हम कुछ समय के लिए क्रिएटिव डायरेक्टर की नियुक्ति से कोच के परिवर्तन को अधिक उच्च-फैशन, आधुनिक लक्ज़री ब्रांड में शामिल कर रहे हैं स्टुअर्ट वीवर्स, तक स्टीवन मीसेल-लेंस वाले अभियान, प्रति अपने स्टोर में सुधार. लेकिन यह मंगलवार तक नहीं था कि कोच ने 2014 के पतन के लिए नए उत्पाद हिट स्टोर के बाद से पहली बिक्री के परिणाम पोस्ट किए।
2015 की ब्रांड की पहली वित्तीय तिमाही में बिक्री में 10 प्रतिशत की गिरावट आई, जो 7 प्रतिशत से थोड़ा अधिक है पिछली तिमाही में गिरावट देखी गई. कुल उत्तरी अमेरिकी बिक्री में 19 प्रतिशत की गिरावट आई, जबकि उत्तरी अमेरिकी समान-दुकान की बिक्री, विशेष रूप से, 24 प्रतिशत गिर गई, हालांकि यह विश्लेषकों के पूर्वानुमानों से बेहतर थी।
कोच का कहना है कि ये परिणाम उसकी उम्मीदों के अनुरूप थे, और बिक्री में गिरावट प्रचार गतिविधि को वापस लेने के ब्रांड के फैसले से संबंधित है। ब्रांड के पुनर्गठन और नए उत्पादों की शुरूआत ने भी अल्पावधि में बिक्री को नुकसान पहुंचाया है, लेकिन कंपनी का कहना है कि इस परिवर्तन के संबंध में सब कुछ बढ़िया चल रहा है। "हमारे स्प्रिंग 2015 न्यूयॉर्क फैशन वीक के संयोजन में सितंबर में स्टुअर्ट के उद्घाटन संग्रह का शुभारंभ" प्रस्तुति नए और मौजूदा ग्राहकों के साथ कोच की फैशन विश्वसनीयता और प्रासंगिकता को चला रही है," सीईओ विक्टर लुइस ने कहा बयान। "हमारे स्तरित और लक्षित विपणन अभियान भी ब्रांड के चारों ओर चर्चा और उत्साह पैदा कर रहे हैं।"
मंगलवार सुबह एक कॉन्फ्रेंस कॉल में, अधिकारियों ने कहा कि वे कई बारीकियों में जाने के बिना, नए गिरावट 2014 उत्पाद के प्रदर्शन से प्रसन्न थे। हालांकि, उन्होंने कहा कि अधिक महंगे हैंडबैग - विशेष रूप से $ 400 से अधिक श्रेणी में - ने असाधारण रूप से अच्छा प्रदर्शन किया। ग्राहक लोगो वाले साधारण चमड़े के बैग को भी पसंद कर रहे हैं। कुल मिलाकर, राइडर हैंडबैग, अपोलो स्वेटर, कतरनी कोट और शहरी लंबी पैदल यात्रा के जूते स्टैंडआउट रहे हैं। एक कार्यकारी ने स्टोर के कर्मचारियों की प्रतिक्रिया का भी उल्लेख किया कि वे नए, अधिक फैशन-फ़ॉरवर्ड ग्राहकों को आ रहे थे और कई उत्पाद खरीद रहे थे।
वर्तमान में, कोच ब्रांड की नई खुदरा अवधारणा में कुछ स्टोर बंद करने पर ध्यान केंद्रित कर रहा है, जबकि अन्य को फिर से खोल रहा है। यह आगामी तिमाही, क्योंकि इसमें छुट्टियों का मौसम शामिल है, एक महत्वपूर्ण तिमाही होगी।