सारा रटसन, नेट-ए-पोर्टर की खरीदारी की उपाध्यक्ष। फोटो: नेट-ए-पोर्टर
NS नेट एक कुली नाम व्यावहारिक रूप से ऑनलाइन लक्ज़री रिटेल का पर्याय है। लेकिन पूर्व लेन क्रॉफर्ड फैशन निर्देशक सारा रटसन के अधीन, जो नेट-ए-पोर्टर के न्यूयॉर्क कार्यालय में वाइस के रूप में शामिल हुईं जनवरी में वैश्विक खरीदारी के अध्यक्ष, यह खुदरा विक्रेता की समकालीन खरीदारी है जो सबसे बड़े दौर से गुजर रही है परिवर्तन।
"नेट-ए-पोर्टर के पास एक असाधारण डिजाइनर रेडी-टू-वियर व्यवसाय है, लेकिन मुझे लगा कि समकालीन वास्तव में था अत्यधिक कम-संभावित," रटसन कहते हैं, यह देखते हुए कि कोई भी डिजाइनर मूल्य बिंदुओं को सिर से पैर तक नहीं पहनता है दिन। 2015 के पतन और आने वाले वसंत 2016 के मौसम के लिए, खुदरा विक्रेता ने Tibi, जोसेफ और एलिजाबेथ और जेम्स जैसे ब्रांडों में अपना निवेश बढ़ाया है, और वैनेसा सेवार्ड, गोयन जैसे नए डिजाइनरों को पेश किया है। जे, सैम एडेलमैन और सेल्फ-पोर्ट्रेट।
फॉरेस्टर की एक खुदरा विश्लेषक सुचरिता मुलपुरु का कहना है कि नेट-ए-पोर्टर जैसे खुदरा विक्रेता के लिए समकालीन में कदम जरूरी है, जो आधिकारिक तौर पर Yoox Net-a-Porter Group का हिस्सा बन गया
पिछले महीने। "आप एक खुदरा विक्रेता के रूप में विकसित नहीं हो सकते हैं यदि आप केवल हाउते कॉउचर बेचते हैं," वह तर्क देती है। "उद्योग आकार में बहुत सीमित है।"हमने नेट-ए-पोर्टर की खरीद रणनीति में बदलाव के बारे में रूटसन से बात की और डिजाइनर ब्रांड भी अपने मूल्य वर्गीकरण पर फिर से विचार क्यों कर रहे हैं।
मैं समझता हूं कि आप अपनी समकालीन खरीदारी का विस्तार कर रहे हैं। क्या आप मुझे बता सकते हैं कि यह कैसे और कब शुरू हुआ?
यह गिरावट 2015 [सीजन] के लिए शुरू हुआ। नेट-ए-पोर्टर के पास एक असाधारण डिजाइनर रेडी-टू-वियर व्यवसाय है, लेकिन मुझे लगा कि समकालीन वास्तव में अत्यधिक कम क्षमता वाला था, विशेष रूप से समकालीन ब्रांडों के साथ विशेष सहयोग बनाने के अवसरों के साथ — डिज़ाइनर की तुलना में ऐसा करना कहीं अधिक आसान है ब्रांड। व्यावसायिक दृष्टिकोण से, डिजाइनर ब्रांड मार्जिन समकालीन ब्रांडों की तुलना में बहुत कम है, इसलिए यह महत्वपूर्ण है।
और मूल रूप से, यह वास्तव में ग्राहक के साथ जुड़ने के बारे में है। हम सभी खरीदते हैं - यह एक बहुत अधिक उपयोग किया जाने वाला शब्द है लेकिन एक वास्तविकता है - उच्च / निम्न। कोई भी डिजाइनर मूल्य बिंदु सिर से पैर तक नहीं पहनता है। और अब जबकि नेट-ए-पोर्टर १५ साल का हो गया है, १७० देशों में शिपिंग, हमारे पास एक नया ग्राहक आधार और एक युवा ग्राहक आधार है, इसलिए वहां बहुत सी चीजें हैं जो हम कर सकते हैं।
क्या ऐसे विशेष ब्रांड हैं जिनमें आपने निवेश किया है?
हमारे पास असाधारण परिणाम हैं यूसुफ लंदन से और एलिजाबेथ और जेम्स. आत्म चित्र भी - हम तीन गुना कर रहे हैं, अपनी खरीद चौगुनी कर रहे हैं और अभी भी एक छत नहीं देख रहे हैं। हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि जब वे नेट-ए-पोर्टर बॉक्स खोलते हैं, तो अंदर असाधारण उत्पाद होता है। यह केवल सस्ते उत्पाद के बारे में नहीं है।
क्या आप समकालीन डिजाइनरों से अधिक आकस्मिक टुकड़े चाहते हैं? या यह वही मिश्रण है?
मानदंड हमेशा समान होते हैं: एक अच्छा उत्पाद आर्किटेक्चर बनाने के लिए, यह सुनिश्चित करना कि अच्छा/बेहतर/सर्वोत्तम है, यह सुनिश्चित करना आप कोट का व्यवसाय देख रहे हैं, टॉप, पैंट, कितने प्रतिशत व्यवसाय ब्लाउज, कपड़े, स्कर्ट फिर स्पष्ट रूप से कुछ ऐसे ब्रांड हैं जो कुछ श्रेणियों में बहुत मजबूत हैं। यह संपादन के बारे में है। हम यहां ब्रांड से कुछ भी खरीदने के लिए नहीं हैं, हम यहां खरीदने के लिए हैं श्रेष्ठ ब्रांडों से।
ब्रिटिश फैशन काउंसिल किया गया है अधिक समर्थन फेंकना समकालीन मूल्य बिंदु पर काम करने वाले डिजाइनरों के पीछे। क्या आप सामान्य रूप से लंदन की समकालीन श्रेणी में अधिक गति देख रहे हैं?
हम डिजाइनर ब्रांडों को अब उच्च स्तर पर बेहतर कीमत पर देख रहे हैं - मार्क्स'अल्मीडा, एक डिज़ाइनर जिसके साथ हम शुरुआत से रहे हैं, बहुत दिलचस्प है, और पेरिस से बाहर के ब्रांड पसंद करते हैं जैक्विमुस वास्तव में अच्छी कीमत हैं। और फिर अविश्वसनीय ब्रांड हैं जैसे क्रिस्टोफर केन. हम एक निश्चित के पीछे हो गए प्लीटेड स्कर्ट तथा बुनी [उसने बनाया] — यह £८०० से कम के लिए एक डिज़ाइनर उत्पाद पोशाक है, जो पहले कभी नहीं हुआ। लोग वास्तव में बारीकी से देख रहे हैं कि आप एक नए ग्राहक को कैसे पकड़ सकते हैं। हर कोई बस ज्यादा होशियार हो रहा है। उपभोक्ता आज, चाहे उनके बटुए में कितना भी हो, चाहे वे किसी भी ग्राहक जनसांख्यिकीय से आते हों, बहुत, बहुत जानकार हैं।
क्या कोई अलग ग्राहक है जो आपके समकालीन टुकड़ों के लिए जाता है? या आप बहुत अधिक ओवरलैप देख रहे हैं?
असल में यह जो कर रहा है वह हमारे पास पहले से मौजूद ग्राहक में है, जिससे उसे उच्च/निम्न खरीदारी करने का अवसर मिल रहा है। यह एक नए ग्राहक और एक युवा ग्राहक को भी ला रहा है। हम यहां एक आयामी होने के लिए नहीं हैं, बल्कि आज की आधुनिक महिला की सेवा करने के लिए हैं, और इसी तरह एक आधुनिक महिला खरीदारी करती है।
वास्तव में दिलचस्प बात यह है कि डिजाइनर ब्रांड एक नया ग्राहक आधार लाने के लिए मूल्य वास्तुकला पर भी विचार कर रहे हैं। अब आप लगभग $800 में डिज़ाइनर हैंडबैग खरीद सकते हैं - आप इसे किसी डिज़ाइनर से कभी नहीं प्राप्त कर सकते थे।
एलिजाबेथ और जेम्स पंख-छंटनी वाले सूती स्वेटर, $ 485, नेट-ए-पोर्टर. पर उपलब्ध है.
आपने कहा था कि आप समकालीन ब्रांडों के साथ और भी बहुत कुछ एक्सक्लूसिव कर रहे हैं। क्या काम कर रहा है?
एलिजाबेथ और जेम्स उल्लेख करने के लिए एक अच्छा है। मुझे पांच साल पहले [लेबल] से एक पंख वाला स्वेटर मिला था, और हर जगह मैंने इसे आखिरी बार पहना था, सभी ने कहा, 'ओह मुझे वह स्वेटर बहुत पसंद है,' वे इसके प्रति जुनूनी थे, इसलिए हम एलिजाबेथ और जेम्स के पास गए और उन्होंने इसके लिए एक बदलाव किया हम। डिजाइनर दुनिया में ऐसा नहीं होता है; एक्सक्लूसिव प्राप्त करना बहुत कठिन है, और एक डिजाइनर ब्रांड और दृष्टिकोण के आसपास बहुत सारी भावनाएँ हैं। यह अब केवल यह कहने के लिए पर्याप्त नहीं है कि यह "अनन्य" है, वहाँ सहयोग की भरमार है, इसलिए इसे एक अंतर को भरना होगा और इसे काम करने के लिए शानदार उत्पाद होना चाहिए।
नेट-ए-पोर्टर लक्जरी फैशन के लिए एक गंतव्य के रूप में जाना जाता है। आप कैसे गए हैं - या आप ग्राहकों को यह बताने की योजना कैसे बनाते हैं - कि नेट-ए-पोर्टर अपनी मूल्य सीमा का विस्तार कर रहा है?
यह कुछ मायनों में काफी जैविक रहा है। यह मेरे लिए वास्तव में ताज़ा है कि ग्राहक ने गौर किया है। शब्द बहुत तेजी से फैलता है, और मुझे लगता है कि नेट-ए-पोर्टर में हमारा फायदा यह है कि हम इतनी अच्छी तरह से क्यूरेट करते हैं, और समकालीन क्षेत्र में क्यूरेशन बहुत, बहुत मजबूत होना चाहिए क्योंकि इसमें बहुत शोर हो सकता है वहां। हम यहां किसी भी ब्रांड के लिए एक मोनो ब्रांड बनने के लिए नहीं हैं।
नोट: इस लेख के एक पुराने संस्करण में गलत तरीके से कहा गया है कि नेट-ए-पोर्टर 180 देशों में जाता है। यह 170 के लिए जहाज।