शुरुआत में, ई-कॉमर्स था। फिर, ऑनलाइन शॉपिंग एग्रीगेटर थे - "डिस्कवरी" ऐप्स और साइटें जो एक ही स्थान पर दर्जनों विक्रेताओं को एक साथ लाती थीं। जैसे-जैसे अंतरिक्ष में अधिक से अधिक भीड़ होती गई, उनमें से कुछ स्टार्टअप ने पैक से अपने प्रसाद को अलग करने के लिए "सार्वभौमिक शॉपिंग कार्ट" जोड़ना शुरू कर दिया।
यूनिवर्सल शॉपिंग कार्ट क्या हैं?
यूनिवर्सल शॉपिंग कार्ट के पीछे की अवधारणा बहुत सरल है: यह ग्राहकों को लिस्ट या ऐप जैसी साइट पर उत्पादों को ब्राउज़ करने की अनुमति देती है कीप की तरह, एक कार्ट में कई व्यापारियों (जैसे, सैक्स फिफ्थ एवेन्यू और नेट-ए-पोर्टर) के उत्पादों को जोड़ें और एक में चेक आउट करें। झपट्टा एक तकनीकी दृष्टिकोण से, इसका मतलब है कि उन सभी खुदरा विक्रेताओं के इन्वेंट्री सिस्टम के साथ तालमेल बिठाना सुनिश्चित करने के लिए कि आइटम प्रश्न में अभी भी किसी भी बिंदु पर सही आकार और रंग में उपलब्ध है - सभी लेन-देन को आसान बनाते हुए और सुरक्षित। यह एक लंबा ऑर्डर है, लेकिन उम्मीद यह है कि अगर कोई स्टार्टअप इसे सफल बनाता है, तो वे एक दुकानदार के लिए गंतव्य बन जाएंगे और हर बिक्री में कटौती का लाभ उठाएंगे। साथ ही, एक सार्वभौमिक गाड़ी, सिद्धांत रूप में, टोकरी छोड़ने के जोखिम को कम कर सकती है, क्योंकि खरीदार अपनी खरीदारी करने के लिए एक साइट से दूसरी साइट पर नहीं जा रहे हैं।
उन्हें कौन कर रहा है?
पिछले अगस्त, ई-कॉमर्स एग्रीगेटर लिस्ट ने अपना सार्वभौमिक शॉपिंग कार्ट लॉन्च किया, यह एक ऐसी विशेषता है जिस पर वह अपनी रिलीज़ से पहले लंबे समय से विकसित करने पर काम कर रहा था। लिस्ट मर्चेंट पार्टनर्स के साथ एक अनुबंध पर हस्ताक्षर करती है, जो इसे वास्तविक समय में उनकी इन्वेंट्री तक पहुंच प्रदान करता है; स्टार्टअप की तकनीक वहां से सभी लेगवर्क करती है, इसलिए यह विक्रेता पर कोई अतिरिक्त बोझ नहीं है। इसका मतलब यह है कि लिस्ट की "सार्वभौमिकता" केवल ई-कॉमर्स कंपनियों के रोस्टर जितनी बड़ी है, जिसके माध्यम से वह काम कर रही है यह सुविधा - वर्तमान में, संस्थापक और सीईओ क्रिस के अनुसार, यह 300,000 से अधिक बहु-ब्रांड और मोनो-ब्रांड साइटें हैं। मॉर्टन। ज़रूर, बिल्कुल सार्वभौमिक नहीं, लेकिन बहुत अच्छा।
ध्यान दें कि यह सुविधा उपयोगकर्ताओं के लिए बिल्कुल स्पष्ट नहीं है क्योंकि वे लिस्ट पर उत्पाद ब्राउज़ कर रहे हैं। आइटम को "एक्सप्रेस चेकआउट" के रूप में दर्शाया जाता है, जिसका अर्थ है कि खरीदार उन्हें तीसरे पक्ष की साइट के बजाय सीधे लिस्ट के माध्यम से खरीद सकते हैं। जब आप चेकआउट के लिए जाते हैं, तो लिस्ट दिखाता है कि कौन से उत्पाद खुदरा विक्रेताओं से आ रहे हैं, और उनके विभिन्न शिपिंग क्या हैं और रिटर्न नीतियां हैं - लेकिन उनके अलग-अलग मूल के बावजूद, सभी उत्पादों को एक ही पर खरीदा जा सकता है समय।
सोशल शॉपिंग ऐप रखनाइस बीच, जुलाई में अपना "वनकार्ट" फीचर लॉन्च किया। यह एक, जिसे कंपनी आक्रामक रूप से "सचमुच" सार्वभौमिक के रूप में विपणन कर रही है, ग्राहकों को वेब पर कहीं भी खरीदारी करने और उत्पादों को एक टोकरी में रखने की क्षमता प्रदान करती है। उपयोगकर्ता ऐप के भीतर एक ब्राउज़र खोलने के लिए "वेब" बटन दबाते हैं; जैसे ही वे उत्पादों को देखते हैं, "रखें" और "खरीदें" बटन स्क्रीन पर होवर करते हैं। ख़रीदना खरीदार को तुरंत चेकआउट करने के लिए भेजता है, जबकि किसी आइटम को "रखकर" रखने से उपयोगकर्ता इसे ऐप के भीतर अपनी इच्छा सूची में जोड़ सकता है। जब खरीदार तैयार हो जाए, तो वह वापस जा सकती है और उसे मिले सभी उत्पादों की जांच कर सकती है। हमने इसका परीक्षण किया है, और पूरी प्रक्रिया बहुत सहज है।
एक युवा स्टार्टअप कहा जाता है कॉस्मिक कार्ट यूनिवर्सल शॉपिंग कार्ट से भी निपट रहा है, इसे कमा रहा है a लक्ष्य से निवेश जिस तरह से साथ। कॉस्मिक कार्ट का विभेदक कारक उपभोक्ताओं के साथ-साथ प्रकाशकों को आकर्षित करने पर केंद्रित है: सहबद्ध लिंक का उपयोग करने के बजाय, जो जोखिम पाठक सामग्री में रुचि खो रहे हैं, प्रकाशक एक उपकरण का उपयोग उन उत्पादों को त्वरित रूप से टैग करने के लिए कर सकते हैं जो खरीदारी के साथ बिक्री के लिए उपलब्ध हैं विजेट। खरीदार कॉस्मिक कार्ट के साथ साइन अप करते हैं, और जब उन्हें अपने पसंद के उत्पाद मिलते हैं, तो वे इसे अपने शॉपिंग कार्ट में जोड़ सकते हैं, जो एक साइडबार के रूप में दिखाई देता है। चेकआउट सीधे प्रकाशक के पेज पर होता है।
और प्रकाशक निश्चित रूप से रुचि रखते हैं: पिछले फरवरी, ठाठ बाट ई-कॉमर्स साइट AHAlife द्वारा संचालित अपने शॉप ग्लैमर ऐप के साथ यूनिवर्सल शॉपिंग ट्रेन में सवार हो गया।
वे कितने सफल रहे हैं?
बेशक, यूनिवर्सल शॉपिंग कार्ट कितनी अच्छी तरह काम करते हैं, इसका वास्तविक माप यह है कि वे रूपांतरण दरों को कितनी प्रभावी ढंग से बढ़ाते हैं - क्या लोग एक बार में अधिक आइटम खरीद रहे हैं? क्या वे गाड़ियां कम छोड़ रहे हैं? यह पूरी तरह स्पष्ट नहीं है। लिस्ट ने निश्चित रूप से अपनी साझेदारी को एक प्रभावशाली मात्रा में बनाया है, और मॉर्टन का कहना है कि वे प्रति सप्ताह लगभग दो से तीन नए भागीदारों की एक क्लिप में उस सूची को बढ़ा रहे हैं। हाल ही में टीम ने चीन के सबसे बड़े डिपार्टमेंट स्टोर लेन क्रॉफर्ड पर हस्ताक्षर किए, इसलिए स्पष्ट रूप से खुदरा विक्रेता इसका परीक्षण करने के लिए खुले हैं; अगर लिस्ट उनके लिए चीजों को उतना आसान बनाती है जितना वह दावा करती है, तो क्यों नहीं?
मॉर्टन ने सटीक बिक्री के आंकड़ों या रूपांतरण दरों पर टिप्पणी करने से इनकार कर दिया, यह देखते हुए कि सार्वभौमिक चेकआउट उच्च रूपांतरण दर दिखा रहा है, कुछ मामलों में पांच गुना बेहतर है। यह स्पष्ट नहीं है कि कैसे बहुत ऐसे मामले हैं, लेकिन वहां हमारे पास है। कॉस्मिक कार्ट और कीप के अपने उत्पाद थोड़े छोटे हैं जो निश्चित रूप से यह बताने में सक्षम हैं कि वे बिक्री में कितना सुधार करते हैं, यदि बिल्कुल भी।
तो भविष्य क्या है?
यह बताना थोड़ा जल्दी है। यूनिवर्सल शॉपिंग कार्ट के बारे में मुश्किल बात यह है कि वे खुदरा विक्रेताओं को अपना खुद का ब्रांडेड खरीदारी अनुभव बनाने से वंचित करते हैं, जो उनकी छवि के सबसे सुरक्षात्मक लोगों के लिए अपील नहीं कर सकता है। दूसरों के लिए, बढ़ी हुई रूपांतरण दरों का वादा और आसान खरीदारी समाधानों की तलाश करने वाले उपभोक्ताओं से अपील करने की क्षमता उस नकारात्मक पक्ष को पछाड़ने के लिए पर्याप्त हो सकती है।
इस बीच, निवेशक यूनिवर्सल शॉपिंग कार्ट के पक्ष में हैं। बस इसी महीने, स्टार्टअप दो टैप$2.7 मिलियन जुटाए सहित निवेशकों की एक प्रभावशाली सूची से बीज दौर वाई कॉम्बीनेटर, खोसला वेंचर्स, एसवी एंजेल और रेडिट के सह-संस्थापक एलेक्सिस ओहानियन। दो टैप उपयोगकर्ताओं के क्रेडिट कार्ड और शिपिंग जानकारी को संग्रहीत करते हैं, जिससे वे संबद्ध खुदरा विक्रेताओं के बीच एक ही कार्ट में उत्पाद जोड़ सकते हैं। के अनुसार टेकक्रंच, स्टार्टअप रिपोर्ट करता है कि यह मोबाइल पर रूपांतरण दरों को 6 से 10x तक कहीं भी बढ़ा सकता है, के लिए अच्छी खबर है मोबाइल वाणिज्य अंतरिक्ष जो गर्म हो रहा है। अगर यह सच है, तो निश्चित रूप से इस तरह के उत्पाद को अपने रडार पर रखना उचित है।