कैसे बाइट ब्यूटी के संस्थापक लिपस्टिक बाजार पर विजय प्राप्त कर रहे हैं

हमारी लंबे समय से चल रही श्रृंखला में, "मैं इसे कैसे बना रहा हूँ," हम फैशन और सौंदर्य उद्योगों में जीवन यापन करने वाले लोगों से बात करते हैं कि वे कैसे टूट गए और सफलता पाई।

से मैट लिक्विड लिपस्टिक रंग की सरासर धुलाई के लिए, होंठ उत्पाद बारहमासी पसंदीदा हैं क्योंकि वे आपके रूप को जल्दी और न्यूनतम प्रयास के साथ बदल सकते हैं। और जबकि कुछ नए ब्रांड, जैसे दूध मेकअप तथा फियोना स्टाइल्स, सौंदर्य प्रसाधनों की एक पूरी श्रृंखला के साथ लॉन्च करने का विकल्प चुना है, पांच वर्षीय बाइट ब्यूटी के व्यवसाय मॉडल में वास्तव में, एक चीज़ में वास्तव में अच्छा होना शामिल है: लिपस्टिक।

और यह काम किया है। सेफोरा ने हमेशा विशेष रूप से बाइट किया है, और LVMH के स्वामित्व वाले ब्यूटी इनक्यूबेटर केंडो (LVMH भी Sephora के मालिक हैं) ने इसे 2014 में संस्थापक सुज़ैन लैंगमुइर से हासिल किया था. लैंगमुइर काफी हद तक शामिल है, और हाल ही में टोरंटो में बढ़ते ब्रांड की नई, विस्तारित सुविधा में सौंदर्य संपादकों के एक समूह की मेजबानी की, जहां सभी उत्पाद हस्तनिर्मित हैं। ब्रांड ने हाल ही में एक नया तैयार, अत्यधिक रंगद्रव्य लिपस्टिक संग्रह लॉन्च किया जिसे कहा जाता है

मनोरंजन Bouche, जो 34 रंगों में उपलब्ध है। लिपस्टिक एक मलाईदार मैट बनावट है, साइट्रस की स्वादिष्ट गंध आती है और होंठ हाइड्रेटेड रखने के लिए विभिन्न प्रकार के प्राकृतिक तेलों से बने होते हैं। रंग भी शानदार हैं, विभिन्न प्रकार के जुराबों से लेकर सबसे गहरे बेर तक। Sephora.com पर लाइन की लगभग 2,000 समीक्षाएँ अब तक अत्यधिक सकारात्मक हैं।

यहां, लैंगमुइर एक उद्यमी के रूप में असफल होने के बारे में बात करता है, उसकी सबसे बड़ी व्यावसायिक आपदा (उह, इसमें शामिल है सीवेज), क्यों "प्राकृतिक" ब्रांडिंग हमेशा काम नहीं करती है और नवोदित सुंदरता के लिए उसकी सलाह है उद्यमी:

सौंदर्य की दुनिया में आपकी पृष्ठभूमि क्या है?

मैंने उत्पाद विकास में शुरुआत की। मैं उन कंपनियों के लिए काम करूंगा, उदाहरण के लिए, जो अरोमाथेरेपी लैवेंडर बाथ ऑयल बनाना चाहती थीं। मेरी पृष्ठभूमि यात्रा, सोर्सिंग और प्राकृतिक और जैविक उत्पादों के साथ काम करना था। मेरे द्वारा विकसित किए गए पहले उत्पादों में से एक [अपने दम पर] एक कार्बनिक चेहरा तेल था। यह 17 साल पहले था और यह नहीं बिका। लोगों ने सोचा, "तुम अपने चेहरे पर तेल क्यों लगाओगे?" जब मेरे मन में खुद कुछ करने का विचार आया तो मैंने सोचा, वैसे मैं यह पहले से ही करता हूँ, मुझे प्रक्रिया पता है और मुझे लगा कि यह अपेक्षाकृत आसान होने वाला है... लेकिन ऐसा नहीं था!

क्यों? पहली तात्कालिक समस्या क्या थी?

जब आप अपना खुद का पैसा खर्च कर रहे होते हैं, तो आप महसूस करते हैं कि आपके पास कितना कम है, चीजों में कितना समय लगता है; और जोखिम और चीजों के काम न करने का डर जब आपकी बात किसी और के विपरीत है, तो यह काफी भारी है। मैं अपने पहले बच्चे के साथ भी गर्भवती थी। यह उतना आसान नहीं था जितना मैंने सोचा था कि यह होने जा रहा है।

तेल विफल होने के बाद क्या आप "आदमी" के लिए काम करने के लिए वापस चले गए या क्या आप कुछ लॉन्च करने की कोशिश करते रहे?

मैंने जारी रखा। मैंने टोरंटो में एक कस्टम फ्रेगरेंस स्टोर खोला और मैंने अपने द्वारा बचाए गए हर पैसे और बैंक के सभी वित्तपोषण का उपयोग किया जो मुझे मिल सकता था। जिस दिन दुकान ने निचले स्तर को सीवेज से भरा हुआ खोला - वह एक खुशबू की दुकान थी! - और मकान मालिक इसकी मरम्मत नहीं करेगा। तीन महीने तक यह पता लगाने की कोशिश के बाद, मुझे स्टोर बंद करना पड़ा।

आप इससे कैसे पीछे हटते हैं?

मेरे दोस्तों और परिवार ने व्यवसाय में निवेश किया था और मैं एक और खुदरा स्थान खोलने और जारी रखने के लिए पर्याप्त धन जुटाने में सक्षम था। वह 13 साल पहले था। यह एक बहुत बड़ा सबक था कि आपके पास सभी योजनाएं और सभी जुनून हो सकते हैं और सोच सकते हैं कि आपके पास पर्याप्त पैसा है और वास्तव में एक अच्छा विचार है, लेकिन कभी-कभी आपको कुछ ऐसा परोसा जाता है जो किसी भी चीज़ से परे होता है जिसे देखा जा सकता है।

तो वह व्यवसाय लिपस्टिक में कैसे परिवर्तित हुआ?

मैं हमेशा से लिपस्टिक लगाने वाली रही हूं। मैंने हमेशा उस एक उत्पाद के साथ पहचान की है और मुझे लगा कि यह एक सार्वभौमिक चीज है जिससे सभी महिलाएं पहचान सकती हैं। मैंने कॉस्मेटिक्स में बदलाव करने का फैसला किया। मैं ऐसे उत्पादों का उपयोग कर रहा था जो प्राकृतिक थे और कार्बनिक अवयवों से बने थे लेकिन मुझे [सौंदर्य प्रसाधन] नहीं मिला। मैंने मूल विचार के साथ सेपोरा से संपर्क किया और वे अविश्वसनीय रूप से अच्छे भागीदार बन गए और बाकी इतिहास है।

सेफोरा के साथ पहली मुलाकात कैसी थी?

मेरे पास खाद्य सामग्री का उपयोग करने का विचार था क्योंकि मैंने [एक और सौंदर्य ब्रांड] सुला को अविश्वसनीय रूप से प्राकृतिक, वास्तव में अच्छे फॉर्मूलेशन के साथ लॉन्च किया था। लेकिन यह लोगों के लिए पर्याप्त प्रतिध्वनित नहीं हुआ, यह कहते हुए कि कुछ स्वाभाविक था। मेरे पास "पौधे नहीं पेट्रोलियम" जैसे ट्रेडमार्क थे और इसका मतलब उतना नहीं था जितना मुझे उम्मीद थी। मेरे पास वास्तव में एक स्पष्ट विचार था, हालांकि जब मैंने सेफोरा से संपर्क किया तो ब्रांड नाम को बाइट मी कहा जाता था। उनके साथ साझेदारी करना और वास्तव में विचारों के माध्यम से काम करना और उत्पाद मिश्रण एक अविश्वसनीय अनुभव था और इससे मुझे वास्तव में स्पष्ट होने में मदद मिली कि हमारा अंतर क्या था और उत्पाद वर्गीकरण क्या होना चाहिए होना।

आपने इसे कैसे छोटा किया?

हमने अंततः होंठों पर इतने स्पष्ट ध्यान के साथ फैसला किया, यह उस एक श्रेणी में वास्तव में अच्छा होने का अवसर था जो एक चिरस्थायी और एक सार्वभौमिक उत्पाद था जिसे हर महिला पहचान सकती थी। सूत्रीकरण के चरण में यह मेरे लिए वास्तव में स्पष्ट हो गया, यही एक चीज है जिसे मैं वास्तव में अच्छा बनाना चाहता हूं।

हम बहुत सावधान थे कि इसमें ग्रेनोला, कुरकुरे तत्व न हों क्योंकि मैंने बार-बार देखा है कि समग्र सौंदर्य वाले ब्रांड जीवित नहीं रहते हैं। कुछ ऐसा होने का यह विचार जो नुकीला और खाने योग्य था और जिसमें अविश्वसनीय फॉर्मूलेशन थे, लेकिन आपको पता नहीं होगा कि हम इन सामग्रियों का उपयोग तब तक करते हैं जब तक आप बॉक्स को नहीं पढ़ते। यदि वह एक ऐसा लाभ था जिसे आपने पहले ही किसी चीज़ को पसंद करने के बाद पहचाना था, तो मेरे लिए यह होने का कारण होने की तुलना में अधिक सार्थक था।

2014 में केंडो ने बाइट का अधिग्रहण किया। वह प्रक्रिया और वह परिवर्तन कैसे चला और आपने उससे क्या सीखा?

ब्रांड बेचकर, मेरे पास रसोई घर में बहुत सारे नए लोग थे। चीजों को करने की मेरी शैली के संदर्भ में निश्चित रूप से उसमें एक समायोजन था, लेकिन लाभ के संदर्भ में संसाधनों और ऐसे लोगों का होना, जिन पर मैं भरोसा कर सकता हूं, समान चुनौतियों का सामना कर रहे हैं और एक दृष्टिकोण रखते हैं अभूतपूर्व।

नवोदित सौंदर्य उद्यमियों को आप क्या सलाह देंगे?

एक सख्त होना है, लेकिन अपने आप पर नहीं! जब आप अपना विचार साझा करेंगे तो हर कोई आस्तिक नहीं होगा।

वास्तविक बनो। अतिरिक्त मील जाना वास्तव में अधिक महंगा है। मेरे पास उन अंतिम परिष्करण स्पर्शों या किसी विचार या उत्पाद के तत्वों को प्राप्त करने के लिए हमेशा पैसे की कमी थी। आप 80 प्रतिशत रास्ते पर नहीं जाना चाहते हैं और फिर 20 प्रतिशत को छोड़ देना चाहते हैं जो वास्तव में मायने रखता है क्योंकि आपके पास संसाधनों की कमी है।

अंत में, बड़ी तस्वीर देखें। आपको यह स्पष्ट होना चाहिए कि बड़ा विचार क्या है, अंत में यह कैसा लगता है। यदि आपका विचार किसी ब्रांड या अवधारणा को विकसित करना है, तो आप वास्तव में जानते हैं कि यह कैसा महसूस करने वाला है और सड़क पर पांच, दस साल जैसा दिखता है। बैंक हमेशा चाहते हैं कि आपके पास एक व्यवसाय योजना हो।

आपने व्यवसाय योजना लिखना कैसे सीखा?

जब आप एक विचार/रचनात्मक व्यक्ति होते हैं, तो यह करना सबसे कम मज़ेदार होता है। मेरी पहली व्यवसाय योजना, मेरा एक दोस्त था जिसने 15 साल तक व्यवसाय चलाया था और वह एमबीए का लड़का था। मैंने उसे व्यवसाय में एक बहुत छोटा हिस्सा दिया जो कि मैं किसी को भुगतान करने के बराबर था। अंतर यह है कि अब आप हर चीज के लिए ऑनलाइन संसाधन पा सकते हैं। स्प्रेड शीट्स के लिए टेम्प्लेट और कुछ अविश्वसनीय बिजनेस प्लान टेम्प्लेट हैं जो आसानी से उपलब्ध हैं। वास्तव में नट और बोल्ट के माध्यम से जाने की कवायद कि किन चीजों की कीमत होगी और आपकी बहीखाता पद्धति और लेखा शुल्क हर महीने क्या होने वाला है, यह महत्वपूर्ण है।

इस साक्षात्कार को संपादित और संक्षिप्त किया गया है।

हमारे दैनिक समाचार पत्र के लिए साइन अप करें और हर दिन अपने इनबॉक्स में नवीनतम उद्योग समाचार प्राप्त करें।