फोटो: इंडिगो अफ्रीका
थोक खाता प्रबंधक प्रबंधन करेगा इंडिगो अफ्रीकाथोक खातों और संबंधों की बढ़ती सूची। इंडिगो अफ्रीका के मार्केटिंग और ब्रांड मैनेजर की देखरेख में, थोक खाता प्रबंधक आचरण करेगा बिक्री पहुंच, आदेश निर्माण और पूर्ति का प्रबंधन, और नए और मौजूदा के लिए सभी ग्राहक सेवा की देखरेख करना ग्राहक।
यह NYC में स्थित एक पूर्णकालिक पद है, जिसमें बड़े सामाजिक प्रभाव के साथ एक छोटे व्यवसाय को विकसित करने में मदद करने और रवांडा, घाना और NYC में संचालन के साथ एक समेकित वैश्विक टीम में शामिल होने का एक अनूठा अवसर है।
योग्यता:
- बिक्री / ग्राहक संबंध वातावरण में न्यूनतम 1-2 वर्ष का अनुभव (संबंधित उद्योग में थोक खाता प्रबंधन एक प्लस है)
- असाधारण संचार कौशल
- स्व-प्रेरित और नई बिक्री और ऑर्डरिंग रणनीतियों को विकसित करने और बनाने की क्षमता
- विस्तार पर अत्यधिक ध्यान और अत्यधिक संगठित
- कारीगर क्षेत्र और टिकाऊ डिजाइन बाजार में रुचि और समझ
- TradeGecko, Shopify, और Salesforce में दक्षता या सीखने की क्षमता
- टीम के खिलाड़ी जहां जरूरत हो वहां पिच करने की इच्छा रखते हैं
जिम्मेदारियां:
थोक आदेश निर्माण और पूर्ति
- प्रोडक्शन एंड फुलफिलमेंट एसोसिएट और स्टूडियो असिस्टेंट इंटर्न (ओं) की सहायता से थोक आदेशों की पूर्ति (पोस्ट-प्रोडक्शन कार्य, टैगिंग, पैकिंग आदि सहित) निष्पादित करें।
- रवांडा और घाना से सभी शिपमेंट पर गुणवत्ता नियंत्रण जांच को अनपैक और निष्पादित करें, और तदनुसार TradeGecko को अपडेट करें
- स्टोर बेस/स्टॉकिस्ट गुणवत्ता बढ़ाने के सभी प्रयासों पर मार्केटिंग टीम के साथ संपर्क करें
- प्रत्येक ग्राहक के लिए प्रासंगिक शिपिंग, पैकिंग और टैगिंग नोटों का रिकॉर्ड रखें
- थोक और ड्रॉप शिप क्लाइंट दोनों के लिए इनवॉइसिंग समन्वयित करें
- विशेष परियोजनाओं के लिए खेप और नमूना तस्करी पर उत्पादों का प्रबंधन
- रिटेल ऑर्डर को पूरा करने, नई इन्वेंट्री इनपुट करने और खुदरा ग्राहक पूछताछ का जवाब देने सहित सभी कार्यों पर प्रोडक्शन एंड फुलफिलमेंट एसोसिएट और स्टूडियो असिस्टेंट इंटर्न की देखरेख करें।
- आवश्यकतानुसार कस्टम क्लाइंट ऑर्डर पर क्रिएटिव डायरेक्टर के साथ काम करें
बिक्री आउटरीच
- मासिक और वार्षिक थोक बिक्री लक्ष्य निर्धारित करने और हिट करने के लिए क्रिएटिव डायरेक्टर के साथ काम करें
- अद्यतन बिक्री सामग्री और कैटलॉग को बनाए रखने के लिए क्रिएटिव डायरेक्टर और ब्रांड मैनेजर के साथ काम करें
- नए स्टोर और लक्ष्य के लिए अनुसंधान और पिच
- इंडिगो अफ्रीका के उत्पादों को सफलतापूर्वक बढ़ावा देने के लिए थोक ग्राहकों के पास सभी आवश्यक इमेजरी और मार्केटिंग सामग्री सुनिश्चित करने के लिए ब्रांड मैनेजर के साथ समन्वय करें
- Instagram पर क्लाइंट, प्रभावित करने वालों और टारगेट के साथ जुड़ने के लिए ब्रांड मैनेजर के साथ काम करें
- व्यापार शो में भाग लें, निष्पादन (सेटअप, ब्रेकडाउन और मार्केटिंग) पर रचनात्मक टीम के साथ काम करें, और व्यापार शो संबंधों का प्रबंधन करें
- आवश्यकतानुसार नमूना बिक्री और पॉप-अप दुकानों के समन्वय में सहायता करना
सूची और आदेश प्रबंधन
- सुनिश्चित करें कि TradeGecko में इन्वेंट्री खुदरा, थोक और खेप के लिए हर समय सटीक है
- ऑर्डरिंग और मार्केटिंग प्रयासों को बेहतर ढंग से प्रबंधित करने के लिए नियमित इन्वेंट्री रिपोर्ट चलाएं
- खरीद ऑर्डर सबमिशन और थोक पूर्ति समय सीमा के संबंध में अफ्रीका से उत्पाद शिपमेंट की समय-सीमा प्रबंधित करें
- साप्ताहिक आधार पर स्काइप के माध्यम से सभी उत्पादन और गुणवत्ता नियंत्रण मुद्दों पर रवांडा और घाना में टीमों के साथ संवाद करें
ग्राहक सेवा
- आदेश, गुणवत्ता नियंत्रण, पूर्ति आदि के सभी पहलुओं पर थोक खरीदारों के साथ नियमित रूप से संवाद करें।
- अनुरोध के अनुसार ग्राहकों के लिए स्टूडियो अपॉइंटमेंट शेड्यूल करें
- थोक ग्राहक पूछताछ का जवाब दें और आवश्यकतानुसार नए खाते स्थापित करें
- खुदरा ग्राहक पूछताछ का जवाब देने सहित सभी ग्राहक संचार कार्यों पर उत्पादन और पूर्ति सहयोगी की देखरेख करें
प्रारंभिक वेतन: $40,000
लागू करने के लिए: कृपया ई - मेल करें [email protected] (ए) आपका फिर से शुरू, (बी) एक विचारशील कवर पत्र, और (सी) आपके वेतन इतिहास के साथ। आपका नाम और पद का शीर्षक आपके संलग्न दस्तावेजों के शीर्षक में होना चाहिए। कृपया कोई फोन कॉल न करें।