जैसे-जैसे फैशन रिटेलर्स अपनी सुंदरता की पेशकश का विस्तार करते हैं, क्या इन्फ्लुएंसर्स आगे बढ़ने की कुंजी हैं?

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Chiara Ferragni नॉर्डस्ट्रॉम में अपने लैंकोमे सहयोग को बढ़ावा देती है। फोटो: नॉर्डस्ट्रॉम के सौजन्य से

जाहिर है, खुदरा विक्रेताओं के लिए अब एक श्रेणी बेचना पर्याप्त नहीं है। पिछले कुछ वर्षों में लगातार बदलते उपभोक्ता वस्तुओं के परिदृश्य में एक बड़ी घटना स्टोर और ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म शुरू में अपने फैशन और परिधान प्रसाद के लिए जाने जाते थे, जो अलग-अलग में विविधता लाते थे श्रेणियाँ, विशेष रूप से सुंदरता।

नेट एक कुली 2015 में लॉन्च की गई सुंदरता; घूमना 2016 में पीछा किया। लगभग उसी समय, शहरी आउट्फिटर तथा मानव विज्ञान चेकआउट काउंटर के पास ढेर सारे उत्पादों को ले जाने से लेकर अपने स्टोर और अपनी वेबसाइटों पर बड़े, अधिक जानबूझकर सौंदर्य वर्गों में निवेश करने के लिए चला गया। बार्नीज और सैक्स फिफ्थ एवेन्यू ने भी अपने सौंदर्य प्रसाद में वृद्धि की है, जैसे कि फॉरएवर21, एचएंडएम, एएसओएस और अन्य कहानियां स्पेक्ट्रम के अधिक सुलभ छोर पर हैं। तो इंडी ई-कॉमर्स साइट्स जैसे नीड सप्लाई और द ड्रेसलिन हैं। पिछले साल, अर्बन आउटफिटर्स ने लॉन्च किया ओहियाक, Pat McGrath Labs और Glossier के उत्पाद डेवलपरों की एक इन-हाउस ब्यूटी लाइन, और यह जल्दी से Instagram के सबसे सर्वव्यापी सौंदर्य ब्रांडों की श्रेणी में शामिल हो गई। इस साल, एथलेटिक दिग्गज

Lululemon सौंदर्य क्षेत्र में प्रवेश किया अपने "सेल्फ केयर" ब्रांड के साथ. यहां तक ​​​​कि अमेज़ॅन भी ब्यूटी शॉपर्स के लिए काम कर रहा है। और ये तो बस कुछ उदाहरण हैं।

यह समझ में आता है कि खुदरा विक्रेताओं को सुंदरता के लिए उच्च उम्मीदें होंगी। ऑनलाइन सौंदर्य बिक्री हैं समग्र ई-कॉमर्स बिक्री वृद्धि को पीछे छोड़ते हुए और हैं कथित तौर पर अपेक्षित इस साल लगभग 28 प्रतिशत की वृद्धि करने के लिए। और, ईंट-और-मोर्टार के लिए, बहुत अधिक बिक्री स्थान का त्याग किए बिना एक उच्च मार्जिन प्राप्त करना हमेशा एक प्लस होता है। लेकिन केवल त्वचा की देखभाल और कॉस्मेटिक उत्पादों को किसी शेल्फ या ई-कॉमर्स साइट पर रखना अपने आप में सुंदरता को लुभाने के लिए पर्याप्त नहीं है सेफ़ोरा और उल्टा जैसे सौंदर्य-विशिष्ट रिटेलर दिग्गजों, या ग्लोसियर और काइली जैसे लोकप्रिय प्रत्यक्ष-से-उपभोक्ता ब्रांडों से दूर खरीदार प्रसाधन सामग्री।

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यही कारण है कि एक डिपार्टमेंट स्टोर अपने ब्यूटी फ्लोर का विस्तार कर रहा है, विशेष सौंदर्य सेवाएं प्रदान कर रहा है, शॉप-इन-शॉप स्थापित कर रहा है और ब्रांडों के साथ एक्सक्लूसिव स्थापित कर रहा है। इसीलिए सैक्स फेस जिम और कूल स्कल्प्टिंग प्रदान करता है, तथा नॉर्डस्ट्रॉम बेस कोट है और हाल ही में एक प्राकृतिक सौंदर्य-थीम वाला पॉप-इन, नीमन मार्कस था है ड्रीमड्राई और वैली नेल्स, और ब्लूमिंगडेल में क्लेरिंस स्पा है. मल्टीब्रांड रिटेलर्स भी एक्सक्लूसिव के लिए लड़ते हैं, जैसे गुच्ची कॉस्मेटिक्स ले जाने के लिए एक निश्चित क्षेत्र में एकमात्र रिटेलर या पैट मैकग्राथ लैब्स.

नवीनतम रणनीति, ऐसा लगता है? प्रभावित करने वाले। एक्सक्लूसिव की बात करें तो, जून में, नॉर्डस्ट्रॉम मेगा-इन्फ्लुएंसर के लिए विशिष्ट यू.एस. रिटेलर बन गया। चियारा फेरगनी की के साथ सहयोग लैंकोमे. सिएटल स्थित श्रृंखला है फैशन के क्षेत्र में प्रभावशाली ब्रांडों में बड़ा निवेश किया क्रिसले लिम, समथिंग नेवी के एरियल चरनास की पसंद के साथ साझेदारी के माध्यम से, गैल ने ग्लैम की जूलिया एंगेल से मुलाकात की - और इसका भुगतान किया गया है। यह केवल स्वाभाविक है कि नॉर्डस्ट्रॉम सुंदरता के पक्ष में उस सफलता की नकल करने की उम्मीद कर सकता है।

"हम हमेशा सीमित वितरण और अनन्य उत्पादों को लाने के लिए काम कर रहे हैं ताकि हमारे ग्राहकों को यह पता चल सके कि कब एक अलग पेशकश है हमारे साथ खरीदारी करें," जेम्मा लियोनेलो, ईवीपी, जीएमएम एक्सेसरीज एंड ब्यूटी फॉर नॉर्डस्ट्रॉम, फैशनिस्टा को नॉर्डस्ट्रॉम की सुंदरता के लिए विशिष्टताओं के महत्व के बारे में बताती है व्यापार। "लैंकोमे एक्स चियारा ने न केवल ऑनलाइन बल्कि हमारे स्टोर में भी बहुत चर्चा की।" वह आगे कहती हैं कि सहयोग दोनों a. से सफल रहा है बिक्री के दृष्टिकोण और ग्राहक जुड़ाव के संदर्भ में भी, और इसकी सफलता का "प्रभामंडल प्रभाव" पड़ा है, जिससे अन्य लैंकोमे उत्पादों की बिक्री में वृद्धि हुई है कुंआ।

"सौंदर्य की दुनिया में प्रभावशाली लोग एक शक्तिशाली आवाज हो सकते हैं," वह नोट करती हैं। "लैंकोमे जैसा एक मजबूत ब्रांड पार्टनर होना और इस प्रभावशाली सहयोग के लिए लक्ष्यों और उद्देश्यों पर संरेखित होना चियारा लॉन्च की सफलता की कुंजी थी। चियारा का अपने अनुयायियों के साथ एक मजबूत संबंध है और वे उसकी राय पर भरोसा करते हैं।"

मेक्सिको में #RevolveSummer में रिवॉल्व ब्यूटी उत्पादों की एक सपाट परत। फोटो: रिवॉल्व के सौजन्य से

फिर है घूमना, जिसने व्यावहारिक रूप से प्रभावशाली विपणन और सहयोग पर प्लेबुक लिखी। तीन साल पहले ब्यूटी लॉन्च करने के बाद से, अब-अरब डॉलर की सार्वजनिक कंपनी सुंदरता को अपनी प्रभावशाली रणनीति में समेकित रूप से एकीकृत किया है।

रिवॉल्व की मुख्य ब्रांड अधिकारी रायसा गेरोना कहती हैं, "हम जानते हैं कि हमारे ग्राहक सुंदरता के प्रति जुनूनी हैं और हमें लगा कि हम वही अनुभव प्रदान कर सकते हैं जो हमने फैशन के साथ किया था।" "हम जानते थे कि प्रभावशाली कार्यक्रम और प्रभावकों के साथ हमारे संबंध सीधे सुंदरता में फैल सकते हैं।" इसकी शुरुआत उन प्रभावशाली लोगों के साथ काम करने से हुई, जिनके साथ इसके पहले से ही संबंध थे, जैसे मारियाना हेविट, जिन्होंने एक क्यूरेटेड ब्यूटी बॉक्स के लिए रिटेलर के साथ मिलकर काम किया और वहां से विस्तार किया। चूंकि इतने सारे प्रभावशाली लोगों ने अपने स्वयं के पोर्टफोलियो में विविधता लाने के साधन के रूप में सौंदर्य क्षेत्र में दोहन करना शुरू कर दिया था, इसलिए कंपनी को नए प्रभावशाली लोगों के साथ काम करने और इस तरह नए प्रशंसकों तक पहुंचने का अवसर मिला।

गेरोना ने पाया है कि जब सुंदरता की बात आती है तो वीडियो और इंस्टाग्राम कहानियां सबसे अधिक प्रतिध्वनित होती हैं; रिवॉल्व ब्यूटी का अपना इंस्टाग्राम अकाउंट 104,000 फॉलोअर्स के साथ है। कंपनी सुंदरता को अपनी प्रसिद्ध प्रभावशाली छुट्टियों और #RevolveFestival Coachella यात्राओं में भी एकीकृत करती है। रिवॉल्व ब्यूटी के रोस्टर के ब्यूटी ब्रांड सभी प्रभावशाली उपस्थितियों के लिए अच्छे बैग में योगदान करते हैं और विशेष रूप से #RevolveFestival पर, फायदा अपने होटल में पूरे दिन के भौंह बार स्थापित किए हैं। गेरोना कहते हैं, ''रिवॉल्व जो कुछ भी कर रहा है उसमें ब्रांड हिस्सा लेना चाहते हैं।'' "वे इसके लिए इतने तैयार हैं क्योंकि उनके पास एक्सपोजर का अवसर है।"

रिवॉल्व अपने पसंदीदा उत्पादों के सौंदर्य बक्से को क्यूरेट करने के लिए प्रभावशाली लोगों के साथ भी काम करता है। "यह हमारे लिए बहुत सफल रहा है," रिवॉल्व ब्यूटी खरीदार कैंडिस हैनसेन नोट करता है। उन प्रभावितों में से एक हेविट थे, जिन्होंने बाद में अपनी त्वचा देखभाल लाइन शुरू की ग्रीष्मकालीन शुक्रवार. इन्फ्लुएंसर्स और इंस्टाग्राम वास्तव में रिवॉल्व ब्यूटी के लिए भी खरीदारी में बहुत अधिक कारक हैं। "हम हमेशा एक नया ब्रांड लॉन्च करने वाले प्रभावशाली लोगों की तलाश में रहते हैं; हम यथासंभव सहायक बनना चाहते हैं," हैनसेन कहते हैं। वह प्रभावशाली नोट करती है नेगिन मिरसालेही हेयर-केयर लाइन Gisou "सौंदर्य पक्ष पर एक शीर्ष-विक्रय ब्रांड का आदर्श उदाहरण" के रूप में।

हैनसेन नए ब्रांडों की खोज के लिए एक संसाधन के रूप में इंस्टाग्राम का भी उपयोग करता है, इसलिए इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि रिवॉल्व ब्यूटी में प्रभावशाली पसंदीदा जैसे स्टॉक हैं Supergoop, डॉ बारबरा स्टर्म और ओई। नए लेबल की खोज करते समय वह Instagrammable पैकेजिंग को भी ध्यान में रखती है। "अगर यह कुछ ऐसा है जिसके साथ वह एक सेल्फी लेना चाहती है, तो हम इसे साइट पर पेश करने के लिए आश्वस्त हैं," वह नोट करती है।

जैसा कि पहले से ही फैशन के साथ है, हम अन्य कंपनियों को सुंदरता में भी रिवॉल्व की अगुवाई करते हुए देख सकते हैं।

यहां तक ​​​​कि नेट-ए-पोर्टर भी अपने बढ़ते लक्जरी सौंदर्य व्यवसाय में प्रभावशाली लोगों को शामिल करना शुरू कर रहा है। मई में, रिटेलर ने रोमी स्ट्रीज, हार्ले वीरा-न्यूटन और पर्निल टीस्बेक जैसे प्रभावशाली लोगों और मॉडलों के एक समूह की मेजबानी की। अपने जेट-ए-पोर्टर वेकेशन शॉप को बढ़ावा देने के लिए ग्रीस की तीन दिवसीय यात्रा, और यात्रा को प्रायोजित करने वाले ब्रांडों में से एक था सिसली-पेरिस। हाई-एंड ब्यूटी ब्रांड ने मेहमानों को उत्पाद के साथ-साथ फेशियल और मेकअप परामर्श के लिए एक स्पा स्थापित करने का उपहार दिया।

और अमेज़ॅन सेलिब्रिटी / प्रभावशाली सौंदर्य ब्रांड बैंडवागन पर मिल रहा है - यद्यपि बहुत बड़े पैमाने पर - हाल ही में घोषित अनन्य खुदरा विक्रेता के रूप में लेडी गागा की नई मेकअप लाइन.

स्पष्ट रूप से, इस स्थान में प्रतिस्पर्धा बढ़ रही है - खुदरा विक्रेताओं के लिए अपनी प्रभावशाली रणनीतियों के साथ और भी अधिक आक्रामक होने का सभी कारण।

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