पद: सेल्स एसोसिएट - ज्वैलरी स्पेशलिस्ट
को रिपोर्ट करेंगे: असिस्टेंट स्टोर मैनेजर/फाइन ज्वेलरी मैनेजर
नौकरी का विवरण:
फाइन ज्वेलरी और फाइन ज्वेलरी ब्रांड के विशेषज्ञ ज्ञान के साथ एक अनुभवी सेल्स एसोसिएट को शामिल होने की आवश्यकता है डोवर स्ट्रीट मार्केट न्यूयॉर्क. एक उत्कृष्ट ग्राहक अनुभव प्रदान करने, बिक्री लक्ष्यों को पूरा करने / उससे अधिक करने और यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार है कि फर्श अच्छी तरह से बनाए रखा जाए और हर समय स्टॉक किया जाए। एक फर्म, स्पष्ट और अत्यधिक पेशेवर शैली के साथ सभी विवरणों पर ध्यान केंद्रित करना।
प्रमुख जिम्मेदारियों में शामिल हैं, लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं:
महत्वपूर्ण जिम्मेदारियाँ:
- यह सुनिश्चित करना कि ग्राहक सेवा के सर्वोत्तम स्तर हर समय मिले हैं।
- क्लाइंट बुक बनाना और बनाए रखना।
- सेलिंग फ्लोर और स्टॉक रूम को अच्छी तरह से बनाए और व्यवस्थित रखना।
- कंपनी "डेटा कैप्चर" प्रक्रियाओं के अनुसार डेटा कैप्चर करना।
- डोवर स्ट्रीट मार्केट लॉस एंजिल्स बिक्री समारोह को बनाए रखते हुए सभी पीओएस लेनदेन को तेजी से और सटीक रूप से संसाधित करना।
- आने वाले शिपमेंट को प्राप्त करना, चेक करना और टिकट देना।
- फ्लोर कवरेज / एसेट प्रोटेक्शन।
- फाइन ज्वेलरी सुरक्षा प्रोटोकॉल का पालन करना। ज्वेलरी मैनेजर के लिए प्रोटोकॉल की देखरेख और प्रवर्तन।
- ज्वेलरी विजुअल मर्चेंडाइजिंग मानकों को बनाए रखना
मुख्य उत्पाद:
- ग्राहक सेवा और मानक।
- ग्राहक विकास।
- बिक्री लक्ष्यों की उपलब्धि।
- उत्पाद ज्ञान।
प्रमुख उद्देश्य:
- स्टोर के निर्बाध संचालन और कामकाज के लिए मानक निर्धारित करना, हर समय सबसे बेहतरीन ग्राहक सेवा स्तरों का प्रावधान सुनिश्चित करना।
- व्यक्तिगत और मौसमी बिक्री बजट को पूरा करना।
- अपने स्टॉक को जानें और अपने स्टॉकरूम को जानें।
- एक सेवा संचालित वातावरण बनाना जो टीम वर्क को बढ़ावा देता है और सहयोगी बिक्री को महत्व देता है।
आदर्श उम्मीदवार:
रवैया:
- एक अत्यधिक प्रेरित व्यक्ति आंतरिक और बाह्य दोनों स्तरों पर बातचीत करने में सक्षम है।
- स्व-स्टार्टर, अपने स्वयं के व्यावसायिकता और दृष्टिकोण से मानक निर्धारित करने में सक्षम।
- ऊर्जावान, आत्म-प्रेरित और स्व-संगठित होना चाहिए। काम पूरा करने के लिए जो कुछ भी करना होगा वह करने को तैयार।
- निर्णायक, संरचित और संगठित, विस्तार के लिए गहरी नजर के साथ।
- समय के पाबंद, उत्कृष्ट समय प्रबंधन कौशल रखते हैं।
- लचीला, व्यवसाय की लगातार बदलती जरूरतों के अनुकूल।
कौशल:
- उत्कृष्ट संचार और ग्राहक सेवा कौशल। संबंध स्थापित करने और बनाने, ग्राहक बनाने और ग्राहक विकास और प्रतिधारण के महत्व को समझता है।
- आभूषण ब्रांडों, सीडीजी, डीएसएम और अन्य सभी ब्रांडों का गहन ज्ञान रखता है। ग्राहकों और सहकर्मियों के साथ इस ज्ञान को साझा करने के लिए उत्साहित है।
- ग्राहकों के प्रति चौकस रहते हुए और व्यवसाय की आवश्यकताओं के प्रति लचीले रहते हुए बहु-कार्य करने में सक्षम।
- स्वतंत्र रूप से और एक टीम के हिस्से के रूप में काम करने में सक्षम।
- फाइन ज्वेलरी के साथ काम करने का कम से कम 2 साल या उससे अधिक का अनुभव।
- गहनों की भाषा में धाराप्रवाह - वजन, सीटी और पत्थरों के प्रकार को समझना।
- बीस्पोक सेवा का ज्ञान और अनुरोध किए जाने पर क्या किया जा सकता है।
एनवाई आवेदक: ईमेल [email protected], विषय पंक्ति: DSMNY "पद का नाम"
एलए आवेदक: ईमेल [email protected], विषय पंक्ति: DSMLA "पद का नाम"