लक्ज़री स्किनकेयर ब्रांड, डॉ. देवगन साइंटिफिक ब्यूटी, न्यूयॉर्क में हमारी छोटी (लेकिन तेजी से बढ़ती) टीम में शामिल होने के लिए क्लाइंट रिलेशंस एसोसिएट की तलाश कर रहा है। सेलिब्रिटी NYC प्लास्टिक सर्जन डॉ. लारा देवगन द्वारा स्थापित, साइंटिफिक ब्यूटी को व्यापक रूप से लक्जरी, मेडिकल-ग्रेड स्किनकेयर में सर्वश्रेष्ठ माना जाता है। दुनिया भर के मरीजों का इलाज करने के अपने अनुभव के आधार पर, डॉ देवगन ने अपने उत्पादों को स्वच्छ, मन में चिकित्सा-ग्रेड सौंदर्य: प्रदर्शित प्रभावकारिता के साथ चिकित्सकीय रूप से सिद्ध सामग्री और पशु परीक्षण, योजक से मुक्त, और अशुद्धियाँ। उसके पंथ-पसंदीदा लिप-प्लम्पिंग ग्लॉस से, जो उसके बरौनी विकास सीरम को नौ गुना बिक चुका है त्वचा को बदलने वाले सीरम और क्रीम, प्रत्येक डॉ. देवगन उत्पाद को त्वचा के विज्ञान को लोगों तक पहुंचाने के लिए सोच-समझकर डिज़ाइन किया गया है आप की सुंदरता।
क्लाइंट रिलेशंस एसोसिएट सीधे स्किन केयर कोऑर्डिनेटर को रिपोर्ट करेगा और होगा ऑनलाइन ऑर्डर को पूरा करने और फोन, ईमेल, और के माध्यम से ग्राहकों के साथ संवाद करने के लिए जिम्मेदार इंस्टाग्राम डीएम। इस भूमिका के लिए विस्तार और मजबूत संगठनात्मक कौशल पर उच्च स्तर पर ध्यान देने की आवश्यकता है। आलोचनात्मक सोच और समस्या समाधान जरूरी है। हम ऐसे उम्मीदवारों की तलाश कर रहे हैं जो त्वचा देखभाल और सौंदर्य उद्योगों के बारे में वास्तव में भावुक और जानकार हों। क्लाइंट रिलेशंस एसोसिएट को लोगों से बात करने में मज़ा आना चाहिए और उत्पादों और अवयवों के बारे में बातचीत करने में सहज महसूस करना चाहिए ताकि दूसरों को स्किनकेयर सफलता प्राप्त करने में मदद मिल सके!
इस स्थिति में व्यक्ति हमारी टीम का एक अविश्वसनीय रूप से मूल्यवान सदस्य होगा क्योंकि हम अपनी डायरेक्ट टू कंज्यूमर ईकामर्स उपस्थिति का विस्तार करते हैं। यह जबरदस्त क्षमता के साथ एक उच्च विकास की स्थिति है और हम ऐसे उम्मीदवारों की तलाश कर रहे हैं जो हमारे बढ़ते व्यवसाय के लिए प्रतिबद्ध हैं।
जिम्मेदारियों में शामिल हैं:
- ईकामर्स ऑर्डर को सटीकता और सटीकता के साथ पूरा करना।
- शिपमेंट की निगरानी और ट्रैकिंग।
- बड़े थोक आदेशों को पूरा करना और नाजुक उत्पादों के सुरक्षित आगमन को सुनिश्चित करना।
- ट्रैकिंग सूची और आपूर्ति श्रृंखला।
- ईमेल, फोन और इंस्टाग्राम डीएम के माध्यम से ग्राहकों के साथ सकारात्मक और उत्साहित रवैये के साथ संवाद करना।
- वर्तमान और संभावित ग्राहकों के साथ वैज्ञानिक सौंदर्य उत्पादों पर चर्चा करना।
- ग्राहकों के मुद्दों को संबोधित करना और उन्हें कुशलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से हल करना।
- USPS, FedEx और UPS के साथ खातों और संबंधों का प्रबंधन करना।
भूमिका आवश्यकताएँ:
- न्यूनतम अनुभव की आवश्यकता है, हाल ही में कॉलेज के स्नातक के लिए आदर्श स्थिति।
- एक सकारात्मक दृष्टिकोण, मजबूत संचार कौशल, और विस्तार पर उत्कृष्ट ध्यान गैर-परक्राम्य हैं।
- लिखित और मौखिक संचार का आरामदायक संचालन।
- टीम के खिलाड़ी जो क्रॉस-फंक्शनल रूप से काम करने में सहज हैं और तदर्थ कर्तव्यों में मदद करते हैं।
- दबाव में भी शांत और पेशेवर व्यवहार।
- उत्पाद ज्ञान का एक उच्च स्तर और त्वचा देखभाल के लिए जुनून।
- पिछले ग्राहक सेवा अनुभव को प्राथमिकता दी जाती है लेकिन आवश्यक नहीं है।
- Shopify और/या Squarespace के साथ अनुभव को वरीयता दी जाती है लेकिन आवश्यक नहीं है।
आवेदन करने के लिए, कृपया यहां क्लिक करें।