फोटो: जॉन सियुली / गेट्टी छवियां
चमकदार पूर्व कर्मचारियों द्वारा जातिवाद और परेशान करने वाली कंपनी संस्कृति का आरोप लगाया जाने वाला नवीनतम ब्रांड है, जो की पसंद में शामिल हो रहा है एवरलेन, सुधार तथा रिफाइनरी29.
आरोप तब सामने आए जब पूर्व खुदरा कर्मचारियों के एक समूह ने आउट्टा द ग्लॉस नामक एक समूह का गठन किया और माध्यम को एक खुला पत्र प्रकाशित किया तथा instagram (ऐसे खाते के माध्यम से जिसके अब ५,७०० से अधिक अनुयायी हैं) के साथ अपने अनुभवों का विवरण देते हुए जातिवाद, अस्वच्छ काम करने की स्थिति और आम तौर पर डिस्पोजेबल के रूप में माना जाता है।
कई अन्य सहस्राब्दियों में पूर्व कर्मचारियों की तरह- और जेन जेड-केंद्रित कंपनियां जो हाल ही में आग की चपेट में आ गई हैं, आउट्टा द ग्लॉस सामूहिक रूप से ब्रांड द्वारा पेश की गई समावेशी-प्रतीत छवि और कंपनी के अपने स्वयं के अनुभवों के बीच एक विसंगति पर प्रकाश डाला गया। अंदर का।
"हमें ऑनलाइन प्रस्तुत की गई रमणीय संस्कृति के विपरीत से हम थक गए थे... और हमारे दैनिक अपमान का भार, "सामूहिक ने लिखा।
कंपनी में "संपादक" कहे जाने वाले पूर्व खुदरा कर्मचारियों ने ग्राहकों के साथ कई घटनाओं का विवरण दिया: एक आदमी उसकी सहमति के बिना एक संपादक की मालिश कर रहा था, ए वह महिला जो बार-बार स्टोर में आती थी और लैटिनक्स के कर्मचारियों को "अवैध" कहती थी, एक अन्य जिसने अपने रंग को "दिखावा" करने के लिए एक काले संपादक का चेहरा पकड़ा था। दोस्त। ज्यादातर मामलों में, सामूहिक ने कहा, कर्मचारियों को इस तरह की बातचीत के सामने प्रबंधन से बहुत कम या कोई हस्तक्षेप की उम्मीद नहीं थी।
इसके अलावा, खुदरा कर्मचारियों के लिए काम करने की स्थिति भी घटिया थी। पूर्व संपादकों ने अंतरिक्ष में काम करने का वर्णन किया, जबकि यह अभी भी निर्माणाधीन था (और एक इंस्पेक्टर की बात सुनकर "गुलाबी रंग की गूंगी लड़कियों को यह भी नहीं पता कि वे किस तरह के धुएँ के रंग में हैं साँस लेना"); अकेले बिक्री टीम के साथ शोरूम के लिए व्यवसाय की सीमा का उल्लंघन, बहुत कम ग्राहक; लंच ब्रेक "चूहे के कचरे से भरे फर्श पर क्योंकि हम खुदरा कर्मचारियों के पास अपने खुद के ब्रेक रूम की कमी थी।"
अंततः, पूर्व कर्मचारियों ने निष्कर्ष निकाला कि कंपनी के अक्सर उद्धृत गुणों में से एक - कि यह एक महिला द्वारा शुरू किया गया था - "इसे नस्लवाद से अलग नहीं करता है; अपने कालेपन-विरोधी और कार्य संस्कृति का बहाना नहीं करता है जो कर्मचारियों के अपने व्यापक स्तर को डिस्पोजेबल प्रदान करता है।" ग्लॉस से बाहर चला गया कंपनी की मांगों की एक सूची बनाने के लिए जिसमें नस्लवाद विरोधी प्रशिक्षण से लेकर अधिक पारदर्शिता तक सब कुछ शामिल है वेतन।
Glossier ने पोस्ट करके जवाब दिया Instagram के लिए एक स्लाइड शो जिसमें भविष्य में बदलाव के लिए कई योजनाओं के साथ "एक माफी और इन पूर्व सहयोगियों के दर्द और परेशानी की सार्वजनिक स्वीकृति" शामिल है, अनुचित ग्राहक बातचीत से निपटने के लिए डी-एस्केलेशन प्रशिक्षण प्राप्त करने वाले प्रबंधकों सहित और कर्मचारियों के लिए टाउन हॉल के कार्यान्वयन में उनकी चिंताओं को आवाज देने के लिए भविष्य।
ग्लोसियर के एक प्रतिनिधि ने फैशनिस्टा को सार्वजनिक बयान से परे कोई अतिरिक्त टिप्पणी देने से इनकार कर दिया।
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