लुलुलेमोन के अपरंपरागत इन्फ्लुएंसर नेटवर्क के अंदर

नाइके के लिए सेरेना विलियम्स, अंडर आर्मो के लिए गिसेले बुंडचेन, प्यूमा के लिए काइली जेनर, रीबॉक के लिए गिगी हदीद: ये विश्व-प्रसिद्ध के प्रकारों के कुछ उदाहरण हैं - और इन मामलों में, महिला-लक्षित - प्रमुख एथलेटिक परिधान खुदरा विक्रेताओं द्वारा आज कार्यरत प्रवक्ता। इन कंपनियों के साथ साझेदारी निश्चित रूप से एथलीटों के लिए एक संस्कार है, और अब मॉडल भी। यही कारण है कि यह उल्लेखनीय है कि Lululemon, कनाडाई ब्रांड जिसने 2.1 अरब डॉलर कमाए बिक्री 2015 में, 1998 में अपनी स्थापना के बाद से बहुत अलग दृष्टिकोण अपनाया है। पारंपरिक समर्थन के लिए भुगतान करने के बजाय, योग-केंद्रित ब्रांड ने स्थानीय प्रभावशाली लोगों, अभिजात वर्ग का एक राजदूत कार्यक्रम बनाया है एथलीट और उत्कृष्ट योग प्रशिक्षक जो समुदाय बनाते हैं, उत्पाद पर प्रतिक्रिया प्रदान करते हैं और सामाजिक प्रभाव पर लुलुलेमोन के साथ भागीदार होते हैं कार्यक्रम।

लक्ष्य अधिक लचीले और प्रामाणिक संबंधों को बढ़ावा देना है। "हम अपने जमीनी स्तर के मॉडल पर बहुत ध्यान केंद्रित कर रहे हैं," सीईओ लॉरेंट पोटडेविन

कहा सीएनबीसी जुलाई में, यह पूछे जाने पर कि क्या लुलुलेमोन खुद को बड़े पैमाने पर दर्शकों के सामने रखने के लिए और कदम उठाएगा। (इसने रियो के लिए कनाडा की ओलंपिक बीच वॉलीबॉल टीम के लिए वर्दी तैयार की।) "हमें लगता है कि यह अविश्वसनीय रूप से शक्तिशाली है। हमें बहुत पसंद है। इसलिए उम्मीद न करें कि हम जल्द ही दुनिया भर में बड़ी टीमों का समर्थन करेंगे।"

लुलुलेमोन का राजदूत कार्यक्रम कंपनी की अद्वितीय लक्ष्य-उन्मुख कॉर्पोरेट संस्कृति का भी विस्तार है जो "शिक्षकों" (स्टोर कर्मचारियों) और "मेहमानों" दोनों की बेहतर सेवा करने के लिए स्वायत्तता और व्यक्तिगत विकास को प्रोत्साहित करता है (उपभोक्ता)। इस मानसिकता की खेती संस्थापक द्वारा की गई थी चिप विल्सन और लैंडमार्क फ़ोरम से उनके घनिष्ठ संबंध, एक विवादास्पद स्वयं सहायता कार्यक्रम, भले ही उन्होंने लगभग दो साल पहले लुलुलेमोन के साथ भाग लिया था। पोटडेविन के नेतृत्व में बहुत कुछ बदल गया है, लेकिन एक मूल भावना बनी हुई है: बहुत से लोग जो काम करते हैं लुलुलेमोन एक पारिवारिक तरीके से एकजुट महसूस करते हैं, और यह कि विश्व-बदलते उद्देश्य की उनकी साझा भावना निर्धारित करती है कंपनी अलग। वित्तीय विश्लेषकों को यह आश्चर्यजनक रूप से नहीं मिलता है, या परवाह नहीं है। "यह परिधान से बहुत अधिक है, यह लोगों के बारे में है," पोटदेविन ने समझाया "मैड मनी" पर सितम्बर में। "और इसलिए जब आप लुलुलेमोन और उसके इतिहास के बारे में सोचते हैं, तो यह लोगों में निवेश है, उन्हें दे रहा है उनका सर्वश्रेष्ठ जीवन, व्यक्तिगत विकास और अविश्वसनीय उत्पाद बनाना जो उन्हें अपना जीवन जीने की अनुमति देता है जिंदगी।"

और राजदूत कार्यक्रम एक महत्वपूर्ण तरीका है जिसमें लुलुलेमोन लोगों में निवेश करता है। तो वह रिश्ता वास्तव में कैसा है? डिज़ाइन द्वारा कोई कुकी-कटर उत्तर नहीं है, लेकिन कुछ थ्रू-लाइन हैं। संबंधों की तीन श्रेणियां मौजूद हैं: वैश्विक योग राजदूत (विभिन्न प्रकार की प्रथाओं के साथ कुल आठ अनुभवी प्रशिक्षक), कुलीन राजदूत (अधिक फ़ुटबॉल, साइकिलिंग और अधिक से 75 पेशेवर एथलीट) और स्टोर एंबेसडर (व्यक्तिगत प्रशिक्षण, योग, दौड़ने और अधिक सक्रिय में 1,500 से अधिक स्थानीय प्रभावक) पीछा)। ब्रांड के लिए एक प्रतिनिधि ने ईमेल के माध्यम से लिखा है कि राजदूत चुने जाते हैं क्योंकि वे "हमारी संस्कृति को दर्शाते हैं और हमारे मूल मूल्यों को साझा करते हैं, दुनिया को महानता तक बढ़ाने के लिए लुलुलेमोन के जुनून का उपयोग करते हैं। [ईडी। नोट: कंपनी के कर्मचारी ब्रांड नाम को बड़े अक्षरों में नहीं लिखते हैं।]" 

वैंकूवर के रयान लीयर एक वैश्विक योग राजदूत हैं, जिन्होंने छह साल पहले लुलुलेमोन लैब स्टोर एंबेसडर के रूप में शुरुआत की थी। "मैं उनके प्रति इतना वफादार होने का कारण यह है कि वे उन परियोजनाओं को देने में इतने सहायक हैं जो या तो सुपर हैं फन या सुपर नीड," उन्होंने अक्टूबर में कनाडा के व्हिस्लर में लुलुलेमोन द्वारा आयोजित एक मीडिया और एंबेसडर रिट्रीट में कहा। "मुझे पता है कि उनके पास एक निचला रेखा है और पैंट महंगे हैं, लेकिन यह सब कुछ नहीं है," उन्होंने कहा। लीयर मानते हैं कि वह पहले ब्रांड के लिए बहुत उत्सुक नहीं थे, लेकिन आसपास आए (और इसे पहनना शुरू कर दिया) क्योंकि उन्हें वहां काम करने वाले लोगों को पता चला - जिन्हें अब वह अपने कुछ करीबी दोस्तों को बुलाते हैं। "यह औपचारिक रूप से अनौपचारिक है," उन्होंने साझेदारी की प्रकृति का वर्णन करते हुए कहा। "फिर मैं एक वैश्विक योगी के रूप में इसमें गहराई से उतरा, फिर उन्होंने कुछ और प्रतिबद्धताओं के लिए कहा और उन्होंने मुझे और भी बहुत कुछ दिया।" 

वैश्विक योग राजदूत लुलुलेमोन का सबसे नया समूह हैं, जिनमें से प्रत्येक की अपनी परोपकारी जुनून परियोजनाओं और "वर्तमान योग परिदृश्य से गहरे संबंध" हैं, ब्रांड के एक प्रतिनिधि के अनुसार। वे एकमात्र समूह भी हैं जिन्हें वास्तव में मुआवजा दिया जाता है। वेतन के अलावा, लीयर ने कहा कि लुलुलेमोन कई तरह से उनका समर्थन करता है: ब्रांड उन्हें दुनिया भर में लुलुलेमोन कार्यक्रमों में भेजता है, प्रदान करता है उसके वैंकूवर स्टूडियो के लिए मैट, उसे एक मासिक उपहार कार्ड देता है ताकि वह दूसरों को उत्पाद दे सके और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि लीयर के लिए, अपने गैर-लाभकारी का समर्थन करता है, युवाओं के लिए विनयसा योग. संगठन का उद्देश्य कनाडा और यू.एस. दोनों में अयोग्य समुदायों पर ध्यान केंद्रित करते हुए अधिक से अधिक बच्चों तक योग पहुंचाना है। यह यहां का एक लाभार्थी है। होने के लिए, लुलुलेमोन का योग और ध्यान-केंद्रित सामुदायिक सामाजिक प्रभाव कार्यक्रम जो सितंबर में पांच साल, $ 25 मिलियन वित्तीय के साथ लॉन्च किया गया था प्रतिबद्धता।

"अब मैं 'हम' भी कहता हूं जब मैं लुलुलेमोन के बारे में बात करता हूं। मैं खुद को फिसलता हुआ पकड़ता हूं," उन्होंने कहा, हमारी बातचीत में ब्रांड को स्पष्ट रूप से प्रचारित करना अजीब लगा। "मुझे नहीं लगता कि मैं तुम्हें बेच रहा हूँ। मुझे पता है कि वे वास्तव में एक व्यक्ति के रूप में मेरी परवाह करते हैं, न कि एक वस्तु के रूप में," लीयर ने कहा। "किसी ब्रांड के प्रति वफादारी महसूस करना बहुत अजीब है, आप जानते हैं। मेरे पास ऐसा कभी नहीं था।"

केविन पीयर्स एक और असंभावित लुलुलेमोन राजदूत हैं। पूर्व पेशेवर स्नोबोर्डर को 2009 में 2010 शीतकालीन ओलंपिक के लिए प्रशिक्षण के दौरान एक दर्दनाक मस्तिष्क की चोट का सामना करना पड़ा था। उनका पतन और प्रेरणादायक पुनर्प्राप्ति एचबीओ वृत्तचित्र "द क्रैश रील" का विषय है।

"जब मैं स्नोबोर्डर था तब मैंने पहले कभी योग नहीं किया," पियर्स ने कहा, जिन्होंने अभ्यास को अपनी वसूली का एक अनिवार्य हिस्सा माना है और बाद में एक गैर-लाभकारी संस्था की स्थापना की लव योर ब्रेन उन लोगों के लिए योग लाने के लिए जो दर्दनाक मस्तिष्क की चोटों का सामना कर चुके हैं। वह दो वर्षों से अधिक समय से अभिजात वर्ग के राजदूत रहे हैं और उनका संगठन लुलुलेमोन के नए सामाजिक प्रभाव कार्यक्रम का एक अन्य लाभार्थी है।

ब्रांड अपने स्टोर पर लव योर ब्रेन के कार्यक्रमों की मेजबानी करके और अधिक व्यावहारिक कौशल के साथ मदद करके पीयर्स को जागरूकता और धन उगाहने के प्रयासों में भी समर्थन करता है। "मैं प्रो-स्नोबोर्डर से पब्लिक स्पीकर तक गया। सार्वजनिक बोलना एक कला का रूप है," पियर्स ने कहा, जो अक्सर बोलने की व्यस्तताओं के लिए यात्रा करते हैं। "उन्होंने [पोटडेविन के] बोलने वाले कोच के साथ दो या तीन दिनों की स्थापना की, जब मैं मंच पर उठता हूं तो मुझे क्या करना चाहिए।"

लीयर और पीयर्स की तरह, स्टोर एंबेसडर टायरोन बेवर्ली भी योग और स्वास्थ्य बनाने के लिए प्रतिबद्ध है कम सेवा वाले समुदायों के लिए शिक्षा सुलभ - विशेष रूप से डेनवर में सभी जातीय और आय स्तर, कं तीन साल से भी अधिक समय पहले, स्टोर के सहयोगियों ने डेनवर कला संग्रहालय में उनकी एक निःशुल्क योग कक्षा में भाग लिया था। उन्होंने उसे लुलुलेमोन टीम के लिए एक वर्ग का नेतृत्व करने और फिर एक राजदूत बनने के लिए कहा। "मैं वास्तव में नहीं जानता था कि उनके पास मेरे लिए क्या है," बेवर्ली ने कहा। "मेरे लिए, यह एक ऐसे ब्रांड का प्रतिनिधित्व करने के बारे में है जो वास्तव में अपने समुदाय को बेहतर बनाने पर जोर देता है और यह कुछ ऐसा है जो मेरे साथ शुरू से ही प्रतिध्वनित होता है।" लुलुलेमोन अपने संगठन का समर्थन करता है, मैं अनूठा हूँ, उस नए हियर टू बी प्रोग्राम के माध्यम से, एक मेटा मूवमेंट ग्रांट (स्टोर्स द्वारा प्रदान की जाने वाली धनराशि) और बड़ी संख्या में उनके कार्यक्रमों को दिखाकर। "इसमें से कुछ [समर्थन है] वित्तीय, कुछ उत्पाद, और इसमें से बहुत कुछ संबंध हैं।"

डेनवर में लुलुलेमोन ने बेवर्ली के ब्रेकिंग ब्रेड, ब्रेकिंग बैरियर कार्यक्रमों की भी मेजबानी की है, जिसमें योग के बाद कठिन विषयों पर बातचीत होती है। उन्होंने 2015 में चार्ल्सटन चर्च की शूटिंग के ठीक बाद स्टोर पर आयोजित दिमागीपन और दौड़ संबंधों के बारे में एक घटना को याद किया। बेवर्ली ने कहा, "अंतरिक्ष में रहना और उन लोगों के साथ बातचीत करना शक्तिशाली था जो इस विषय से बहुत असहज थे।" "बहुत सारे लोगों के लिए यह एक बहुत ही शत्रुतापूर्ण वातावरण था, बहुत सारे आँसू, बहुत दर्द, बहुत सारे उपचार, बहुत सारे गले, बहुत सारे 'मैं आपकी कहानी के बारे में सुनना चाहता हूँ'।.. अंत में उन्हें स्टोर पर उपचार की जगह मिल गई।" हर परिधान ब्रांड इस तरह की बातचीत की मेजबानी करने के लिए तैयार नहीं होगा।

बेवर्ली ने लुलुलेमोन के राजदूतों के रूप में अपने, लीयर और पीयर्स के अनुभवों को संक्षेप में प्रस्तुत किया, जब उन्होंने कहा, "उनका एजेंडा आपकी सहायता करना है एजेंडा।" बदले में, ब्रांड स्थानीय और वैश्विक दोनों पर अपने समुदाय के सक्रिय - और सार्वजनिक - सदस्यों के लिए राजदूतों को सूचीबद्ध करता है स्तर। उदाहरण के लिए, मीडिया के पीछे हटने को लें, जिस पर मैं इन और अन्य शीर्ष राजदूतों से मिला था। यह अन्यथा व्यस्त राजदूतों के लिए काल्पनिक या खुशमिजाज हो सकता था, लेकिन लुलुलेमोन सुनिश्चित करता है कि उन्हें उत्साह के लिए मजबूर न करना पड़े। "आप जानते हैं कि अगर आपको वह कॉल मिलती है तो आपको तीन या चार भयानक दिन मिलेंगे," पियर्स ने कहा। "हम सब यहाँ शांत बकवास करते हैं, हर कोई जो आया है, और इस समय को लेने का मतलब है कि [लुलुलेमोन की] एक प्रतिष्ठा है जो वे करते हैं चीजें सही हैं।" अगर ब्रांड के लगभग 1,600 राजदूत ऐसा ही महसूस करते हैं, तो यह संदेश भेजने का एक शक्तिशाली तरीका है उपभोक्ता।

प्रकटीकरण: लुलुलेमोन ने कनाडा के व्हिस्लर में ब्रांड के "इमर्शन समिट" में जाने के लिए मेरी यात्रा और आवास के लिए भुगतान किया।

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