हम ऐसे समय में रह रहे हैं जब हर ब्रांड ठीक उसी सौंदर्य के लिए प्रयास कर रहा है: न्यूनतम, सहस्राब्दी गुलाबी, एक आधुनिक लोगो और वैकल्पिक रूप से मनभावन से भरा एक Instagram फ़ीड के साथ (यदि जरूरी नहीं कि अद्वितीय या आविष्कारशील हो) इमेजरी यह वर्ष 2017 में फैशन, ब्यूटी या वेलनेस स्टार्टअप होने का एक हिस्सा है। यह एक दिया गया है कि एक नवोदित ब्रांड को चरम Instagram साझा योग्यता के लिए खुद को अनुकूलित करना होगा यदि वह पहुंचना चाहता है हज़ार साल का तथा Gen-Z ग्राहक। और फिर भी, फील, एक डायरेक्ट-टू-कंज्यूमर स्किन- और हेयर-केयर कंपनी, जो 2016 में वैंकूवर से लॉन्च हुई थी, ऐसा लगता है कि अनजाने में इनमें से कुछ मार्केटिंग तत्वों में गिर गई है। बहुत ज्यादा नहीं है सहस्राब्दी गुलाबी इसकी पैकिंग में पाया जाना या इसकी वेबसाइट पर, लेकिन सरलीकृत फ़ोटोग्राफ़ी, श्वेत-श्याम अक्षरांकन और ब्रांड का अपना संयोजन, सावधानीपूर्वक क्यूरेट किया गया इंस्टाग्राम पेज एक पल के सौंदर्य स्टार्टअप के सभी ट्रैपिंग प्रदर्शित करें।
"यह वास्तव में हमारा प्राथमिक विचार नहीं था," कंपनी के संस्थापक मार्क ज़ाबेल कहते हैं, जब मैं पूछता हूं अगर Instagrammability मेरे द्वारा देखे जाने वाले सहस्राब्दी-चारा के रूप में देखने की अवधारणा में एक कारक था ब्रांड। "हम बस कुछ ऐसा चाहते थे, [अगर आपने इसे देखा] अपने घमंड पर या अपने बाथरूम में, तो आप इसे दो बार देखेंगे। यह सिर्फ उत्पाद की एक और विशिष्ट बोतल नहीं होगी। यह व्यक्तिवादी था और इसने आपको इस तथ्य की याद दिला दी कि यह एक अलग ब्रांड है।" वह रुकता है। "लेकिन हम लोगों को साझा करना पसंद करेंगे," वह बाद में एक बीट कहते हैं।
लग रहा है, वह बताते हैं, उद्दीपन के बारे में है भावना सुंदरता की, न कि केवल उसकी उपस्थिति से। ब्रांड की वेबसाइट के अनुसार, जो आत्म-देखभाल के महत्व का प्रचार करती है, फील इस धारणा पर केंद्रित है कि, "सुंदरता एक खुशी या आत्मविश्वास की तरह की भावना है... यदि आप फील उत्पाद का उपयोग करते समय पांच मिनट के लिए ऐसा सोच सकते हैं, तो हम सफल हुए हैं।"
मुखौटे महसूस करो। फोटो: फील के सौजन्य से
वैंकूवर से फोन पर जो उन्होंने मुझे बताया वह कंपनी के लिए उनका पहला साक्षात्कार है, ज़ाबेल के रूप में आता है ईमानदार और वास्तविक, यदि सौंदर्य स्थान के बारे में थोड़ा सा भोला नहीं है तो वह पहली बार अपने पैर की अंगुली को डुबो रहा है समय। "मेरी पृष्ठभूमि कभी सुंदरता में नहीं थी, मैंने अलग-अलग चीजों का एक पूरा गुच्छा किया है। मैंने कुछ समय के लिए वित्त में काम किया, मैंने खनन में, उद्यम पूंजी में काम किया। मैं वास्तव में लगभग छह महीने या उससे भी अधिक समय तक पेरू में रहा।" फिर, वह इसे प्राप्त करता है: "वास्तव में, मेरा जुनून उद्यमिता और परी निवेश के लिए है, छोटी कंपनियों में शामिल होना।"
ज़ाबेल, एक 33 वर्षीय दोस्त, जो अपने व्यक्तिगत सौंदर्य की बात करते समय बार साबुन से ज्यादा उपयोग नहीं करता है, उसे पहले पिछले रिश्ते के माध्यम से विस्तृत सौंदर्य बाजार से अवगत कराया गया था। "मैं उस समय अपने एक पूर्व के साथ रह रही थी, और मुझे सौंदर्य उत्पादों की दुनिया में एक झलक मिली। बाथरूम [उन्हें] से भरा हुआ था, इसलिए मैंने उनके बारे में सीखना शुरू किया क्योंकि मैं यही करता हूं।" फिर, पुरुषों के बाद नेतृत्व और दिमागीपन पीछे हटना (क्या इससे अधिक सहस्राब्दी मिलती है?), ज़ाबेल को शुरू करने के लिए प्रेरित किया गया था बोध। "[द रिट्रीट] ने मुझे इस ब्रांड को शुरू करने और भावनाओं के इर्द-गिर्द इस आंदोलन को बढ़ावा देने की प्रेरणा दी यह समझते हुए कि यदि आप खुश रहना चाहते हैं तो आपको यह समझने की आवश्यकता है कि आप जो करते हैं उसे भावनाएं कैसे निर्देशित करती हैं," वह कहते हैं। "मैंने वास्तव में इसे वहां से लिया था और एक ब्रांड बनाने के लिए मेरे कारण और मिशन के रूप में था, और वह लगभग दो साल पहले था।"
तो पहले से मौजूद कई सौंदर्य ब्रांडों से अलग क्या महसूस करता है जो सहस्राब्दी महिला ग्राहकों के उसी मीठे स्थान तक पहुंचने का प्रयास कर रहे हैं? "यह भौतिक रूप से विपणन उत्पादों के विशिष्ट विपणन के बारे में नहीं है जिस तरह से यह पारंपरिक रूप से किया जाता है," वे बताते हैं। "मैं इससे मौलिक रूप से कुछ अलग बनाना चाहता था और लोगों के जीवन पर इसका सकारात्मक प्रभाव डालना चाहता था।" फील के साथ, ज़ाबेल सौंदर्य उत्पादों के बारे में बातचीत और उनके विपणन के तरीके को बदलने की उम्मीद कर रही है उपभोक्ता।
"सौंदर्य उत्पाद का विपणन करने का पारंपरिक तरीका शारीरिक बनावट पर आधारित है। मुझे लगता है कि यह काफी मानक है। मुझे नहीं लगता कि ग्राहक इसमें रुचि रखते हैं," वे कहते हैं। "हमारा ब्रांड इसके बारे में है, इसका उपयोग करें और सोचें कि आप इसका उपयोग क्यों कर रहे हैं। आप हमारे ब्रांड का उपयोग कर रहे हैं इसका कारण यह है कि आप समझते हैं कि जब आप सोचते हैं कि आप चीजों के बारे में कैसा महसूस करते हैं यह वास्तव में आपके जीवन को सबसे महत्वपूर्ण तरीके से प्रभावित करने वाला है, किसी की तरह दिखने की कोशिश करने के विपरीत अन्यथा। यह विचार है कि सुंदरता बाहरी चीजों के बारे में नहीं है, बल्कि वास्तव में सुंदरता, कई चीजों की तरह, इस बारे में है कि आप चीजों के बारे में कैसा महसूस कर रहे हैं।"
फोटो: फील के सौजन्य से
यह सब ठीक है और अच्छा है, और ज़ाबेल के साथ बात करने में मुझे एक पल के लिए भी संदेह नहीं है कि सकारात्मकता की ये भावनाएँ वास्तविक हैं और परोपकारिता और उद्यमशीलता के मिश्रण से आती हैं। लेकिन इन इरादों और पारंपरिक सौंदर्य विपणन को कम करने की इच्छा के बावजूद, मैं इस भावना को हिला नहीं सका पैसे कमाने के लिए एक सौंदर्य लाइन बनाने वाले एक युवा पुरुष उद्यमी के बारे में स्वाभाविक रूप से कुछ पुराना गार्ड है महिला।
उदाहरण के लिए, फील के लक्षित ग्राहक को लें, जो ज़ाबेल के अनुसार, "20 के दशक के मध्य की महिलाएं हैं, जो कई अलग-अलग चीजों पर केंद्रित हैं: एक अच्छी नौकरी करना चाहते हैं, भयानक अनुभव प्राप्त करना चाहते हैं, बड़ी तस्वीर देखना चाहते हैं, लेकिन साथ ही साथ रहने के महत्व को भी देखना चाहते हैं पल। वे शायद बड़े शहरों में रहते हैं या ऐसा कुछ करने के लिए वास्तव में कड़ी मेहनत कर रहे हैं।" महिला की यह अवधारणा जो यह सब करने की कोशिश कर रही है - हालांकि ज़ाबेल वास्तव में उस शब्द का उपयोग नहीं करता है, यह स्पष्ट रूप से है कि वह चारों ओर क्या नाच रहा है, हालांकि वाक्पटुता - ज़ाबेल की तुलना में खुद को अधिक पुराना-विद्यालय है, शायद वह महसूस करता है जैसे वह है यह कह रहा है।
जब मैं ज़ाबेल से पूछता हूं कि क्या वह फील के किसी भी उत्पाद का उपयोग करता है, जो मुझे काफी लिंग तटस्थ लगता है, तो वह शायद थोड़ा अधिक ईमानदार है। "मैं एक ठेठ आदमी की तरह हूँ। मैं आइवरी साबुन के 12 पैक खरीदता हूं और यह मेरी दिनचर्या की सीमा है," वे कहते हैं, कुछ हद तक। "मुझे उत्पाद बनाने की प्रक्रिया पसंद है और मुझे प्रतिक्रिया और उत्पाद विकसित करने की प्रक्रिया पसंद है, लेकिन मैं वास्तव में उनका उपयोग नहीं करता हूं।"
फोटो: फील के सौजन्य से
फील किस प्रकार भावनात्मक भलाई के संदेशों को देखने की कोशिश कर रहा है, इस संदर्भ में, ज़ाबेल पैकेजिंग के डिज़ाइन और स्वयं उत्पादों के नाम ("संतुलित," "नवीनीकृत," "शुद्ध") का हवाला देता है। यह 2017 की एक और स्पष्ट रूप से अवधारणा पर भी वापस आता है, हालांकि वह वास्तव में स्वयं की चर्चा नहीं कहता है: स्वयं की देखभाल। "यह महसूस करने के बारे में है कि दिन-प्रतिदिन के आधार पर आपकी सुंदरता की दिनचर्या वास्तव में यह जांचने का एक मौका है कि आप कैसा महसूस कर रहे हैं और इसे अपने दिन के दौरान एक प्रेरणा के रूप में बनाए रखें।"
खेल में सुपर-हिप इको-चेतना का एक पहलू भी है: उत्पाद क्रूरता मुक्त हैं, जो "सावधानी से सोर्स किए गए, त्वचा को बढ़ाने वाले" से बने हैं प्राकृतिक सामग्री," प्रेस सामग्री के रूप में नोट (मुसब्बर, सेब, मोम, ब्लूबेरी, लकड़ी का कोयला, कद्दू के बीज और इतने पर) और पुन: प्रयोज्य में आते हैं पैकेजिंग। क्योंकि वेलनेस को अक्सर हरे-भरेपन के साथ जोड़ दिया जाता है, यह समझ में आता है कि ब्रांड प्राकृतिक सुंदरता की इस कलाकृति को उजागर करना चाहेगा। लेकिन 2017 में, जब प्राकृतिक सौंदर्य एक फलफूल रहा उद्योग है और यहां तक कि बड़े पैमाने पर खुदरा विक्रेता भी हरे रंग की सुंदरता को अच्छी तरह से कर रहे हैं, यह खोखला बजता है।
इनमें से कुछ विसंगतियों और इसके संदेश की सामान्य अस्पष्टता के बावजूद, फील बिना किसी संदेह के देखने के लिए एक ब्रांड है। सबसे पहले, उत्पाद हैं अच्छा. NS पुनर्स्थापित स्व-वार्मिंग क्ले मास्क तथा नवीनीकृत कद्दू अखरोट चेहरे का क्लीन्ज़र स्टैंडआउट हैं, जबकि शानदार बांस चारकोल फेशियल शीट मास्क बेहतर स्पष्टीकरण में से एक है शीट मास्क मैंने कोशिश की। "[उपभोक्ताओं से प्रतिक्रिया] वास्तव में बहुत अच्छा रहा है," ज़ाबेल कहते हैं। "हमारे पास कोई भी खराब उत्पाद समीक्षा नहीं है जिसे मैं इंगित भी कर सकता हूं। हमने अभी-अभी इप्सी के साथ एक बॉक्स बनाया है, जिसमें हमारे कद्दू अखरोट चेहरे की सफाई करने वाला है, और [समीक्षाएं] इतनी सकारात्मक रही हैं। मुझे विश्वास नहीं हो रहा है कि मुझे कितने ईमेल मिले हैं, लोग कह रहे हैं कि वे इसे पसंद करते हैं। मैं शायद एक तरफ गिनती कर सकता हूं कि हमने अपने पूरे अस्तित्व में कितने रिटर्न प्राप्त किए हैं। मैं उत्पाद से वास्तव में खुश हूं।" और हाँ, वे एक व्यर्थता पर बहुत सुंदर दिखते हैं।
फोटो: फील के सौजन्य से
दूसरा, यह ध्यान आकर्षित कर रहा है। जबकि इसके सोशल मीडिया फैनबेस अभी भी छोटी तरफ है, इंस्टाग्राम पर सिर्फ 6,000 से अधिक फॉलोअर्स के साथ, the फोटोग्राफी और ब्रांडिंग है, और ब्रांड जो विकल्प चुन रहा है, जैसे मॉडलों की विविध कास्टिंग का उपयोग करना, अच्छी तरह से शुभ। लॉन्च के कुछ ही महीने बाद, शहरी आउट्फिटर ने नोटिस लिया और ब्रांड के दो उत्पादों को अपने प्रभावशाली और लगातार बढ़ते सौंदर्य प्रसाद के बीच स्टॉक किया।
वह व्यवसाय और उसके विकास के बारे में भी यथार्थवादी है। "हम बस अपनी ई-कॉमर्स उपस्थिति और अपनी ऑनलाइन उपस्थिति को बढ़ाना चाहते हैं और बाज़ार में ब्रांड के लिए और अधिक पहचान प्राप्त करना चाहते हैं," वे कहते हैं। लेकिन 2018 में न्यूयॉर्क और लॉस एंजिल्स में संभावित अनुभवात्मक पॉप-अप की योजना है। और वह प्रभावशाली विपणन से इंकार नहीं करता है, हालांकि वह इसके बारे में सही तरीके से जाने के बारे में अडिग है। "यह वास्तव में प्रामाणिक होना चाहिए। यह कुछ ऐसा होना चाहिए जिसके लिए आप वास्तव में प्रतिबद्ध हों, क्योंकि केवल प्रभावितों तक पहुंचने और उन्हें हमारे उत्पाद को पोस्ट करने के लिए भुगतान करने का विचार कुछ ऐसा नहीं है जिसमें हम बिल्कुल भी रुचि नहीं रखते हैं। जब हमारे बीच संबंध होते हैं, तो हम उत्पाद लॉन्च पर सहयोग करने और एक धर्मार्थ संगठन के साथ संयोजन करने में अधिक रुचि रखते हैं," वे कहते हैं।
और अंत में, ज़ाबेल सौंदर्य उद्योग के लिए नया हो सकता है, लेकिन उसके उद्यमशीलता के लिए एक दृढ़ संकल्प और ऊर्जा है, और उसे इस बात की गहरी समझ है कि लोगों को एक ब्रांड के बारे में क्या उत्साहित करता है। जब मैं पूछता हूं कि कौन से ब्रांड - सौंदर्य क्षेत्र या अन्य उद्योगों में - उन्हें लगता है कि विशेष रूप से सफल हैं, तो वह संकोच नहीं करते। "मैं वास्तव में एक ब्रांड के रूप में ग्लोसियर से प्यार करता हूं... एक और ब्रांड जिसे मैं अच्छी तरह जानता हूं क्योंकि वे वैंकूवर में आधारित हैं Lululemon. वे बड़ी मात्रा में आउटरीच और प्रचार और वास्तविक मूल्य करते हैं, और भले ही अब यह बहुत बड़ी कंपनी है, फिर भी यह एक बड़ी प्राथमिकता है। परिधान क्षेत्र में, वे वास्तव में अच्छे हैं।"
क्या पता? हो सकता है कि कुछ वर्षों में, फील सौंदर्य क्षेत्र का लुलुलेमोन बन जाए।
होमपेज/मुख्य फोटो: फील के सौजन्य से
हमारे दैनिक समाचार पत्र के लिए साइन अप करें और हर दिन अपने इनबॉक्स में नवीनतम उद्योग समाचार प्राप्त करें।