फोटो: एड्रिएन रक़ील
भाई वेलीज़ के बारे में:
भाई वेलिज़ पारंपरिक अफ्रीकी डिजाइन प्रथाओं, और तकनीकों को जीवित रखने के लक्ष्य के साथ 2013 में स्थापित किया गया था, जबकि कारीगर नौकरियों को बनाने और बनाए रखने के लिए भी। अब दुनिया भर में हस्तनिर्मित, ब्रदर वेलीज़ लक्जरी एक्सेसरीज़ बनाता है जो सांस्कृतिक इतिहास और कालातीत डिज़ाइन का जश्न मनाते हैं।
टोरंटो-मूल और न्यूयॉर्क शहर-प्रत्यारोपण, क्रिएटिव डायरेक्टर और संस्थापक ऑरोरा जेम्स ने ब्रदर वेलीज़ को शुरू करने से पहले फैशन उद्योग के अनुभव का एक प्रभावशाली फिर से शुरू किया। फैशन, पत्रकारिता, कला, संगीत, फोटोग्राफी और बागवानी में उनकी पृष्ठभूमि हमेशा के लिए जुनून में शामिल हो जाती है कारीगरी, डिजाइन, और मानवतावाद वास्तव में एक-एक तरह के टुकड़े बनाने के लिए जो आपकी अलमारी में रहेगा सदैव।
नौकरी का विवरण:
भाई वेलिज़ किसी ऐसे व्यक्ति की तलाश कर रहा है जो हमारी टीम में शामिल होने के लिए एक स्व-स्टार्टर, संगठित, आकर्षक और एक त्वरित विचारक हो और हमारे प्रत्यक्ष-से-उपभोक्ता संचालन के लिए ई-कॉमर्स और कस्टमर केयर की देखरेख करता हो। ब्रदरवेलीज़.कॉम. यह व्यक्ति हमारे समुदाय को उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करने की वास्तविक इच्छा के साथ उत्साही, मिलनसार, ऊर्जावान और एक रचनात्मक समस्या समाधानकर्ता होना चाहिए। यह व्यक्ति पहली तिमाही के लिए दूर से काम करेगा। जिम्मेदारियों में शामिल हैं, लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं:
ईकॉमर्स और कस्टमर केयर:
- ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म की दिन-प्रतिदिन की गतिविधियों और सभी ऑनलाइन बिक्री प्रयासों के मालिक हैं
- ग्राहक सेवा ईमेल इनबॉक्स को विनम्र और समयबद्ध तरीके से बनाए रखते हुए उत्कृष्ट ग्राहक सेवा का प्रदर्शन करें
- Shopify का सामान्य कार्यसाधक ज्ञान होना चाहिए और इन्वेंट्री और उत्पाद जानकारी को अप-टू-डेट रखने में सक्षम होना चाहिए
- विज़ुअल और उत्पाद जानकारी को अद्यतित रखने के साथ-साथ ऑनलाइन इन्वेंट्री प्रबंधित करने सहित वेबसाइट की उपस्थिति बनाए रखें
- पूरक खुदरा कर्मचारियों को किराए पर लें और प्रबंधित करें, साथ ही कर्मचारी चालान-प्रक्रिया प्रबंधित करें
- समय पर ढंग से डीटीसी की पूर्ति की निगरानी करें
- आने वाली इन्वेंट्री को प्रबंधित करने और नए उत्पाद को हाइलाइट करने के लिए प्रोडक्शन और कम्युनिकेशंस टीमों के साथ संपर्क करें
- संचार और उत्पादन टीमों के साथ न्यूज़लेटर कैलेंडर समन्वयित करें
- ब्रांड के साथ-साथ वर्तमान और पिछले उत्पाद शैलियों का कार्यसाधक ज्ञान विकसित करें
- हमारी वार्षिक नमूना बिक्री के लिए प्रमुख जिम्मेदारियां
- मौजूदा ग्राहक आधार पर वृद्धिशील राजस्व बढ़ाने के लिए रणनीतियों को लागू करें और नए ऑनलाइन ग्राहकों को प्राप्त करने के लिए रणनीतियों को लागू करें
आवश्यकताएं:
- ई-कॉमर्स और/या कस्टमर केयर में कम से कम 3 साल का अनुभव
- खुदरा व्यापार और ई-कॉमर्स सर्वोत्तम प्रथाओं का कार्यसाधक ज्ञान
- उत्कृष्ट संगठन, संचार (लिखित/मौखिक), और पारस्परिक कौशल के साथ विस्तार-उन्मुख
- दूर से काम करने की क्षमता, लेकिन एक टीम के हिस्से के रूप में और प्रत्यक्ष पर्यवेक्षण से स्वतंत्र पहल करने की क्षमता
- ग्राहकों के प्रति चौकस रहते हुए और व्यवसाय की जरूरतों के प्रति लचीले रहते हुए बहु-कार्य करने की क्षमता
- एक ब्रांड एडवोकेट जो ई-कॉमर्स चैनलों के लिए एक साझा दृष्टिकोण के इर्द-गिर्द उत्साह, गति और सहयोग को आगे बढ़ाता है
अगर दिलचस्पी है, तो कृपया कवर लेटर भेजें और फिर से शुरू करें [email protected].