होनोरिने एक रिसॉर्ट-प्रेरित ब्रांड है जिसे लॉस एंजिल्स के खुदरा दिग्गज, जिल रॉबर्ट्स द्वारा बनाया गया था। होनोरिन वर्तमान में जिल रॉबर्ट्स बुटीक के साथ-साथ अन्य स्टोर जैसे: नीमन मार्कस, इंटरमिक्स, मोडा ऑपरेंडी और गूप में ले जाया जाता है। आने वाली गर्मियों में हम बेवर्ली हिल्स में पहला ऑनोरिन बुटीक खोलेंगे। स्टोर मुख्य रूप से ऑनराइन के साथ-साथ परिधान के पूरक के लिए सहायक उपकरण, घरेलू सामान और एपोथेकरी का एक क्यूरेटेड वर्गीकरण ले जाएगा।
हम एक परिणाम-संचालित खुदरा बिक्री सहयोगी की तलाश कर रहे हैं जो सभी बिक्री कार्य कर्तव्यों के लिए जिम्मेदार हो, बिक्री बढ़ाने से लेकर बिक्री बंद करने तक। बिक्री सहयोगी कर्तव्यों और जिम्मेदारियों में ग्राहकों की जरूरतों को निर्धारित करने के लिए उनके साथ मिलकर काम करना, हमारे उत्पादों के बारे में उनके सवालों का जवाब देना और सही समाधान सुझाना शामिल है। आपको ग्राहकों की शिकायतों का तुरंत समाधान करने और अधिकतम ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित करने में सक्षम होना चाहिए। एक बिक्री सहयोगी के रूप में सफल होने के लिए, आपको उत्पाद सुविधाओं के साथ अप-टू-डेट रहना चाहिए और उच्च मानकों में हमारे स्टोर की दृश्य उपस्थिति को बनाए रखना चाहिए। अंततः, स्टोर के बिक्री लक्ष्यों को लगातार पूरा करते हुए, एक बिक्री सहयोगी का कर्तव्य उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्राप्त करना है।
जिम्मेदारियों
- उत्कृष्ट बिक्री सेवा के माध्यम से ग्राहकों की संतुष्टि के उच्च स्तर को सुनिश्चित करें
- ग्राहकों की जरूरतों का आकलन करें और उत्पाद सुविधाओं पर सहायता और जानकारी प्रदान करें
- स्टोर में ग्राहकों का स्वागत करें और उनके प्रश्नों का उत्तर दें
- मासिक, त्रैमासिक और वार्षिक आधार पर विभाग के बिक्री लक्ष्यों का पालन करें और प्राप्त करें
- बिक्री बढ़ाने के लिए "अतिरिक्त मील जाएं"
- नियत क्षेत्रों में स्टॉक में और प्रस्तुत करने योग्य स्थिति बनाए रखें
- स्टोर में सक्रिय रूप से ग्राहकों की तलाश करें
- पेश किए गए उत्पादों के बारे में जानकार रहें और उपलब्ध विकल्पों पर चर्चा करें
- प्रक्रिया पीओएस (बिक्री का बिंदु) खरीद
- क्रॉस सेल उत्पाद
- माल की वापसी संभालें
- उचित ग्राहक सेवा सुनिश्चित करने के लिए सहकर्मियों के साथ टीम बनाएं
- ग्राहकों के साथ उत्पादक विश्वास संबंध बनाएं
- इन्वेंट्री नियंत्रण प्रक्रियाओं का पालन करें
- बिक्री में सुधार के तरीके सुझाएं (जैसे मार्केटिंग गतिविधियों की योजना बनाना, स्टोर का डिज़ाइन बदलना)
कौशल
- खुदरा बिक्री सहयोगी, बिक्री प्रतिनिधि या इसी तरह की भूमिका के रूप में सिद्ध कार्य अनुभव
- बिक्री सिद्धांतों और ग्राहक सेवा प्रथाओं की बुनियादी समझ
- अंग्रेज़ी में महारत
- बुनियादी गणित कौशल
- ग्राहक और बाजार की गतिशीलता और आवश्यकताओं का कार्यसाधक ज्ञान
- बिक्री कोटा हासिल करने का ट्रैक रिकॉर्ड
- पीओएस लेनदेन के साथ व्यावहारिक अनुभव
- इन्वेंट्री प्रक्रियाओं से परिचित
- ठोस संचार और पारस्परिक कौशल
- ग्राहक सेवा फोकस के साथ एक मिलनसार और ऊर्जावान व्यक्तित्व
- दबाव में प्रदर्शन करने और शिकायतों का समय पर समाधान करने की क्षमता
- लचीली पारियों में काम करने की उपलब्धता
- हाई स्कूल की डिग्री; मार्केटिंग या संबंधित क्षेत्र में बीएस डिग्री एक प्लस होगा
आवेदन करने के लिए: कृपया अपना बायोडाटा भेजें [email protected], विषय पंक्ति बिक्री सहयोगी।