हिलडन कॉर्पोरेशन, फ़ैशन उद्योग का प्रमुख फाइनेंसर, क्लाइंट रिलेशनशिप एसोसिएट को नियुक्त करना चाहता है
सेवेंथ एवेन्यू की सबसे प्रतिष्ठित फैशन कंपनियों में से कई के पीछे कंपनी के रूप में जाना जाता है, हिलडन ने अमेरिका के कई सबसे प्रतिष्ठित डिजाइनर लेबल के लिए वित्तपोषण और फैक्टरिंग प्रदान की है।
यह क्लाइंट रिलेशनशिप एसोसिएट हमारे क्लाइंट के तहत क्लाइंट रिलेशनशिप मैनेजर के काम की रिपोर्ट करेगा संबंध प्रबंधक, और हमारे ग्राहकों के साथ किसी भी प्रश्न या हमारे ग्राहकों की चिंताओं के लिए संपर्क बिंदु के रूप में सेवा करने के लिए हो सकता है।
इस स्थिति के लिए एक प्रेरित और सकारात्मक व्यक्ति की आवश्यकता होती है।
यह ग्राहक का सामना कर रहा है और एक मुस्कान के साथ त्वरित सोच और मल्टीटास्क करने की क्षमता की आवश्यकता है!
आपको फोन पर बात करने, इन-पर्सन मीटिंग्स (एक बार सुरक्षित) में भाग लेने और ईमेल द्वारा संवाद करने में सहज होना चाहिए। हमारे पास स्वामित्व प्रणाली और एक आंतरिक आईटी विभाग है जिसके साथ आपको हमारे ग्राहकों के लिए सर्वोत्तम और सबसे सटीक जानकारी प्रदान करने के लिए मिलकर काम करने की आवश्यकता होगी।
इस भूमिका में हमारे आंतरिक विभागों के साथ भी संवाद करना शामिल है, ताकि हमारे कर्मचारियों और हमारे ग्राहकों के बीच स्पष्ट, सुसंगत और सटीक जानकारी प्रदान की जा सके। यह भूमिका अक्सर अनुवाद के बीच में जाने का काम करती है:
· फोन पर बात करने और ईमेल के माध्यम से संवाद करने में सहज रहें
· वेबसाइट मार्गदर्शन और प्रशिक्षण में सहायता करें
हिलडन नॉलेज बेस बनाने और बनाए रखने में सहायता करें
हिलडन के साथ काम करने के "नियमों" को अच्छी तरह से समझ लें
ऑर्डर और इनवॉइस / सामान्य हैंडहोल्डिंग दर्ज करने पर नए ग्राहकों का अनुसरण करें / उनकी निगरानी करें क्योंकि वे पहले हमारे साथ काम करना शुरू करते हैं
· बिक्री के लिए संभावित सूचियों की जाँच करें
· नए ग्राहकों के लिए आदेशों की समीक्षा करें और यदि पहले से प्रदान नहीं किया गया है तो डेटा को हिलडन टेम्पलेट में दर्ज करें
· यह पुष्टि करने के लिए गैर-उधार खातों से संपर्क करें कि क्या चालान का भुगतान सीधे किया गया था (उधार खातों को संभालने के लिए सीडी)
हिलडन के सिस्टम (उम्र बढ़ने, क्रेडिट स्थिति, प्रेषण समाधान, आदि) के माध्यम से रिपोर्ट भेजें और समझें कि रिपोर्ट को कैसे समझा और अनुवाद किया जाए
· यह पहचानने में सहायता करें कि कहां टूटी हुई प्रक्रियाएं हैं, यानी समय पर अपलोड नहीं किए गए आदेश, 10 दिनों के भीतर चालान नहीं सौंपे गए, सही ढंग से बिल नहीं किया गया, आदि।
किसी भी और सभी क्लाइंट चिंताओं के लिए एक साउंडिंग बोर्ड के रूप में सेवा करें।
· आवश्यक होने पर उपयुक्त विभागों से ग्राहकों के संपर्क को प्रत्यक्ष और सुविधाजनक बनाना।
कृपया ई - मेल करें [email protected] एक फिर से शुरू और कवर पत्र के साथ।