नौकरी का नाम: जनरल स्टोर मैनेजर
को रिपोर्ट करो: कार्ली शूस्टर, मुख्य परिचालन अधिकारी
नौकरी अवलोकन
जनरल स्टोर मैनेजर को ग्राहकों के साथ उत्कृष्ट होना चाहिए, महत्वपूर्ण संगठनात्मक कौशल होना चाहिए, और एक साथ कई चुनौतियों और जिम्मेदारियों को संभालने में सक्षम होना चाहिए। यह स्थिति हमारे उत्पादों और हमारे ग्राहकों के बीच प्राथमिक माध्यम के रूप में कार्य करती है। आप हमारे सकारात्मक ग्राहक अनुभव, रूपांतरण, दिन-प्रतिदिन की अनुवर्ती कार्रवाई और सभी को पूरा करने के लिए पूरी तरह जिम्मेदार होंगे बकाया कार्य, स्टॉकिंग, विजुअल मर्चेंडाइजिंग, दैनिक इन्वेंट्री ट्रैकिंग / रिपोर्टिंग, पीओएस ऑपरेशन, सफाई और आयोजन के रूप में आवश्यक। जैसे, जनरल स्टोर मैनेजर सीधे सीओओ को रिपोर्ट करता है। प्रबंधक को आवश्यकता के अनुसार संगठन और संरचना प्रदान करने में सक्षम होना चाहिए, उच्च स्तर की दक्षता के साथ सभी इन्वेंट्री और बिक्री से संबंधित बातचीत का पालन करना चाहिए।
आवश्यक कौशल में बिक्री बढ़ाने के लिए अपने सामाजिक कौशल, संबंध प्रबंधन, सूचना प्रणाली कौशल और शिक्षा का उपयोग करके रणनीतिक रूप से सोचने की क्षमता के साथ एक मजबूत बिक्री पृष्ठभूमि शामिल है। इसके अतिरिक्त, प्रबंधक को हमारे उत्पादों/सेवाओं की उत्पाद विशेषताओं, प्रवृत्तियों और शैलियों को समझने के लिए उत्पादों/सेवाओं के विशेष प्रशिक्षण में भाग लेने की आवश्यकता होगी। वॉक-इन बिजनेस और निजी क्लाइंट बिक्री के माध्यम से नए और स्थापित ग्राहकों को उत्पाद बेचें। उत्पादों के लिए भुगतान की प्रक्रिया करें या स्टॉक और उपलब्धता की जांच करें और कस्टम ऑर्डर संसाधित करें। इसके अलावा, दैनिक रूप से सुरक्षित / सुरक्षित इन्वेंट्री काउंट में इन्वेंट्री को नियंत्रित करें।
इस पद के लिए 3-5 साल के खुदरा अनुभव, ग्राहक संबंध प्रबंधन अनुभव, बिक्री के अंदर, और खुदरा फोन / ईमेल समर्थन के साथ स्नातक की डिग्री की आवश्यकता होती है।
आरंभ करने की तिथि: 3 सितंबर 2019
उत्तरदायित्व और कर्तव्य
ग्राहक आदेश प्रक्रिया की निगरानी करें
- ग्राहक अनुभव
- स्थिति
- कस्टम आदेश
- सभी आदेश और मरम्मत समय पर वितरित किए जाने को सुनिश्चित करने के लिए उत्पादन और बिक्री टीम के बीच संपर्क करें
- उत्पादों और स्टाइल नंबरों को जानें
- सुनिश्चित करें कि सभी डेटा और संचार ग्राहकों और टीम के लिए सटीक हैं
- मुद्दों का पूर्वाभास करें और तदनुसार कार्यकारी टीम को रिपोर्ट करें
ग्राहक संचार और नियुक्तियां
- डेटा एकत्र करें और इनपुट करें
- ग्राहक नियुक्तियों को व्यवस्थित करें और सुनिश्चित करें कि शोरूम में उपस्थिति मानकों के अनुरूप है
- सभी विशेष आदेशों को ट्रैक करें और अनुरोध के अनुसार स्थिति अपडेट प्रदान करने में सक्षम हों
- ग्राहक प्रशंसा के लिए जिम्मेदार (जन्मदिन, धन्यवाद कार्ड, आदि)
प्रमुख योग्यताएं
- कम से कम तीन साल के प्रासंगिक अनुभव के साथ स्नातक की डिग्री
- बुनियादी व्यापार कौशल कौशल
- प्रभावी ढंग से और ग्राहक केंद्रित संचार करता है
- तकनीक प्रेमी
- शाम और सप्ताहांत सहित व्यवसाय की जरूरतों को पूरा करने के लिए खुली उपलब्धता
ज्ञान, कौशल और क्षमताएं
- शानदार लेखन और मौखिक संवाद कौशल
- असाधारण संगठन कौशल के साथ-साथ कार्यप्रवाह को स्वयं-प्राथमिकता देने की क्षमता यह सुनिश्चित करने की क्षमता है कि समय सीमा तेज गति वाले, गतिशील वातावरण में पूरी हो।
- आवश्यक होने पर प्रबंधन को उचित रूप से शामिल करते हुए संघर्षों का स्वयं का समाधान
- बुनियादी नए तकनीकी सॉफ्टवेयर और अनुप्रयोगों को सीखने की क्षमता
- उत्पादकता मानकों को पूरा करता है और बढ़ाने का प्रयास करता है; गुणवत्ता में सुधार और बढ़ावा देने के तरीकों की तलाश करता है
- सक्रिय रूप से समस्या निवारण और समस्या हल करने की क्षमता
- सहयोगी टीम के खिलाड़ी
- बढ़िया गहनों का अनुभव
- थोक/खुदरा वातावरण में अनुभव
हम कौन हैं
मार्लो लाज़ू जनरल स्टोर मैनेजर: हम टीम के खिलाड़ी हैं जो आकर्षक, मिलनसार, टीम-उन्मुख और स्टाइलिश हैं। हम फैशन और ट्रेंड के बारे में भावुक हैं और हमेशा वही करते हैं जो हमारे ग्राहकों के लिए सही है। हम एक ग्राहक केंद्रित वातावरण बनाते हैं और लक्ष्यों को पार करने के लिए अथक हैं।
हम क्या करते हैं
के सदस्य के रूप में मार्लो लाज़ू फील्ड लीडरशिप टीम, जनरल स्टोर मैनेजर उनके सभी पहलुओं में सफलता के लिए स्थितियां बनाने में सीओओ का समर्थन करने के लिए जिम्मेदार है स्टोर का व्यवसाय, जिसमें वार्षिक क्षेत्र प्राथमिकताएं प्रदान करने और एक आकर्षक ग्राहक बनाने के लिए स्टोर रणनीति को क्रियान्वित करना शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है अनुभव। जनरल स्टोर मैनेजर स्टोर के लिए विजन साझा करने में सीओओ का समर्थन करता है। वे व्यापार को सकारात्मक रूप से प्रभावित करने के लिए प्रतिस्पर्धा और बाजार के रुझानों के बारे में जानकार हैं। वे आंतरिक और बाहरी ग्राहकों की अपेक्षाओं से अधिक हैं। वे ब्रांड वफादारी बनाने के लिए प्रभावी संबंध स्थापित करते हैं। वे ब्रांड का प्रतिनिधित्व करते हैं, प्रतिस्पर्धियों को समझते हैं, और उत्कृष्ट किरायेदार और सामुदायिक संबंधों का समर्थन करते हैं। वे आंतरिक और बाहरी ग्राहकों के लिए उच्च गुणवत्ता वाले स्टोर अनुभव को कायम रखते हैं।
आवेदन करने के लिए: कृपया अपना बायोडाटा भेजें [email protected], विषय पंक्ति जनरल स्टोर मैनेजर।