मौड बैरियोन्यूवो। फोटो: 24 Sèvres. के सौजन्य से
हमारी लंबे समय से चल रही श्रृंखला में "मैं इसे कैसे बना रहा हूँ," हम फैशन और सौंदर्य उद्योगों में जीवन यापन करने वाले लोगों से बात करते हैं कि वे कैसे टूट गए और सफलता पाई।
मौड बैरियोन्यूवो एक स्ट्रीट-स्टाइल मुख्य आधार या इंस्टाग्राम स्टार नहीं हो सकता है। लेकिन वह रही है दुनिया के कुछ बेहतरीन शॉपिंग डेस्टिनेशन को स्टॉक करना – एलवीएमएच-स्वामित्व वाली पेरिसियन डिपार्टमेंट स्टोर ले बॉन मार्चे और, हाल ही में, इसका ई-कॉम ऑफशूट २४ सेव्रेस — लगभग एक दशक से भी अधिक समय से सर्वाधिक वांछनीय उत्पादों की एक धारा के साथ।
इस उद्योग में यह असामान्य है कि कोई व्यक्ति 15 वर्षों से अधिक समय तक एक स्थान पर रह सकता है, लेकिन बैरियोन्यूवो ने बस यही किया, ले बॉन मार्चे में बच्चों के कपड़ों में शुरुआत करना और अक्टूबर में 24 सेवर्स में खरीदारी का प्रमुख बनने के लिए काम करना 2015. तब से, वह लक्जरी बाजार में एक प्रमुख वैश्विक खिलाड़ी बनने में मदद करने के लिए रिश्तेदार नवागंतुक का निर्माण कर रही है। यह निश्चित रूप से मदद करता है कि उसने पिछले पांच वर्षों में अंतरराष्ट्रीय लक्जरी ब्रांड खरीदने का नेतृत्व किया, गिवेंची और अलेक्जेंडर मैक्वीन जैसे ब्रांडों के साथ काम किया।
"हमने अपने ग्राहकों से लॉन्च के बाद से बहुत कुछ सीखा है - हमारे पास जो प्रतिक्रिया है, और जो कार्यक्रम हम उनके साथ कर रहे हैं, " वह पेरिस से फोन पर कहती हैं। "हम अमेरिका से इतनी जबरदस्त प्रतिक्रिया पाकर काफी हैरान थे और हमारे पास यू.एस. में एक बड़ा दर्शक वर्ग है, जो बहुत अच्छा है; हम बहुत खुश हैं कि वे इस फ्रांसीसी दृष्टिकोण को समझते हैं जो हम प्रदान कर रहे हैं।"
हमने यह जानने के लिए बैरियोन्यूवो के साथ बातचीत की कि "फ्रांसीसी दृष्टिकोण" क्या है, क्यों उसे कभी किसी अन्य कंपनी में काम करने के लिए लुभाया नहीं गया और वह क्या सोचती है कि आज एक खरीदार होने का क्या मतलब है। हाइलाइट्स के लिए पढ़ें।
फैशन में आपकी सबसे पहले क्या दिलचस्पी थी?
मुझे लगता है कि पहली चीज जिसने मुझे दिलचस्पी दी वह थी उत्पाद: उत्पादों के आसपास रचनात्मकता, कपड़े, परिधान की वास्तुकला, उत्पाद के पीछे शिल्प कौशल। यह इसलिए भी है क्योंकि यह एक ऐसी दुनिया है जहां यह बहुत बहुमुखी है, और आप एक दिन एक महिला और दूसरे दिन दूसरी महिला हो सकते हैं यदि आप खुद को अलग तरीके से स्टाइल करना चाहते हैं। ये दो पहलू हैं जिनमें मेरी दिलचस्पी है।
आप स्कूल कहाँ गए थे और आपने क्या पढ़ा?
मैंने ईडीएचईसी नामक एक फ्रांसीसी बिजनेस स्कूल में अध्ययन किया, जहां आपके पास मार्केटिंग का वैश्विक अवलोकन है और कानूनी और व्यावसायिक विश्लेषण और इस तरह की चीजों जैसे विभिन्न पहलू भी हैं। मैंने अपनी पढ़ाई के दौरान हमेशा फैशन कंपनियों पर अपनी इंटर्नशिप को विशेषीकृत किया क्योंकि मेरे पास आगे बढ़ने और काम करने का विचार था एक फैशन कंपनी के लिए, और मैं एक छात्र संघ का सदस्य भी था, जिसने एक युवा डिजाइनर प्रतियोगिता का आयोजन किया था समय।
क्या आप जानते हैं कि आप खरीदारी पक्ष में रहना चाहते हैं?
मैं शायद उस समय खरीदार के बारे में इतना नहीं जानता था, लेकिन मुझे उत्पाद पर सीधे काम करने के लिए एक उत्पाद प्रबंधक बनने का विचार था। बच्चों के क्षेत्र के लिए एक खरीदार के रूप में उनके साथ शुरुआत करने के लिए ले बॉन मार्चे के साथ अवसर और अवसर आया। यह देखना वाकई बहुत रोमांचक था कि यह मेरे लिए एकदम सही काम था, क्योंकि यह रचनात्मकता और एक ही समय में आंकड़ों का प्यार था। मेरे मस्तिष्क के दोनों पक्ष उत्साहित थे, या काम कर रहे थे, मान लीजिए, एक ही समय में।
ले बॉन मार्चे में आपकी शुरुआत कैसे हुई?
मुझे नौकरी की सूची के द्वारा अपील की गई थी, इसलिए उस समय मैंने पहले महाप्रबंधक के साथ एक साक्षात्कार किया था। उसने मुझे बताया कि वह खरीदार बनने की क्षमता वाले युवा छात्रों की तलाश कर रहा था और पहला कदम काम करना था विभिन्न परियोजनाओं पर एक या दो वर्षों के दौरान सीधे उसके साथ, और फिर एक खरीदार की नौकरी सीखने के लिए है।
आपने कंपनी में अपना काम कैसे किया?
मुझे हर दो से तीन साल में अपना खरीदारी क्षेत्र बदलने का मौका मिला; यह मेरे लिए हर बार एक बहुत ही रोमांचक मिशन के रूप में एक नवीनीकरण था। मैंने बच्चों के साथ शुरुआत की, फिर मैंने स्पोर्ट्सवियर पर काम किया - पुरुष और महिला। फिर मुझे उस समय के नए ब्रांडों के साथ समकालीन ब्रांड खरीदना पड़ा, जैसे सी बाय क्लो, एटोइल बाय इसाबेल मैरेंट, पॉल एंड जो सिस्टर; इतने सारे ब्रांडों ने अपनी दूसरी लाइन लॉन्च करना शुरू कर दिया और यह हमारे लिए बहुत ही रोमांचक समय था क्योंकि यह ग्राहकों से एक जबरदस्त प्रतिक्रिया थी। फिर, मुझे लग्ज़री शाखा के लिए काम करने का मौका मिला, और मैंने सभी श्रेणियों पर काम किया: चमड़े के सामान, पहनने के लिए तैयार, गहने और जूते।
आप ले बॉन मार्चे के साथ इतने लंबे समय तक क्यों रहना चाहते थे?
क्योंकि हर बार मेरे सामने एक नई चुनौती थी; उन्होंने मुझे नई चुनौतियों से निपटने के लिए एक नया उत्पाद पेश किया। तो मेरे लिए, बदलने का कोई मतलब नहीं था। अंत में, मेरे पास आखिरी नौकरी थी, मैं वास्तव में एक और दृष्टिकोण खोजना चाहता था। वे अभी-अभी 24 सेवर्स के इस नए उद्यम के साथ आए हैं और मुझे लगा कि यह वास्तव में मेरे लिए ऑनलाइन खरीदारी का पता लगाने का अच्छा समय है; जिस तरह से मैं बढ़ना चाहता था। अन्य LVMH घरों की तरह घरों के लिए जाने का एक अन्य विकल्प हो सकता था, लेकिन मुझे लगा कि यह अधिक दिलचस्प है, क्योंकि यह जिस तरह से वाणिज्य विकसित हो रहा है, डिजिटल की ओर।
डिपार्टमेंट स्टोर से डिजिटल में स्विच करने से आपकी नौकरी कैसे बदल गई है?
खैर, यह काफी अलग है। खरीदारी अलग है, क्योंकि जब आप ऑनलाइन होते हैं, तो आपको अधिक दृश्य टुकड़े खरीदने पड़ते हैं और यह भी एक प्रश्न है ले बॉन मार्चे के बजाय पूरी कहानी खरीदने के बजाय उन्हें और अधिक गहराई से खरीदने के लिए, इसलिए खरीदारी का निर्माण a विषय. यह ऑनलाइन काफी अलग है, क्योंकि यह एक बहुत ही आकर्षक पेज होने का सवाल है और यह मर्चेंडाइजिंग तक पहुंचने का एक अलग तरीका है। आपको यह ध्यान रखना होगा कि गहरे रंगों की एक अच्छी तस्वीर लेना अधिक कठिन होता है, और इस तरह की चीजें। और साथ ही, लोग कुछ बहुत महंगे टुकड़े ऑनलाइन खरीदने से नहीं डरते हैं, इसलिए हम फैशन के टुकड़े आसानी से प्रदर्शित कर सकते हैं और वे वेबसाइटों पर उनकी तलाश कर रहे हैं।
सोशल मीडिया ने आपकी नौकरी कैसे बदल दी है?
मुझे लगता है कि यह ग्राहकों के लिए एक सीधा लिंक है, क्योंकि आप सोशल मीडिया के माध्यम से उनकी अपेक्षाओं को आसानी से देख सकते हैं। नए ब्रांड, नए उभरते ब्रांड या रुझानों की खोज करना भी बहुत आसान है। उदाहरण के लिए, हमने कुछ नए ब्रांड दिखाए क्योंकि वे Instagram पर थे और वे काफी मजबूत थे, जैसे से दूर या गनीस. यह एकमात्र उपकरण भी नहीं है जिसका हम उपयोग कर सकते हैं; हम नए ब्रांड खोजने के लिए अपने नेटवर्क का भी उपयोग करेंगे। लेकिन, एक तरह से हम सोशल मीडिया के जरिए ग्राहक और उनकी आवाज तक पहुंच रहे हैं।
आपका दिन-प्रतिदिन कैसा दिखता है?
यह वास्तव में पल पर निर्भर करता है। उदाहरण के लिए, अभी हम मेन्सवियर के लिए फैशन वीक कर रहे हैं और फैशन वीक के दौरान, यह एक पागल समय है। हमें शोरूम और फैशन शो के बीच अपनी टाइमिंग को बैलेंस करना होगा; हम यथासंभव अधिक से अधिक ब्रांड देखने और देखने का प्रयास कर रहे हैं। विचार खरीदारी करना है, सभी प्रमुख ब्रांडों को देखना है, लेकिन नए लोगों से संपर्क करना और संभावना करना और फैशन शो के दौरान भी वहां रहना है। तो यह एक कठिन दौर है - बहुत रोमांचक भी। हम इसके बीच में हैं और अगले हफ्ते हमारे पास हाउते कॉउचर वीक होगा, और फिर पेरिस तक कई फैशन वीक चल रहे हैं।
आप नए टैलेंट में क्या ढूंढ रहे हैं?
यह हमारी खरीदारी की रणनीति पर निर्भर करता है। इस समय, साइट पर, हमें सभी एक्सेसरीज़ के लिए बहुत अच्छी प्रतिक्रिया मिल रही है, इसलिए हम कई पर विचार कर रहे हैं चमड़े के सामान, जूते और स्नीकर्स में विशिष्ट ब्रांड जो अब एक चलन नहीं है, यह वास्तव में एक वैश्विक है श्रेणी। यह इतना बड़ा और महत्वपूर्ण है कि हमें इस स्नीकर्स के लिए और अधिक धक्का देना होगा।
रेडी-टू-वियर अभी भी अच्छा है; हमें उन ब्रांडों के साथ स्थिरता और गहराई से काम करना होगा जो हम ले जा रहे हैं। और हम बहुत सारे ब्रांडों का प्रस्ताव नहीं करना चाहते हैं, क्योंकि हमारे पास अपनी संपादकीय लाइन का एक मजबूत दृष्टिकोण है और अभी के लिए, हम उन ब्रांडों से चिपके रहेंगे जो हमारे पास हैं। हो सकता है कि नए नाम देने और नए ब्रांडों के बारे में बात करने के लिए हमारे पास एक से दो, तीन और ब्रांड हों, लेकिन फिर भी, यह वास्तव में केवल वही है जो हम बिल्कुल चाहते हैं।
आप 24 Sèvres को अन्य ई-कॉमर्स साइटों से कैसे अलग करते हैं?
मुख्य रूप से यह सब डीएनए के बारे में है; यह "मेड इन फ्रांस" और यह फ्रांसीसी डीएनए मिक्स-एंड-मैच दृष्टिकोण जो हमारे पास है। यह वेबसाइट को एक अलग स्वर और आवाज देता है। जिस तरह से हम ब्रांडों के साथ काम कर रहे हैं, वह वास्तव में हर महीने विशेष उत्पाद प्रदान करने का प्रयास है, इसलिए उनके साथ कुछ कैप्सूल हैं। जिस तरह से हम साइट पर अपनी मर्चेंडाइजिंग प्रदर्शित कर रहे हैं और हर रोज "दिन का लुक" रखते हैं, फैशन के बारे में हमारी दृष्टि देना बहुत महत्वपूर्ण है। यह बहुत काम है, लेकिन मुझे लगता है कि ग्राहक हर दिन इस नए प्रस्ताव को हमारे अपने दृष्टिकोण से खोजने के लिए काफी उत्सुक हैं। उत्पाद के पृष्ठ की पृष्ठभूमि उन प्रतिस्पर्धियों से काफी भिन्न है जो केवल सफेद पृष्ठभूमि पर प्रदर्शित होते हैं।
इतने सारे अलग-अलग बिंदु, सामग्री से लेकर, हमारे द्वारा प्रस्तावित वर्गीकरण तक, साइट पर हमारे पास मौजूद विशिष्ट ब्रांडों तक, हमें अलग बनाते हैं।
आपको कैसा लगता है कि कोई खरीदार के रूप में प्रतिभा विकसित कर सकता है?
मुझे लगता है कि शुरुआत फैशन के प्रति जुनूनी होने की है। यह केवल ग्लैमरस हिस्सा नहीं है जिसकी हम कल्पना करते हैं, फैशन वीक में होना और फैशन शो देखना, यह बहुत काम है। हम कह सकते हैं कि कड़ी मेहनत करें और शीर्ष पर पहुंचें, न कि केवल आयोजनों में जाने के लिए। फैशन में काम करने के लिए बहुत लंबी रातें और दिन होते हैं।
आप अपने करियर की शुरुआत करने से पहले क्या जानना चाहते थे?
मेरे करियर की शुरुआत के बाद से उद्योग काफी विकसित हुआ है; मुझे लगता है कि यह अधिक से अधिक विश्लेषणात्मक है, इसलिए आपको अपनी रणनीति पर बहुत ध्यान केंद्रित करना होगा और ग्राहकों से आने वाली प्रतिक्रिया पर ध्यान केंद्रित करना होगा। उद्योग अब बहुत तेजी से आगे बढ़ रहा है, और उनकी अपेक्षा भी बहुत तेजी से आगे बढ़ रही है, इसलिए आपको उसी रास्ते पर चलना होगा, और वास्तव में चौकस रहना होगा। विश्व स्तर पर और विशेष रूप से अपने ग्राहकों के बाजार के संकेतों पर ध्यान दें। मुझे लगता है कि प्रासंगिक होने के लिए यह हर चीज की कुंजी है।
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इस साक्षात्कार को स्पष्टता के लिए संपादित और संघनित किया गया है।