पॉपडस्ट स्टाइल, प्रमुख इंटरनेट पॉप-म्यूजिक साइट का नया ई-कॉमर्स उद्यम पॉपडस्ट, हमारी ग्राहक सेवा और खाता प्रबंधन में सहायता के लिए एक संचालन सहयोगी की तलाश कर रहा है। हम किसी ऐसे व्यक्ति की तलाश कर रहे हैं जो गुणवत्ता, उत्पादकता, दक्षता और वितरण के उच्चतम स्तर को सुनिश्चित करने में मदद करके एक सुखद ग्राहक अनुभव बनाने के बारे में भावुक हो। क्योंकि एक उत्कृष्ट ग्राहक अनुभव हमारे लिए बहुत महत्वपूर्ण है, आप वास्तविक योगदान देते हुए हमारी टीम का एक अभिन्न अंग होंगे। यह स्टार्ट-अप में दिलचस्पी रखने वालों और संगीत से प्रेरित फैशन पर ध्यान केंद्रित करने वाले ई-कॉमर्स व्यवसाय को बढ़ाने और संचालित करने का एक शानदार अवसर है।
ग्राहक सेवा: आप ईमेल, सोशल मीडिया और फोन पर ग्राहक पूछताछ के लिए त्वरित, सहायक प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए जिम्मेदार होंगे। ग्राहक के मुद्दों के समाधान को निष्पादित करने के लिए अक्सर शोध की आवश्यकता होती है और कभी-कभी ग्राहक आदेश को अद्यतन करने की आवश्यकता होती है। अनुसंधान में विभिन्न वेब-आधारित इंटरफेस पर इन्वेंट्री रिकॉर्ड, ग्राहक इतिहास और शिपिंग वाहक जानकारी की समीक्षा करना भी शामिल हो सकता है।
खाता प्रबंधन: विक्रेताओं के साथ आपका लक्ष्य उन्हें एक अद्भुत सेवा अनुभव प्रदान करना है। समस्याओं की पहचान करने और उन्हें हल करने के लिए आप हमारे विक्रेताओं के साथ बातचीत करेंगे ताकि उन्हें हल किया जा सके। संचालन कार्यों में लेनदेन स्थापित करना या संशोधित करना, रिपोर्ट चलाना और ऑर्डर अपवादों पर शोध करना, चालानों और खरीद आदेशों को मंजूरी देना आदि शामिल हो सकते हैं। विश्लेषिकी/अन्य: आपकी नौकरी का तीसरा भाग आवश्यकतानुसार विश्लेषण या अन्य परियोजनाओं में सहायता करना होगा। परियोजनाओं में रसद लागतों पर शोध और मॉडलिंग, सदस्य लेनदेन इतिहास आदि को देखना शामिल हो सकता है।शीर्षक: संचालन सहयोगी। अनुभव: न्यूनतम 1-2 वर्ष, स्टार्ट-अप अनुभव प्लस। शिक्षा: बी.ए. रिपोर्टिंग: संचालन निदेशक। अनुमानित प्रारंभ तिथि: जुलाई 2012। पूर्णकालिक/अंशकालिक: पूर्णकालिक। स्थान: न्यूयॉर्क
आवश्यकताएं: • ग्राहक सेवा, खाता प्रबंधन या संबंधित भूमिका में 1-2 साल का अनुभव है, खासकर किसी ई-कॉमर्स या ऑनलाइन सेवा कंपनी में। संचालन प्रबंधन में अनुभव एक महत्वपूर्ण प्लस है, जिसमें उम्र बढ़ने के आदेशों पर नज़र रखना, चालान की पुष्टि करना, ऑर्डर अपवादों का विश्लेषण या रिपोर्ट करना और लेनदेन की स्थापना या संशोधन करना शामिल है। • अंग्रेजी में उत्कृष्ट लेखन कौशल, उचित व्याकरण की दृढ़ कमान के साथ। • स्वतंत्र रूप से समस्याओं को हल करने की उनकी क्षमता में विश्वास है। • ग्राहक मामलों को सुलझाने और संबंधित संचालन और विश्लेषणात्मक कार्यों को प्रबंधित करने के लिए कई ऑनलाइन टूल का उपयोग करने में सहज है। • एक्सेल का उपयोग करने की योग्यता जरूरी है। • व्यवस्थित है, और हर छोटी से छोटी जानकारी पर पूरा ध्यान देता है। • मजबूत पारस्परिक कौशल है, और विविध, तीव्र, तेज गति वाले वातावरण में काम करने में सहज है।
लाभ: • उदार इक्विटी पैकेज: हम चाहते हैं कि आप पॉपडस्ट को उद्योग में अग्रणी बनाने में निवेश करें। • पूर्ण दंत चिकित्सा, स्वास्थ्य और दृष्टि। • प्रतिस्पर्धी वेतन
यदि आप इस अवसर में रुचि रखते हैं, तो कृपया अपना बायोडाटा भेजें [email protected] विषय पंक्ति "संचालन सहयोगी" के साथ।