फोटो: एरिक एस्पिनो / कैट किम के सौजन्य से
जब कैरियर पथ को नेविगेट करने की बात आती है, तो आपके शस्त्रागार में कोई भी उपकरण उतना मूल्यवान नहीं हो सकता है - या उतना ही मुश्किल! - मेंटरशिप के रूप में उपयोग करने के लिए। हम साझेदारी कर रहे हैं सह-प्रयोगशाला, एक सदस्य के नेतृत्व वाली, समावेशी वैश्विक नेटवर्किंग फैशन, सौंदर्य, कल्याण, खुदरा और के लिए समुदाय उपभोक्ता विलासिता पेशेवर, आपको लाने के लिए 'मेंटर मिनट,' जहां हम पेशेवरों के साथ इस बारे में बातचीत करते हैं कि उन्होंने आज जहां हैं वहां पहुंचने के लिए एक सलाहकार और एक सलाहकार दोनों के रूप में अपनी भूमिका का उपयोग कैसे किया है।
कैथरीन किम चोरोको (या कैट, जैसा कि वह कहलाना पसंद करती हैं) एक मार्केटिंग एक्जीक्यूटिव है जो हाल ही में न्यूयॉर्क सिटी शॉपिंग के प्रतिष्ठित बर्गडॉर्फ गुडमैन के लिए मार्केटिंग एंड कम्युनिकेशंस के प्रमुख के रूप में कार्य किया गंतव्य। लेकिन जब उनकी यात्रा उन्हें फैशन के कुछ सबसे बड़े ब्रांडों - चैनल, केल्विन क्लेन और सैक्स फिफ्थ एवेन्यू के माध्यम से ले गई - तो वह लगभग उद्योग में नहीं आई। प्री-मेड में जाने के इरादे से उसने अंडरग्रेजुएट में प्रवेश किया। अपने माता-पिता के स्वामित्व वाले छोटे पड़ोस के किराने की दुकान में पली-बढ़ी, हालांकि, उपभोक्ता पैकेज्ड गुड्स मार्केटिंग का अध्ययन करने के लिए बिजनेस स्कूल की ओर रुख किया, जहां उसने खुदरा के लिए एक प्यार की खोज की।
"जब से मैं छोटी थी, मुझे कैशियर के रूप में काम करना और लेन-देन करना पसंद था - मुझे बैगिंग पसंद था, मानो या न मानो," वह कहती हैं। "जैसा कि मैं पीछे मुड़कर देखता हूं, जब मैं खुदरा, ब्रांड, संबंध बनाने और ग्राहकों से बात करने के बारे में सोचता हूं - या यदि आप खुदरा सेटिंग में हैं, निश्चित रूप से अपने सहयोगियों से बात करना - और यह जानना कि लोग क्या सोच रहे हैं, लोग क्या महसूस कर रहे हैं, यह सब समझ में आता है कि मैंने इसे क्यों समाप्त किया उद्योग।"
कोलंबिया से एक एमबीए और बाद में बेड, बाथ और बियॉन्ड के साथ इंटर्नशिप, चोरोको आधिकारिक तौर पर फैशन मार्केटिंग में एक मजबूत करियर बनाने की राह पर थी। बेशक, मेंटरशिप ने उसके रास्ते में एक बड़ी भूमिका निभाई: "मेरे करियर का दूसरा हिस्सा जिसके बारे में मैं बहुत भाग्यशाली रहा हूं, वह है ये अधिकारी मेरे साथ बात करने के लिए समय निकालने के लिए तैयार हैं और वास्तव में समझते हैं कि मैं क्या करना चाहती थी और क्यों, "वह कहते हैं।
एक प्रभावी सलाहकार होने के बारे में चोरोको की युक्तियों के लिए पढ़ें, अपने आंतरिक संदेहों को कैसे शांत करें और स्पष्ट संचार किसी भी अच्छे सलाहकार-सलाहकार संबंध की कुंजी क्यों है।
आपके करियर में मेंटरशिप का क्या महत्व रहा है?
शायद केवल एक ही मैं सोच सकता हूं कि वह एक औपचारिक सलाहकार था, जिसका अर्थ है कि मैंने इस व्यक्ति के साथ एक स्पष्ट बातचीत की थी। लेकिन परोक्ष रूप से, मेरे पूरे करियर के विकास में, एक बड़ा हिस्सा महिलाओं, विशेष रूप से मुझसे ऊपर की कार्यकारी महिलाओं को देख रहा है, और उनके नेतृत्व करने के तरीके को देख रहा है। वह मेरे लिए मेंटरशिप का एक पहलू था। मैं बहुत भाग्यशाली रहा हूं, क्योंकि ये अधिकारी मेरे साथ बात करने के लिए समय निकालने के लिए तैयार हैं और वास्तव में यह समझते हैं कि मैं भविष्य में क्या करना चाहता हूं।
मैंने इस महिला के साथ काम किया जो उस समय एक वीपी थी, और वह हम सभी को रात के खाने के लिए अपने अपार्टमेंट में ले गई थी; वह पेशेवर और व्यक्तिगत दोनों तरह से एक बहुत ही व्यक्तिगत, महान संरक्षक थीं, और जब उन्होंने एक अलग संगठन में जाना छोड़ दिया, तो उन्होंने सभी को एक हस्तलिखित नोट भेजा। और मैं तुम्हें बच्चा नहीं - मैं खुद की उम्र नहीं चाहता, लेकिन यह बहुत समय पहले था - मेरे पास अभी भी वह व्यक्तिगत नोट है, और मैं इसे हर बार फिर से पढ़ता हूं। नोट इस बारे में है कि वह मुझ पर कितना विश्वास करती है, कितनी दुखी है, एक तरफ मुझे और संगठन को छोड़ने के लिए, लेकिन वह यह देखने के लिए कितनी आशावादी थी कि मेरा करियर कहां जाएगा। यह उस तरह की मेंटरशिप है जहां वास्तविक जटिल समझ होती है कि व्यक्ति कौन है, उन्हें क्या प्रेरित करता है। मेरे लिए अभी भी लगभग १५ साल बाद भी वह नोट है, जो आपको मेंटरशिप की शक्ति दिखाता है और समर्थन दिखाने की एक एकल बातचीत या बातचीत वास्तव में और और आगे बढ़ सकती है।
मेरे पूरे करियर में उनके जैसे लोगों ने मुझे दिखाया कि इससे वास्तव में फर्क पड़ता है जब आप समय निकाल सकते हैं और वास्तव में उन लोगों को जानें जिनके साथ आप काम करते हैं, लेकिन फिर यह भी बताएं कि आप अन्य लोगों की मदद करने के लिए तैयार हैं क्योंकि कुंआ। सिर्फ इसलिए कि आप मेरी टीम में नहीं हैं, या मेरा आपके साथ सीधा कामकाजी संबंध नहीं है, इसका मतलब यह नहीं है कि मैं आपके साथ वह बातचीत नहीं कर सकता। मैंने इसे अपने पूरे करियर में अपने साथ ले लिया है।
अन्य आकाओं का बहुत अधिक हाथ रहा है। मेरा एक और गुरु है, और मैं अब भी उसके संपर्क में रहता हूं; मैं उसे अक्सर टेक्स्ट करता हूं। यह उसी तरह की स्थिति है, जहां वह वास्तव में जानना चाहती थी कि मैं कौन था, मुझे किस चीज ने प्रेरित किया, और इसमें वास्तविक रुचि थी यह सुनिश्चित करना कि जो कुछ भी मैं काम कर रहा था, मेरे पास क्या सवाल थे, यहां तक कि मुझे अपने करियर के बारे में भी संदेह था, वह सिर्फ कोई थी जो मैं विचारों को उछाल सकता था और वास्तव में मुझे एक वास्तविक तरीके से समर्थन दिया जिसने मुझे यह सोचने में मदद की कि मुझे अपने करियर में कहां जाना चाहिए, और मुझे एक संसाधन।
मुझे उस कहानी को पत्र के साथ पसंद है, इसे फिर से देखने के लिए, हालांकि कई वर्षों में; क्या आप अब भी उस व्यक्ति को गुरु मानेंगे? आप समय के साथ विकसित होने के लिए मेंटरशिप संबंधों को कैसे पाते हैं?
मैं उसका अनुसरण करता हूं और देखता हूं कि उसने क्या किया है, और वह अब एक बहुत बड़े संगठन का हिस्सा है। मेरा हाल ही में उससे सीधा संपर्क नहीं हुआ है, लेकिन अगर मुझे ऐसा लगता है कि मुझे उससे कुछ सलाह चाहिए, तो मुझे नहीं लगता कि मैं उससे संपर्क करने में संकोच करूंगा। मुझे यकीन है कि वह मुझे याद रखेगी और मुझे यकीन है कि वह मुझसे बात करके और देखेगी कि मैं कहाँ जा रहा हूँ।
मेरे सभी सलाहकार और लोग जिन्होंने रास्ते में मेरी मदद की है, ये महिला अधिकारी हैं; वे उन संगठनों में विकसित हुए हैं जहां हम एक साथ भूमिकाओं में हैं, और जैसा कि हमने क्रमशः उन संगठनों को छोड़ दिया है, यह व्यक्तिगत और करियर का मिश्रण रहा है। मुझे लगता है कि आप अपने जीवन में किस चरण में हैं और आप अपने करियर में किस चरण में हैं, इस पर निर्भर करते हुए, बहुत सी वास्तविकताएं हैं जहां आपका निजी जीवन आपके करियर में मिश्रित होता है। इसलिए मैं बहुत भाग्यशाली रहा हूं कि ये रिश्ते जहां विकसित हुए हैं; यह वास्तव में अच्छा है जब यह करियर संचालित होता है, और सिर्फ एक निजी दोस्त जिसे आप समर्थन के लिए पहुंच सकते हैं और इस तरह से अधिक व्यक्तिगत संबंध भी बना सकते हैं।
आपके प्रश्न के बारे में कि वे कैसे विकसित होते हैं, यह एक तरह का क्षण हो सकता है। कम से कम उन लोगों के लिए जिनके साथ मैंने अपनी टीम में काम किया है, मैं उन्हें बताता हूं कि, हां, अब आप मेरी टीम में हैं, लेकिन मुझे उम्मीद है कि वे सभी सहज महसूस करेंगे। मेरे जाने के बाद मेरे पास आना, उनके जाने के बाद, मेरे पास वापस आने के लिए क्योंकि एक बार जब आप मेरी टीम में होते हैं, तो आप हमेशा मेरी टीम में होते हैं और मैं हमेशा जड़ में रहता हूं आपके लिए।
आप किसी ऐसे व्यक्ति को क्या सलाह देंगे जो उस मेंटर-मेंटी संबंध को विकसित करना चाहता है?
अभी भी यह विश्वास है कि इसे एक औपचारिक सलाहकार होना चाहिए और यह एक बहुत ही एकतरफा संवाद है, जिसका अर्थ है कि यह सलाहकार है जो सलाहकार को सलाह दे रहा है। तो मुझे लगता है कि एक, पूछने से डरो मत, क्योंकि अधिकांश भाग के लिए, आपको यह जानकर सुखद आश्चर्य होगा कि लोग कितने सहायक होने के इच्छुक हैं। दो, बहुत खुले दिमाग से किसी स्थिति में जाएं। क्योंकि आप एक सलाहकार के साथ बातचीत कर सकते हैं - और निश्चित रूप से मुझे लगता है कि आपको करना चाहिए इसका स्पष्ट विचार है कि आप किस पर समर्थन या सहायता चाहते हैं - लेकिन मुझे लगता है कि यह भी होगा खोलना। लंबा संवाद करने से न डरें। आपको आश्चर्य हो सकता है, एक अच्छे तरीके से, यह जानकर कि आप एक प्रश्न के साथ आए होंगे, लेकिन आप बातचीत से बाहर आ जाते हैं या रिश्ते से बाहर हो जाते हैं कई अन्य अलग-अलग चीजें जिनके बारे में आपने सलाह लेने के बारे में नहीं सोचा होगा, या कुछ ऐसा जो आपके लिए मददगार होगा क्योंकि आप अपने करियर या अपने वर्तमान को नेविगेट करते हैं परिस्थिति।
आप कैसे सुनिश्चित कर सकते हैं कि आप एक प्रभावी सलाहकार हैं?
जब भी कोई मेरे पास पहुंचता है, या अगर मैं किसी से बात कर रहा हूं, तो मैं सबसे पहले यह समझने की कोशिश करता हूं कि यह क्या है मैं उनकी मदद कर सकता हूं साथ: वे किस स्थिति में हैं, उनके पास क्या बड़ा सवाल है, ऐसा क्या है जो वे करने की कोशिश कर रहे हैं संकल्प। जरूरी नहीं कि यह कोई समस्या हो; बैठक का उद्देश्य एक उद्योग के बारे में अधिक जानना हो सकता है क्योंकि वे लक्जरी खुदरा से परिचित नहीं हो सकते हैं।
फिर मैं हमेशा उस पर वापस जाने की कोशिश करता हूं: क्या यह आपके प्रश्न का उत्तर देता है, क्या यह मददगार है? अगर मैं सहायक नहीं हो रहा हूं, तो मैं आपको अन्य लोगों को कैसे निर्देशित कर सकता हूं जिनके पास मेरे द्वारा देने में सक्षम होने से अधिक उत्तर हो सकता है? मैं इसे खुला रखने की भी कोशिश करता हूं, क्योंकि मुझे लगता है कि इन बातचीत में, एक मेंटी से यह अतिरिक्त तनाव है दृष्टिकोण, जैसे: ठीक है, मेरे पास इस व्यक्ति के साथ केवल एक घंटा है, या तीस मिनट, मैं उनका समय बर्बाद नहीं करना चाहता और मैं बनना चाहता हूं विनीत। उनके सिर में इतना दबाव है - "मुझे अभी यह सब खत्म करने की जरूरत है।"
मैं इसे खुला रखना पसंद करता हूं: यह ठीक है कि हमें आपके सभी सवालों के जवाब नहीं मिलते हैं, हम आपकी मदद करने का एक तरीका निकालेंगे। अगर इसका मतलब है कि हमारे पास एक अतिरिक्त बातचीत है, अगर इसका मतलब है कि मैं आपको अलग-अलग लोगों की ओर इशारा करता हूं, तो बस इतना ही होता है। मुझे बातचीत से दूर जाने से नफरत होगी और मेंटी या व्यक्ति को लगेगा कि मैंने उनकी मदद नहीं की। मेरे लिए वास्तव में यह महसूस करना महत्वपूर्ण है कि वे इससे कुछ प्राप्त कर रहे हैं।
एक मेंटर के लिए एक मेंटर के लिए यथार्थवादी अपेक्षाएँ क्या हैं?
मैं जो सलाह दूंगा वह बस पहले ही पूछ लेना है, क्योंकि हर कोई अलग है और लोगों के साथ विभिन्न प्रकार के संरक्षक संबंध होने जा रहे हैं; समय की कमी, शेड्यूल, वगैरह के आधार पर, ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से कुछ बातचीत को अलग तरीके से तैयार करना पड़ता है। एक मानसिक दृष्टिकोण से, सुनिश्चित करें कि वे उस समय के साथ बहुत आगे हैं कि वे एक सलाहकार रखना पसंद करेंगे, लेकिन बहुत सम्मानजनक बनें। गलती हमेशा यह ध्यान में रखते हुए कि मेंटर आपके साथ बात करने के लिए अपना समय ले रहा है, और वे इसे करने में प्रसन्न हैं, लेकिन यह उनका समय है। आप कैसे सुनिश्चित करते हैं कि आप इस तरह से तैयार हैं कि आपको वह मिल रहा है जिसकी आपको आवश्यकता है?
लोग उन रिश्तों को वस्तुतः कैसे स्थापित या बनाए रख सकते हैं?
मेरे पास कुछ लोग हैं जो मेरे पास पहुंचे हैं और वे पूरी तरह से दूर हैं, जो लोग मेरे पास पहुंचे हैं वे पूरी तरह से अलग स्थिति में हैं। ये वर्चुअल ज़ूम मीटिंग, या वीडियो कॉन्फ़्रेंस, Google मीट - वे अभी भी बहुत अंतरंग हैं और मुझे लगता है कि वे अभी भी एक हैं किसी ऐसे व्यक्ति को जानने का शानदार तरीका जिसे आप मदद करने की कोशिश कर रहे हैं, या यदि आप सलाहकार हैं, तो आप जिस गुरु को जानना चाहते हैं। मैं बहुत सुझाव दूंगा, यदि यह संभव है, तो यह एक वीडियो बनाम एक फोन हो, क्योंकि यह इस तरह से अधिक संबंध स्थापित करने में मदद करता है। दूसरे व्यक्ति को देखकर अच्छा लगा; मुझे उनकी प्रतिक्रियाएं देखना और बातचीत कैसे चलती है यह देखना अच्छा लगता है।
क्या कभी ऐसा समय आता है जब एक मेंटर-मेंटी संबंध अपना पाठ्यक्रम चला सकता है और यदि हां, तो उस तक पहुंचने का सबसे अच्छा तरीका क्या है?
बिल्कुल। यदि कोई बहुत विशिष्ट उद्देश्य, या एक त्वरित प्रश्न था, या किसी उद्योग के बारे में कुछ और जानना चाहते हैं, तो वे हो सकते हैं अधिक परिमित संबंध - परिमित अर्थ, जिस विषय वस्तु को आप समझने की कोशिश कर रहे हैं, उसे चलते रहना नहीं है और पर। दोनों तरफ, चाहे वह सलाहकार का पक्ष हो या सलाहकार पक्ष, स्पष्ट संचार शानदार है: 'मुझे इससे जो कुछ भी चाहिए, मैं संपर्क में रहना पसंद करूंगा,' और फिर बस। यह बहुत सरल हो सकता है।
लेकिन अपने रिश्तों में, मैं इसे थोड़ा और खुला रखना पसंद करता हूं, क्योंकि आप कभी नहीं जानते - आपके पास ये हो सकते हैं समय-समय पर प्रश्न, लेकिन समय के साथ, आपका करियर कैसे विकसित होता है, इस पर निर्भर करते हुए, मुझे लगता है कि इसे रखना हमेशा अच्छा होता है खोलना।
एक सलाहकार ने आपको अब तक की सबसे अच्छी सलाह क्या दी है?
एक, सुनिश्चित करें कि आप वास्तव में जानते हैं कि आप क्या चाहते हैं। उद्योग में हो रही गर्मागर्म चीज़ों से प्रभावित न हों; वास्तव में अपने लिए समझें कि आप क्या करना चाहते हैं और आप जिस चीज के बारे में भावुक हैं, उसके प्रति सच्चे रहें, या जो आप सीखना चाहते हैं, उसके प्रति सच्चे रहें। कुछ लोग छलांग लगा सकते हैं या ऐसी भूमिका में कूद सकते हैं जो शायद उनके लिए सीखने का अधिक अवसर हो और हो सकता है कि आपका जुनून वहां न हो, लेकिन फिर आपको खुद के साथ ईमानदार होना होगा कि आप इसे क्यों ले रहे हैं अवसर। सुनिश्चित करें कि आप जानते हैं कि आपका मार्गदर्शन क्या कर रहा है, और आपके पास वह खुलापन, पारदर्शिता और ईमानदारी है। फिर विश्वास करें कि आपने सबसे अच्छा संभव निर्णय लिया है जो आपके पास है और अच्छा महसूस करें।
दूसरा टुकड़ा है, उस आंतरिक आवाज को शांत करना। अपने आप पर विश्वास रखें कि आप जो भी चुनाव कर रहे हैं और जिस स्थान पर आप आगे बढ़ रहे हैं, जो भी हो आपके अनुभव के आधार पर, आपकी पृष्ठभूमि के आधार पर, आपके पास मौजूद सभी चीज़ों के आधार पर वह चाल कुछ इस तरह दिखती है किया हुआ। विश्वास रखो कि तुम ठीक हो जाओगे। यदि आप थोड़ा डरते हैं तो कोई बात नहीं; यदि आप डरते नहीं हैं, तो शायद यह आपके लिए छलांग लगाने के लिए पर्याप्त नहीं है।
वे चीजें हैं जो मैं अभी भी अपने करियर में सोचता हूं और जो मेरे साथ रही हैं।
इस साक्षात्कार को स्पष्टता के लिए हल्के ढंग से संपादित और संघनित किया गया है।
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