राइस स्टोर - आपका नॉर्डस्ट्रॉम रैक, टी.जे. मैक्सतों, सैक्स ऑफ फिफ्थ्स। लेकिन स्पेस में इतने नएपन के साथ उन पुराने स्टैंडबायों में से कुछ ने अपनी उम्र दिखाना शुरू कर दिया।
कभी-कभार घटिया विज्ञापन अभियान के बावजूद (मैं किस पर "मैक्सिनिस्टा" वाक्यांश के साथ सिर पर वार करने के लिए मुकदमा करता हूं 2000 के दशक?) और अपेक्षाकृत हाल ही में ई-कॉमर्स में, ऑफ-प्राइस एक बहुत ही बूमर-वाई और अनसेक्सी सेगमेंट बना हुआ है खुदरा। एक प्रसिद्ध मंदी-सबूत व्यापार मॉडल, ऑफ-प्राइस खुदरा संस्थाओं को अब तक सौदा-भूखे खरीदारों को आकर्षित करने के लिए अपने पूर्ण-मूल्य समकक्षों के रूप में ज्यादा कुछ नहीं करना पड़ा।
इस वसंत में, सैक्स ऑफ फिफ्थ ने एक नई दृश्य पहचान, अभियान, टैगलाइन ("जहां फैशन शुरू होता है") और वफादारी कार्यक्रम के साथ पुन: लॉन्च किया, जो सभी खुदरा विक्रेता के नए डिजिटल-प्रथम मॉडल को दर्शाते हैं। ऑफ फिफ्थ के ई-कॉमर्स व्यवसाय के बाद 2021 में यह विकास आकार लेना शुरू हुआ अपनी स्वयं की इकाई में बंद हो गया इनसाइट पार्टनर्स के नेतृत्व में $200 मिलियन के इक्विटी निवेश के साथ। (हडसन की बे कंपनी भौतिक स्थानों का संचालन जारी रखती है।)
सैक्स ऑफ फिफ्थ्स स्प्रिंग 2022 अभियान
फोटो: साक्स ऑफ फिफ्थ के सौजन्य से
अब तक, डिजिटल में यह निवेश भुगतान कर रहा है: एक नए ऐप में पहले से ही 1 मिलियन से अधिक डाउनलोड हैं, और 2021 में डिजिटल राजस्व में 50% की वृद्धि हुई है।
सैक्स ऑफ फिफ्थ में मार्केटिंग की वरिष्ठ उपाध्यक्ष सारा ग्रिफिन ने हाल ही में एक कॉल पर मुझे बताया, "मुझे लगता है कि महामारी ने हमें वास्तव में पारंपरिक ऑफ-प्राइस की तरह दिखने का मौका दिया है।" "सैक्स ऑफ फिफ्थ के पास वास्तव में एक महत्वपूर्ण अवसर है कि वह एक अंडरसर्व्ड लक्ज़री ऑफ-प्राइस सेक्टर में जीत हासिल करे। हम वास्तव में दो अलग-अलग लेकिन संबंधित ताकतों के अभिसरण से लाभ के लिए विशिष्ट रूप से स्थित हैं: यह विकास जो हम कर रहे हैं डिजिटल के निरंतर विस्तार के साथ-साथ ऑफ-प्राइस क्षेत्र में देखना, खासकर जब ऑनलाइन विलासिता की बात आती है खुदरा।"
ऑफ-प्राइस ऑनलाइन हो जाता है
ऐतिहासिक रूप से, ऑफ-प्राइस खुदरा विक्रेताओं ने ई-कॉमर्स से परहेज किया है। निष्पक्ष होने के लिए, यह उनके लिए विशिष्ट रूप से जटिल है: जबकि पूर्ण-मूल्य संचालन महीनों पहले अपने वर्गीकरण की योजना बना सकते हैं और बेच सकते हैं बड़ी मात्रा में अलग-अलग आइटम जिन्हें केवल एक बार शूट और सूचीबद्ध करने की आवश्यकता होती है, ऑफ-प्राइस रिटेलर्स की इन्वेंट्री लगातार होती है बदल रहा है। एक तर्क यह भी है कि इन-पर्सन डील शॉपिंग के "थ्रिल ऑफ़ द हंट" को ऑनलाइन दोहराया नहीं जा सकता है - जो, निश्चित रूप से, वहाँ था रैक को खंगालने में घंटों बिताने के बाद सेंचुरी 21 में 90% की छूट पर क्लो ब्लाउज़ खोजने के बारे में कुछ रोमांचक, लेकिन किसके पास समय है इसके बाद?
एक और मुद्दा था (और अभी भी है) ब्रांड कमजोर पड़ने के डर से लक्जरी कंपनियों की अनिच्छा। कुछ का शाब्दिक अर्थ होगा $37 मिलियन मूल्य के बिना बिके लक्ज़री मर्चेंडाइज़ को जलाएं जोखिम के बजाय यह एक ऐसा वातावरण देखा जा रहा है जिस पर उनका पूर्ण नियंत्रण नहीं है। अन्य केवल भौतिक ऑफ-प्राइस स्टोर में अतिरिक्त इन्वेंट्री को ऑफलोड करने के लिए तैयार थे क्योंकि वे कमोबेश इस व्यवस्था को अपने पूर्ण-मूल्य वाले ग्राहकों से गुप्त रख सकते थे; हालाँकि, एक त्वरित Google खोज, उन सभी वस्तुओं को प्रकट कर सकती है, जिन्हें ऑनलाइन सूचीबद्ध किया गया था।
लग्जरी रिटेल कंसल्टेंट रॉबर्ट बर्क कहते हैं, "ब्रांड अपनी छवि की रक्षा करने और यह सुनिश्चित करने के लिए विवादित हैं कि उन्हें डिस्काउंट ब्रांड के रूप में नहीं देखा जाता है।"
चीजें बदलने लगीं जब आउटनेट 2012 में लॉन्च किया गया, जो मूल रूप से पहली बार छूट वाले पिछले सीज़न के लक्ज़री फ़ैशन को ऑनलाइन ला रहा है। साथी ऑफ-प्राइसर्स ने सूट का पालन करना शुरू कर दिया। लेकिन 2010 के मध्य के दौरान (जिनमें से कुछ बंद हो गए हैं) बुनियादी वेबसाइटों को शुरू करने से परे, उन्होंने कम से कम काम करना जारी रखा जब यह तकनीक, ब्रांडिंग और ग्राहक सेवा जैसी चीजों के लिए आया - और उनमें से कई इससे दूर हो गए क्योंकि केवल छूट ही पर्याप्त उत्पन्न करती है व्यापार।
21 दिसंबर को शतक 26, 2003.
फोटो: स्टीफन चेर्निन / गेट्टी छवियां
बोर्ड पर जनरल जेड प्राप्त करना
इसे की पसंदीदा बोली में डालने के लिए जनरल ज़ू, ऑफ-प्राइस खुदरा विक्रेताओं के पास बस "शून्य वाइब्स" था। वे थे, जैसा कि बच्चे कहते हैं, "कुछ नहीं देना।" और इसके काफी हद तक इसलिये उस पीढ़ी की और उनकी बढ़ती खर्च करने की शक्ति - बैंक ऑफ अमरीका भविष्यवाणी उनकी आय 2031 तक मिलेनियल्स से अधिक हो जाएगी - कि सैक्स ऑफ फिफ्थ जैसे खुदरा विक्रेता आखिरकार हमें देना शुरू कर रहे हैं कुछ.
जेन ज़र्स अगली पीढ़ी की तरह एक सौदे से प्यार करते हैं, लेकिन वे डिजिटल रूप से धाराप्रवाह हो गए हैं और खराब हो गए हैं पसंद जब मज़ेदार, विघटनकारी, खरीदारी करने के लिए नए स्थानों को आकर्षित करने की बात आती है, और शायद लगता है कि ऑफ-प्राइस स्टोर हैं च्युजी
"युवा उपभोक्ता विशेष रूप से स्टाइल और मार्केटिंग के लगभग उसी स्तर की तलाश कर रहे हैं, जैसा कि वे एक पूर्ण-मूल्य वाली वस्तु से उम्मीद करते हैं," बर्क कहते हैं। "बस छूट देना ही अब काफी नहीं है।"
जेन ज़र्स एक निर्बाध सर्व-चैनल अनुभव, मजबूत ग्राहक सेवा, शानदार ब्रांडिंग की अपेक्षा करते हैं। ब्रांड जो अपने मूल्यों के साथ संरेखित होते हैं और एक विशेष, क्यूरेटेड वर्गीकरण, मूल्य बिंदु की परवाह किए बिना। जब उन चीजों की पेशकश करने की बात आई तो कई ऑफ-प्राइस रिटेलर्स पीछे रह गए।
ग्रिफिन के अनुसार, "व्यापक" ग्राहक अनुसंधान सैक्स ऑफ फिफ्थ रीब्रांड में चला गया, जिसमें 5,000 उपभोक्ताओं का एक सर्वेक्षण शामिल था, जिसमें युवा पीढ़ी के प्रतिभागी थे, जिन तक पहुंचने की उम्मीद है। "उनमें से पचहत्तर प्रतिशत खरीदारी को एक शौक के रूप में वर्णित करते हैं," वह मुझे परिणामों के बारे में बताती है। "वे सभी रुझानों में शीर्ष पर रहते हैं, लेकिन वे वास्तव में उच्च / निम्न ब्रांडों में मिश्रण और मिलान करने से डरते नहीं हैं।"
डिजिटल में निवेश के शीर्ष पर, सैक्स ऑफ फिफ्थ युवा खरीदारों के साथ अपने ब्रांड वर्गीकरण में बदलाव कर रहा है। ध्यान में रखते हुए, पिछले दो वर्षों में 500 से अधिक नए ब्रांड जोड़े गए हैं, इसके अंत तक और 300 जोड़ने की योजना है साल।
ग्रिफिन कहते हैं, "यह प्रीमियम डिजाइनर ब्रांडों के बारे में है, लेकिन यह वास्तव में अच्छे, प्रतिष्ठित ब्रांडों के बारे में भी है जो नए और उभरते हैं।" गुड अमेरिकन, रिफॉर्मेशन और बाय फार जैसे समकालीन लेबल जल्द ही पहली बार साइट पर आएंगे।
विपणन के मोर्चे पर, खुदरा विक्रेता अनुभवात्मक पॉप-अप की मेजबानी भी कर रहा है, नए सोशल मीडिया चैनलों का परीक्षण कर रहा है और इसके लिए प्रयास कर रहा है। अपने "मूल्यों" को संप्रेषित करें - एक ऐसा शब्द, जो हाल तक, शायद किसी अन्य चीज़ के संदर्भ में एक ऑफ-प्राइस रिटेलर द्वारा कभी नहीं बोला गया था कीमत की तुलना में।
"[हम] यह सुनिश्चित कर रहे हैं कि हम जो कुछ भी करते हैं वह वास्तव में प्रतिनिधित्व और आत्म-अभिव्यक्ति के विचारों से बात करता है, जिसे हम इस मुख्य ग्राहक के साथ प्रतिध्वनित देख रहे हैं," ग्रिफिन कहते हैं। जून में, उदाहरण के लिए, खुदरा विक्रेता ने फ़्लूइड प्रोजेक्ट के साथ भागीदारी की और फ्लूइड फाउंडेशन गौरव अभियान पर।
बर्क के अनुसार, द आउटनेट - अपनी लक्जरी अवधि और संपादकीय सामग्री के साथ - "ऑनलाइन ऑफ-प्राइस के लिए पिछले कुछ वर्षों में बेंचमार्क रहा है।" लेकिन जब यह प्रासंगिक बने रहने के लिए पुराने खुदरा विक्रेताओं के पास आता है, सैक्स शीर्ष पर आ रहा है, "युवा पीढ़ी को अतीत में खानपान में विशेष रूप से मजबूत काम किया है साल।"
ग्रिफिन कहते हैं, "पिछले साल, हमने ग्राहकों को पहले से कहीं ज्यादा तेजी से बनाए रखा, जबकि नए ग्राहकों को हमारे किसी भी डिजिटल-साथी की तुलना में बेहतर या बेहतर बनाया।" "हमने पिछले दो वर्षों में अपने अंडर -40, यहां तक कि अंडर -30 सेगमेंट में वास्तव में तेजी से विकास देखा है। वे निश्चित रूप से पहले की तरह ब्रांड की ओर बढ़ रहे हैं।"
प्रतियोगिता गरमाती है (शाब्दिक रूप से)
सभी ने कहा, उनमें से किसी को भी बहुत सहज नहीं होना चाहिए, क्योंकि उनके व्यवसाय के लिए कई शांत, युवा, डिजिटल-प्रेमी प्रतियोगी आ रहे हैं।
फिर से बेचना - एक और मूल्य-संचालित फैशन श्रेणी - शायद अब ऑफ-प्राइस है सबसे खतरनाक प्रतियोगी, दिया गया थ्रेडअप, द रियलरियल, रीबैग, डेपॉप, पॉशमार्क की सफलता और जैसे। (दिलचस्प बात यह है कि सेकेंड हैंड रिटेल के हालिया विकास और विनाश और ऑफ-प्राइस रिटेल में अब हम जो बदलाव देख रहे हैं, उनमें कई समानताएं हैं।) प्रति थ्रेडअप और ग्लोबलडाटा के 2022 पुनर्विक्रय रिपोर्ट, 2026 तक व्यापक खुदरा वस्त्र क्षेत्र की तुलना में श्रेणी के 16 गुना तेजी से बढ़ने की उम्मीद है।
2021 की रिपोर्ट में एक पृष्ठ दिखाता है कि कैसे पुनर्विक्रय ऑफ-प्राइस के "कोठरी शेयर" का अतिक्रमण कर रहा है: 2010 में, पुनर्विक्रय कपड़ों में औसत व्यक्ति की अलमारी का 4% था, जबकि ऑफ-प्राइस खरीदारी में 11% की वृद्धि हुई; 2030 तक, यह 18% तक उछल जाएगा, बमुश्किल ऑफ-प्राइस के 19% से पीछे।
थ्रेडअप की 2021 की पुनर्विक्रय रिपोर्ट का ग्राफ़िक 2010 से 2030 तक खुदरा श्रेणियों के कोठरी हिस्से को दर्शाता है।
फोटो: थ्रेडअप के सौजन्य से
ओजी को अपने पैसे के लिए एक रन देने की उम्मीद में ऑफ-प्राइस स्पेस में कुछ आशाजनक नए प्रवेशकर्ता भी हैं।
ऑफी, 2018 में लॉन्च किया गया, एक ऑफ-प्राइस लीसा सेस गाह की तरह लगता है (और वास्तव में एलएसजी और अन्य समान विचारधारा वाले इंडी ब्रांडों, जैसे रेचल एंटोनॉफ, बॉय स्मेल्स और हाउस ऑफ सनी से अतिरिक्त इन्वेंट्री बेचता है)। अपने क्यूरेटेड वर्गीकरण, आधुनिक सौंदर्य, मूल जीवन शैली फोटोग्राफी और भरपूर वाइब्स के साथ, ऑफ-मार्केट एक ऑफ-प्राइस साइट की तरह महसूस नहीं करता है। और वह डिजाइन द्वारा है।
संस्थापक राचेल गैनन को Ban.do ब्रांड में काम करने का विचार आया, जिसने उसे निराश करते हुए, अपनी अतिरिक्त सूची टी.जे. को बेच दी। मैक्स। "आप बस इसे वहां बैठे हुए देखते हैं, और इसके दृश्य पर आपका कोई नियंत्रण नहीं है," वह कहती हैं। "मेरी राय में, यह ब्रांड की अखंडता को कम करता है। और हम ब्रांड को ऊंचा करने के लिए बहुत मेहनत कर रहे थे।"
पहले RueLaLa और Macy's में काम करने के बाद, गैनन ने ऑफ-प्राइस मार्केट को समझा - एक बिजनेस मॉडल के रूप में इसकी ताकत, और यह तथ्य कि अधिकांश मौजूदा खिलाड़ी समय के साथ विकसित होने में विफल रहे थे। "उन्होंने पूरी तरह से मिलेनियल्स और जेन जेड को पीछे छोड़ दिया है। वे इस बात के अनुकूल नहीं हैं कि वे कैसे खरीदारी करना चाहते हैं। वे बिल्कुल भी अभिनव नहीं हो रहे हैं, और मुझे लगता है कि बस वापस जाता है कि कैसे उनका बुनियादी ढांचा पारंपरिक रूप से स्थापित किया गया है," वह कहती हैं। "उनके लिए यह एक बहुत बड़ा उपक्रम होगा कि वे अब बिक्री के एक ओमनीचैनल या ई-कॉमर्स तरीके का अनुसरण करने की कोशिश करें।"
अपने सौंदर्यपूर्ण रूप से आकर्षक ई-कॉमर्स अनुभव और लचीली शर्तों के साथ, ऑफे का लक्ष्य उन ब्रांडों के लिए ऑफ-प्राइस चैनल में अपेक्षाकृत सरल और शर्म-मुक्त मार्ग प्रदान करना है जो पहले इससे बचते थे। बदले में, ब्रांड नए ग्राहकों को लाते हैं। "चूंकि हम जिन ब्रांडों के साथ काम करते हैं, उनके लिए हम एक महत्वपूर्ण, आवर्ती साझेदारी हैं, वे हमारे बारे में अपने इंस्टाग्राम पर पोस्ट करेंगे, जो वास्तव में अच्छा है," वह कहती हैं।
Offe.market की साइट।
स्क्रीनशॉट: Offe.market
आखिरकार, गैनन बड़े ब्रांडों को ले जाना चाहता है और अधिक श्रेणियों में विस्तार करना चाहता है, अंततः "हर ब्रांड के लिए इन्वेंट्री को लिक्विडेट करने के लिए जाना जाता है।"
हालांकि, वह बर्क की सलाह पर ध्यान देना चाह सकती है, जो क्यूरेशन को लेकर बुलिश है: "बड़ा हमेशा बेहतर नहीं होता है। आज के युवा उपभोक्ताओं के लिए, विशेष रूप से ऑनलाइन, क्योंकि वे हजारों उत्पाद। वे कहीं जाना चाहते हैं जो उनके स्वाद के स्तर का प्रतिनिधित्व करता है और वास्तव में उन्हें क्या दिलचस्पी है।"
यदि ऑफे इंडी लड़कियों (अभी के लिए) को पूरा करता है, तो हीट - 2019 में दो जेन-जेड संस्थापकों द्वारा लॉन्च किया गया - ब्रांड की बिना बिकी इन्वेंट्री को मुद्रीकृत करने के पूरी तरह से नए तरीके के साथ हाइपबीस्ट्स को पूरा करता है। यह विलासिता से छूट वाले आइटम ($ 675 के लिए, आपको $ 1,200 मूल्य का उत्पाद मिलता है) वाले मिस्ट्री बॉक्स बेचता है ऑफ-व्हाइट, कैसाब्लांका और फियर ऑफ गॉड जैसे स्ट्रीटवियर ब्रांड, इंस्टाग्राम पर सीमित मासिक बूंदों के माध्यम से जारी किए गए और यूट्यूब।
जनवरी में, कंपनी ने एलवीएमएच और एंटलर सहित रणनीतिक निवेशकों के एक समूह से सीड फंडिंग में $ 5 मिलियन जुटाए, क्योंकि यह बनने का प्रयास करता है, जैसा कि प्रचलन व्यवसाय इसे रखें, "मिस्ट्री बॉक्स और रिटेल में जेन जेड ई-कॉमर्स लीडर।"
फिर ओट्रियम है, जो हीट के $ 5 मिलियन को शर्मसार करता है, 146 मिलियन डॉलर जुटाए हैं तारीख तक। यूरोपीय स्टार्टअप एक रिटेल-एज़-सर्विस प्लेटफॉर्म संचालित करता है, जिससे एडिडास, रीस और कार्ल लेगरफेल्ड जैसे ब्रांडों को सूचीबद्ध किया जा सकता है। और अपने पिछले सीज़न के मर्चेंडाइज को अपने मोबाइल ऐप पर बेचते हैं, जबकि सभी अपने स्वयं के मूल्य निर्धारण पर नियंत्रण बनाए रखते हैं और बिक्री
ऑफ-प्राइस का भविष्य
पुनर्विक्रय एक बड़ी घटना हो सकती है, लेकिन यह जल्द ही कभी भी ऑफ-प्राइस ग्रहण नहीं करेगा। यह खुदरा श्रेणियों के तिलचट्टे की तरह है - और अगर वहां ये सभी नए खिलाड़ी नहीं होंगे अभी भी बहुत सारे अवसर नहीं थे, विशेष रूप से आर्थिक क्षेत्र में पनपने की इसकी सिद्ध क्षमता को देखते हुए अनिश्चितता।
गैनन कहते हैं, "यह कुछ भी जीवित रह सकता है, इस तरह ये प्रमुख खुदरा विक्रेता इतने लंबे समय तक रहे हैं, कैसे उन्होंने सीओवीआईडी के ठीक बाद वापस उछाल दिया।"
कम डिजिटल रूप से कुशल ऑफ-प्राइस खुदरा विक्रेताओं को महामारी के दौरान खोई हुई ईंट-और-मोर्टार राजस्व से पीड़ित होना पड़ा, लेकिन अधिकांश फिर से खुलने पर जल्दी से ठीक हो गए। कई लोगों ने हाल के महीनों में विस्तार योजनाओं की पुष्टि भी की है: मेसीज ने हाल ही में खोला 37 नई बैकस्टेज शॉप-इन-शॉप; रॉस और बर्लिंगटन ने कहा कि उनकी योजना है 100. खोलें और इस साल क्रमशः 120 नए स्टोर; आउटनेट बस मेन्सवियर में विस्तारित. इस बीच, विशेषज्ञ काफी हद तक सहमत हैं कि ऑफ-प्राइस को होगा महंगाई से फायदा — जून में 8.8% बढ़ने की उम्मीद पिछले साल की तुलना में — जैसे कि खरीदार सौदों की तलाश में रहते हैं। बेशक, तो पुनर्विक्रय होगा।
ऑफ-प्राइस में मूल्य से परे भी अपील है। चूंकि आइटम नए हैं और सीधे ब्रांडों से प्राप्त किए जाते हैं, इसलिए उपभोक्ताओं को अपनी स्थिति या प्रामाणिकता के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है जिस तरह से वे सेकेंड हैंड मार्केट में हो सकते हैं। इस बीच, दोनों मॉडलों को टिकाऊ के रूप में पेश किया जा सकता है।
"लगभग हर बार जब कोई ग्राहक हमें सकारात्मक प्रतिक्रिया दे रहा होता है, तो वे कहते हैं, 'मुझे पसंद है कि मैं मन लगाकर खरीदारी कर रहा हूं। मैं एक बड़ा थ्रिफ्टर हूं, '' गैनन कहते हैं। "मुझे लगता है कि हम वास्तव में उन सहस्राब्दी और जेन जेड से अपील करते हैं क्योंकि यह वास्तव में उन जनसांख्यिकी के लिए महत्वपूर्ण है।"
बर्क गूँजता है, "उपभोक्ताओं के स्थिरता पर ध्यान देने के कारण ऑफ-प्राइस अपने विकास में तेजी लाने के लिए ट्रैक पर है।" "लक्जरी क्षेत्र में भी उत्पादित कपड़ों का अधिक स्टॉक बना रहेगा, इसलिए ऑफ-प्राइस उन वस्तुओं को बेकार नहीं जाने देता है।"
मैसी का ऑफ-प्राइस रिटेल प्रोजेक्ट, बैकस्टेज।
फोटो: मेसीज, इंक के लिए यूजीन गोलोगुर्स्की / गेटी इमेजेज।
आपूर्ति-श्रृंखला के मुद्दे ऑफ-प्राइस खुदरा विक्रेताओं के लिए और भी अधिक इन्वेंट्री प्रदान कर सकते हैं। साथ ही, बर्क ने भविष्यवाणी की है कि हम पहली बार अधिक अनिच्छुक ब्रांडों को ऑफ-प्राइस की खोज करते देखेंगे।
"ब्रांड अभी भी यह पता लगा रहे हैं कि ऑफ-प्राइस मार्केट में खुद को कैसे स्थान दिया जाए," वे कहते हैं। "वे अपने पूर्ण-मूल्य वाले व्यवसाय को नुकसान नहीं पहुंचाना चाहते हैं, लेकिन ओवरस्टॉक उत्पादों को उतारने और अपने ग्राहक आधार को मजबूत करने का लाभ उठाने की आवश्यकता है। ऑफ-प्राइस ग्राहक पहले से कहीं अधिक खर्च कर रहा है, इसलिए ब्रांडों को पूंजीकरण करने की आवश्यकता है।"
ऑफे, हीट और ओट्रियम जैसी नई कंपनियां कभी झिझकने वाले इन ब्रांडों से व्यापार में लाने के लिए खड़ी हैं - अर्थात, यदि ब्रांड स्वयं अपनी अतिरिक्त इन्वेंट्री को सीधे उपभोक्ताओं को बेचने के नए तरीके नहीं खोजते - ठीक उसी तरह जैसे कई पास होना अपने स्वयं के पुनर्विक्रय का नियंत्रण ले लिया जैसा कि पुराना बाजार अनदेखा करने के अवसर के लिए बहुत बड़ा हो गया। बर्क का मानना है कि सबसे अच्छे ब्रांड वाले खुदरा विक्रेताओं का पैर ऊपर होगा: "ऑफ-प्राइस खुदरा विक्रेताओं को समान रूप से उनके द्वारा ले जाने वाले ब्रांडों और उनके द्वारा नहीं ले जाने वाले ब्रांडों द्वारा समान रूप से आंका जाता है।"
ऑफ-प्राइस रिटेल जितना व्यवहार्य हो सकता है, जरूरी नहीं कि हर किसी के सफल होने के लिए जगह हो। जैसे-जैसे प्रतिस्पर्धा बढ़ती है, बर्क का तर्क है कि हम इस एक बार स्थिर श्रेणी में और भी अधिक निवेश, परिवर्तन और नवाचार देखेंगे, खासकर जब खुदरा विक्रेता जेन जेड को आकर्षित करने पर अधिक ध्यान केंद्रित करते हैं। दूसरे शब्दों में: वाइब्स आ रहे हैं, और ऑफ-प्राइस ऑफ-प्राइस की तरह कम और कम दिखना शुरू हो जाएगा।
"हम एक संपादन, संचार और ग्राहक सेवा के दृष्टिकोण से ऑफ-प्राइस को बारीकी से पूर्ण-मूल्य को देखने जा रहे हैं," वे कहते हैं। "उपभोक्ता कुछ भी कम स्वीकार नहीं करेंगे।"
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