एक नए सर्वेक्षण के अनुसार, सौंदर्य उद्योग को पारदर्शिता के बारे में बहुत कुछ सीखना है

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जेनिफर न्यूटॉल, ग्लोबल मार्केटिंग डायरेक्टर, एलिजाबेथ आर्डेन फ्रैग्रेंस / रेवलॉन 2018 कैपस्टोन रिसर्च इवेंट ऑन ट्रांसपेरेंट ब्यूटी में। फोटो: फिट की सौजन्य

सौंदर्य उद्योग के लिए पूर्ण पारदर्शिता जरूरी नहीं है। कंपनियों ने उत्पाद सामग्री और सोर्सिंग को संप्रेषित करने के इर्द-गिर्द अपना रास्ता छोडते हुए, एक कला में आक्षेप को बदल दिया है। और, द्वारा किए गए एक अध्ययन के अनुसार फैशन इंस्टीट्यूट ऑफ टेक्नोलॉजी, यह उपभोक्ताओं द्वारा एक मिनी-विद्रोह का कारण बना है।

FIT के 2018 कॉस्मेटिक एंड फ्रेग्रेंस मार्केटिंग एंड मैनेजमेंट ग्रेजुएट प्रोग्राम के छात्रों ने व्यापक वैश्विक सर्वेक्षण किए और एकत्र हुए कैपस्टोन रिसर्च प्रेजेंटेशन बनाने के लिए डेटा का भंडार, सुंदरता में पारदर्शिता के साथ समस्या पर एक व्यापक रिपोर्ट industry. 19 छात्र, प्रमुख निगमों के सभी मध्य-स्तर के अधिकारी - कोटी, यूनिलीवर, एलवीएमएच, Shiseido, लोरियल, चैनल, रेवलॉन, तथा एस्टी लउडार - वर्तमान में उनकी कंपनियों के सामने आने वाली प्रमुख बाधाओं की पहचान की और प्रासंगिक बने रहने और उपभोक्ताओं का विश्वास हासिल करने के लिए कार्रवाई योग्य परिवर्तनों का सुझाव दिया।

1,800 उत्तरदाताओं का सर्वेक्षण करने के बाद, सर्वेक्षण के निष्कर्ष कंपनियों के लिए बिल्कुल उत्साहजनक नहीं थे: केवल 30 प्रतिशत उपभोक्ताओं ने महसूस किया कि उनके पास एक पर पर्याप्त जानकारी थी उत्पाद की सामग्री, 42 प्रतिशत नहीं सोचते कि ब्रांड संघटक सुरक्षा पर पर्याप्त जानकारी प्रदान करते हैं और 60 प्रतिशत से अधिक चाहते हैं कि ब्रांड अपने स्रोतों की पहचान करें सामग्री। यह अविश्वास है, छात्रों ने कहा, जिसके कारण तथाकथित "स्वच्छ" सौंदर्य का उदय.

कोटी के लिए यूएस इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग के सीनियर मैनेजर और कैपस्टोन लीडर लिंडसे पॉवेल श्वार्ट्ज कहते हैं, "स्पष्ट जानकारी की कमी खरीदारी के रास्ते में बाधा बन रही है।" "उपभोक्ता प्राकृतिक चीजों की ओर रुख कर रहे हैं क्योंकि उन्हें लगता है कि हरा साफ है, लेकिन सभी ब्रांडों के लिए अचानक प्राकृतिक हो जाना अवास्तविक और अप्रमाणिक होगा।"

इसलिए "क्लीन" बैंड वैगन पर कूदने के बजाय, छात्रों ने सुझाव दिया कि कंपनियां इसे प्रदान करें सुलभ तकनीक का उपयोग करके प्रामाणिकता, या अधिक विशेष रूप से, जिसका उन्होंने सपना देखा है: the क्लीयर ब्यूटी ऐप।

उनकी प्रस्तावित तकनीक कोरिया में इस्तेमाल होने वाली इसी तरह की तकनीक पर आधारित है, जिसे ह्वाहे कहा जाता है। यह उत्पाद समीक्षाओं से लेकर सक्रिय संघटक जानकारी तक सब कुछ प्रदान करता है। यह आपको उत्पाद में किसी भी घटक पर क्लिक करने की अनुमति देता है ताकि यह पता लगाया जा सके कि यह वास्तव में क्या है, संभावित दुष्प्रभाव, और इसके पर्यावरण कार्य समूह खतरा स्कोर।

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जबकि Hwahae एक खोज योग्य डेटाबेस है, clearBEAUTY ऐप, ने कहा कि वर्ग, दृश्य होगा, जिससे ग्राहक किसी उत्पाद की तस्वीर ले सकेंगे और उसका सारा डेटा ला सकेंगे। उपयोगकर्ता अपनी सोर्सिंग, समग्र समीक्षाओं और यहां तक ​​कि तुलना की दुकान के बारे में जानने के लिए सामग्री पर क्लिक करने में सक्षम होंगे। वे यह भी चाहते हैं कि उनका ऐप उत्पाद की बैच तिथि, उत्पादन तिथि और समाप्ति तिथि को स्पष्ट रूप से बताए - एक "त्वचा का स्रोत" ओपन-सोर्स सत्यापन।

रिपोर्ट में बताया गया है कि यह इस प्रकार की आमूल-चूल पारदर्शिता और उपभोक्ता-केंद्रित सामग्री है, जो उन ग्राहकों को वापस प्राप्त करेगी जो कंपनियों ने सुंदरता के आसपास के बदलते माहौल को न अपनाने से खो दिया है। "सौंदर्य उद्योग के नेताओं को एक साथ काम करना चाहिए, चाहे साझेदार हों या प्रतिस्पर्धी," श्वार्ट्ज कहते हैं, "विश्वास हासिल करने के लिए पारदर्शिता की उपभोक्ता मांग का जवाब देने के लिए" उनके सामूहिक उपभोक्ताओं या अप्रासंगिकता के जोखिम को चलाने के लिए।" उपभोक्ताओं और उद्योग के अंदरूनी सूत्रों के रूप में, हम यह देखने के लिए तैयार हैं कि उस तरह का सहयोग क्या हो सकता है उत्पाद।

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