ओहद सेरोया और एवियाड क्लिन द्वारा 2018 में स्थापित, रेट्रोफिट एक महिला परिधान संग्रह है जो अपने बोल्ड चरित्र, जटिल विवरण और शानदार अलंकरण द्वारा चिह्नित है। न्यूयॉर्क स्थित लेबल, जो 'विंटेज' और 'पार्टी' के पर्यायवाची शब्दों के मेल से अपना नाम लेता है, चैनल डिस्को-युग के बाद के घंटों में स्वादपूर्ण उत्तेजक, दिन-रात सिल्हूट के माध्यम से।
रेट्रोफेट ग्राहक सेवा सहयोगी
महत्वपूर्ण जिम्मेदारियॉं
- ऑनलाइन बिक्री को अधिकतम करने और दोहराने वाले ग्राहक आधार को विकसित करने के लिए असाधारण ऑनलाइन ग्राहक सेवा सहायता प्रदान करें
- ईकामर्स उत्पादों, स्टॉक के संबंध में सहायता और जानकारी प्रदान करने वाले ग्राहक मामलों को प्रबंधित करें उपलब्धता, ऑर्डर पूछताछ, रिटर्न, शिपिंग जानकारी और लाइव चैट, ईमेल और फोन के माध्यम से नुकसान पत्र-व्यवहार
- जानकारी देते समय ग्राहकों की अपेक्षाओं को पार करने की उत्सुकता और इच्छा रखें।
- ग्राहकों की प्रतिक्रिया/शिकायतों को उचित रूप से और कंपनी की नीति के अनुसार संभालें।
- वेबसाइट की कार्यक्षमता, उत्पाद या सेवा से संबंधित महत्वपूर्ण या लगातार प्रतिक्रिया के बारे में प्रबंधन को वापस रिपोर्ट करें।
- इन्वेंट्री, ऑर्डर की स्थिति और ग्राहक अनुरोधों के संबंध में हमारे रसद विभाग के साथ कंधे से कंधा मिलाकर काम करें।
- ग्राहक रिटर्न प्रबंधित करें
योग्यता
- उत्कृष्ट मौखिक और लिखित संचार कौशल
- उत्कृष्ट कंप्यूटर कौशल और नए प्रोग्राम जल्दी सीखने की क्षमता
- सावधानीपूर्वक, विस्तार पर ध्यान, और बहु-कार्य करने की क्षमता
- तेज गति वाले वातावरण में काम करने, समय सीमा को पूरा करने और बदलती प्राथमिकताओं के अनुकूल होने की क्षमता
- रेट्रोफेट ब्रांड और सौंदर्यबोध की स्पष्ट समझ होनी चाहिए
- फैशन उद्योग के लिए जुनून और वर्तमान रुझानों का ज्ञान होना चाहिए
आवेदन करने के लिए: कृपया अपना बायोडाटा भेजें मैडी@retrofete.com, विषय पंक्ति ग्राहक सेवा सहयोगी।