फोटो: विन्सेंट इसोर/आईपी3/गेटी इमेजेज
अभी तीन महीने पहले की बात है — लगभग आज तक — कि एच एंड एम बिक्री में वृद्धि की सूचना दी; जून में वापस, स्वीडिश खुदरा दिग्गज ने खुद को आश्चर्यचकित कर दिया 10 प्रतिशत लाभ में वृद्धि पिछले वर्ष की समान अवधि की तुलना में इसकी दूसरी तिमाही में। लेकिन जैसा कि हम दोनों इस वेबसाइट पर अथक रूप से जानते और लिखते हैं, खुदरा एक चंचल, चंचल व्यवसाय है, और यह केवल 2017 के मार्च के रूप में और अधिक अस्थिर होता जा रहा है। अगर इसने हमें कुछ सिखाया है, तो यह है कि कोई भी ब्रांड सुरक्षित नहीं है - और जाहिर है, इसमें अब एच एंड एम शामिल है।
गुरुवार को, फास्ट-फ़ैशन रिटेलर ने 31 अगस्त को समाप्त तीन महीनों के लिए अपनी तीसरी तिमाही की आय की सूचना दी, और उन्होंने ऐसा नहीं किया शानदार दिखें: एच एंड एम की पिछली अवधि में शुद्ध लाभ में २० प्रतिशत की गिरावट देखी गई, जो ३.८४ अरब स्वीडिश क्रोनर (या मोटे तौर पर ४७१ डॉलर) था। दस लाख)। एक आय रिपोर्ट में, एच एंड एम ने उस कमी को कई कारकों के लिए जिम्मेदार ठहराया, जिसमें "कमी" भी शामिल है कई [अपने] स्थापित बाजारों में दुकानों में फुटफॉल," जिसके लिए एच एंड एम ने "पूरी तरह से क्षतिपूर्ति नहीं की" ऑनलाइन। बेशक, एच एंड एम ने पैदल यातायात में कमी का अनुभव किया है, इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है; हम इसे बोर्ड और दुनिया भर में देख रहे हैं, क्योंकि अधिक से अधिक खुदरा विक्रेता ईंट-और-मोर्टार स्थानों को बंद कर देते हैं।
यह भी अपनी बिक्री रणनीति के बारे में थोड़ा उत्साहित हो सकता है। इसने अपनी एंड-ऑफ़-सीज़न इन्वेंट्री को साफ़ कर दिया, हाँ, लेकिन इससे कोई लाभ नहीं हुआ। सीईओ कार्ल-जोहान पर्सन ने टिप्पणी की, "हमारी आक्रामक गर्मियों की बिक्री के माध्यम से हम इन्वेंट्री की स्थिति में सुधार करने में सफल रहे।" "इसने शरद ऋतु के संग्रह को अच्छी शुरुआत में लाने में योगदान दिया, हालांकि बिक्री सितंबर के अंत में कुछ हद तक धीमी हो गई।"
आगे देखते हुए, एच एंड एम का ऑनलाइन स्टोर 2017 में दो नए बाजारों में खुलने के लिए तैयार है - फिलीपींस और साइप्रस - और यह छह ऑनलाइन बाजारों के अतिरिक्त है जिसमें यह इस साल पहले ही खोला जा चुका है; वह विस्तार 2018 में जारी रहेगा। यह अभी भी अपने ईंट-और-मोर्टार प्रसाद को आगे बढ़ा रहा है, साथ ही, कजाकिस्तान, कोलंबिया, आइसलैंड, वियतनाम और जॉर्जिया (देश), और 2018 में, उरुग्वे और यूक्रेन के लिए नए स्टोर की योजना बनाई गई है।
ऐसा लगता है कि एचएंडएम अपनी कमियों से परिचित है, और इसके परिणामस्वरूप, अपनी ऑनलाइन बिक्री में "आगे बढ़ने पर कम से कम 25 प्रतिशत प्रति वर्ष" बढ़ने की उम्मीद है।
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