फोटो: जस्टिन सुलिवन / गेट्टी छवियां
लगभग हर खुदरा शृंखला की तरह जो पांच साल से अधिक समय पहले शुरू हुई थी, एबारक्रोम्बी और फिच रहा है टर्नअराउंड मोड में पिछले कुछ वर्षों से, अपने खुदरा को पुन: कॉन्फ़िगर करने के लिए अथक प्रयास कर रहा है और उत्पाद फास्ट-फ़ैशन ब्रांडों के साथ प्रतिस्पर्धा करने और सीमित ध्यान आकर्षित करने की रणनीतियाँ युवा उपभोक्ता जो अपने फोन पर रहते हैं.
फिस्कल 2018 स्पष्ट रूप से पहला पूर्ण वर्ष था जिसे सीईओ फ्रान होरोविट्ज़ ने "बढ़ते चरण के दौरान हमारा परिवर्तन" कहा था। बुधवार की सुबह एक कॉन्फ्रेंस कॉल के दौरान कंपनी के पूरे साल और चौथी तिमाही के नतीजे पेश करने के लिए कमाई। उस चरण का एक बड़ा हिस्सा इसकी पूरी खुदरा स्थिति (एबरक्रॉम्बी और फिच सहित) प्राप्त कर रहा है Hollister ब्रांड) को बेहतर स्थिति में लाने जैसे प्रयासों के माध्यम से ओमनीचैनल क्षमताओं में सुधार और "स्टोर नेटवर्क को अनुकूलित करना" जिसका मूल रूप से मतलब है कि उन स्टोरों में सुधार करना जो उन्हें लगता है कि बेहतर प्रदर्शन कर सकते हैं, और मूल्यांकन करना चाहिए कि कौन से स्टोर को सरलता से करना चाहिए बंद करे। 2018 में, कंपनी ने 29 स्टोर बंद कर दिए और 2019 में यह 40 और स्टोर बंद कर देगा।
आज के खुदरा माहौल में, यह बिल्कुल आश्चर्यजनक नहीं है। गैप क्लोजिंग 230 स्टोर तथा विक्टोरिया सीक्रेट 50 से अधिक बंद हो रहा है कई खुदरा-सर्वनाश सुर्खियों में से हैं जिन्हें हमने पिछले एक महीने में पढ़ा या लिखा है। पिछले आठ वर्षों में, एबरक्रॉम्बी एंड फिच ने वास्तव में 475 स्थानों को बंद कर दिया है। फिर भी, होरोविट्ज़ ने जोर देकर कहा कि कंपनी ने ईंट-और-मोर्टार में विश्वास नहीं खोया है। "हम उन विशिष्ट खुदरा विक्रेताओं में से एक हैं जो अभी भी भौतिक स्थान में निवेश करने के लिए प्रतिबद्ध हैं," उसने कहा। वित्त वर्ष 2019 में, कंपनी की योजना लगभग 85 नए अनुभव (रीमॉडेल सहित) देने की है, जिसमें 40 नए स्टोर शामिल हैं; इसलिए जबकि कुल स्टोर की संख्या समान रह सकती है, स्क्वायर फ़ुटेज कम हो जाएगा।
जबकि ईंट-और-मोर्टार को कुछ सुधार की आवश्यकता हो सकती है, खुदरा विक्रेता ने अपने ऑनलाइन के लिए एक मील का पत्थर मारा व्यापार, अपने ब्रांडों में वार्षिक डिजिटल बिक्री में $ 1 बिलियन तक पहुंचने के साथ बहुमत के साथ आ रहा है मोबाइल से। उस ई-कॉमर्स ताकत के लिए काफी हद तक धन्यवाद, चौथी तिमाही और दोनों के लिए समग्र तुलनीय बिक्री में 3% की वृद्धि हुई थी वर्ष, कंपनी की लगातार छठी तिमाही और सकारात्मक तुलनीय के लगातार दूसरे पूर्ण वर्ष को चिह्नित करते हुए बिक्री। ब्रांड द्वारा, हॉलिस्टर ने तुलनीय बिक्री में 6 प्रतिशत की वृद्धि के साथ थोड़ा बेहतर किया, जबकि ए एंड एफ में 2 प्रतिशत की गिरावट देखी गई। होरोविट्ज़ ने इसके लिए महिलाओं के पहनावे और टॉप में कमजोरी को जिम्मेदार ठहराया।
क्यूट ड्रेस और टॉप डिजाइन करने के अलावा, इस साल कंपनी की योजनाओं में बहुत सारे स्टोर रीमॉडल और यूरोप में और विस्तार शामिल हैं। लेकिन यह अभी भी वित्त वर्ष 2019 के लिए कम-एकल अंकों में तुलनीय बिक्री की उम्मीद करता है। टर्नअराउंड में समय लगता है और इस परिदृश्य में, कोई भी वृद्धि एक अच्छा संकेत है।
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